多項(xiàng)目管理在跨國(guó)企業(yè)采購(gòu)中心的應(yīng)用

摘 要 本文通過(guò)調(diào)研的方法， 對(duì)跨國(guó)企業(yè)的采購(gòu)中心的產(chǎn)生歷程和現(xiàn)狀進(jìn)行深入分析， 識(shí)別出采購(gòu)中心業(yè)務(wù)模型存在的問(wèn)題， 并給出如何實(shí)施相適應(yīng)的戰(zhàn)略采購(gòu)策略來(lái)實(shí)現(xiàn)優(yōu)化供應(yīng)鏈的戰(zhàn)略目標(biāo)。

關(guān)鍵詞 戰(zhàn)略采購(gòu) 采購(gòu)中心 供應(yīng)鏈

中圖分類(lèi)號(hào)：F275 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

一、引言

全球經(jīng)濟(jì)一體化的進(jìn)程，讓越來(lái)越多的跨國(guó)公司采用了節(jié)約成本的戰(zhàn)略，建立了全球采購(gòu)中心，負(fù)責(zé)全球業(yè)務(wù)的采購(gòu)。對(duì)于跨國(guó)企業(yè)的全球采購(gòu)中心，在同一時(shí)間內(nèi)開(kāi)展多個(gè)采購(gòu)項(xiàng)目，往往由于資源約束和采購(gòu)本身的特點(diǎn)，項(xiàng)目往往不按計(jì)劃完成。基于此，本文討論了多項(xiàng)目管理在跨國(guó)企業(yè)采購(gòu)中心的管理與應(yīng)用。

二、跨國(guó)企業(yè)采購(gòu)中心的業(yè)務(wù)模型

跨國(guó)采購(gòu)中心的本質(zhì)是降低成本，獲得在全球范圍內(nèi)的資源的最佳配置。一個(gè)跨國(guó)企業(yè)，采購(gòu)業(yè)務(wù)主要分為三個(gè)部分：第一部分是為了滿(mǎn)足企業(yè)的內(nèi)部需求，由于企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門(mén)的需求項(xiàng)目及數(shù)量是相對(duì)穩(wěn)定的，因此采購(gòu)相對(duì)穩(wěn)定，標(biāo)準(zhǔn)化程度較高，可采用業(yè)務(wù)最優(yōu)化的方式以降低成本。通過(guò)與供應(yīng)商的長(zhǎng)期合作，進(jìn)行大數(shù)量的購(gòu)買(mǎi)，可以得到最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格。第二部分是企業(yè)內(nèi)部咨詢(xún)、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)與客戶(hù)的項(xiàng)目，采購(gòu)中心通過(guò)間接的采購(gòu)來(lái)滿(mǎn)足客戶(hù)的需要。由于在運(yùn)作中，購(gòu)買(mǎi)需求的特點(diǎn)是不確定性，因此優(yōu)化的采購(gòu)需求只有咨詢(xún)采購(gòu)項(xiàng)目的一部分。采購(gòu)中心的多年經(jīng)驗(yàn)表明，整個(gè)過(guò)程依靠采購(gòu)主管早期干預(yù)項(xiàng)目進(jìn)行可行性分析和設(shè)計(jì)解決方案，并整合資源，綜合利用項(xiàng)目采購(gòu)中心資源的優(yōu)化配置，是最大的挑戰(zhàn)之一。這部分是采購(gòu)中心的核心業(yè)務(wù)，可以為企業(yè)創(chuàng)造顯著的利潤(rùn)，是建立采購(gòu)中心的意圖和戰(zhàn)略意義。第三部分是采購(gòu)中心在業(yè)務(wù)水平到一定程度后，為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)外包服務(wù)的外部企業(yè)。這部分外包服務(wù)業(yè)務(wù)，是由采購(gòu)人員通過(guò)自己對(duì)供應(yīng)市場(chǎng)的分析和理解的基礎(chǔ)上，幫助客戶(hù)做出購(gòu)買(mǎi)決策，與客戶(hù)共同實(shí)現(xiàn)降低成本的目的。專(zhuān)業(yè)采購(gòu)中心，可為客戶(hù)節(jié)約采購(gòu)成本，提升企業(yè)價(jià)值，提高利潤(rùn)。

