院前急救工作中男護(hù)士的優(yōu)勢探討

劉亞杰

鄭州人民醫(yī)院急診科，河南 鄭州 450003

院前急救工作中男護(hù)士的優(yōu)勢探討

劉亞杰

鄭州人民醫(yī)院急診科，河南 鄭州 450003

急救工作具有工作節(jié)奏快，時(shí)間長，工作環(huán)境復(fù)雜，危重患者多等特點(diǎn)，加之患者家屬心情緊張、急躁，所以對護(hù)理團(tuán)隊(duì)人員的素質(zhì)、體能、應(yīng)變能力要求極高。男性護(hù)理人員由于性別差異，性格、體力等占有一定優(yōu)勢，因此急救護(hù)理工作中男護(hù)士的應(yīng)用十分必要。為了探討院前急救工作中男護(hù)士的工作優(yōu)勢及管理方法，本文從心理、生理、應(yīng)急、學(xué)習(xí)、服務(wù)等方面分析了院前急救中男護(hù)士的工作特點(diǎn)，總結(jié)了對這一群體的管理對策。

院前急救；男護(hù)士；優(yōu)勢

隨著醫(yī)學(xué)水平的不斷提高及人們對健康需要求的增長，護(hù)理工作也在發(fā)生不斷的變化，單一性別的女性護(hù)理團(tuán)隊(duì)也逐漸加入了男性護(hù)理人員。同時(shí)，隨著人性化護(hù)理的開展，以及患者維護(hù)個(gè)人權(quán)利意識(shí)的不斷加強(qiáng)，醫(yī)院對男護(hù)士的需要也隨之提升，基于此原因男性護(hù)理人員數(shù)量在世界各國醫(yī)療機(jī)構(gòu)均有明顯增長［1］。目前，男護(hù)士群體已成為護(hù)理團(tuán)隊(duì)中不可缺失的力量，在臨床護(hù)理崗位中發(fā)揮著重要的作用。急診科是集院前急救、院內(nèi)急診搶救、重癥監(jiān)護(hù)病房為一體的綜合科室，承擔(dān)24小時(shí)急診搶救及各項(xiàng)院前急救任務(wù)，是具備全方位的急診急救能力的科室。急診患者在搶救、護(hù)理、檢查、治療、住院等過程中均由護(hù)士全程參與，因其工作內(nèi)容繁重、復(fù)雜，不僅要求護(hù)理人員具有很高的專業(yè)技能，而且對護(hù)理人員的身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、學(xué)習(xí)能力、應(yīng)急能力等都有很高的要求。根據(jù)急診科工作的特點(diǎn)，對本科從2011年2月～2013年10月期間聘用的12名男性護(hù)理人員的院前急救工作進(jìn)行了分析，發(fā)現(xiàn)男護(hù)士在院前急救工作中有很多方面的表現(xiàn)都優(yōu)于女護(hù)士，現(xiàn)將其工作優(yōu)勢及管理方法總結(jié)如下。

1 院前急救中男護(hù)士的工作特點(diǎn)

1.1 心理特點(diǎn) 多數(shù)急救患者伴有危重癥表現(xiàn)，當(dāng)出現(xiàn)緊急狀況時(shí)，要求護(hù)理人員能夠快速做出應(yīng)對措施，并馬上參與到急救工作中。以上這些除了需要具有高質(zhì)量的業(yè)務(wù)技能外，還需要有較佳的心理素質(zhì)。男性護(hù)理人員膽子比較大，心理承受能力與溝通能力也較強(qiáng)，在遇到緊急情況時(shí)，往往能冷靜的面對問題，克服遇到的挫折和困難。特別是有外界干擾或家屬影響的情況下，他們可以從容的配合醫(yī)師進(jìn)行處理操作。

1.2 生理特點(diǎn) 急救護(hù)理中搬動(dòng)患者的數(shù)量較多，且在每次出診時(shí)均要攜帶十分沉重的急救箱快速行走，對護(hù)理人員體能的要求極大。院前急救患者多為重癥或外傷人群，身體強(qiáng)壯的男性護(hù)理人員更適于進(jìn)行搬運(yùn)工作。此外，急救時(shí)通常需要采取深靜脈穿刺、氣管插管、電除顫、輔助呼吸、心臟按壓等操作，在一定時(shí)間內(nèi)可以快速消耗護(hù)理人員的體力，而男護(hù)士由于身體機(jī)能優(yōu)勢，體格強(qiáng)壯，耐力較佳，精力充沛，在面對許多困難時(shí)，均能夠輕松化解。

1.3 學(xué)習(xí)能力 目前，我國院前急救工作正處于飛速發(fā)展的階段，新概念、新設(shè)施、新技術(shù)的應(yīng)用對護(hù)理人員的學(xué)習(xí)能力提出了更高的要求，男護(hù)士思維較為活躍，在接收新鮮問題時(shí)具有敏感的觀察及應(yīng)變能力，特別是在處理機(jī)械設(shè)備方面動(dòng)手能力較強(qiáng)，這使得急救工作開展的更為順利，同時(shí)也利于新概念的推廣與普及。

1.4 應(yīng)急能力 院前急救時(shí)需要處理較多的突發(fā)事件，護(hù)理人員經(jīng)?？梢越佑|到酗酒、打架致傷者或重大事故創(chuàng)傷者，當(dāng)遇到患者及家屬情緒偏激表現(xiàn)出不冷靜的行為時(shí)，女護(hù)士常會(huì)出現(xiàn)心理或體能上的壓力。然而，男護(hù)士可以在出診時(shí)展現(xiàn)較強(qiáng)的控制力，有效避免了護(hù)患糾紛的發(fā)生率，保障患者的就治質(zhì)量。

