出版社微信公眾號(hào)類型研究及發(fā)展建議

徐 潔（北京印刷學(xué)院，北京 102600）

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出版社微信公眾號(hào)類型研究及發(fā)展建議

徐 潔
（北京印刷學(xué)院，北京 102600）

摘 要：微信公共平臺(tái)自2012年8月推出以來，已逐漸發(fā)展為企事業(yè)單位、政府機(jī)構(gòu)、社會(huì)組織、媒體和個(gè)人不可缺少的發(fā)布信息、宣傳推銷及交流互動(dòng)平臺(tái)。2014年，出版社的微信公眾賬號(hào)開通率和認(rèn)證率均較2013年有大幅提升，一批出版品牌公號(hào)和資訊服務(wù)類公號(hào)的出現(xiàn)也突破了傳統(tǒng)的出版社公眾號(hào)單一的存在類型，其類型和形態(tài)值得分析，新的運(yùn)營方式、發(fā)展建議及相關(guān)人才培養(yǎng)也值得探討。

關(guān)鍵詞：出版業(yè)；微信公眾號(hào)；類型分析

誕生于2011年1月21日的微信，是一款涵蓋社交、朋友圈、游戲和購物等多種功能的新媒體移動(dòng)終端，而微信平臺(tái)則是2012年微信重磅打造的自媒體平臺(tái)，其用戶群可通過后臺(tái)運(yùn)營者的內(nèi)容生產(chǎn)和編輯推送，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的信息投遞。

根據(jù)騰訊2015年5月中旬公布的業(yè)績報(bào)告，微信已不僅是一個(gè)有著創(chuàng)新功能的手機(jī)應(yīng)用，通過覆蓋90%以上的智能手機(jī)，微信已成為中國電子革命的代表和人們?nèi)粘Ｉ钪胁豢苫蛉钡氖謾C(jī)APP。而Curiosity China的2015微信數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，在2015年第一季度末，微信每月活躍用戶已達(dá)到5.49億，且80%用戶關(guān)注的微信公眾號(hào)，成了微信的主要服務(wù)功能。其中73.4%的用戶主要關(guān)注了企業(yè)和媒體的公眾賬號(hào)；在用戶關(guān)注微信公眾號(hào)的主要用途中，41.1%的目的是獲取資訊。這一數(shù)據(jù)充分展現(xiàn)了依賴實(shí)體書店的傳統(tǒng)出版業(yè)在向網(wǎng)店和數(shù)字化營銷渠道轉(zhuǎn)型過程中，與微信及微信平臺(tái)融合的必要性。

一、出版業(yè)微信公眾號(hào)發(fā)展現(xiàn)狀

出版業(yè)內(nèi)微信公眾賬號(hào)的開通情況目前以出版社為主，自2014年下半年起，各大出版社紛紛入駐微信公眾平臺(tái)，走上新媒體的微信營銷之路。除此之外，隨著微信平臺(tái)的開通，一部分早期積聚了眾多關(guān)注者的出版業(yè)微信公眾平臺(tái)，如“百道網(wǎng)”“楚塵文化”“理想國”“青閱讀”“新京報(bào)書評(píng)周刊”等，雖不占據(jù)業(yè)內(nèi)認(rèn)證微信公眾平臺(tái)的主要江山，但平臺(tái)推廣營銷較之出版社反而成熟很多。

（一）出版社微信公眾平臺(tái)使用現(xiàn)狀

早先已有學(xué)者通過瀏覽出版社的微信，對(duì)出版社使用公眾平臺(tái)的情況進(jìn)行了統(tǒng)計(jì)。例如，汪全莉、張玉學(xué)者，在之前的研究中以“出版社”為關(guān)鍵詞在微信中進(jìn)行搜索，數(shù)據(jù)截至2013年12月5日，［1］統(tǒng)計(jì)得出已注冊(cè)啟用微信公共賬號(hào)的出版社共117家，其中已經(jīng)認(rèn)證的公共賬號(hào)共20家，未認(rèn)證的公共賬號(hào)共97家。

而根據(jù)來自武漢大學(xué)王海燕學(xué)者的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，截至2014年10月31日，共有319家出版社開通了微信公眾號(hào)，開通率達(dá)54.3%，其中26家沒有出版社官方微信，但是其分社、分部或者二級(jí)部門開通了微信公眾號(hào)，如陜師大出版社大眾分社、中國醫(yī)藥科技出版社發(fā)行部等；319家開通微信公眾號(hào)的出版社中，有149家進(jìn)行了官方認(rèn)證，認(rèn)證率為46.7%。