三、采購(gòu)中心待解決的問(wèn)題

對(duì)于采購(gòu)中心而言，如何有效匹配客戶(hù)需求和選擇合適供應(yīng)商是最大的挑戰(zhàn)。采購(gòu)中心缺乏準(zhǔn)確實(shí)時(shí)的客戶(hù)消費(fèi)模式和供應(yīng)商信息，缺乏領(lǐng)先的全球管理戰(zhàn)略。供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)是巨大的，除了購(gòu)買(mǎi)行為、采購(gòu)過(guò)程和實(shí)際的錯(cuò)位，造成損失了大量的集成度和降低成本的機(jī)會(huì)。因此，對(duì)于跨國(guó)企業(yè)采購(gòu)中心在實(shí)現(xiàn)多項(xiàng)目管理，要建立戰(zhàn)略采購(gòu)步驟。

四、采購(gòu)中心建立戰(zhàn)略采購(gòu)的步驟

我們看到戰(zhàn)略采購(gòu)在供應(yīng)鏈全球化的進(jìn)程中，其作用變得越來(lái)越重要。通過(guò)目前的業(yè)務(wù)采購(gòu)中心提供了詳細(xì)調(diào)查，針對(duì)采購(gòu)中心的挑戰(zhàn)，要結(jié)合戰(zhàn)略采購(gòu)中心的采購(gòu)目標(biāo)，持續(xù)提高全球供應(yīng)鏈的績(jī)效，建議采購(gòu)中心依照五個(gè)步驟實(shí)施戰(zhàn)略采購(gòu)政策：

一是開(kāi)發(fā)支出的分析。對(duì)每個(gè)項(xiàng)目或類(lèi)別的商品，對(duì)歷史消費(fèi)數(shù)據(jù)進(jìn)行收集和分析，采用數(shù)據(jù)挖掘方法，確定潛在的購(gòu)買(mǎi)采購(gòu)需求，整合資源項(xiàng)目；二是確定業(yè)務(wù)的要求。把所有的采購(gòu)人員需要的詳細(xì)的科學(xué)評(píng)估及目前預(yù)期的采購(gòu)需求，從全局的視角出發(fā)，以降低成本、提高服務(wù)質(zhì)量；三是從供應(yīng)市場(chǎng)分析的角度進(jìn)行分析。不斷掌握供應(yīng)市場(chǎng)信息，用最低的總成本，來(lái)進(jìn)行大類(lèi)商品的供應(yīng)市場(chǎng)的采購(gòu)，以和客戶(hù)的需求相匹配；四是供應(yīng)商的議價(jià)選擇。建立一個(gè)公平、一致結(jié)構(gòu)。通過(guò)認(rèn)證、評(píng)估和維護(hù)供應(yīng)商的流程規(guī)則，堅(jiān)決嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化供應(yīng)商管理流程，除提高采購(gòu)人員的專(zhuān)業(yè)技能，選擇合適的供應(yīng)商，認(rèn)證采購(gòu)價(jià)格，同時(shí)優(yōu)化現(xiàn)金流帶來(lái)的財(cái)務(wù)績(jī)效；五是供應(yīng)商關(guān)系管理和性能。建立供應(yīng)商績(jī)效的全面評(píng)估體系，科學(xué)合理的計(jì)算創(chuàng)造價(jià)值，為企業(yè)采購(gòu)人員節(jié)約成本開(kāi)支，以維護(hù)供應(yīng)商關(guān)系。在上述的五個(gè)步驟中，其核心是匹配供應(yīng)和需求的關(guān)系，即為每一個(gè)需要尋找最佳的供應(yīng)商。

五、選擇合適的供應(yīng)商的步驟

評(píng)估供應(yīng)商，選擇有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商，成為跨國(guó)企業(yè)的長(zhǎng)期合作伙伴：

（一）明確的市場(chǎng)定位。

采購(gòu)中心必須確定自己是處于買(mǎi)方市場(chǎng)或賣(mài)方市場(chǎng)。如果是買(mǎi)方市場(chǎng)，則不能單純的考慮降低價(jià)格，同時(shí)考慮這一因素，還要考慮供應(yīng)商的質(zhì)量和服務(wù)水平，最大限度地提高采購(gòu)的效果。如果是賣(mài)方市場(chǎng)，則可提高采購(gòu)量，提升企業(yè)的議價(jià)能力。

