●李豐良

做好心理疏導(dǎo)工作要注重抓好“四個結(jié)合”

●李豐良

當(dāng)前年度工作進(jìn)入關(guān)鍵期，外出駐訓(xùn)及演練增多，加之天氣炎熱等因素，少數(shù)官兵出現(xiàn)焦慮、煩躁、精神不振等心理健康問題，如不及時進(jìn)行疏導(dǎo)教育，將會對部隊(duì)的安全穩(wěn)定和健康發(fā)展產(chǎn)生不利影響?！墩l例》明確規(guī)定：針對官兵的現(xiàn)實(shí)思想問題，及時進(jìn)行思想教育，搞好心理疏導(dǎo)。因此，重視官兵的心理健康、搞好官兵的心理疏導(dǎo)、排解官兵的心理障礙，是各級領(lǐng)導(dǎo)、骨干的基本職責(zé)。筆者認(rèn)為，做好心理疏導(dǎo)工作必須注意“四個結(jié)合”。

一是把促進(jìn)官兵思想進(jìn)步與保持心理健康結(jié)合起來

基層帶兵者都有一個共同的體會：官兵在日常生活中反映出的問題是多種多樣的，有的是思想問題，有的是心理問題，有時二者互相交織，一時難辨真容。這時開展心理疏導(dǎo)工作，要從以下幾個方面著手：教育上可以相互滲透。官兵的心理對其思想的形成、發(fā)展有著重要影響。實(shí)踐中我們感到，只有很好地把握官兵心理特點(diǎn)，了解他們的心理變化，才能把疏導(dǎo)工作做得及時準(zhǔn)確、入情入理，才能促進(jìn)官兵的思想進(jìn)步和提高官兵的心理素質(zhì)、維護(hù)官兵的心理健康。方法上可以相互借鑒。思想問題和心理問題并不對立，思想問題中包含著心理因素，心理問題中含有思想的成分。心理疏導(dǎo)和思想教育，就像鳥之雙翼、車之兩輪，都是做好思想政治工作的有效手段。解決思想問題和解決心理問題在方法上的相互借鑒性，為思想政治工作的科學(xué)化提供了有利條件。思想政治工作者應(yīng)該認(rèn)真學(xué)習(xí)心理學(xué)的知識，積極引進(jìn)和運(yùn)用心理學(xué)的方法，改進(jìn)和提高思想政治工作的科學(xué)化水平。效果上可以相互補(bǔ)充。在思想政治工作中，通過思想教育來促進(jìn)官兵的思想進(jìn)步是我們政治工作的優(yōu)勢，新形勢下這個傳統(tǒng)我們不能丟，必須堅(jiān)持。俗話說“心病得用心藥治”，針對官兵的心理問題，只有通過心理疏導(dǎo)才能有效解決。內(nèi)行人都知道：心理疏導(dǎo)注重針對官兵的個體特征、側(cè)重于需求層次的提升和高尚動機(jī)的激發(fā)，這樣相對于思想政治教育來說，心理疏導(dǎo)就可以解決政治教育平時解決不了的問題，從某種程度上使思想政治教育的效果得到進(jìn)一步鞏固和發(fā)展，政治工作的科學(xué)性和實(shí)效性得到了增強(qiáng)。

二是把“身入”官兵與“心入”官兵結(jié)合起來

心理疏導(dǎo)做到“身入”很容易，而要做到“心入”就不是那么簡單了。然而要真正能夠發(fā)揮心理疏導(dǎo)工作的效果，非得“心入”不可。心理疏導(dǎo)不光需要理論準(zhǔn)備，同時也需要充分實(shí)踐。因此在開展心理疏導(dǎo)工作中我們不但要“身入”官兵，而且要“心入”官兵，在工作實(shí)踐中認(rèn)真體悟總結(jié)。交流互動要真心。要與被疏導(dǎo)者交朋友，以平等的心態(tài)與他們建立起信任、真誠的相互關(guān)系，以尊重、誠懇、理解、同情的方法對待他們。只有以心換心，將心比心，增強(qiáng)心理工作的親和力，才能通過交流充分了解到官兵的性格特點(diǎn)、思想反映和現(xiàn)實(shí)狀況，準(zhǔn)確把握官兵存在心理問題的表現(xiàn)特征。通過真誠地談心交流，打消其思想顧慮，消除心理隔閡，使其從內(nèi)心接受心理疏導(dǎo)服務(wù)。察言觀色要細(xì)心。官兵有了心理問題，會在一些日常的言談舉止、飲食睡眠、喜怒哀樂、內(nèi)外交往等細(xì)微行為上有所反映，這些行為是有端倪可察、有征兆可尋的。只有用心細(xì)致地觀察，見微知著，才能及時發(fā)現(xiàn)異常、反常、失常行為，設(shè)身處地站在對方的角度分析心理問題成因，從而摸索出官兵心理變化的特點(diǎn)規(guī)律，找到心理疏導(dǎo)的措施方法。分析研究要專心。對了解到的各種信息，要進(jìn)行全面、客觀、辯證地分析，唯有專心致志，才能透過現(xiàn)象看本質(zhì)，找準(zhǔn)心理癥結(jié)，對癥下藥。積極開展心理咨詢，解答心理困惑，教會應(yīng)對方法，理性調(diào)節(jié)矯治，做到以情感人、以理服人，幫助官兵消除心理困擾，達(dá)到減負(fù)降壓的目的。

