基于工作過(guò)程的高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課程考核改革與實(shí)踐

高壽華

(紹興職業(yè)技術(shù)學(xué)院，浙江 紹興312000)

一、高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置情況與現(xiàn)行考核方法存在的問(wèn)題

(一) 課程設(shè)置情況

高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課程設(shè)置始終以培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力為宗旨，不單純追求學(xué)科的系統(tǒng)性和完整性，而是篩選出與培養(yǎng)專業(yè)能力直接相關(guān)、就業(yè)后實(shí)用性強(qiáng)的知識(shí)內(nèi)容，配以系統(tǒng)性的實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)，形成以綜合能力培養(yǎng)為中心的教學(xué)體系。同時(shí)，考慮到學(xué)生的就業(yè)空間，適當(dāng)?shù)赝貙拰W(xué)生的知識(shí)面，為學(xué)生提供較寬的擇業(yè)范圍。在教學(xué)體系中，突出一專多能的特點(diǎn)。根據(jù)培養(yǎng)目標(biāo)和能力要求，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)課程一般主要分為公共素養(yǎng)課(思想道德修養(yǎng)與法律基礎(chǔ)、職業(yè)發(fā)展與就業(yè)指導(dǎo)、大學(xué)語(yǔ)文等)、專業(yè)基礎(chǔ)課(國(guó)際貿(mào)易理論與政策、國(guó)際金融、國(guó)際貿(mào)易實(shí)務(wù)、外貿(mào)法律法規(guī)等)、專業(yè)核心課(外貿(mào)單證實(shí)務(wù)、國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)、外貿(mào)跟單實(shí)務(wù)、報(bào)關(guān)理論與實(shí)務(wù)等)、專業(yè)拓展課(國(guó)際電子商務(wù)、商務(wù)禮儀與談判、國(guó)際企業(yè)管理等)等部分。

(二) 現(xiàn)行考核方法存在的問(wèn)題

1. 考核內(nèi)容單一，重理論知識(shí)，輕實(shí)踐技能

課程考核內(nèi)容一般局限于教材中的基本理論知識(shí)和基本技能，對(duì)實(shí)踐技能考核較少，創(chuàng)新實(shí)踐能力考核不足。上述考核方式不能全面體現(xiàn)課程的人才培養(yǎng)目標(biāo)，培養(yǎng)的畢業(yè)生實(shí)踐技能和創(chuàng)新能力較差，不能適應(yīng)工作崗位的需求。

2. 考核形式單一，重結(jié)果考核，輕過(guò)程考核

目前國(guó)貿(mào)專業(yè)課程成績(jī)?cè)u(píng)定一般采取“期末成績(jī)+平時(shí)成績(jī)”的考核方式，一般期末成績(jī)占70%，平時(shí)成績(jī)占30%?？己诵问絾我?，閉卷多，開卷少;筆試多，口試少;理論考試多，實(shí)際操作少;重視期末考核情況，輕視平時(shí)形成性教學(xué)評(píng)價(jià)。單一的考核形式不利于學(xué)生學(xué)習(xí)興趣的培養(yǎng)，而且常因?qū)W生偶然因素的影響，導(dǎo)致高分與高技能、高素質(zhì)不對(duì)稱，考核結(jié)果有失客觀性和公平性。

3. 考核目標(biāo)單一，重定量評(píng)價(jià)，輕定性分析

考核結(jié)果講究精確量化，為了掌握學(xué)生學(xué)習(xí)效果的精確性，常常用百分制或四級(jí)制表示某門課程的考試成績(jī)。整個(gè)考核只重視基本知識(shí)和技能，而忽視了學(xué)習(xí)過(guò)程中職業(yè)素養(yǎng)的考核，如學(xué)習(xí)方法的應(yīng)用和改進(jìn)，學(xué)習(xí)態(tài)度的轉(zhuǎn)變，學(xué)習(xí)能力和創(chuàng)新精神的提升等方面的綜合評(píng)價(jià)。

