我國(guó)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)亂象探析及反思

朱欣欣 田耀

摘要：近年來(lái)，我國(guó)課外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)遍地開(kāi)花，從之前的零散的、不成規(guī)模的小補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)發(fā)展成數(shù)千億元的產(chǎn)業(yè)規(guī)模，成為獨(dú)立于國(guó)家正規(guī)學(xué)校體系之外的一種社會(huì)教育體系。本文采用調(diào)查問(wèn)卷、觀察和參考文獻(xiàn)的方式，根據(jù)不同的主體，透析了我國(guó)校外補(bǔ)習(xí)亂象，及其背后潛在的社會(huì)問(wèn)題。最后在反思這一問(wèn)題的基礎(chǔ)上提出了建議。

關(guān)鍵詞：補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)策略;應(yīng)試教育;家長(zhǎng);教師

騰訊新聞、企鵝智庫(kù)聯(lián)合趣頭條于2019年8月13日發(fā)布了該報(bào)告，報(bào)告顯示，2019年，全國(guó)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)收入達(dá)到4751億元，2020年其市場(chǎng)規(guī)模超過(guò)5000億元，預(yù)計(jì)2021年將超過(guò)5600億元。校外補(bǔ)習(xí)需求造就了千億產(chǎn)業(yè)的收入增長(zhǎng)?，F(xiàn)在校外補(bǔ)習(xí)已占據(jù)了大部分孩子的生活，似乎已演變成了全民補(bǔ)課，這嚴(yán)重沖擊了正規(guī)教育體系。廣州大學(xué)附屬中學(xué)的鄧梓君在《補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)盛行原因》中從學(xué)生、家長(zhǎng)、教師和教育資源這四個(gè)方面指出了補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)盛行的原因，并在最后針對(duì)補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)盛行提出了建議。但對(duì)于補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)盛行原因的分析還有待充實(shí)，并且校外補(bǔ)習(xí)亂象可能帶來(lái)的社會(huì)問(wèn)題和應(yīng)對(duì)措施均未提及。本文主要從應(yīng)試教育的大方向、補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的營(yíng)銷(xiāo)策略，諸多的家庭因素和某些教師的失職行為這四個(gè)角度對(duì)校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)亂象展開(kāi)探析，指出這一亂象背后潛在的社會(huì)問(wèn)題并提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)。其中本文將涉及到4P營(yíng)銷(xiāo)理論。補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)是如何運(yùn)用這一營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)博得中國(guó)家長(zhǎng)的寵愛(ài)。本文通過(guò)對(duì)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)亂象的探析來(lái)引發(fā)人們對(duì)于教育的反思。

一、近年來(lái)我國(guó)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)的發(fā)展?fàn)顩r

近年來(lái)，人們的生活水平有了很大的提高，隨之而來(lái)越來(lái)越激烈的社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，則使得每位社會(huì)成員不論是家長(zhǎng)還是學(xué)生的壓力越來(lái)越大。在這樣的背景下，秉執(zhí)“不能讓孩子輸在起跑線上”的家長(zhǎng)們，為孩子選擇校外補(bǔ)習(xí)班，就成了家庭面對(duì)孩子未來(lái)不確定性的關(guān)鍵救濟(jì)措施。校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)日益升溫，這與家庭對(duì)教育資源的需求密不可分。據(jù)《中國(guó)兒童發(fā)展報(bào)告（2019）——兒童校外生活狀況》統(tǒng)計(jì)顯示，3歲到15歲的孩子中，有60%以上參加校外補(bǔ)習(xí)。據(jù)《中國(guó)經(jīng)濟(jì)生活大調(diào)查》發(fā)布的一份報(bào)告結(jié)果顯示：2020年中國(guó)家庭消費(fèi)中花錢(qián)排行榜上的第一名是教育輔導(dǎo)。在我國(guó)子女教育支出已成為城市家庭的主要經(jīng)濟(jì)支出之一。據(jù)首都師范大學(xué)的一項(xiàng)調(diào)查顯示家長(zhǎng)收入越高孩子補(bǔ)課越多。根據(jù)中國(guó)教育學(xué)會(huì)的統(tǒng)計(jì)，目前我國(guó)中小學(xué)校外輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)可分為三個(gè)梯隊(duì)，分別是以好未來(lái)、新東方、學(xué)大教育為代表的營(yíng)業(yè)收入超20億的第一梯隊(duì)，以昂立、高思等為代表的營(yíng)業(yè)收入在1-20億元之間的第二梯隊(duì)，以及數(shù)量龐大的規(guī)模在1億元以下的第三梯隊(duì)。顯然，近年來(lái)我國(guó)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)呈“井噴”發(fā)展態(tài)勢(shì)。