盡管出版社的微信公眾號(hào)開通認(rèn)證率已超50%，然而在實(shí)際推廣運(yùn)營中卻存在很多問題。例如，福建美術(shù)出版社的微信公眾號(hào)（微信號(hào)：fj_ms_cb），于2015年4月3日發(fā)布第一條消息，截至2015年7月1日，共推送內(nèi)容10條。其中最后一條的推送時(shí)間是2015年6月10日，距目前已有20天沒有發(fā)布過任何消息。且推送時(shí)間為每天15：00、16：00、17：00不固定。其社長林玉平介紹，［2］現(xiàn)在出版社的人對(duì)新媒體感興趣的并不多，主要是靠個(gè)別年輕的編輯負(fù)責(zé)微信內(nèi)容的發(fā)布。目前，該社微信的內(nèi)容主要還是介紹書訊，加以書內(nèi)的圖畫來豐富內(nèi)容，在內(nèi)容的結(jié)尾附上出版社和淘寶店的鏈接，但目前還不能直接點(diǎn)進(jìn)去。

此外，現(xiàn)在已認(rèn)證的出版社微信公眾號(hào)除運(yùn)營規(guī)范不合理外，還普遍存在著優(yōu)質(zhì)賬號(hào)較少、缺乏內(nèi)容和原創(chuàng)特色等問題。據(jù)王海燕學(xué)者對(duì)2014年出版社微信公眾平臺(tái)發(fā)展現(xiàn)狀調(diào)查顯示，319家出版社微信公眾號(hào)中有81家1個(gè)月內(nèi)（2014年10月1日～31日）沒有發(fā)過任何消息，47家在3個(gè)月內(nèi)（2014年8月1日～10月31日）沒有發(fā)過任何消息，其中21家自開通以來從未發(fā)布過消息。從每天的發(fā)布時(shí)間上看，大多數(shù)公眾賬號(hào)不在固定時(shí)間發(fā)布，有時(shí)早上8點(diǎn)多，有時(shí)下午1點(diǎn)多，還有的直到晚上11點(diǎn)以后還在推送。這說明運(yùn)營人員并沒有認(rèn)真分析核心受眾群的最佳閱讀時(shí)間，從而影響了文章的點(diǎn)擊率和閱讀率。

（二）出版業(yè)其他微信公眾平臺(tái)的使用情況

相較出版社的微信平臺(tái)運(yùn)營，業(yè)內(nèi)其他公眾號(hào)的發(fā)展?fàn)顩r要成熟許多。筆者以一篇微信公眾號(hào)推送的文章在推送后7日內(nèi)閱讀量基本穩(wěn)定為依據(jù)，在2015年7月1日隨機(jī)統(tǒng)計(jì)了2015年6月15日五個(gè)其他類型出版業(yè)的微信公眾號(hào)的一級(jí)文章閱讀量（表1前五）。據(jù)測(cè)算，其平均閱讀量達(dá)到16778.4次，點(diǎn)贊平均量為65.6個(gè)，該平均值遠(yuǎn)高于運(yùn)營較早、現(xiàn)階段較成熟的新星出版社（表1最后）微信公眾號(hào)當(dāng)日推送文章的閱讀量：

表1　出版業(yè)其他類微信公眾平臺(tái)使用情況表

這些公眾號(hào)的推送頻率和時(shí)間已固定，便于給關(guān)注者形成良好的閱讀習(xí)慣。同時(shí)，其發(fā)布的內(nèi)容多為原創(chuàng)，集中在業(yè)界作者、編輯和出版人約稿供稿，微信運(yùn)營編輯僅負(fù)責(zé)排版與推送，已形成相對(duì)成熟的操作流程；輔以定期贈(zèng)書、講座活動(dòng)的互動(dòng)線上線下展開，粉絲黏性大大高于出版社微信公眾賬號(hào)。下面以幾個(gè)有代表性的微信公眾平臺(tái)的使用情況為例，具體如表1所示。

二、出版業(yè)微信公眾號(hào)類型劃分

在微信公眾平臺(tái)上線兩年多的時(shí)間里，出版業(yè)各微信公眾號(hào)運(yùn)營者與研究者幾乎都在對(duì)其進(jìn)行摸索，鮮有人對(duì)其類型作出界定。在王麗學(xué)者的研究中，筆者發(fā)現(xiàn)其曾根據(jù)微信公眾號(hào)開設(shè)主體的不同，［3］將出版業(yè)微信公眾賬號(hào)分為出版社、書店和作者、編輯等自媒體三類。