二、基于工作過(guò)程的高職課程考核改革理念

以工作過(guò)程為導(dǎo)向進(jìn)行課程考核改革，就是要對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)過(guò)程中每一個(gè)環(huán)節(jié)都制定切實(shí)可行的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生各方面的能力和表現(xiàn)進(jìn)行綜合考核?？己擞蛇^(guò)程考核和期末綜合項(xiàng)目考核兩部分構(gòu)成，過(guò)程考核成績(jī)占總成績(jī)的70%，期末綜合考核成績(jī)占總成績(jī)的30%，以此促使教師注重教學(xué)過(guò)程，學(xué)生重視學(xué)習(xí)過(guò)程。

(一) 改革考核內(nèi)容——變知識(shí)考核為能力考核

職業(yè)教育在教學(xué)中以學(xué)生的綜合能力培養(yǎng)為目標(biāo)，一般來(lái)說(shuō)，每門課程的考核要記錄兩個(gè)成績(jī)，一是專業(yè)能力成績(jī);二是非專業(yè)能力成績(jī)，對(duì)學(xué)生的考核應(yīng)圍繞三大能力目標(biāo)，即專業(yè)能力、方法能力和社會(huì)能力。其中對(duì)專業(yè)能力的考核主要是對(duì)學(xué)生接受任務(wù)、分析任務(wù)、實(shí)施任務(wù)和完善任務(wù)的能力進(jìn)行考核;對(duì)社會(huì)能力的考核主要是考核學(xué)生能否與客戶和團(tuán)隊(duì)其他成員保持良好的溝通和協(xié)作;對(duì)方法能力的考核主要是考核學(xué)生能否從個(gè)案中歸納總結(jié)，尋找規(guī)律，從而進(jìn)行自主學(xué)習(xí)。建立能力本位的課程考核體系，通過(guò)考核的引導(dǎo)作用，可以提高學(xué)生專業(yè)知識(shí)的運(yùn)用能力、分析和解決問(wèn)題的能力，重視學(xué)生的創(chuàng)新能力、實(shí)踐能力的培養(yǎng)。

(二) 改革考核形式——變終結(jié)性考核為項(xiàng)目( 任務(wù)) 考核

基于工作過(guò)程改革后的課程，教學(xué)根據(jù)特定的載體設(shè)計(jì)成若干個(gè)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)任務(wù)，每個(gè)項(xiàng)目和學(xué)習(xí)任務(wù)都有相應(yīng)的考核，使整門課程更加注重過(guò)程考核，期末考試采用具體的工作任務(wù)來(lái)最終檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)效果。

項(xiàng)目(任務(wù))考核強(qiáng)化了對(duì)學(xué)習(xí)過(guò)程的控制，學(xué)生必須按照教師提供的任務(wù)單，去學(xué)習(xí)并完成相應(yīng)的任務(wù)，學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中鍛煉各種能力，因此考核的重點(diǎn)也在學(xué)習(xí)各項(xiàng)任務(wù)，而非一次性的終結(jié)考核。項(xiàng)目(任務(wù))考核達(dá)到了考核學(xué)生和檢驗(yàn)教學(xué)質(zhì)量的雙重目的，改變了以往學(xué)生平時(shí)不努力，考前死記硬背，重分?jǐn)?shù)輕能力的弊端，不僅可以適時(shí)、全面地了解和掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)效果，而且能夠使學(xué)生了解自己對(duì)所學(xué)知識(shí)掌握的程度，產(chǎn)生緊迫感，認(rèn)識(shí)到過(guò)程不努力則難以應(yīng)對(duì)綜合性考核，從而更好地引導(dǎo)學(xué)生重視能力的培養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)綜合素質(zhì)和能力的提高。

(三) 改革考核目標(biāo)——變定量考核為定性考核

隨著現(xiàn)代職場(chǎng)觀念的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)更加重視員工職業(yè)素質(zhì)的高低，職業(yè)素質(zhì)也是學(xué)生社會(huì)能力的表現(xiàn)。職業(yè)素質(zhì)的養(yǎng)成包含在學(xué)生學(xué)習(xí)的全過(guò)程，因此職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成教育是以職業(yè)活動(dòng)為導(dǎo)向的項(xiàng)目化課程評(píng)價(jià)的重要構(gòu)成部分，主要包括責(zé)任意識(shí)、團(tuán)隊(duì)意識(shí)、規(guī)范意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)等內(nèi)容?？己酥攸c(diǎn)放在學(xué)生平時(shí)課堂的出勤、紀(jì)律、學(xué)習(xí)態(tài)度、協(xié)作精神、溝通能力、操作規(guī)范等方面。