（二）評(píng)估供應(yīng)商的財(cái)務(wù)能力。

采購(gòu)中心必須評(píng)估和監(jiān)控供應(yīng)商的財(cái)務(wù)和經(jīng)營(yíng)情況。這些指標(biāo)一般包含速動(dòng)比率、資產(chǎn)負(fù)債率、現(xiàn)金流、銷(xiāo)售利潤(rùn)比例和信用評(píng)級(jí)等。至于財(cái)務(wù)指數(shù)的合理性，良好的供應(yīng)商的運(yùn)作效率是長(zhǎng)期合作的基本條件。

（三）供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理。

識(shí)別不良的供應(yīng)商，保持供應(yīng)連續(xù)性是供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)管理的一個(gè)重要目標(biāo)。低價(jià)供應(yīng)商能夠帶來(lái)成本低，但也會(huì)供貨能力不足及資金周轉(zhuǎn)問(wèn)題。采購(gòu)中心應(yīng)及時(shí)確認(rèn)供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)，以及認(rèn)別整合供應(yīng)鏈中的各個(gè)功能環(huán)節(jié)，使得相關(guān)部門(mén)的采購(gòu)人員、運(yùn)營(yíng)人員、財(cái)務(wù)人員都能識(shí)別供應(yīng)鏈里的風(fēng)險(xiǎn)，并采取適當(dāng)?shù)膽?yīng)急措施，以盡量減少損失。

（四）供應(yīng)商關(guān)系管理。

采購(gòu)中心和供應(yīng)商之間是長(zhǎng)期合作伙伴關(guān)系。這不僅是通過(guò)與供應(yīng)商建立服務(wù)水平合同，采用平衡記分卡和記錄日志來(lái)實(shí)現(xiàn)管理，更需要建立采購(gòu)中心公司戰(zhàn)略發(fā)展的要求，為每一個(gè)業(yè)務(wù)交易識(shí)別節(jié)省成本的機(jī)會(huì)，以及結(jié)合商業(yè)智能進(jìn)行多個(gè)維度的供應(yīng)商管理。評(píng)價(jià)和選擇供應(yīng)商是跨國(guó)采購(gòu)中心供應(yīng)商數(shù)據(jù)庫(kù)的基礎(chǔ)，只有高效地識(shí)別合適的供應(yīng)商，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存。

六、結(jié)語(yǔ)

在當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)下，企業(yè)面臨著激烈的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)需要進(jìn)一步提高供應(yīng)鏈管理的能力，采購(gòu)是供應(yīng)鏈的重要組成部分，可以降低成本，減少開(kāi)支和現(xiàn)金流管理，以創(chuàng)造更多的利潤(rùn)。為實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，其核心是供需匹配。因此，通過(guò)建立全球采購(gòu)中心，跨國(guó)企業(yè)通過(guò)建立全球采購(gòu)中心的戰(zhàn)略舉措，來(lái)實(shí)現(xiàn)供需匹配關(guān)系的戰(zhàn)略采購(gòu)，改善供應(yīng)鏈管理。

（作者：蘇州大學(xué)東吳商學(xué)院工商管理專(zhuān)業(yè)2011春季班，戰(zhàn)略采購(gòu)方向）

參考文獻(xiàn)：

[1]劉浩林，李永峰.論我國(guó)民營(yíng)企業(yè)發(fā)展中的財(cái)務(wù)管理[J].生產(chǎn)力研究，2004，（6）：180）183.

[2]黃怡，羅玲鳳.民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理新思考[J].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002，（4）：31）33.

[3]何忠.芻議民營(yíng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理中的問(wèn)題及對(duì)策[J].福建農(nóng)林大學(xué)學(xué)報(bào)（哲學(xué)社會(huì)科學(xué)版），2002，（2）：30）32.

[4]彭海穎.我國(guó)民營(yíng)企業(yè)的制度缺陷及財(cái)務(wù)管理創(chuàng)新[J].廣西會(huì)計(jì)，2003，（1）：10）11.