近年來國內(nèi)外移動圖書館研究述評

覃起瓊

（浙江省杭州市桐廬縣圖書館 浙江杭州 311500）

隨著通信網(wǎng)絡及智能終端的迅猛發(fā)展，以手機圖書館為代表的移動圖書館迅速成為了圖書館人的關注焦點之一，其產(chǎn)生是圖書館適應社會發(fā)展潮流，由傳統(tǒng)圖書館服務向兼具知識、科技雙重內(nèi)涵的現(xiàn)代化服務方向發(fā)展的必然結(jié)果。它打破了傳統(tǒng)圖書館的單一書籍服務媒介和時間與空間限制，因此，在信息化高度發(fā)展的今天，已逐漸被圖書館所重視并進行實踐建設。同時，自手機圖書館問世以來，圖書館學界對移動圖書館也注入了極大的關注與研究熱情。本文通過梳理國內(nèi)外主要的移動圖書館相關研究觀點，以期分析這些研究的特點與缺陷，從而為將來移動圖書館的科學發(fā)展提供借鑒與思考。

1 國內(nèi)外移動圖書館研究現(xiàn)狀

1.1 國外移動圖書館研究現(xiàn)狀

智能手機及其它智能移動終端的出現(xiàn)與廣泛應用，使得移動圖書館成為用戶喜愛的一種服務媒介，也使得移動圖書館成為近年國外業(yè)界研究的一大熱點，一些圖書館學期刊如 Computer in Library、Reference Service Review曾在2009年和2010年就移動圖書館分別出版了?？?；從2007年開始，國際移動圖書館會議每兩年一屆，至2013年5月已經(jīng)召開了四次會議，與會代表來自于美國、澳大利亞、德國、印度、中國、南非等幾十個國家，這說明移動圖書館的建設和研究已經(jīng)成為世界各國業(yè)界今年的熱點問題?？v覽國外學者對移動圖書館的研究，其成果主題主要有:①對移動圖書館的實踐建設、現(xiàn)狀進行研究、歸納與總結(jié)。如美國圖書館協(xié)會于2008年5月和2011年3月先后出版的兩個移動圖書館研究專題和M.Farkas在2010年的演講報告中針對國外移動圖書館特別是美國圖書館界的總體發(fā)展情況進行闡述，對移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展情況、移動手持設備功能、移動服務內(nèi)容和方式等進行分析，提出了移動圖書館建設的相關策略、存在問題及當前正在采取的措施等。②移動圖書館的用戶需求與應用情況調(diào)查與研究。如美國加州大學數(shù)字圖書館移動設備用戶研究項目2010年9月份推出的系列調(diào)查報告和英國JISC2010年12月對英國大學圖書館用戶所做的調(diào)查等研究。此外，還有一些針對移動圖書館的用戶需求，采取了從調(diào)查與分析用戶特別是大學圖書館的在校學生的手機使用情況、利用圖書館的信息需求去為移動圖書館的建設與發(fā)展提供決策與預測依據(jù)，如英國哈德斯菲爾德大學針對對移動圖書館服務使用意愿和使用情況對用戶進行了調(diào)查與分析；美國加利福尼亞數(shù)字圖書館進行了一項手機用戶研究項目，為學校開發(fā)一個全新的面向手機的數(shù)字圖書館網(wǎng)站提供參考依據(jù)。③移動圖書館的移動服務、網(wǎng)站建設、系統(tǒng)開發(fā)等實踐與升級研究。如M.Ken詳細介紹了澳大利亞南昆士蘭大學圖書館網(wǎng)站如何轉(zhuǎn)化調(diào)整，使建成的移動圖書館網(wǎng)站基本上支持原有網(wǎng)站的全部服務功能；G.Kim等討論設計了開發(fā)移動圖書館網(wǎng)站的技巧和原則。