二、我國(guó)校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)亂象的“幕后推手”

校外補(bǔ)習(xí)為何掀起如此狂潮？誰(shuí)是幕后推手？立足實(shí)際，這一瘋狂參加校外補(bǔ)習(xí)的社會(huì)現(xiàn)象是多方面因素共同作用的結(jié)果。應(yīng)試教育的大方向迫使更多的家長(zhǎng)把孩子送進(jìn)各科的校外補(bǔ)習(xí)班。補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)采用巧妙的營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)吸引家長(zhǎng)積極報(bào)名。另外，家庭方面的諸多因素也極大地刺激了孩子們校外補(bǔ)習(xí)的需求。還有某些老師的失職行為逼迫學(xué)生不得不參加校外補(bǔ)習(xí)。總之，這些因素相互交織，很大程度上充當(dāng)了校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)亂象的“幕后推手”。

（一）應(yīng)試教育的大方向

長(zhǎng)期以來(lái)，基于高考“指揮棒”效應(yīng)，基礎(chǔ)教育陷入了“片面應(yīng)試”“唯分?jǐn)?shù)論”的怪圈。學(xué)生為了分?jǐn)?shù)和迎戰(zhàn)考試被迫死記硬背、題海奔命。家長(zhǎng)牢牢把握一切可以利用的時(shí)間給孩子報(bào)校外補(bǔ)習(xí)班。于是，學(xué)生的周末、法定節(jié)假日沒(méi)了，寒暑假也快沒(méi)了。學(xué)生每天從早上天不亮苦學(xué)到晚上十一二點(diǎn)。這還不夠，為了提高考試成績(jī)，老師“周測(cè)月考”大大小小的各種考試輪番轟炸學(xué)生！

從小學(xué)到高中，幾乎每一個(gè)學(xué)生都被分?jǐn)?shù)套牢。面對(duì)巨大的升學(xué)壓力，學(xué)生們必須考到好成績(jī)才能進(jìn)入到更好的學(xué)校學(xué)習(xí)，這就意味著更大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。為了考到高的分?jǐn)?shù)，校外補(bǔ)習(xí)不失是一個(gè)好辦法。孩子們的時(shí)間被擠占，生活場(chǎng)景被擠壓得極度單一，課外閱讀、社會(huì)交往、勞動(dòng)實(shí)踐的時(shí)間被占領(lǐng)。一個(gè)孩子的生活里只有“分?jǐn)?shù)”，只為分?jǐn)?shù)而活、為進(jìn)名校而拼。

（二）校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)的4P營(yíng)銷(xiāo)策略

校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)為占據(jù)更大的市場(chǎng)份額，巧妙地采用4P營(yíng)銷(xiāo)策略，推廣其產(chǎn)品以贏得更多學(xué)生家長(zhǎng)們的“歡心”。首先，基于不同學(xué)習(xí)階段的學(xué)生的不同需求，補(bǔ)習(xí)班會(huì)設(shè)置不同的補(bǔ)習(xí)輔導(dǎo)班的類型，滿足學(xué)生和家長(zhǎng)們需求。其次，為了鼓勵(lì)學(xué)生多報(bào)課程，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)采用了折扣定價(jià)策略?？傊?，他們?yōu)榱肆糇『驼屑{更多的生源采用了多種折扣定價(jià)的形式。另外，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)巧妙搭乘信息技術(shù)的“快車(chē)”大肆進(jìn)行宣傳，借助各種營(yíng)銷(xiāo)渠道，大致分為線上推廣和線下推廣。同時(shí)補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)以市場(chǎng)需求為向?qū)?，利用持續(xù)性、多方位的廣告宣傳，尤其是一些特殊的時(shí)間節(jié)點(diǎn)，如家長(zhǎng)會(huì)、開(kāi)學(xué)典禮、新生報(bào)到等，使家長(zhǎng)了解他們。另外，某些校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)的廣告在央視黃金時(shí)段，與全國(guó)億萬(wàn)電視觀眾見(jiàn)面。央視之外，各大地方衛(wèi)視的綜藝節(jié)目的冠名還在繼續(xù)。除冠名外，一些校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)還以直播帶貨的方式，達(dá)到既賣(mài)貨又進(jìn)行品牌宣傳目的。