但隨著微信公眾平臺(tái)的繁榮與新媒體推廣日益受到傳統(tǒng)出版的重視，這三個(gè)分類明顯已無法適應(yīng)其日新月異的發(fā)展變化。故此，筆者提出按照微信公眾號(hào)所推送的內(nèi)容進(jìn)行界定的方式，來重新為當(dāng)前出版業(yè)內(nèi)的微信公眾號(hào)作出分類。

筆者首先根據(jù)業(yè)內(nèi)媒體的推薦，即書業(yè)圈最值得關(guān)注的十大微信號(hào)，［4］分別以“理想國”“楚塵文化”“世紀(jì)文景”“浦睿文化”“做書”“新京報(bào)書評(píng)周刊”“數(shù)字出版在線”“書籍裝幀”“壹讀”“咋整”等微信公眾號(hào)，輔以出版業(yè)內(nèi)報(bào)刊類微信公眾號(hào)及其他現(xiàn)階段有一定影響力的微信公眾號(hào)來共同進(jìn)行分析。筆者將出版業(yè)內(nèi)的微信公眾號(hào)具體分為五大類：第一類是以“新星”“中信出版社”等為代表的出版社官方微信公眾賬號(hào)；第二類是以“理想國”“楚塵文化”等為代表的出版品牌微信公眾賬號(hào)；第三類是以“出版商務(wù)周報(bào)”“中國新聞出版報(bào)”“百道網(wǎng)”為代表的出版報(bào)刊類微信公眾賬號(hào)；第四類是以“新京報(bào)書評(píng)周刊”等為代表的媒體性書業(yè)微信公眾賬號(hào)；第五類是以“做書”為代表的出版內(nèi)容類微信公眾賬號(hào)。

三、各類型微信公眾號(hào)形態(tài)分析

（一）以“新星”“中信出版社”等為代表的出版社官方微信公眾賬號(hào)

這類微信公眾賬號(hào)主要是國內(nèi)各大出版社在微信申請(qǐng)?jiān)O(shè)置的微信公眾平臺(tái)，開通時(shí)間（以推送第一條消息為準(zhǔn)）早晚不一，認(rèn)證時(shí)間（以發(fā)布第一條消息為依據(jù)）普遍在2013年底到2014年上半年之間，認(rèn)證時(shí)間卻集中在2014年第四季度至2015年上半年之間。筆者于2015年6月28日對(duì)目前微信上部分出版社賬號(hào)做出統(tǒng)計(jì)，以在微信搜索欄中鍵入“出版社”為關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，統(tǒng)計(jì)前147家出版社微信公眾號(hào)的認(rèn)證情況。

根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況可知，這147家出版社微信公眾號(hào)中認(rèn)證最早的為2014年7月15日認(rèn)證成功的寧夏人民出版社，最晚的為2015年6月18日認(rèn)證成功的北京大學(xué)出版社。其中2014年認(rèn)證的有54家，占統(tǒng)計(jì)總量的36%；2015年認(rèn)證有77家，占統(tǒng)計(jì)總量的52%；有10家出版社未認(rèn)證，占統(tǒng)計(jì)總量的6%；此外，4家有新浪微博認(rèn)證，1家有騰訊微博認(rèn)證，1家查不到任何信息。

這些出版社微信公眾號(hào)發(fā)布的消息主要以本社的圖書產(chǎn)品為主，與本社主打?qū)I(yè)相關(guān)，輔以書單的形式穿插進(jìn)行，運(yùn)營得相對(duì)成熟的微信公眾賬號(hào)在文章風(fēng)格上則更加親切，故事敘述性也更強(qiáng)，還會(huì)不定期舉行免費(fèi)送書和作家講座等線下活動(dòng)。例如，法律出版社2015年6月30推送的消息，一級(jí)文章為《“法治中國，從閱讀開始”主題薦書》，二級(jí)文章分別為《周光權(quán)：最高人民法院應(yīng)當(dāng)為控制死刑貢獻(xiàn)力量》《民國高校自主招生往事：那些單科被錄取的大師們》，即體現(xiàn)以法律專業(yè)為主，延伸向該專業(yè)有關(guān)的時(shí)政性、趣味性和服務(wù)性閱讀。再如，人民出版社的微信公眾號(hào)2015年5月26日推送的文章《新人成長記|編輯就像舞動(dòng)紅絲帶的舞者》一文，介紹的是該社青年編輯張燕在人民社一年零八個(gè)月的成長、成功經(jīng)歷；2015年6月10日人民出版社推送了一篇題為《親，人社君喊你一起來做同事》的招聘消息，文章標(biāo)題風(fēng)格和招聘形式遠(yuǎn)遠(yuǎn)較傳統(tǒng)媒體的營銷風(fēng)格更為引人注意。