1.2 國內(nèi)移動圖書館研究現(xiàn)狀

筆者通過中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫以“移動圖書館”作為主題詞，對歷年發(fā)表的學術文獻進行檢索，共檢索出182篇文獻（檢索日期：2013年4月12日）。從研究成果的數(shù)量看，盡管于2005年6月開始服務的基于短信提示的上海圖書館是全國首家移動圖書館，但我國的移動圖書館學術研究可追溯至2003年以前；從成果的年份分布來看，2009年之前的研究成果只有三篇，2009年開始大批涌現(xiàn)，2010年起逐年遞增，到2012年達到了峰值（全年發(fā)表78篇），由此可看出我國近幾年對移動圖書館極為關注；從研究的主題分布來看，在移動圖書館的研究初期，多以移動圖書館的國外實踐介紹、對圖書館服務的影響、移動圖書館的功能與設計實現(xiàn)等為研究內(nèi)容，如曾瑞、趙躍龍通過WAP技術構(gòu)建數(shù)字圖書館的思想，提出了一種采用WAP網(wǎng)站技術來為讀者提供服務的技術方案；陳路明介紹了國外移動圖書館的服務類型、服務方式等。隨著越來越多的圖書館加入到了移動圖書館陣營之中，我國圖書館界的移動圖書館學術研究也逐漸出現(xiàn)了移動圖書館的服務實踐、服務改進、中外對比等文章，如高春玲通過對中美各排名靠前的20所高校以及公共圖書館進行調(diào)研,對中美移動圖書館服務的共性和差距進行了對比分析；史艷芬、陳欣通過從移動閱讀認知與需求調(diào)查,以及移動服務推廣兩個方面,介紹同濟大學移動圖書館建設的經(jīng)驗。隨著智能手機等終端的普及應用與3G網(wǎng)絡的發(fā)展，我國的移動圖書館研究也出現(xiàn)了技術應用終端的開發(fā)、檢索系統(tǒng)的設計與實現(xiàn)、移動圖書館的拓展技術應用等研究。如張蓓等在介紹清華大學圖書館在OPAC、迎新導引、讀者手冊獲取和密集書架控制等場景中廣泛應用二維條碼技術的具體實踐基礎上，研究指出應用二維碼技術時應注意在呈現(xiàn)方式、應用場景和安全性等方面的問題；張蓓、竇天芳以清華大學圖書館的移動圖書館服務為基礎，設計了基于MetaLib系統(tǒng)及其X-Server接口的異構(gòu)電子資源移動檢索功能；朱雯晶等以上海圖書館新近推出的智能手機客戶端程序為范例,總結(jié)了手機客戶端研發(fā)中,前臺界面設計、架構(gòu)和業(yè)務邏輯設計以及后臺服務平臺設計和探索的實踐和經(jīng)驗,并探討智能手機如何利用其優(yōu)勢整合圖書館業(yè)務。此外，我國圖書館界也開始注意移動圖書館的用戶需求與應用研究，如北京大學圖書館通過讀者問卷調(diào)查了解讀者使用移動設備上網(wǎng)的相關情況，如上網(wǎng)時間、利用移動圖書館的主要功能、需求的資源類型等?？梢哉f，我國關于移動圖書館的研究主題隨著移動圖書館在我國的認識、引進、應用、改進而變化，已達到了一個較高的研究水平，不僅停留在對其的認識、實踐等階段，研究主流已延伸至對其的人性化、個性化設計與改進。