1.5 服務(wù)特點(diǎn) 從護(hù)理服務(wù)完成的細(xì)致程度上來看，男護(hù)士較女護(hù)士還具有一定的差距，特別是在重癥轉(zhuǎn)診時(shí)表現(xiàn)的最為明顯，但經(jīng)過流程化標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施，此類情況得到有效改善；此外，從操作熟練程度及專業(yè)技能實(shí)施的條理性來看，男護(hù)士能夠讓危重癥患者體會(huì)到更多的安全感。

2 針對男護(hù)士的管理工作

隨著大量男護(hù)士加入到院前急救的工作中，管理工作也應(yīng)落實(shí)到位，針對男護(hù)士的特點(diǎn)及優(yōu)勢，管理者應(yīng)給予他們展現(xiàn)自身能力的平臺(tái)，同時(shí)還應(yīng)加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)管理，鞏固團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)，為患者提供最佳的護(hù)理保障。

2.1 避免性別差異影響護(hù)理服務(wù)質(zhì)量 男護(hù)士在就職初期易缺乏相應(yīng)的認(rèn)識(shí)，認(rèn)為一些護(hù)理操作自己操作起來不方便或沒有必要去做，護(hù)理時(shí)也缺乏耐心及細(xì)心，繼而忽視了常規(guī)護(hù)理工作。針對此，應(yīng)制定細(xì)致的護(hù)理流程，嚴(yán)格掌控護(hù)理服務(wù)質(zhì)量，讓男護(hù)士群體在工作中不斷完善自己，增強(qiáng)護(hù)理認(rèn)知，消除性別差異所致的護(hù)理服務(wù)缺失。

2.2 樹立男護(hù)士群體的工作信心 男護(hù)士在院前急救行業(yè)的工作時(shí)間不長，還未充分認(rèn)識(shí)到自身的優(yōu)勢與特點(diǎn)，易將其他工作領(lǐng)域或?qū)嵙?xí)時(shí)產(chǎn)生的自卑感帶到現(xiàn)階段的工作中。鑒于此，應(yīng)調(diào)動(dòng)起男護(hù)士群體工作的積極性，使其充分認(rèn)識(shí)到他們在本專業(yè)中的特點(diǎn)與優(yōu)勢，并將優(yōu)勢發(fā)揮到臨床，以積極樂觀的態(tài)度面對每名急救者，以此樹立起他們對于工作的自信心。

2.3 鞏固男護(hù)士從業(yè)信念 由于部分人群思想還停留在傳統(tǒng)的護(hù)理觀念中，對男護(hù)士還存在一定的歧視與不理解，這使得他們在遇到困難時(shí)會(huì)出現(xiàn)逃避的心理。為此，本院給予男護(hù)士在專業(yè)學(xué)習(xí)方面更多的深造機(jī)會(huì)，加強(qiáng)媒體宣傳，積極開展院內(nèi)活動(dòng)、專業(yè)競賽，使其體會(huì)到專業(yè)優(yōu)勢，從而鞏固從業(yè)信念，克服心理障礙。

3 討論

男護(hù)士屬于一種新興的職業(yè)，指的是從事護(hù)理行業(yè)的男性，目前備受社會(huì)各界的關(guān)注。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)技術(shù)的快速發(fā)展及人們對醫(yī)療需求的不斷提升，院前急救工作也對護(hù)理人員提出了較高的要求。男護(hù)士的心理與生理方面的優(yōu)勢十分適用于院前急救工作，現(xiàn)已成為各級(jí)醫(yī)院護(hù)理隊(duì)伍中不可或缺的重要組成部分。因此，以女性為主體的傳統(tǒng)護(hù)理模式正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，男護(hù)士在護(hù)理行業(yè)不斷發(fā)展的同時(shí)也提高了護(hù)理工作的質(zhì)量［2］。但是，因護(hù)理工作十分瑣碎，常需要面對清潔護(hù)理及生活護(hù)理工作，這與男性傳統(tǒng)工作形成了較強(qiáng)的反差，部分男護(hù)士會(huì)出現(xiàn)焦慮、自卑甚至想轉(zhuǎn)業(yè)的想法。為了有效爭取護(hù)理人員的合理權(quán)益，降低急診護(hù)理人員的職業(yè)倦怠感，我院參照國內(nèi)外成功經(jīng)驗(yàn)與相關(guān)資料，為男護(hù)士提供了展現(xiàn)自身才華、實(shí)現(xiàn)工作價(jià)值的平臺(tái)，并從多角度出發(fā)，建立起男性護(hù)理人員的工作自豪感，使其了解自身優(yōu)勢，以積極、樂觀的心態(tài)改變原有的不良狀態(tài)，并在院前急救工作中做出成績。同時(shí)，加強(qiáng)男護(hù)士的培訓(xùn)與教育工作，使其以最佳的狀態(tài)參與到護(hù)理實(shí)踐中，可以有效提高護(hù)理服務(wù)效率，保障患者的就醫(yī)質(zhì)量。

［1］韋艷春，張?jiān)椿?，韋榮慶，等．院前急救男護(hù)士培養(yǎng)模式的實(shí)施與成效．華夏醫(yī)學(xué)，2013，2（05）：541．

［2］許樂，林艷俠．男護(hù)士職業(yè)發(fā)展需要的量性研究．護(hù)理管理雜志，2011，7（12）：411．

R459．7

A

1674-9316（2014）03-0109-02

10．3969/J．ISSN．1674-9316．2014．03．066