（二）以“理想國”“楚塵文化”等為代表的出版品牌微信公眾賬號(hào)

這類微信公眾賬號(hào)則偏向于出版社品牌打造和獨(dú)家文化的長線運(yùn)營。它們一定程度上屬于出版社的微信公眾號(hào)，但又較之更加特立獨(dú)行，且市場認(rèn)知度高。例如，“理想國”所代表的廣西師范大學(xué)出版社微信公眾號(hào)，其微信公眾號(hào)自我定位為“想象另外一種可能”，是一家致力于圖書出版的文化機(jī)構(gòu)。“理想國”是廣西師范大學(xué)出版社旗下目前非常成熟的品牌之一，而廣西師范大學(xué)出版社以此建設(shè)微信推廣平臺(tái)，一方面凸顯了本社獨(dú)特的文化品牌；另一方面又借助其大大提升了本社自身認(rèn)知度，可謂相互融合。而在推薦內(nèi)容上，其很少以本社的圖書商品介紹為主，主要偏向于特約作家稿件和本社活動(dòng)，輔以海內(nèi)外言論報(bào)道及豐富的圖書、沙龍訊息。例如，其2015年6月17日推送的消息，一級(jí)文章為《張大春：珍惜自己的運(yùn)氣，好好撿故事》，二級(jí)文章共四則，分別為《雷頤：知識(shí)分子與國家觀念的變化》《【本周沙龍@北京】馬良、柏邦妮：時(shí)光機(jī)操作指南》《【本周沙龍@北京】梁文道：有人讀書——<一千零一夜>分享會(huì)》《【本周沙龍@北京】陳雪、梁文道：寫作與戀愛》。

出版品牌的微信公眾賬號(hào)由于認(rèn)知度高，前期粉絲附著力會(huì)比普通出版社迅速，發(fā)展也更加成熟。其營銷方式不再是傳統(tǒng)的書單、好書榜薦書、賣書模式，而是通過作者本人對(duì)作品之外故事的解讀等一系列編前幕后更易打動(dòng)人、更易滿足受眾好奇心的方式，于無形中進(jìn)行圖書產(chǎn)品的推介。

（三）以“出版商務(wù)周報(bào)”“中國新聞出版報(bào)”“百道網(wǎng)”為代表的出版報(bào)刊類微信公眾賬號(hào)

這類微信公眾賬號(hào)更多的是其紙質(zhì)內(nèi)容的延伸與拓展。由于其本身作為出版業(yè)內(nèi)的學(xué)術(shù)刊物，內(nèi)容則主要偏向于研究與觀察領(lǐng)域。例如，“出版商務(wù)周報(bào)”2015年6月24日推送的內(nèi)容，一級(jí)文章為《廣西師大社崛起的秘密|專訪何林夏》，二級(jí)文章分別為《24小時(shí)書店能否成為實(shí)體書店的“救命藥”》《漫威系列何以暢銷320萬冊(cè)？》。再如，“中國新聞出版報(bào)”2015年6月17日推送的消息中，一級(jí)文章為《2014年內(nèi)地7家上市出版企業(yè)年度經(jīng)營情況分析報(bào)告》，二級(jí)文章分別為《遼報(bào)傳媒集團(tuán)新媒體公司登陸新三板》《廣州市版權(quán)糾紛人民調(diào)解委員會(huì)：小調(diào)解“調(diào)”出大和諧》《按需出版印刷：黎明來臨否？》。

該類型的微信公眾平臺(tái)主要依托其本身的內(nèi)容，受眾定位多偏向于出版行業(yè)的從業(yè)者與研究者，普通受眾相對(duì)較少。但資訊類服務(wù)和行業(yè)動(dòng)態(tài)介紹相對(duì)比較完善，屬于業(yè)內(nèi)的風(fēng)向標(biāo)類運(yùn)營平臺(tái)。