（三）家庭因素

“望子成龍，望女成鳳”是所有家長(zhǎng)的殷切期望。可是在當(dāng)今這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)代想要實(shí)現(xiàn)這一愿望，就需要全力以赴?！捌鹋芫€恐慌”促使越來(lái)越多的家長(zhǎng)不惜重金讓孩子置身于各種校外補(bǔ)習(xí)班，為了孩子能在中高考中占領(lǐng)一席之地。

基于校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)亂象，家長(zhǎng)的某些錯(cuò)誤的觀念也應(yīng)值得深思。一方面是一些家長(zhǎng)過(guò)度強(qiáng)調(diào)教師等教育資源的價(jià)值和作用，甚至無(wú)限放大了優(yōu)秀教師的作用。以至于他們拼命地把孩子送進(jìn)有著較大品牌影響力的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)。一些家長(zhǎng)還盲目聽(tīng)信崇拜所謂的名師效應(yīng)。另一方面是家長(zhǎng)對(duì)于更好教育的理解偏差與對(duì)分?jǐn)?shù)的功利追求。如今越來(lái)越多的家長(zhǎng)一提到教育就會(huì)片面地想到是知識(shí)教育，然而忽視了家庭教育。高分?jǐn)?shù)和高學(xué)歷是孩子進(jìn)入名校和成為行業(yè)人才的“金鑰匙”。這些觀念也透露出在應(yīng)試教育驅(qū)趕下，家長(zhǎng)和孩子為上名校而互相攀比的不安心態(tài)。

（四）某些學(xué)校和教師的不良教育教學(xué)行為

某些公辦重點(diǎn)中學(xué)與補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)暗中合辦面向小學(xué)生的“占坑班”，從中選拔優(yōu)秀學(xué)生。還有不少公辦學(xué)校違反規(guī)定，將奧數(shù)等超綱的教學(xué)內(nèi)容引入教學(xué)，誘導(dǎo)學(xué)生參加校外補(bǔ)習(xí)。甚至有些補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)與學(xué)校串通，將某些培訓(xùn)課程列入學(xué)習(xí)招生簡(jiǎn)章。另外還有些老師違反規(guī)定，在校外的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)做兼職老師，或者自己舉辦補(bǔ)習(xí)班以獲得更高的報(bào)酬。這就使得他們的精力和工作重心發(fā)生了轉(zhuǎn)移。他們會(huì)在課堂上節(jié)省精力，甚至故意減少課堂教學(xué)內(nèi)容，旁敲側(cè)擊，暗示學(xué)生考試的重難點(diǎn)會(huì)在校外補(bǔ)習(xí)的課堂上詳細(xì)講解，課內(nèi)混時(shí)間，這進(jìn)而逼迫學(xué)生參加自己開(kāi)辦的或者任教的補(bǔ)習(xí)班。教書(shū)育人變成了一種赤裸裸的金錢(qián)利益和利益交換。

三、火爆的補(bǔ)習(xí)班市場(chǎng)潛在的社會(huì)問(wèn)題

近年來(lái)，“補(bǔ)課”風(fēng)盛行，由于市場(chǎng)需求量大，校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)瘋長(zhǎng)，補(bǔ)課費(fèi)也是節(jié)節(jié)攀升。這一火爆補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)的背后也潛藏著一些社會(huì)問(wèn)題：首先，“全民參與”校外補(bǔ)習(xí)，給家庭帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，從而加劇了教育的不公;其次，校外補(bǔ)習(xí)給學(xué)生帶來(lái)沉重不堪的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān);第三，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)野蠻生長(zhǎng)，對(duì)全日制學(xué)校的教學(xué)秩序造成了嚴(yán)重的沖擊。第四，“補(bǔ)課”風(fēng)盛行使得我們培養(yǎng)德智體美勞的教育規(guī)劃難以實(shí)施。第五，校外補(bǔ)習(xí)亂象阻礙了三胎政策的順利貫徹實(shí)施。

