“海娜號”是中國海航旅業(yè)控股集團有限公司旗下豪華游輪,該輪9月13日駛離韓國濟州港時遭當(dāng)?shù)匾患曳ㄔ嚎垩?,船上?300多人,其中游客1659名。據(jù)海航集團確認(rèn),因海航與江蘇沙鋼集團有限公司旗下的沙鋼船務(wù)有限公司存在法律糾紛,沙鋼方面通過韓國國內(nèi)的代理公司向韓國濟州地方法院提起訴訟,韓國法院受理后對“海娜號”進行了扣留。
閻姓乘客:滯留的初期確實有些旅客情緒比較激動,尤其是一些老年人,因為當(dāng)時最讓大家揪心的是只知道走不了,但具體為什么被扣留、還要被扣留多久都不清楚,也不知道后續(xù)還會有什么變故。夜里郵輪周圍都立起了探照燈,整艘船都被照得很亮,給人感覺很緊張。
劉莎:我們對于賠償金額不滿意,選擇繼續(xù)留在船上與海航人員談判。在我們和海航方面談判的過程中,船上公共區(qū)域的廁所被關(guān)閉,客房服務(wù)停止,熱水不再供應(yīng),連去食堂用餐的時間也被限制為1小時,海航之前承諾的餐廳24小時開放沒有兌現(xiàn)。
謝:我們乘坐飛機回來的游客,所得到的賠償金從1500元提高到2000元,我在船上住海景房,賠償是2300元,我個人對這一結(jié)果比較滿意,但少數(shù)游客漫天要價。
沙鋼船務(wù)有限公司總經(jīng)理張潔:我們被海航集團逼得沒辦法,無奈之下作出這樣一個選擇,因為海航集團以及相關(guān)的下屬公司長達(dá)兩年多的時間,累計對我們欠款差不多有6500萬美元。沙鋼船務(wù)扣押的是海航集團的資產(chǎn),也就是這條船本身,不是旅客,旅客是自由的,海航集團完全有能力在最短的時間用最小的代價妥善安排好旅客。
海航旅業(yè)董事長張嶺:目前已經(jīng)幫助300多名旅客通過衛(wèi)星電話與家人取得聯(lián)系,海航為了接回滯留旅客投入成本超過千萬。韓國濟州法院沒有管轄權(quán),無權(quán)扣留海娜號郵輪。在海娜號滯留事件中,我們對韓方的不作為舉措表示強烈抗議。