（四）以“新京報(bào)書評(píng)周刊”“青閱讀”等為代表的媒體性書業(yè)微信公眾賬號(hào)

這類微信公眾賬號(hào)主要依托各報(bào)社的書評(píng)板塊演化而來，平臺(tái)推薦內(nèi)容主要以書評(píng)為主，輔以與網(wǎng)上書店聯(lián)合舉行的各種贈(zèng)書活動(dòng)和書評(píng)投稿等，屬于與出版社相互合作的圖書商品推薦平臺(tái)，同時(shí)又依托報(bào)社主體，屬于綜合性報(bào)刊的副刊類板塊。例如，隸屬于北京青年報(bào)旗下的“青閱讀”，2015年5月5日推送的消息中，一級(jí)文章為《手作生活必備的10本有愛小書》，其中推薦了10本手工書單，包括《布，你要這樣玩》《我的手工時(shí)間：haru橡皮章生活》《剪紙·花語》《第一次玩草木染》等，每本均有封面圖、作者、出版社、出版年和定價(jià)等圖書信息，高于書評(píng)又服務(wù)于受眾需求，且編排精致，內(nèi)容集合性和對(duì)比性強(qiáng)，這種推介方式較出版社自身的營銷要有說服力。

（五）以“做書”為代表的出版內(nèi)容類微信公眾賬號(hào)

這類微信公眾賬號(hào)則更傾向于出版內(nèi)容的推廣。其自我定位為“專注于人和書的故事，讓出版歸于出版，閱讀歸于閱讀”?！白鰰弊鳛槟壳俺霭鏄I(yè)內(nèi)新興的一個(gè)乃至一類微信公眾賬號(hào)可謂特立獨(dú)行，關(guān)注獨(dú)立出版，關(guān)注文藝，關(guān)注做書人，獨(dú)立舉辦業(yè)內(nèi)活動(dòng)，是2014年以來發(fā)展最為迅速的優(yōu)質(zhì)出版公眾賬號(hào)，其創(chuàng)辦人劉松給出了這樣一個(gè)數(shù)據(jù)：［5］目前，平臺(tái)粉絲累計(jì)約有3萬～4萬，在自媒體圈子里是非常不起眼的，但在出版圈內(nèi)算是粉絲比較多的，口碑也還可以。

“做書”的內(nèi)容偏向于出版知識(shí)的分享和出版業(yè)內(nèi)人群的聚集。例如，其2015年5月13日推送的內(nèi)容，一級(jí)文章為《從編輯到產(chǎn)品經(jīng)理·做書課程實(shí)驗(yàn)》，二級(jí)文章為《王澤陽：給文案和初學(xué)做書者》。再如，2015年4月28日推送的消息，一級(jí)文章為《一個(gè)85后出版CEO的思考》，二級(jí)文章為《如何有邏輯地向別人介紹你是一名圖書編輯》，整個(gè)公眾號(hào)內(nèi)容定位為出版人的日常故事、圖書出版行業(yè)干貨以及技能和經(jīng)驗(yàn)的活潑分享。

四、關(guān)于出版業(yè)微信公眾號(hào)發(fā)展的建議

（一）內(nèi)容生產(chǎn)與運(yùn)營方面

1.傳統(tǒng)內(nèi)容的創(chuàng)作仍勢(shì)在必行。傳統(tǒng)出版業(yè)的新媒體微信公眾號(hào)推廣營銷依然以內(nèi)容為王，再好的營銷手段也比不上優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的回味無窮?！白鰰蔽⑿殴娞?hào)在短時(shí)間內(nèi)迅速崛起，不外乎是其內(nèi)容的優(yōu)質(zhì)集結(jié)。例如，劉松所談到的“做書”對(duì)內(nèi)容的要求，其實(shí)和《讀庫》堅(jiān)持的“三有三不”原則有些相似，即有趣、有料、有種，不計(jì)成本、不計(jì)篇幅、不留遺憾。從字面上說是要有獨(dú)到見解、有實(shí)用價(jià)值，或具有可操作性；通俗來講，就是一定要是用心寫的，是真心想要和別人分享的好東西。