2 國內(nèi)外移動圖書館的學術研究現(xiàn)狀述評

2.1 國內(nèi)外研究主題基本保持一致，但國外研究更注重實踐與應用

從上述研究現(xiàn)狀可以看出，國內(nèi)外對移動圖書館的學術研究進展、主題基本一致，都經(jīng)歷了對其的創(chuàng)新認識、實踐應用、設計優(yōu)化等階段，研究既有現(xiàn)狀總結(jié)，也有設計優(yōu)化；既有理論研究，也有實踐探索；既有基于技術開發(fā)的優(yōu)化設計，也有基于圖書館服務的理念創(chuàng)新。但從對比中還會發(fā)現(xiàn)，國外的相關研究更注重實踐研究，不管是相關機構(gòu)如美國圖書館協(xié)會發(fā)布的相關報告還是發(fā)表的學術論文，或從整個圖書館界的移動圖書館的實踐情況進行總結(jié)、分析與展望，或從圖書館員的移動圖書館建設、服務出發(fā)，對其遇到的問題、服務功能的缺陷都會進行優(yōu)化與設計。反觀國內(nèi)的相關研究，其中不乏占有較大比例的基于移動圖書館服務與實踐的研究成果，但很大一部分論文是基于移動圖書館的理論認識、對圖書館的機會與影響、國外實踐與研究的進展等選題，相比較而言距。

2.2 對移動圖書館的服務與開發(fā)研究有余，資源建設研究稍嫌不足

移動圖書館的應用與服務，不僅涉及到了開發(fā)平臺、應用技術、用戶服務等方面，就基于數(shù)據(jù)資源服務的平臺來說，資源的建設與分類更是決定移動圖書館是否吸引用戶的一大主要指標，而很顯然，目前的研究對移動圖書館建設的資源建設明顯偏弱，對于移動圖書館的數(shù)據(jù)資源配置、整合與開發(fā)缺少深層次研究。隨著圖書館數(shù)字資源的種類愈加復雜、數(shù)量愈加龐大，特別是大量的異構(gòu)數(shù)據(jù)、元數(shù)據(jù)、科學數(shù)據(jù)、非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的進入到圖書館服務數(shù)據(jù)之列，如何對這些數(shù)據(jù)的科學整合、檢索、存儲，以及靈活的運用到移動圖書館服務之中，都將是未來移動圖書館的研究重點。

2.3 只關注移動圖書館的服務與自身建設，相關的隱私保護等研究尚屬空白

對移動圖書館的學術研究只關注其自身的用戶服務、個性化服務及推送服務等無可厚非，但移動圖書館若要在未來真正成為圖書館服務的主要方式，其對應的相關研究還是必不可少的。首先就是移動圖書館的用戶隱私保護問題。移動圖書館的終端設備通常是用戶私有的智能手機、平板電腦等移動終端，移動圖書館如何避免用戶在通過WIFI等網(wǎng)絡訪問時受到黑客攻擊、竊取存儲于這些設備的文檔、照片、cooki等隱私信息，這是一個必須考慮的問題；其次就是知識產(chǎn)權的保護問題。盡管經(jīng)圖書館購買的數(shù)據(jù)庫、數(shù)字資源、虛擬館藏等被用戶的獲取與利用并不會構(gòu)成侵犯作者的知識產(chǎn)權，但在版權保護期內(nèi)、只允許作者瀏覽而不允許復制與傳播的作品，如何進行科學的保護也將會是移動圖書館的未來研究內(nèi)容之一。

3 結(jié)語

從國內(nèi)外移動圖書館的研究現(xiàn)狀可明顯感受到移動圖書館帶給圖書館的機遇，顯示了其在當前信息技術環(huán)境下的巨大服務、應用價值。對現(xiàn)有研究現(xiàn)狀的分析，一方面可以發(fā)現(xiàn)我國與國外存在的差距，另一方面還可以發(fā)現(xiàn)國內(nèi)外研究的不足之處。筆者比較一些圖書館所應用的移動圖書館還能發(fā)現(xiàn)，由于移動圖書館還處在發(fā)展階段，不同移動圖書館之間的功能設計、服務接口等還存在著較大的區(qū)別，許多移動圖書館更是由于直接從之前的手機圖書館發(fā)展而來，功能簡單，缺少用戶所希望的個性化服務與信息推送等服務，容易降低用戶繼續(xù)應用意愿。這些都有待在日后的移動圖書館學術研究與服務實踐中繼續(xù)完善，從而使其在為服務用戶、延伸圖書館的服務空間與時間上發(fā)揮更大的作用。

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