現(xiàn)代企業(yè)競爭優(yōu)勢的勢科學(xué)探究

作者簡介：丁月華（1978-），男，太原人，太原科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院教師，研究方向：企業(yè)管理；武杰（1950-），男，太原人，太原科技大學(xué)哲學(xué)研究所教授，研究方向：系統(tǒng)科學(xué)哲學(xué)。

摘要：企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展中最為重要的問題之一，勢科學(xué)理論為研究這一復(fù)雜問題開辟了一條科學(xué)化的路徑。從勢科學(xué)理論來看，企業(yè)競爭優(yōu)勢=生產(chǎn)要素之間的差別×聯(lián)系，企業(yè)要提升自己的競爭優(yōu)勢，一方面要實(shí)施對(duì)稱化管理促進(jìn)生產(chǎn)要素的差異化，以形成“差別最大，聯(lián)系最緊”的對(duì)稱性結(jié)構(gòu)，其“作用量最小，信息勢最大”；另一方面要營造情感勢，以此把千差萬別的要素緊密地聯(lián)系起來，企業(yè)的情感勢越大，要素之間的聯(lián)系就越緊，競爭優(yōu)勢也就越強(qiáng)。

關(guān)鍵詞：企業(yè)管理；競爭優(yōu)勢；對(duì)稱性原理；勢科學(xué)

中圖分類號(hào)：F270文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

“勢”是一個(gè)令人著迷的詞匯，從古到今，人們一直渴望把握它，利用它。老子在《道德經(jīng)》中指出：“道生之，德畜之，物形之，勢成之”[1]。數(shù)學(xué)中有所謂集合勢、勢函數(shù)，物理學(xué)中有所謂重力勢、電動(dòng)勢等概念。從中國漢字的結(jié)構(gòu)來看，“勢”可分解為“執(zhí)”字和“力”字，它寓意著有“勢”才有“執(zhí)行力”，或者說在力的支撐下執(zhí)行才有“勢”。于是有了“審時(shí)度勢”、“因勢利導(dǎo)”、“蓄勢待發(fā)”、“勢不可擋”等成語?？梢?，在中國古老的漢字結(jié)構(gòu)中早已隱含了勢理論的力學(xué)解讀。西安交通大學(xué)李德昌副教授把勢的概念進(jìn)一步引申，提出了勢科學(xué)理論，對(duì)勢的形成及其運(yùn)行機(jī)制進(jìn)行了科學(xué)系統(tǒng)的研究，特別是把自然科學(xué)中勢的形成機(jī)制擴(kuò)展到社會(huì)科學(xué)，揭示人才成長、組織發(fā)展和社會(huì)管理的基本規(guī)律。按照勢科學(xué)理論，一個(gè)人要想成功，就必須提高自己的素質(zhì)和能力，需要造勢；一個(gè)企業(yè)要想發(fā)展，就必須提高市場競爭實(shí)力，也要造勢。這種勢就是競爭優(yōu)勢。企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)發(fā)展的根本源泉，那么，什么是企業(yè)競爭優(yōu)勢？企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的內(nèi)在機(jī)理是什么？如何構(gòu)建企業(yè)競爭優(yōu)勢？這些問題，勢科學(xué)為我們提供了一個(gè)新的視角。

一、勢科學(xué)視域下的企業(yè)競爭優(yōu)勢

近年來，眾多學(xué)者從不同角度研究企業(yè)競爭優(yōu)勢，形成了豐富多彩的理論體系。波特（M.Porter）的競爭位勢理論認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢取決于企業(yè)所處的產(chǎn)業(yè)、在產(chǎn)業(yè)中的合理位勢及其在價(jià)值鏈上的活動(dòng)；企業(yè)集群理論認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢的獲得得益于企業(yè)由于在實(shí)體空間中的各種信息、知識(shí)、資金、渠道等方面的共享而產(chǎn)生的外部經(jīng)濟(jì)效應(yīng)、空間交易成本的節(jié)約、學(xué)習(xí)與創(chuàng)新效應(yīng)；生態(tài)位理論認(rèn)為企業(yè)競爭優(yōu)勢來源于生態(tài)位的差異；組織生態(tài)學(xué)認(rèn)為企業(yè)的競爭優(yōu)勢來源于企業(yè)之間的合作；資源基礎(chǔ)理論認(rèn)為競爭優(yōu)勢依賴于企業(yè)的異質(zhì)性的、非常難以模仿的、效率高的專有資源；能力基礎(chǔ)理論認(rèn)為企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的關(guān)鍵在于培育和積累核心能力，這種能力具有三個(gè)特征：延展性、獨(dú)特性、難以模仿性；動(dòng)力能力理論強(qiáng)調(diào)為適應(yīng)不斷變化的外部環(huán)境，企業(yè)必須不斷取得、整合、再確認(rèn)內(nèi)外部的行政組織技術(shù)、資源和功能性能力；知識(shí)基礎(chǔ)理論認(rèn)為知識(shí)尤其是一些難以被競爭對(duì)手模仿的默會(huì)知識(shí)是企業(yè)競爭優(yōu)勢的根源……。