三是把心理疏導(dǎo)與排憂解難結(jié)合起來

心理問題往往是因現(xiàn)實(shí)問題而引發(fā)的。要把心理疏導(dǎo)與排憂解難結(jié)合起來，找準(zhǔn)脈絡(luò)及時發(fā)現(xiàn)心理問題的誘因。為官兵服務(wù)要不厭其煩、不厭其小。官兵的煩惱、困難大多比較瑣碎、細(xì)小，有許多事情，上午做了下午還要接著做，這就要求我們關(guān)愛官兵要在具體化上下功夫，要認(rèn)真負(fù)責(zé)、精益求精，把小事、雜事辦出質(zhì)量、辦出水平、辦到戰(zhàn)士心坎上來。關(guān)心愛護(hù)官兵要成為常態(tài)。要把愛的陽光灑到每名官兵身上。一個微笑，一個眼神，一次傾聽，一次詢問，一次互動，都能讓官兵感受到被尊重、被關(guān)愛、被溫暖、被感動。我們要營造一種氛圍，讓官兵充分感受到生活在部隊(duì)這個大家庭中的榮耀、滿足和自豪。辦好官兵牽腸掛肚的實(shí)事。針對官兵個人婚戀受挫、進(jìn)步遇阻、家庭困難、涉法糾紛等問題，開展心理關(guān)愛、生活關(guān)心、法律援助等活動，使其煩惱有處訴、心結(jié)有人解、困難有人幫，增強(qiáng)他們克服困難的勇氣和信心，營造和諧向上的良好氛圍。為官兵排憂解難，就要有一種釘釘子的精神，能出十分力，不出九分九，做到久久為功、善作善成。把打基礎(chǔ)、促長遠(yuǎn)、得人心的工作做好了，心理疏導(dǎo)自然水到渠成。

四是把做好心理“減壓”與“變壓”工作結(jié)合起來

針對一些官兵自理和自制能力偏弱，經(jīng)常出現(xiàn)生活不適應(yīng)和人際關(guān)系緊張、情緒紊亂、身心疲憊等問題，心理疏導(dǎo)工作就要突出做好心理“減壓”和“變壓”的工作，增強(qiáng)心理適應(yīng)和人際交往能力。打造舒適的生活環(huán)境。配備完善心理緩解器材、文體活動器材，開展形式多樣的文化娛樂活動，使官兵在活動中理性宣泄緊張心理，緩解不良情緒，減輕心理壓力。另外，也讓官兵在學(xué)習(xí)娛樂中思想得到啟迪，心理得到調(diào)節(jié)，身體得到休息，情操得到陶冶。營造和諧的人際環(huán)境。要整合軍營、社會和官兵家庭三方面的資源，共同教育官兵實(shí)現(xiàn)對自己生命活動的管理，采取正確的生活工作方式，對自己的生命承擔(dān)起責(zé)任。要把人際關(guān)系建立在互相尊重、互相理解、互相信任的基礎(chǔ)之上，關(guān)心官兵的精神需求，注意傾聽官兵的呼聲，讓大家心理壓力有地方宣泄、心理積淀有地方釋放、心理矛盾有地方化解。鍛造積極進(jìn)取的心理品質(zhì)。通過開展“槍王爭霸賽”“一戰(zhàn)到底”等具有軍營特色的智能體能游戲，激勵官兵挑戰(zhàn)自我、挑戰(zhàn)極限，自覺經(jīng)受軍營大熔爐的鍛煉，逐漸矯正行為偏差，進(jìn)而鍛造出積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)協(xié)作、作風(fēng)頑強(qiáng)、士氣高昂的心理品質(zhì)。

【作者系73919部隊(duì)衛(wèi)生所所長】