三、高職國(guó)貿(mào)專業(yè)課程考核改革的實(shí)踐

以國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課程為例，該課程是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的一門重要的核心課程，課程的操作性強(qiáng)、特色鮮明。借助各類仿真模擬軟件和實(shí)訓(xùn)平臺(tái)，學(xué)生能在教師的指導(dǎo)下通過(guò)完成工作流程的項(xiàng)目任務(wù)對(duì)職業(yè)崗位工作流程進(jìn)行模擬。這不僅能幫助學(xué)生將已掌握的知識(shí)和技能轉(zhuǎn)換為工作能力，而且能培養(yǎng)學(xué)生較好的合作能力及競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。鑒于課程的項(xiàng)目化教學(xué)以及學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)過(guò)程的重要性，對(duì)傳統(tǒng)的考核方式進(jìn)行了改革，采用過(guò)程性考核與終結(jié)性考核相結(jié)合、知識(shí)技能考核與職業(yè)素養(yǎng)考核相結(jié)合、教師評(píng)價(jià)與學(xué)生自評(píng)相結(jié)合的多元化、綜合性考核評(píng)價(jià)方式。學(xué)生的課程考核評(píng)定成績(jī)由理論知識(shí)考核(20%)、項(xiàng)目過(guò)程考核(30%)、職業(yè)素養(yǎng)考核(20%)和期末綜合項(xiàng)目實(shí)踐考核(30%)四部分組成。

(一) 理論知識(shí)考核

在給學(xué)生布置項(xiàng)目(任務(wù))之前，教師需要給學(xué)生講授完成每個(gè)項(xiàng)目所需要的理論知識(shí)。因此在學(xué)生完成每個(gè)項(xiàng)目之前，應(yīng)考核學(xué)生對(duì)職業(yè)崗位必需的基本理論知識(shí)的掌握情況，可以采取筆試或口試的方法來(lái)進(jìn)行。例如在項(xiàng)目三(簽訂合同)這個(gè)環(huán)節(jié)，理論知識(shí)考核主要是考查學(xué)生是否掌握了進(jìn)出口合同有效成立的條件、進(jìn)出口合同的書面形式和基本內(nèi)容。理論知識(shí)考核重在考核學(xué)生對(duì)知識(shí)的拓展和應(yīng)用能力，不要求學(xué)生死記硬背。

(二) 項(xiàng)目過(guò)程考核

項(xiàng)目過(guò)程考核實(shí)際上是考核學(xué)生的專業(yè)能力、方法能力，是通過(guò)評(píng)價(jià)學(xué)生完成各個(gè)項(xiàng)目中的工作任務(wù)的表現(xiàn)來(lái)進(jìn)行。國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課程共分為10 個(gè)項(xiàng)目:尋找客戶、交易磋商、簽訂合同、落實(shí)信用證、備貨與租船訂艙、報(bào)檢、投保、報(bào)關(guān)裝運(yùn)、制單結(jié)匯、出口收匯核銷與退稅，每個(gè)項(xiàng)目下又分幾個(gè)工作任務(wù)。此項(xiàng)考核中應(yīng)注意:在學(xué)生進(jìn)行項(xiàng)目任務(wù)的過(guò)程中，教師要觀察各小組成員的表現(xiàn)，并適時(shí)地提出問(wèn)題讓某個(gè)學(xué)生回答，記錄學(xué)生的表現(xiàn)，綜合給出學(xué)生接受任務(wù)、分析任務(wù)、實(shí)施任務(wù)以及完善任務(wù)能力的評(píng)價(jià)。項(xiàng)目完成后，教師要檢查各小組的項(xiàng)目成果，小組互評(píng)和教師評(píng)價(jià)各占一定比例。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見表1。