上述理論都把企業(yè)的競爭優(yōu)勢歸結(jié)為某幾種要素。事實(shí)上，一個(gè)企業(yè)的成功和一個(gè)人的成功一樣，往往是內(nèi)部因素、外部因素以及內(nèi)外因素之間相互交織、相互作用的結(jié)果。在這些復(fù)雜因素中，有沒有規(guī)律可循？勢科學(xué)理論運(yùn)用系統(tǒng)哲學(xué)的方法研究了勢的產(chǎn)生和運(yùn)行機(jī)制，為我們研究企業(yè)競爭優(yōu)勢理論提供了一個(gè)新的方法。按照勢科學(xué)理論，勢概念的邏輯定義是：勢=差別÷距離=差別×聯(lián)系。顯然，勢即梯度，在幾何學(xué)中是斜率，在微積分理論中是導(dǎo)數(shù)，本質(zhì)上都是比例。所以，勢的本質(zhì)是：“差別中的聯(lián)系”或“聯(lián)系中的差別”[2]。一般在自然科學(xué)中，人們通常用“距離”來表示要素之間的關(guān)系，而在社會(huì)科學(xué)中通常是用“聯(lián)系”來表示人或事物之間的關(guān)系。因此，“差別÷距離”是自然導(dǎo)數(shù)，“差別×聯(lián)系”是社會(huì)導(dǎo)數(shù)。因?yàn)椤熬嚯x=1/聯(lián)系”，可將“距離”轉(zhuǎn)換為“聯(lián)系”，就使勢的概念具有了極大的普遍性。所以，無論是除還是乘，都包含著勢（導(dǎo)數(shù)）的內(nèi)在邏輯，從而通過勢科學(xué)的普適性論證，從根本上獲得了將自然科學(xué)與社會(huì)科學(xué)統(tǒng)一起來的機(jī)理，為研究和解決各種復(fù)雜的社會(huì)問題提供了一條邏輯通道，也為交叉學(xué)科的研究提供了科學(xué)的指導(dǎo)性原則。

世界萬物都有自己的素質(zhì)?！八刭|(zhì)”一詞狹義上講，本來是生理學(xué)的概念，是指人的身心組織結(jié)構(gòu)及其質(zhì)量水平；廣義上講，素質(zhì)是指研究對(duì)象的結(jié)構(gòu)和功能的有序程度?？照{(diào)和電爐同消耗一度電，發(fā)熱量卻差距很大，是由于它們內(nèi)部零部件的結(jié)構(gòu)功能的有序程度不一樣；人的工作效率有高有低，是由于他們的思維和行為的有序程度不一樣，即人的素質(zhì)不同；同一個(gè)行業(yè)內(nèi)的企業(yè)，生產(chǎn)效率卻差距很大，是由于生產(chǎn)要素的有序程度不同。企業(yè)素質(zhì)指的是人、財(cái)、物、管理、技術(shù)等各種生產(chǎn)要素相互結(jié)合的結(jié)構(gòu)和功能的有序程度。而企業(yè)的競爭優(yōu)勢是指企業(yè)與競爭對(duì)手相比，在產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)出規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)、勞動(dòng)效率、信譽(yù)度、新產(chǎn)品開發(fā)以及管理和營銷等方面高勝一籌的素質(zhì)和能力。生產(chǎn)要素的有序是企業(yè)素質(zhì)，企業(yè)素質(zhì)的有序是企業(yè)競爭優(yōu)勢。按照勢科學(xué)理論，有序即梯度、即斜率、即導(dǎo)數(shù)，因此企業(yè)競爭優(yōu)勢是企業(yè)素質(zhì)的一階導(dǎo)數(shù)、企業(yè)生產(chǎn)要素的二階導(dǎo)數(shù)，其大小等于生產(chǎn)要素之間的差別乘以它們之間的聯(lián)系，即企業(yè)競爭優(yōu)勢=生產(chǎn)要素之間的差別×聯(lián)系。也就是說，差別和聯(lián)系兩者相互交織、相互作用，共同決定著企業(yè)競爭優(yōu)勢的大小。差別越大，聯(lián)系越緊密，企業(yè)素質(zhì)就越高，競爭力也就越強(qiáng)；差別和聯(lián)系只要其中一項(xiàng)為零，企業(yè)競爭優(yōu)勢就會(huì)為零。具有競爭優(yōu)勢的企業(yè)總是把差別很大的資源通過管理手段緊密地聯(lián)系起來，組成一個(gè)有機(jī)的整體，形成競爭對(duì)手不可替代的、難以模仿的素質(zhì)或能力。

