網(wǎng)上辦事成政府網(wǎng)站最受關(guān)注功能

國(guó)家信息中心和國(guó)雙數(shù)據(jù)日前共同發(fā)布了首份 《中國(guó)政府網(wǎng)站發(fā)展數(shù)據(jù)報(bào)告》。報(bào)告顯示，目前部委政府網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量達(dá)到了568萬(wàn)個(gè)，省級(jí)政府部門(mén)網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量近2707.8萬(wàn)個(gè)，地市級(jí)政務(wù)網(wǎng)站的頁(yè)面數(shù)量更是達(dá)到了驚人的3376萬(wàn)個(gè)。在中央各部委網(wǎng)站中，商務(wù)部拔得頭籌，以68萬(wàn)個(gè)頁(yè)面收錄率位列第一；在省級(jí)政府門(mén)戶網(wǎng)站中，河北、黑龍江、四川位列前三。

與網(wǎng)友們?yōu)g覽其他網(wǎng)站更習(xí)慣“閑逛”不同，在訪問(wèn)政府網(wǎng)站時(shí)多數(shù)網(wǎng)友都具有明顯的目的性。在導(dǎo)入政府網(wǎng)站的關(guān)鍵詞中，辦事服務(wù)、政府機(jī)構(gòu)和公文公務(wù)占到了一半以上。其中來(lái)自政府機(jī)構(gòu)的網(wǎng)民，更主要查詢的是公務(wù)公文信息，普通網(wǎng)民則多數(shù)直奔網(wǎng)上辦事而去。而在不同的政府部門(mén)中，人口、文化、農(nóng)業(yè)、商業(yè)4個(gè)門(mén)類的政府網(wǎng)站，因其信息與百姓生活密切相關(guān)，吸引了一半以上的網(wǎng)民瀏覽。

雖然政府網(wǎng)站的數(shù)量和訪問(wèn)量不斷上升，但其用戶粘性卻依舊不足。報(bào)告顯示，網(wǎng)友一般在政府網(wǎng)站的停留時(shí)間只有2分52秒，網(wǎng)站跳出率高達(dá)63.33%，這就是說(shuō)有三分之二左右的網(wǎng)民來(lái)到政府網(wǎng)站后，僅訪問(wèn)了第一個(gè)頁(yè)面就離開(kāi)了。而在所有的政府網(wǎng)站中，增加了眾多網(wǎng)上辦事功能的地方部門(mén)網(wǎng)站成功地留住了更多的網(wǎng)民，地方部門(mén)網(wǎng)站的平均跳出率只有59%。