據(jù)北京大學(xué)中國(guó)教育財(cái)政科學(xué)研究所開(kāi)展的2017年中國(guó)教育財(cái)政家庭調(diào)查，我國(guó)家庭教育支出水平和規(guī)模均處在較高的水平，且存在較大的城鄉(xiāng)差距。21世紀(jì)教育研究院2018年3月1日發(fā)布的《我國(guó)中小學(xué)生“減負(fù)”問(wèn)題研究報(bào)告》顯示家庭經(jīng)濟(jì)富裕的學(xué)生參加課外補(bǔ)習(xí)的比例明顯高于家庭經(jīng)濟(jì)中等的學(xué)生比例，遠(yuǎn)高于家庭經(jīng)濟(jì)困難的學(xué)生比例。不同質(zhì)量學(xué)校學(xué)生的參與情況也不同，學(xué)校排名越靠前，學(xué)生參與的比例越高。此外，成績(jī)?cè)胶玫膶W(xué)生參與課外補(bǔ)習(xí)的比例越高。校外補(bǔ)習(xí)正在成為學(xué)校教育之外一種新的社會(huì)再生產(chǎn)的機(jī)制，家境優(yōu)越的學(xué)生選擇接受更多的補(bǔ)習(xí)教育。校外補(bǔ)習(xí)與學(xué)校教育的雙重壓力，致使不同家庭背景學(xué)生的教育差距進(jìn)一步拉大，教育公平的價(jià)值被進(jìn)一步損害，對(duì)義務(wù)教育公平和社會(huì)流動(dòng)構(gòu)成了嚴(yán)重挑戰(zhàn)。動(dòng)輒數(shù)千、數(shù)萬(wàn)元的補(bǔ)課費(fèi)用給部分普通的工薪家庭帶來(lái)了沉重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。

早在幾年前，教育部就已發(fā)出“減負(fù)令”?？墒牵瑢W(xué)生的課業(yè)負(fù)擔(dān)并未減輕，甚至還在不斷加重?！皯?yīng)試、超標(biāo)和超前”補(bǔ)習(xí)已經(jīng)成為了一種社會(huì)風(fēng)氣。琳瑯滿目的補(bǔ)習(xí)班加重了孩子們的學(xué)業(yè)負(fù)擔(dān)，使他們的大好時(shí)光全都被禁錮在一方小小的補(bǔ)習(xí)室里。

“補(bǔ)習(xí)班”本來(lái)是學(xué)校教育的補(bǔ)充，但是，現(xiàn)在的“補(bǔ)習(xí)班”通過(guò)超前教育將學(xué)校教育變?yōu)椤把a(bǔ)習(xí)”。原來(lái)只存在于小學(xué)階段的奧數(shù)輔導(dǎo)，現(xiàn)在已經(jīng)面向幼兒園小班學(xué)生開(kāi)設(shè)。假期開(kāi)設(shè)預(yù)科班、銜接班，提前授課、超前教育，影響了正常教學(xué)進(jìn)度。顯然，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)定位“本末倒置”。另外，補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)大肆宣傳應(yīng)試教育，制造“起跑線恐慌”進(jìn)而加劇校內(nèi)惡性競(jìng)爭(zhēng)，沖擊正規(guī)教學(xué)。甚至有的補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)虛假宣傳優(yōu)質(zhì)公辦校名師任教損毀公辦學(xué)校的形象和聲譽(yù)。諸如此類的行徑，不僅“綁架”了學(xué)校，更造成了教學(xué)秩序的混亂，教育生態(tài)的失調(diào)。

“立德樹(shù)人”是教育的根本任務(wù)與遵循，但是校外補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)構(gòu)建起的教育模式擠壓了學(xué)生正常的教育教學(xué)時(shí)間、內(nèi)容和價(jià)值取向，與培養(yǎng)德智體美勞全面發(fā)展的社會(huì)主義建設(shè)者和接班人的教育方針完全相背離。

