企業(yè)職業(yè)院校培訓(xùn)工作實施項目化管理的探討

王 麗

(大慶職業(yè)學(xué)院，黑龍江 大慶 163255)

項目管理(Project Management簡稱PM)是指在項目活動中，綜合應(yīng)用各種知識、技巧、工具和技術(shù)，以完成預(yù)期目標和滿足平衡項目有關(guān)利益各方的要求。［1］培訓(xùn)項目管理是以培訓(xùn)項目為管理對象，在既定的約束條件下，為最優(yōu)實現(xiàn)培訓(xùn)目標，根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)在規(guī)律，對培訓(xùn)全過程進行有效地計劃、組織、協(xié)調(diào)和控制的系統(tǒng)管理活動。培訓(xùn)工作實施項目化管理的優(yōu)點在于:增強培訓(xùn)針對性;保證培訓(xùn)規(guī)范運行，持續(xù)改進;項目成員目標明確、團隊意識強、工作熱情高;廣泛的項目職責(zé)能夠加速教師成長;縮短培訓(xùn)項目開發(fā)時間;減少總費用，提高利潤率;能較好控制項目風(fēng)險。對于企業(yè)職業(yè)院校培訓(xùn)工作實施項目化管理有著重要的意義。

一、職業(yè)院校培訓(xùn)工作存在的問題

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)向各個領(lǐng)域滲透，其內(nèi)涵遠遠超過培訓(xùn)本身，使培訓(xùn)進入更深層次的領(lǐng)域，職業(yè)院校在適應(yīng)現(xiàn)代培訓(xùn)發(fā)展趨勢上還存在著一定的差距。主要有以下幾個方面:教職工對實施培訓(xùn)項目化管理認識不統(tǒng)一，對培訓(xùn)和高職教育交叉的體制、機制與規(guī)范化運行產(chǎn)生疑慮;職業(yè)院校培訓(xùn)管理模式已不適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的需求，現(xiàn)代企業(yè)除了員工知識和技能的培訓(xùn)，還通過一定的形式向企業(yè)文化、團隊建設(shè)、責(zé)任意識、執(zhí)行力培訓(xùn)等方向發(fā)展，這樣，每個培訓(xùn)項目需要多個知識領(lǐng)域的教師參與課程開發(fā)和教學(xué);職業(yè)院校教師中三師型教師少，尤其缺少培訓(xùn)師，很難適應(yīng)做大做強培訓(xùn)的需要;品牌培訓(xùn)師資滿足不了培訓(xùn)需求;部分實訓(xùn)資源相對滯后于企業(yè)生產(chǎn)實踐，已不能適應(yīng)企業(yè)主體專業(yè)實訓(xùn)需要;缺少相應(yīng)激勵機制，全員做培訓(xùn)積極性沒有激發(fā)出來。

二、實施項目化管理的必要性

解決職業(yè)院校當(dāng)前在培訓(xùn)方面存在的問題，彌補培訓(xùn)管理過程中的組織機構(gòu)和管理模式的不足，挖掘教師潛能，需要超越現(xiàn)有組織框架，將培訓(xùn)項目所需要的專業(yè)人員組織成一個項目實施團隊，將師資、專業(yè)技術(shù)、實訓(xùn)基地等在內(nèi)的各項培訓(xùn)資源統(tǒng)籌共享，充分發(fā)揮職業(yè)院校資源優(yōu)勢，以項目化管理模式助推職業(yè)院校培訓(xùn)工作的發(fā)展。

培訓(xùn)實施項目化管理意義重大，其作用表現(xiàn)如下:

1.超越現(xiàn)有組織框架，發(fā)揮資源優(yōu)勢，實現(xiàn)三個共享

項目化管理作為目前國內(nèi)外培訓(xùn)市場中比較先進的培訓(xùn)管理模式，它的優(yōu)勢在于項目可以在所有的組織層次上進行，一個項目可能涉及一個人、一個組織單元或多個組織單元，能最大限度地克服人事、組織、資源的限制，打破各部門統(tǒng)轄資源的壁壘限制，優(yōu)化配置現(xiàn)有培訓(xùn)資源，充分發(fā)揮人力資源在培訓(xùn)項目中的作用，最大程度提高資源利用率，實現(xiàn)師資、資源、資質(zhì)三個共享，實現(xiàn)低成本運營。

