計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)故障處理和日常維護(hù)的探討

屈會(huì)玉

【摘 要】以計(jì)算機(jī)為代表的信息時(shí)代的高速發(fā)展，使得計(jì)算機(jī)在人們生活中的應(yīng)用越來(lái)越廣泛。同時(shí)，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)因自身存在的一些問(wèn)題，使得計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)難免會(huì)發(fā)生一些故障問(wèn)題。如何解決這些計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題如網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題等等，成為了當(dāng)前完善計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的重要方面。本文對(duì)常見(jiàn)的計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的可能發(fā)生的故障進(jìn)行簡(jiǎn)單的探討，同時(shí)提出幾點(diǎn)計(jì)算機(jī)日常維護(hù)的相關(guān)建議。為了使得計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)更加完善，就需要不斷解決計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)中的各種問(wèn)題。

【關(guān)鍵詞】通信網(wǎng)絡(luò)；故障分析；計(jì)算機(jī)；日常維護(hù)

文章編號(hào)：ISSN1006—656X（2013）09 -0102-01

前言

計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)雖然有了多年發(fā)展，依舊存在一些漏洞，而這些漏洞導(dǎo)致了計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的故障問(wèn)題，如網(wǎng)絡(luò)安全的漏洞使得黑客有機(jī)可乘，威脅著網(wǎng)絡(luò)安全。所以，要找出這些問(wèn)題的根本，并總結(jié)出相應(yīng)的維護(hù)手段。同時(shí)，要做好計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)，才能及時(shí)避免一些問(wèn)題故障的發(fā)生的可能性。

一、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的故障問(wèn)題

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的故障是由于計(jì)算機(jī)在聯(lián)網(wǎng)過(guò)程中出現(xiàn)的一些問(wèn)題，使得計(jì)算機(jī)無(wú)法完成正常的獲取資源和存儲(chǔ)等功能。隨著計(jì)算機(jī)的普及，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的故障發(fā)生的頻率也越來(lái)越高。計(jì)算機(jī)故障問(wèn)題主要包括物理硬件上發(fā)生的問(wèn)題，以及在邏輯概念上的軟件問(wèn)題?，F(xiàn)在就對(duì)著兩大類(lèi)通信網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題進(jìn)行詳細(xì)的闡述，首先是物理硬件上的問(wèn)題。發(fā)生在物理層、端口、路由器等的故障都屬于物理硬件的故障，這些故障往往是由于線(xiàn)路老化等原因使得計(jì)算機(jī)發(fā)生故障。其實(shí)這些物理硬件問(wèn)題一旦發(fā)生，后果還是很?chē)?yán)重的。尤其是當(dāng)問(wèn)題發(fā)生在支持整個(gè)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)轉(zhuǎn)的硬件上，一旦故障則會(huì)使整個(gè)網(wǎng)絡(luò)癱瘓。所以對(duì)于這方面的硬件故障，要及時(shí)更換相應(yīng)的硬件設(shè)施，并且平時(shí)也要做到定期的維修才行。其二是，發(fā)生在計(jì)算機(jī)軟件上的故障，這是邏輯概念上的故障，不能通過(guò)實(shí)際的維修來(lái)解決。邏輯上的故障是指配置或是軟件安裝出現(xiàn)問(wèn)題，比如網(wǎng)卡驅(qū)動(dòng)損壞或是故障時(shí)，則會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)卡不能使用，即使網(wǎng)卡功能正常。這樣的話(huà)就會(huì)使得問(wèn)題比較復(fù)雜，因?yàn)橛?jì)算機(jī)軟件比較多，很難具體確定發(fā)生故障的軟件是哪一個(gè)，這就使得軟件故障的修復(fù)變得比較有難度。另一方面，許多安全問(wèn)題的發(fā)生也是以軟件故障的形式來(lái)表現(xiàn)的。黑客可以通過(guò)依附于軟件的病毒或是IP地址等手段來(lái)進(jìn)行入侵。使用戶(hù)蒙受損失或是無(wú)法正常使用計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)?？偠灾?，計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)一旦發(fā)生故障，不管是軟件故障還是硬件故障，都會(huì)導(dǎo)致計(jì)算機(jī)的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)，都會(huì)給計(jì)算機(jī)用戶(hù)帶來(lái)許多的麻煩。

二、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)路故障的處理

針對(duì)提到的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中的軟件和硬件故障，要用相應(yīng)的解決措施來(lái)及時(shí)解決。現(xiàn)以幾個(gè)例子來(lái)說(shuō)明網(wǎng)絡(luò)故障的處理方法。如交換機(jī)發(fā)生故障時(shí)，交換機(jī)發(fā)生故障屬于硬件故障，而且交換機(jī)發(fā)生故障會(huì)使得局域網(wǎng)的功能無(wú)法實(shí)現(xiàn)。其中可能會(huì)發(fā)生交換機(jī)錯(cuò)包、丟包等問(wèn)題，這些問(wèn)題都降低計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性。為此，除了對(duì)交換機(jī)進(jìn)行維修以外，還要注意對(duì)交換機(jī)內(nèi)部程序進(jìn)行及時(shí)的更新，對(duì)于一些系統(tǒng)需要的更新補(bǔ)丁要及時(shí)下載，否則漏洞過(guò)多，難免就會(huì)發(fā)生故障，一旦導(dǎo)致問(wèn)題的發(fā)生，將很難找出問(wèn)題放入所在。所以，要養(yǎng)成定期維護(hù)的習(xí)慣，以保持硬件設(shè)施的正常良好的狀態(tài)。除此之外，計(jì)算機(jī)故障常見(jiàn)的就是聯(lián)網(wǎng)故障。計(jì)算機(jī)連不到網(wǎng)的原因有很多，但主要是由于IP包的傳遞出現(xiàn)問(wèn)題。所以要對(duì)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境進(jìn)行診斷，使用PING命令等常見(jiàn)命令來(lái)診斷一些問(wèn)題。另一方面，也可能是由于網(wǎng)絡(luò)的暫時(shí)性故障，所以要多嘗試幾次，可能聯(lián)網(wǎng)就能成功。同時(shí)，也有可能是網(wǎng)線(xiàn)沒(méi)有接好或是線(xiàn)路線(xiàn)頭松動(dòng)等等，總之要冷靜的思考問(wèn)題，對(duì)一些常見(jiàn)問(wèn)題進(jìn)行分析，如果實(shí)在想不出，則應(yīng)該請(qǐng)教電腦維修方面的技術(shù)人員進(jìn)行維修。