二、企業(yè)競爭優(yōu)勢形成的勢科學(xué)解讀

“‘非平衡是有序之源’是自組織理論的一個(gè)基本觀點(diǎn)。它包括兩方面的涵義：其一，系統(tǒng)狀態(tài)是遠(yuǎn)離平衡態(tài)，即指系統(tǒng)的開放和流動(dòng)；其二，系統(tǒng)結(jié)構(gòu)為非平衡有序結(jié)構(gòu)，即指對(duì)稱性破缺的結(jié)構(gòu)。因此，我們可以將‘非平衡是有序之源’表述為開放和流動(dòng)是有序之源”[3]。從自然界到人類社會(huì)，每一種“活”的有序結(jié)構(gòu)都是在某種“勢”或“流”的非線性非平衡作用中形成的。植物生長的有序結(jié)構(gòu)，是在“生物勢”和光合作用的反應(yīng)“物流”的非線性非平衡作用中形成的；社會(huì)運(yùn)行的有序結(jié)構(gòu)，是在“制度勢”和社會(huì)“信息流”的非線性非平衡作用中形成的；市場運(yùn)行的有序結(jié)構(gòu)，是在“法律勢”和市場“信息流”的非線性非平衡作用中形成的。同樣，企業(yè)作為一種開放系統(tǒng)，其運(yùn)行的有序結(jié)構(gòu)也是在“管理勢”和企業(yè)“生產(chǎn)要素流”的非線性非平衡作用中形成的。根據(jù)流和力的關(guān)系，非平衡態(tài)可分兩種情況：對(duì)于離平衡態(tài)不遠(yuǎn)的近平衡區(qū)，流與力成線性關(guān)系，所以近平衡區(qū)也稱為線性非平衡區(qū)；對(duì)于遠(yuǎn)離平衡態(tài)的情形，流與力成非線性關(guān)系，所以稱為非線性非平衡區(qū)。為了使系統(tǒng)形成新的有序結(jié)構(gòu)，就必須推動(dòng)它越過近平衡態(tài)的線性區(qū)，到達(dá)遠(yuǎn)離平衡態(tài)的非線性區(qū)。這需要有強(qiáng)大的管理勢，因?yàn)橄到y(tǒng)處于近平衡態(tài)時(shí)，管理勢和生產(chǎn)要素流是一種線性關(guān)系：管理勢增強(qiáng)一點(diǎn)，生產(chǎn)要素流就會(huì)加快一點(diǎn)，不會(huì)產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。對(duì)于企業(yè)員工而言，他們只愿意按部就班地完成工作任務(wù)，干也行，不干行，干好也行，干不好也行。這時(shí)系統(tǒng)不會(huì)有超力和超流產(chǎn)生，也就沒有超熵的產(chǎn)生，企業(yè)就形不成新的有序結(jié)構(gòu)，更談不上創(chuàng)新。