2.運(yùn)營上注重用戶個(gè)人體驗(yàn)，線上線下相結(jié)合。作為手機(jī)移動(dòng)閱讀時(shí)代下的快速點(diǎn)擊和消化的閱讀犧牲品，一篇微信推送文章的標(biāo)題能抓住受眾眼球已是相當(dāng)不易的開始?，F(xiàn)下各種免費(fèi)活動(dòng)又肆意暢行，閱讀本是一個(gè)慢動(dòng)作行為，卻在這樣的快節(jié)奏背景下不得不加快再加快。但抓住眼球之后想要更加深入地抓住人心，仍需憑借內(nèi)容與慢動(dòng)作的精神文化熏染。線下小規(guī)模、獨(dú)立的作家讀者交流會(huì)和分享會(huì)是目前出版業(yè)各微信公眾平臺(tái)首選的方式之一，與作家面對(duì)面、長時(shí)間的交流，是打造黏性用戶的必經(jīng)之路。

3.跨媒體平臺(tái)的相互推介，加強(qiáng)業(yè)內(nèi)各公眾號(hào)的線性聯(lián)系。依靠出版社或自媒體人的推廣顯得勢(shì)單力薄，此時(shí)，融合各家之力打通各出版社的圖書產(chǎn)品營銷渠道則是一個(gè)必須之法。同時(shí)，借助外界媒體的宣傳，與QQ、豆瓣、微博等社交媒體平臺(tái)相互借力，從而形成小出版圈內(nèi)的大微信公眾推廣平臺(tái)。

（二）人才培養(yǎng)方面

不論微信公眾號(hào)主體之間有多少差異，在筆者看來，每個(gè)要做精做大的微信公眾號(hào)，都應(yīng)設(shè)置專門的新媒體編輯職位來對(duì)公眾號(hào)進(jìn)行規(guī)范的管理和運(yùn)營，甚至在條件和資金允許的情況下，可考慮開辟新媒體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)，來負(fù)責(zé)微信、微博、豆瓣、QQ等社交媒體的建設(shè)和推廣。

與傳統(tǒng)內(nèi)容編輯相比，新媒體編輯的職業(yè)要求更高，除對(duì)基本文字內(nèi)容的撰寫、對(duì)產(chǎn)品的了解外，還需要具備文章配圖的鑒賞、處理能力，以及準(zhǔn)確的市場感知力和判斷力，同時(shí)還應(yīng)針對(duì)發(fā)布媒體的不同，具備撰寫不同類型營銷推廣文案的能力。因此，這也注定新媒體編輯工作不是單憑一個(gè)人的力量可輕松完成的。從目前成熟的媒體微信公眾號(hào)的運(yùn)營狀況來看，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)已達(dá)10人以上，每個(gè)人都有基本的稿件撰寫能力與文章風(fēng)格偏向，可針對(duì)不同類型的書籍和媒體來選擇不同的編輯人員撰寫，還承擔(dān)每期素材的整理和商報(bào)的選題等工作。同時(shí)，公眾號(hào)文章發(fā)布所需的圖片、視頻等有特定的格式，需要專門的編輯人員進(jìn)行整理，直接影響閱讀感受的版面設(shè)計(jì)也需要專業(yè)的微信網(wǎng)頁編輯來進(jìn)行編排，另還需設(shè)置專門的后臺(tái)值班人員來統(tǒng)一回復(fù)微信讀者的平臺(tái)提問及咨詢。此外，根據(jù)微信公眾號(hào)的推送頻率與發(fā)布數(shù)量，還需對(duì)運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的人員數(shù)量及安排做統(tǒng)一的培訓(xùn)和管理。這些都是目前出版業(yè)微信公眾平臺(tái)運(yùn)營中人才培養(yǎng)所急需改善的方面。

五、結(jié)語

在微信營銷的時(shí)代，出版業(yè)的微信平臺(tái)建設(shè)仍處于初級(jí)階段，有很大的探索空間，但力量的積蓄并非在朝夕之間，粉絲的聚眾凝合也需要更有分量的內(nèi)容來推動(dòng)。更多傳統(tǒng)內(nèi)容的挖掘打造、更加規(guī)范的運(yùn)營管理、更多新媒體運(yùn)營人才的培養(yǎng)以及更多媒體間的相互融合，這些都是出版業(yè)微信推廣營銷的巨大潛力。借鑒其他行業(yè)微信推廣的成熟運(yùn)作模式，發(fā)揮出版業(yè)小而精的學(xué)科特點(diǎn)，融合新媒體易擴(kuò)散、輻射廣的長處，打造真正屬于出版業(yè)的微信2.0時(shí)代。

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中圖分類號(hào)：G230.7

文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A

文章編號(hào)：1674-8883（2016）02-0196-03