三、計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)

（一）做好通信網(wǎng)絡(luò)安全性的日常維護(hù)

計(jì)算機(jī)通信網(wǎng)絡(luò)的安全性是最基本的網(wǎng)絡(luò)屬性。所以要經(jīng)常性的對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)安全進(jìn)行維護(hù)。首先要對(duì)聯(lián)網(wǎng)的硬件要做到定期的維護(hù)，如硬盤(pán)、顯示器、內(nèi)存和路由器、網(wǎng)卡、交換機(jī)、集線(xiàn)器、網(wǎng)線(xiàn)等等，這些硬件的損壞會(huì)直接導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)功能的喪失。然后是邏輯概念上的維護(hù)，如網(wǎng)絡(luò)的各種服務(wù)和協(xié)議、服務(wù)器的狀態(tài)、訪問(wèn)設(shè)置的狀態(tài)等，都要進(jìn)行經(jīng)常性的維護(hù)，具體是要檢測(cè)這些設(shè)置的異常性，一旦發(fā)現(xiàn)異常，可能就已經(jīng)出現(xiàn)安全問(wèn)題了。然后就是要做好定期的更新，對(duì)于一些重要的軟件要及時(shí)更新版本以適應(yīng)高速發(fā)展的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)。

（二）對(duì)通信網(wǎng)絡(luò)的故障進(jìn)行分析

在日常的維護(hù)中，要對(duì)一些可能發(fā)生的故障進(jìn)行有效的分析和預(yù)測(cè)，通過(guò)自己平時(shí)積累的經(jīng)驗(yàn)來(lái)判斷計(jì)算機(jī)的通信網(wǎng)絡(luò)可能發(fā)生故障的可能性，也可以借助一些專(zhuān)業(yè)的軟件來(lái)實(shí)現(xiàn)日常的檢測(cè)。具體應(yīng)該檢測(cè)的項(xiàng)目，如網(wǎng)絡(luò)的基本配置，檢測(cè)是否可能出現(xiàn)配置被篡改的危險(xiǎn)；還有通過(guò)監(jiān)測(cè)網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)行情況來(lái)預(yù)測(cè)網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題發(fā)生的可能性。另一個(gè)很重要的就是要防病毒，要有專(zhuān)業(yè)的殺毒軟件來(lái)維護(hù)計(jì)算機(jī)的安全。及時(shí)更新病毒庫(kù)，不要讓新的病毒有入侵電腦的機(jī)會(huì)。所以不僅僅是硬件，在軟件上也要做好問(wèn)題的檢測(cè)，對(duì)一些可能發(fā)生的故障進(jìn)行準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)，以有效地避免問(wèn)題故障的發(fā)生。

（三）建立好入侵檢測(cè)系統(tǒng)

要保障計(jì)算機(jī)問(wèn)題不會(huì)發(fā)生，還要依靠于一個(gè)強(qiáng)大的“安保系統(tǒng)”。通過(guò)建立計(jì)算機(jī)的保護(hù)系統(tǒng)，來(lái)對(duì)一些干擾和危險(xiǎn)因素進(jìn)行清除，以創(chuàng)造一個(gè)安全的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。其中，入侵檢測(cè)系統(tǒng)就是其中的一種包圍系統(tǒng)，如防火墻就屬于入侵檢測(cè)系統(tǒng)的范疇。建立好一個(gè)入侵檢測(cè)系統(tǒng)就像是在電腦與網(wǎng)絡(luò)之間建立起了一道城墻，對(duì)于危險(xiǎn)和不確定的內(nèi)容，能夠給予抵制和排除；同時(shí)檢測(cè)后為安全的內(nèi)容則可以正常進(jìn)入本地計(jì)算機(jī)。所以要建立好這些的入侵檢測(cè)系統(tǒng)，以排除網(wǎng)絡(luò)中眾多的危險(xiǎn)因素。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，要解決好當(dāng)前可能發(fā)生的一些通信網(wǎng)絡(luò)故障，除了要做好日常維護(hù)工作以外，還要在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中建立起一個(gè)強(qiáng)大的維護(hù)系統(tǒng)和檢測(cè)系統(tǒng)，同時(shí)也要做到定期對(duì)硬件的維修和軟件的更新升級(jí)等等。只有對(duì)一些網(wǎng)絡(luò)故障做到及時(shí)檢測(cè)，才能實(shí)現(xiàn)故障的及時(shí)解決，從而保障整個(gè)網(wǎng)絡(luò)的安全性。

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