普里戈金指出：“這里我們得到一個(gè)對(duì)稱破缺的耗散結(jié)構(gòu)”?！肮δ?結(jié)構(gòu)-漲落”之間的相互作用會(huì)引出許多意想不到的現(xiàn)象，包括通過漲落達(dá)到有序，就成為理解社會(huì)結(jié)構(gòu)及其進(jìn)化的基礎(chǔ)[4]。同樣，這一機(jī)理也是我們理解企業(yè)競爭優(yōu)勢形成和發(fā)展的基礎(chǔ)。當(dāng)管理勢很大時(shí)，企業(yè)在強(qiáng)大的管理作用推動(dòng)下，因勢利導(dǎo)，子系統(tǒng)內(nèi)部以及與環(huán)境之間以非線性的方式相互耦合、相互作用，使系統(tǒng)原有生產(chǎn)要素中存在的微漲落，在非線性作用下形成巨漲落，這時(shí)企業(yè)就會(huì)產(chǎn)生新的更加有序的結(jié)構(gòu)。也就是說，當(dāng)管理勢越來越大時(shí)，要素之間的差別會(huì)越來越大，聯(lián)系也越來越緊密，從而達(dá)到非平衡相變和非線性分岔的臨界點(diǎn)，衍生出各種素質(zhì)、創(chuàng)新和風(fēng)險(xiǎn)：企業(yè)的新思想不斷產(chǎn)生，新技術(shù)不斷涌現(xiàn)，新產(chǎn)品不斷上市……，企業(yè)的整體素質(zhì)得到了發(fā)展，這也就是競爭優(yōu)勢的形成。

李德昌認(rèn)為，“勢在一定層次上的增長極限產(chǎn)生對(duì)稱，對(duì)稱形成數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)的群”。群是一種優(yōu)美和諧的代數(shù)結(jié)構(gòu)，是保持物體形態(tài)或規(guī)律不變的變換的集合，其中任何兩個(gè)變換的復(fù)合仍在此集合內(nèi)，并且每個(gè)變換的逆變換也如此。也正因?yàn)槎喾N相互作用都可以通過“勢”來刻畫，因此對(duì)稱性（變換下的不變性）的要求就成為一個(gè)決定相互作用形式的強(qiáng)有力的原理。所以，勢科學(xué)理論的核心是“對(duì)稱性原理”。有關(guān)對(duì)稱性概念和原理的重要性，在自然科學(xué)中已經(jīng)有過廣泛的論證。楊振寧曾把對(duì)稱性在物理學(xué)中的地位和作用概括為一個(gè)基本原理：“對(duì)稱性支配相互作用”。1957年，他在獲得諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的演講中指出：“當(dāng)我們默默考慮一下這中間所包含的數(shù)學(xué)推理的優(yōu)美性和它的美麗的完整性，并以此對(duì)比它的復(fù)雜的、深入的物理成果，我們就不能不深深感到對(duì)對(duì)稱性定律的力量的欽佩”[5]。

將這一原理應(yīng)用到我們所討論的問題上，就是在強(qiáng)大管理勢的推動(dòng)下，企業(yè)在運(yùn)行中使各種要素形成對(duì)稱。對(duì)稱性越高，所包含的信息量就越大，企業(yè)的整體素質(zhì)也就越好。程世清在《對(duì)稱化管理》一書中也認(rèn)為，有沒有做到對(duì)稱管理是企業(yè)成敗的根本原因之一[6]。對(duì)稱管理要求系統(tǒng)地把握社會(huì)、企業(yè)、個(gè)人和生產(chǎn)過程中的各種要素及其相互對(duì)稱關(guān)系，促進(jìn)員工雇傭和民主之間的對(duì)稱、下屬控制和激勵(lì)之間的對(duì)稱、個(gè)人和組織之間的對(duì)稱、創(chuàng)新和放棄之間的對(duì)稱、組織利益和社會(huì)利益之間的對(duì)稱、內(nèi)部職工和外部顧客之間的對(duì)稱、集權(quán)和授權(quán)之間的對(duì)稱、人本原理和效益原理的對(duì)稱、責(zé)任和權(quán)力之間的對(duì)稱、目標(biāo)和發(fā)展之間的對(duì)稱等，努力做到寬嚴(yán)相濟(jì)、有張有弛，物盡其流、人盡其用，信息通暢、資源共享，企業(yè)誠信、團(tuán)隊(duì)精神，機(jī)會(huì)平等、良性競爭，這樣才能使企業(yè)有序運(yùn)作、穩(wěn)定發(fā)展、形成不同數(shù)學(xué)結(jié)構(gòu)的群。