校外補(bǔ)習(xí)亂象讓家庭的教育支出比重加大，這使三胎政策很難落地。雖然國(guó)家出臺(tái)了“雙減”政策，但在三有家庭（有錢(qián)、有關(guān)系以及有學(xué)歷的家庭）的支持下，“一對(duì)一家教”混得“風(fēng)生水起”。隨著校外補(bǔ)習(xí)班的整治，三有家庭開(kāi)始更傾向于一對(duì)一家教，而普通家庭因?yàn)橘Y金難以支持這種補(bǔ)習(xí)模式，教育焦慮更加嚴(yán)重。雙減政策受到挑戰(zhàn)。

四、反思和建議

為了未來(lái)教育的健康發(fā)展，不論是教育相關(guān)部門(mén)、學(xué)校還是家長(zhǎng)都應(yīng)對(duì)這一現(xiàn)象進(jìn)行反思。

客觀上，教育部門(mén)的減負(fù)令存在一些不恰當(dāng)?shù)淖龇?，尤其是一刀切的做法，給校外補(bǔ)習(xí)市場(chǎng)的興盛提供了一定的機(jī)會(huì)。如今人們是對(duì)更美好和更高質(zhì)量教育的追求。但教育相關(guān)部門(mén)及學(xué)校并沒(méi)有完全正確把握到這種需求，強(qiáng)推“我認(rèn)為的更好教育”。他們應(yīng)當(dāng)對(duì)減負(fù)的指導(dǎo)思想進(jìn)行必要的調(diào)整，真正落實(shí)好區(qū)別化減負(fù)。習(xí)總書(shū)記在2018年的新年祝詞中也講：“幸福都是奮斗出來(lái)的”。要成為一個(gè)優(yōu)秀的人，必然是辛苦的。從這個(gè)角度看，這部分人的負(fù)擔(dān)顯然是不必強(qiáng)行減下來(lái)的。即便認(rèn)為這些人的付出是錯(cuò)誤的，那需要改的是教育評(píng)價(jià)的尺子，而不是不讓這部分人去努力奮斗。

如今，部分補(bǔ)習(xí)機(jī)構(gòu)“給力”不成，反倒成為學(xué)校教育的“負(fù)能量”。他們采取各種手段搶占市場(chǎng)，對(duì)正常教育教學(xué)秩序的負(fù)面沖擊愈演愈烈。對(duì)此，教育部門(mén)應(yīng)對(duì)其進(jìn)行整頓，第一，斬?cái)嘀行W(xué)和校外培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的合作以及利益關(guān)系。第二，嚴(yán)格取消沒(méi)有辦學(xué)資質(zhì)的機(jī)構(gòu)。第三，嚴(yán)查培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教師資格，重點(diǎn)清理違規(guī)超綱內(nèi)容。第四，對(duì)虛假宣傳、制造焦慮的機(jī)構(gòu)進(jìn)行重點(diǎn)的打擊。

報(bào)補(bǔ)習(xí)班已經(jīng)成為一種潮流。作為父母，他們應(yīng)該幫助孩子去發(fā)現(xiàn)自己的興趣和擅長(zhǎng)，并引導(dǎo)他們綻放;而不是一味地把自己認(rèn)為對(duì)的強(qiáng)加給孩子，把孩子當(dāng)成攀比和炫耀的工具。最關(guān)鍵的是讓孩子有好的人生態(tài)度、能獲得幸福感。人生不是沖刺，而是一場(chǎng)馬拉松，家長(zhǎng)應(yīng)該教導(dǎo)孩子如何跑得更長(zhǎng)更遠(yuǎn)。

相關(guān)部門(mén)可以通過(guò)更精準(zhǔn)的政策設(shè)計(jì)，降低和消除校外補(bǔ)習(xí)帶來(lái)的負(fù)面影響，發(fā)揮其積極作用。同時(shí)，我們要全面貫徹黨的教育方針，加快構(gòu)建德智體美勞全面培養(yǎng)的育人體系。我國(guó)未來(lái)教育的發(fā)展必須整合全社會(huì)的教育資源，激發(fā)全社會(huì)的教育活力，為教育創(chuàng)新尋找新的可能，幫助所有的人成為更好的自己。

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