2.促進“三師型”教師隊伍成長，推進教師隊伍建設(shè)

通過培訓(xùn)項目運作，使學(xué)院深度融入企業(yè)，使教師了解企業(yè)人才需求，掌握企業(yè)先進生產(chǎn)技術(shù)，促進“三師型”教師隊伍成長，同時教師又能為職前學(xué)生指導(dǎo)就業(yè)方向，提高畢業(yè)生就業(yè)率，拓展學(xué)院的生存空間。

3.強化前期調(diào)研策劃，提高培訓(xùn)的針對性、實效性

項目前期調(diào)研策劃是項目管理的關(guān)鍵所在，即提高培訓(xùn)針對性、實效性的前提是需求的準確界定，關(guān)鍵是項目的科學(xué)策劃，重點是資源配置的預(yù)案準備，這些都必須在訓(xùn)前完成，使每一個培訓(xùn)項目實施前就形成了以滿足企業(yè)需求為目標、內(nèi)容和形式相統(tǒng)一、滿足需求與引領(lǐng)需求相結(jié)合、質(zhì)量要求和成本保證相匹配的培訓(xùn)方案。

4.推動培訓(xùn)精品建設(shè)，提升培訓(xùn)的知名度、美譽度

項目化管理可以鞏固職業(yè)院校的優(yōu)勢，推動職業(yè)院校的培訓(xùn)品牌建設(shè)，進一步提升培訓(xùn)的知名度、美譽度。在項目化管理的推動下，可以更加有效的發(fā)揮系部師資、專業(yè)、實訓(xùn)的優(yōu)勢，進一步有效開發(fā)精品培訓(xùn)項目，以精品課程和優(yōu)秀師資不斷吸引培訓(xùn)對象，擴大培訓(xùn)規(guī)模。

三、實施項目化管理的設(shè)想

現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)追求的是以人為本、按需施教的培訓(xùn)，培訓(xùn)面臨著多專業(yè)工種、多培訓(xùn)層次、多教學(xué)模塊的培訓(xùn)任務(wù)，針對不斷提升的企業(yè)人力資本需求，不斷變化的培訓(xùn)市場，作為職業(yè)院校，只有不斷挖掘內(nèi)潛，不斷創(chuàng)新，高度滿足企業(yè)需求和員工需求，才能夠不斷發(fā)展。設(shè)想如下:

1.成立培訓(xùn)管理委員會

培訓(xùn)管理委員會可協(xié)調(diào)指導(dǎo)全院培訓(xùn)工作，明確培訓(xùn)工作職責(zé)，完善培訓(xùn)項目管理流程，增強培訓(xùn)效果，有利于培訓(xùn)工作協(xié)調(diào)發(fā)展。主要職責(zé)包括制定中長期培訓(xùn)發(fā)展規(guī)劃，制定并推動年度培訓(xùn)工作計劃，定期分析培訓(xùn)工作形勢，研究提出培訓(xùn)建議，協(xié)調(diào)各項資源，審核培訓(xùn)方案、年終對各培訓(xùn)項目績效進行評估等。

培訓(xùn)管理委員會各成員單位負責(zé)本部門培訓(xùn)工作的組織開展，落實培訓(xùn)管理委員會的決定、決議;定期向培訓(xùn)管理委員會報告和反映本系部的培訓(xùn)工作開展情況，并提出做好本系部和對全院培訓(xùn)工作的意見和建議。

培訓(xùn)管理委員會下設(shè)委員會辦公室。委員會辦公室負責(zé)起草培訓(xùn)中長期發(fā)展規(guī)劃和年度培訓(xùn)工作要點，負責(zé)培訓(xùn)管理委員會辦公室的日常聯(lián)系，報送、傳達重要情況和有關(guān)培訓(xùn)信息，加強與各系部的溝通與協(xié)調(diào);組織培訓(xùn)管理委員會會議，印發(fā)會議通知，起草會議紀要;督促、檢查培訓(xùn)管理委員會決定事項的貫徹落實情況，并及時向培訓(xùn)管理委員會負責(zé)人報告。