由此可見，對(duì)稱性思維方式就是和諧的思維方式，對(duì)稱性發(fā)展觀就是和諧發(fā)展觀。有些企業(yè)為了追求利潤、提升競爭力，犧牲員工、顧客和公眾的利益，造成企業(yè)內(nèi)外的不和諧、不健康，甚至殃及人類自身。富士康十連跳，三鹿奶粉事件，就是這些企業(yè)為了獲得暫時(shí)的利潤而付出的沉重代價(jià)。沒有了和諧，干部精神懈怠，員工牢騷滿腹，顧客產(chǎn)生抱怨，企業(yè)失去了正確的目標(biāo)，失去了平衡的心態(tài)，失去了良好的關(guān)系，失去了協(xié)調(diào)的行為，失去了友好的環(huán)境，也就失去了共贏的結(jié)果。在這種內(nèi)部溝通不暢、外部關(guān)系惡化的環(huán)境中，企業(yè)生存都困難，何談發(fā)展呢！所以，企業(yè)內(nèi)部和外部環(huán)境的健康和諧，是增強(qiáng)競爭力的源泉。源泉枯竭了，面臨的只能是死亡！

綜上所述，可以把企業(yè)競爭優(yōu)勢的形成路徑簡單描述如下（圖1）：

三、增強(qiáng)企業(yè)競爭優(yōu)勢的對(duì)稱性策略

勢科學(xué)理論告訴我們，勢的運(yùn)行機(jī)制是“差別促進(jìn)聯(lián)系，聯(lián)系擴(kuò)大差別”。在企業(yè)的運(yùn)行過程中，生產(chǎn)要素之間的差別越來越大，它們之間的聯(lián)系也越來越緊，最后達(dá)到差別最大即相反，聯(lián)系最緊即相同，既相反又相同，就叫“相反相成”，這種關(guān)系在數(shù)學(xué)和物理學(xué)中叫做對(duì)稱。對(duì)稱性結(jié)構(gòu)具有“最小作用量”和“最大信息勢”，顯示出優(yōu)美和諧的數(shù)學(xué)群結(jié)構(gòu)，從而形成良好的競爭優(yōu)勢，應(yīng)對(duì)各種復(fù)雜的不確定性。所以，勢科學(xué)的可操作性概念是對(duì)稱性，應(yīng)對(duì)復(fù)雜系統(tǒng)的根本戰(zhàn)略就是對(duì)稱化管理[7]。管理中的對(duì)稱性，是指兩個(gè)管理對(duì)象存在某種共同屬性，并在某個(gè)有價(jià)值的管理變換下的共同屬性保持不變。企業(yè)要增強(qiáng)競爭優(yōu)勢，就要不斷注意整理自己已有的戰(zhàn)略要素，促進(jìn)戰(zhàn)略要素的對(duì)稱化。

（一）內(nèi)部能力、資源與外部環(huán)境的對(duì)稱和諧

企業(yè)能力理論認(rèn)為，企業(yè)內(nèi)部能力、資源是保持企業(yè)競爭優(yōu)勢的根本原因。但是，在企業(yè)與外界環(huán)境隔絕的情況下，核心能力和異質(zhì)資源對(duì)競爭優(yōu)勢的貢獻(xiàn)是效益遞減的，并且由于企業(yè)對(duì)其內(nèi)部傳統(tǒng)習(xí)慣的過分遵循或者受到企業(yè)家行為、企業(yè)文化、組織結(jié)構(gòu)等具有明顯路徑依賴性的影響而產(chǎn)生剛性僵化。在環(huán)境開放的條件下，企業(yè)的核心能力和異質(zhì)資源很難抵御競爭者的模仿，其價(jià)值很可能隨著時(shí)間的推移而衰竭，或者被創(chuàng)新所削減。在達(dá)沃斯世界經(jīng)濟(jì)論壇和2000中國企業(yè)峰會(huì)上，海爾集團(tuán)總裁張瑞敏都提到“企業(yè)要長三只眼睛”：第一只眼睛盯住企業(yè)內(nèi)部員工，使企業(yè)員工對(duì)企業(yè)的滿意度最大化；第二只眼睛盯住企業(yè)的外部市場，盯住用戶，使海爾的用戶對(duì)海爾的滿意度最大化；第三只眼睛盯住企業(yè)的外部機(jī)遇，盯住國外市場，使海爾融入全球一體化[8]。為保持企業(yè)的競爭優(yōu)勢，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，企業(yè)必須提高網(wǎng)絡(luò)能力，把國家政府、社會(huì)公眾、產(chǎn)品客戶、商業(yè)伙伴等外部主體手中的資源有效地整合進(jìn)來，達(dá)到內(nèi)部資源、能力和外部環(huán)境的對(duì)稱和諧。企業(yè)應(yīng)該在發(fā)現(xiàn)環(huán)境機(jī)會(huì)和規(guī)避環(huán)境威脅的前提下，充分利用企業(yè)自身的優(yōu)勢資源，尋找出增值業(yè)務(wù)，因此企業(yè)從事的核心業(yè)務(wù)應(yīng)該是企業(yè)環(huán)境與企業(yè)內(nèi)部資源競爭、協(xié)同的結(jié)果。同樣，作為企業(yè)核心資源的企業(yè)家能力也應(yīng)該是對(duì)稱和諧的：一方面企業(yè)家必須具有組織、學(xué)習(xí)、決策、創(chuàng)新、識(shí)人用人等方面的能力，這些能力會(huì)影響企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績；另一方面企業(yè)家還必須具有對(duì)外在信息的分析能力、認(rèn)知能力和快速反應(yīng)能力。在許多情況下，企業(yè)家需要有足夠的勇氣放棄某些熟悉的行業(yè)，尋找新的盈利模式并將資源投向新的行業(yè)或市場。

