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      假日期間,服務(wù)別打折

      2013-12-29 00:00:00
      瞭望東方周刊 2013年37期

      在中國(guó),節(jié)假日更大程度上說似乎是消費(fèi)節(jié),各類商家使出渾身解數(shù)吸引消費(fèi)者,各種級(jí)別的打折層出不窮。

      眼下,中秋、國(guó)慶佳節(jié)到來,很多商家又紛紛行動(dòng),各種各樣的打折促銷活動(dòng)已全面展開。不可否認(rèn),對(duì)于商家的打折促銷活動(dòng),消費(fèi)者當(dāng)然歡迎。不過,也提醒商家在對(duì)商品價(jià)格打折時(shí),莫讓服務(wù)水平與服務(wù)質(zhì)量也打了折扣。否則,會(huì)適得其反,給自己帶來信譽(yù)和財(cái)產(chǎn)的損失。

      比如,一些商家在開展打折促銷活動(dòng)時(shí),原本一些顧客不滿意可退換的商品,卻因?yàn)榇蛘鄱唤o顧客進(jìn)行退換;還有一些商家在打折促銷時(shí),不愿意給顧客開正規(guī)的發(fā)票;更有甚者,一些商家在打折前故意把價(jià)格抬高,從而也使得其所謂的“打折”存在著嚴(yán)重的“水分”。

      中國(guó)經(jīng)濟(jì)越來越發(fā)達(dá),社會(huì)也越來越趨向文明發(fā)展,國(guó)家層面也在推動(dòng)個(gè)人的征信系統(tǒng)建設(shè),作為商業(yè)文化和誠(chéng)信文化的引領(lǐng)者—商家,要想真正贏得消費(fèi)者的信賴,更要恪守誠(chéng)信準(zhǔn)則。

      周歌(陜西)

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