2.系部建立培訓(xùn)項目組

系部充分發(fā)揮專業(yè)和師資優(yōu)勢，成立一個或多個項目組，但在培訓(xùn)業(yè)務(wù)工作中服從培訓(xùn)管理委員會指導(dǎo)和統(tǒng)籌安排。培訓(xùn)項目組通常由項目負責(zé)人、項目組成員、指導(dǎo)專家及系部分管領(lǐng)導(dǎo)構(gòu)成。培訓(xùn)項目組的成立，是開展培訓(xùn)項目化管理的前提。由培訓(xùn)項目組負責(zé)該培訓(xùn)項目的需求分析、方案開發(fā)設(shè)計、教學(xué)實施及管理、培訓(xùn)效果評估等工作。

項目負責(zé)人。根據(jù)培訓(xùn)項目的難易程度，由1—2名人員組成，職責(zé)主要有:全面負責(zé)該培訓(xùn)項目的開發(fā)和管理工作;收集整理并保存與項目開發(fā)和管理相關(guān)的資料;對培訓(xùn)項目實施過程的情況進行監(jiān)管;組織準備該項目接受培訓(xùn)管理委員會評審和檢查的相關(guān)資料;對該項目運行過程中發(fā)現(xiàn)的問題及各級檢查中發(fā)現(xiàn)的問題組織整改;組織開展該培訓(xùn)項目的教學(xué)活動;對項目組成員的職責(zé)進行分工并指導(dǎo)項目組成員開展工作。

項目成員。由2—4名人員組成，職責(zé)主要是接受項目負責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)，完成好項目負責(zé)人分派的工作任務(wù)，在項目負責(zé)人的帶領(lǐng)下，實施培訓(xùn)項目的開發(fā)和管理工作。

指導(dǎo)專家。由1—2名人員組成，要求具有高級以上職稱，熟知該培訓(xùn)項目領(lǐng)域的相關(guān)知識和情況。主要職責(zé)是指導(dǎo)該培訓(xùn)項目的開發(fā)工作，協(xié)助解決項目運行過程需要解決的疑難問題，對關(guān)鍵環(huán)節(jié)進行審查把關(guān)。

分管領(lǐng)導(dǎo)。由1名系部主管培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)。主要職責(zé)是指導(dǎo)和監(jiān)督項目組的工作，協(xié)調(diào)項目運作過程需要協(xié)調(diào)的關(guān)系，解決項目組在開發(fā)過程中需要組織出面解決的問題。

3.建立完善的培訓(xùn)項目管理流程

從培訓(xùn)流程看，培訓(xùn)需要周密的前期策劃工作、細致的教學(xué)組織和學(xué)員管理工作、科學(xué)的項目跟蹤評估等工作。項目前期調(diào)研策劃工作是項目管理的關(guān)鍵所在。前期工作包括培訓(xùn)需求的調(diào)研、課程的擬定、師資的確定和培訓(xùn)時間的安排等。項目實施過程中，針對項目出現(xiàn)的偏差適時調(diào)整和修正，進行質(zhì)量控制，最后對項目實施情況進行評估，并在項目結(jié)束后跟蹤評價培訓(xùn)效果，確定項目績效。

4.建立培訓(xùn)項目的考核和激勵機制

對于系部考核，視該系部項目組培訓(xùn)項目的完成情況和培訓(xùn)績效進行獎勵，讓系部充分認識培訓(xùn)的重要性，并從中獲益。對參與培訓(xùn)項目的相關(guān)人員根據(jù)培訓(xùn)項目的整體考核評價和個人的貢獻進行分等級獎勵，可以有物質(zhì)獎勵，也可以將這種經(jīng)歷作為評獎評優(yōu)、職稱評定的一個條件，來提高系部教師參與培訓(xùn)工作的積極性，最終達到人人愿意做培訓(xùn)，人人爭當(dāng)項目負責(zé)人的效果。

［1］朱兆平.項目管理在高職院校專業(yè)建設(shè)中的應(yīng)用［J］.中國校外教育，2011，(2).