表1 項(xiàng)目過(guò)程考核評(píng)價(jià)方法細(xì)則

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(三) 職業(yè)素養(yǎng)考核

國(guó)際貿(mào)易實(shí)訓(xùn)課程是以外貿(mào)業(yè)務(wù)員職業(yè)崗位工作過(guò)程為導(dǎo)向的實(shí)訓(xùn)課。作為一名外貿(mào)業(yè)務(wù)員，應(yīng)具備守法意識(shí)、忠誠(chéng)品質(zhì)、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、誠(chéng)信品質(zhì)、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、開拓精神等職業(yè)素養(yǎng)和社會(huì)能力。因此職業(yè)素養(yǎng)考核應(yīng)貫穿于學(xué)生的整個(gè)學(xué)習(xí)和工作過(guò)程。通過(guò)課堂實(shí)際表現(xiàn)，由教師及各個(gè)學(xué)習(xí)小組共同考核評(píng)價(jià)。具體考核標(biāo)準(zhǔn)見表2。

表2 職業(yè)素養(yǎng)考核評(píng)價(jià)方法細(xì)則

(四) 期末綜合項(xiàng)目實(shí)踐考核

期末綜合項(xiàng)目實(shí)踐考核是終結(jié)性考核，側(cè)重對(duì)學(xué)生專業(yè)理論知識(shí)掌握能力、實(shí)踐操作能力、溝通能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力等的綜合評(píng)價(jià)?？己藭r(shí)間為兩周(綜合實(shí)訓(xùn))，以分組形式進(jìn)行(3 人一組)，兩周時(shí)間內(nèi)每組要各完成1筆出口商品業(yè)務(wù)操作和1 筆進(jìn)口商品業(yè)務(wù)操作。業(yè)務(wù)內(nèi)容主要包括建立業(yè)務(wù)關(guān)系、出口報(bào)價(jià)核算(進(jìn)口成本核算)、還盤核算、發(fā)出成交簽約函并簽訂售貨合同、落實(shí)信用證、報(bào)檢、投保、制單結(jié)匯等13 個(gè)項(xiàng)目任務(wù)。此項(xiàng)考核采用任課教師評(píng)價(jià)(占40%)與校外實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)(占60%)相結(jié)合的方式。具體考核標(biāo)準(zhǔn)包括尋找客戶的能力、談判技巧運(yùn)用、價(jià)格核算、函電撰寫、外貿(mào)業(yè)務(wù)流程辦理熟練程度等。

(五) 課程考核成績(jī)匯總

在四部分考核結(jié)束后，任課教師按照各部分的權(quán)重進(jìn)行匯總，給出學(xué)生本課程的最終成績(jī)。

課程最終成績(jī)=理論知識(shí)考核成績(jī)×20% +項(xiàng)目過(guò)程考核成績(jī)×30% +職業(yè)素養(yǎng)考核成績(jī)×20% +期末綜合項(xiàng)目實(shí)踐考核成績(jī)×30%，其中

理論知識(shí)考核成績(jī)=每個(gè)項(xiàng)目的理論知識(shí)成績(jī)之和÷課程項(xiàng)目個(gè)數(shù)

項(xiàng)目過(guò)程考核成績(jī)=每個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程考核成績(jī)之和÷課程項(xiàng)目個(gè)數(shù)

職業(yè)素養(yǎng)考核成績(jī)=每個(gè)項(xiàng)目的職業(yè)素養(yǎng)考核成績(jī)之和÷課程項(xiàng)目個(gè)數(shù)

綜合項(xiàng)目實(shí)踐考核成績(jī)=任課教師評(píng)價(jià)成績(jī)×40%+實(shí)訓(xùn)指導(dǎo)教師評(píng)價(jià)成績(jī)×60%

四、結(jié)語(yǔ)

課程考核是教學(xué)活動(dòng)中的一個(gè)重要組成部分，考核不僅僅是為了考試，而更重要的是通過(guò)考核來(lái)調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和創(chuàng)造性?；诠ぷ鬟^(guò)程的課程考核體系對(duì)于深化高等職業(yè)教育的考核方式改革，建立適合高等職業(yè)教育的考核方式具有重要意義，有利于既有理論知識(shí)，又有實(shí)踐操作技能和一定職業(yè)素養(yǎng)的應(yīng)用型國(guó)際貿(mào)易人才培養(yǎng)。

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