（二）有形資產(chǎn)與無形資產(chǎn)的對(duì)稱和諧

企業(yè)資產(chǎn)可分為有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)，有形資產(chǎn)具有可觸性和可視性，如廠房、設(shè)備、存貨等，是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的物質(zhì)保障。傳統(tǒng)觀點(diǎn)比較重視有形資產(chǎn)，許多人都認(rèn)為，企業(yè)總資產(chǎn)規(guī)模越大，企業(yè)的實(shí)力就越強(qiáng)。但是有形資產(chǎn)的合理使用，只能產(chǎn)生互補(bǔ)效應(yīng)，即實(shí)現(xiàn)1+1=2的效果。實(shí)際上，只有將有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)有效地整合起來，才能產(chǎn)生協(xié)同效應(yīng)，即1+1>2的效果。邱國棟、白景坤從協(xié)同學(xué)的視角進(jìn)一步指出，隱性資產(chǎn)的共享能夠?qū)е禄パa(bǔ)效果的升級(jí)，因此在合作雙方共享隱形資源以前的互補(bǔ)效果是資源互補(bǔ)產(chǎn)生的初級(jí)協(xié)同效應(yīng)（1+1=2），而在共享隱形資源以后的互補(bǔ)效果是資源互補(bǔ)產(chǎn)生的高級(jí)協(xié)同效應(yīng)（1+1>2）[9]，如圖2所示。無形資產(chǎn)通常包括專利權(quán)、非專利技術(shù)、外購品牌、異質(zhì)型人力資產(chǎn)、關(guān)系資產(chǎn)、客戶關(guān)系等，它們貫穿于整個(gè)價(jià)值鏈。技術(shù)訣竅可以提高有形資產(chǎn)的使用效率，從而決定一個(gè)企業(yè)在成本方面或奇異性方面相對(duì)競爭能力的高低。但是知識(shí)產(chǎn)權(quán)、技術(shù)訣竅、素質(zhì)能力等無形資產(chǎn)與有形資產(chǎn)不同，它們具有難以復(fù)制、不可買賣的特點(diǎn)，本身就是企業(yè)競爭優(yōu)勢的來源。因此，有形資產(chǎn)是無形資產(chǎn)的載體，而有形資產(chǎn)的有效利用要靠無形資產(chǎn)去實(shí)現(xiàn)，兩者的互補(bǔ)和對(duì)稱是企業(yè)發(fā)展的資源保障。

（三）正式制度與非正式制度的對(duì)稱和諧

近年來，在關(guān)于企業(yè)競爭優(yōu)勢問題的研究中，制度學(xué)派的思想日益成為企業(yè)戰(zhàn)略管理研究的新視角。所謂制度是人們設(shè)計(jì)的約束自身交往活動(dòng)的游戲規(guī)則，一般分為正式制度和非正式制度。正式制度包括政治制度、經(jīng)濟(jì)契約、法律法規(guī)等，非正式制度包括宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、行為規(guī)范、生活方式、文化傳統(tǒng)、道德倫理、意識(shí)形態(tài)等。正式制度是企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營的保障，好的制度可以降低交易費(fèi)用，減少交易活動(dòng)的不確定性，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)順利進(jìn)行，還可以保障土地、資本、信息和技術(shù)這些生產(chǎn)要素的合理配置。在正式制度缺失或執(zhí)行不力的情況下，非正式制度作為正式制度的補(bǔ)充、拓展、修正和支持，影響和制約著人們的行為方式，進(jìn)而影響著工作效果。而非正式制度中的企業(yè)文化、企業(yè)價(jià)值觀和共同愿景等，將隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，對(duì)企業(yè)的發(fā)展發(fā)揮著越來越大的作用。它們能夠?qū)€(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)統(tǒng)一起來，創(chuàng)造出巨大的凝聚力、驅(qū)動(dòng)力，使員工心甘情愿地為組織的發(fā)展而竭盡全力，這也是正式制度無法替代的。因此，一個(gè)有效率的制度安排，必定是正式制度和非正式制度的對(duì)稱和諧。

（四）企業(yè)利益與社會(huì)利益的對(duì)稱和諧

企業(yè)是社會(huì)的細(xì)胞，企業(yè)要生存發(fā)展必須為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值。改革開放以來，我國有許多企業(yè)就是因?yàn)檫^多地注重自身利益，損害了企業(yè)的形象，對(duì)企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展造成了威脅。也有不少品牌因?yàn)槎喾矫娴脑蛞呀?jīng)消失在市場經(jīng)濟(jì)的浪潮中。就此，有學(xué)者指出：“品牌的作用絕不僅僅局限于識(shí)別性，它是產(chǎn)品、服務(wù)質(zhì)量和企業(yè)形象的載體，是企業(yè)經(jīng)營狀況、市場信譽(yù)和消費(fèi)者認(rèn)可程度的體現(xiàn)”[10]。企業(yè)利益同社會(huì)利益不是絕對(duì)的矛盾，企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值、提供服務(wù)，社會(huì)支持企業(yè)發(fā)展、希望企業(yè)為社會(huì)創(chuàng)造更大的價(jià)值。一個(gè)注重社會(huì)利益的企業(yè)必將會(huì)被社會(huì)接受、支持，獲得更大的發(fā)展空間。這就說明企業(yè)利益和社會(huì)利益是互相對(duì)稱，相互協(xié)調(diào)的。

四、結(jié)語

老子曰：“天得一以清；地得一以寧；神得一以靈；谷得一以盈；萬物得一以生；侯得一以為天下正。”這里“得一”就是要在差別巨大的對(duì)象中找到內(nèi)在的統(tǒng)一性，認(rèn)識(shí)到尊重規(guī)律、運(yùn)用規(guī)律的重要性。營造這樣的勢，天才能清朗，地才能寧靜，神才能靈驗(yàn)，川谷才能充盈，萬物才能充滿生機(jī)，侯王才能使天下安定。勢科學(xué)理論系統(tǒng)地研究了勢（信息）的運(yùn)行機(jī)制，把自然規(guī)律運(yùn)用于社會(huì)科學(xué)，為研究經(jīng)濟(jì)、管理、教育等問題開辟了一條科學(xué)化的路徑。企業(yè)要提升自己的競爭優(yōu)勢，一方面要促進(jìn)生產(chǎn)要素的差異化，以形成“差別最大，聯(lián)系最緊”的對(duì)稱性結(jié)構(gòu)，因?yàn)槠洹白饔昧孔钚。畔葑畲蟆?，所以提升企業(yè)競爭優(yōu)勢，就要實(shí)施對(duì)稱化管理；另一方面，要營造情感勢，以此把千差萬別的要素緊密地聯(lián)系起來，企業(yè)的情感勢越大，要素之間的聯(lián)系就越緊，企業(yè)的競爭優(yōu)勢也就越強(qiáng)。通過這一探討，希望能進(jìn)一步豐富企業(yè)競爭優(yōu)勢理論和勢科學(xué)原理，相信勢科學(xué)理論必將廣泛地應(yīng)用于管理學(xué)的其他方面。

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（責(zé)任編輯：李江）