賀文
急速發(fā)展,靠資本驅(qū)動(dòng),競(jìng)爭(zhēng)極度激烈,這是互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)赤裸裸的現(xiàn)實(shí)。
與優(yōu)酷土豆這樣的行業(yè)龍頭,愛(ài)奇藝、騰訊視頻和搜狐視頻這樣的“富二代”不同,以視頻下載為核心的迅雷、以播放器為主的暴風(fēng)影音,只能被稱作是互聯(lián)網(wǎng)視頻行業(yè)的第二陣營(yíng),如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找自己的市場(chǎng),是它們不得不考慮的問(wèn)題。
在視頻領(lǐng)域逐漸顯露的“優(yōu)酷+土豆”、“百度+PPS”以及可能的“搜狐視頻+PPTV”的三足鼎力格局中,像迅雷、暴風(fēng)這樣的仍在堅(jiān)守獨(dú)立發(fā)展、以工具型起家的互聯(lián)網(wǎng)視頻公司,又該往何處去?
轉(zhuǎn)身“數(shù)字快遞”,在移動(dòng)端重生?
迅雷=下載工具?確實(shí),下載是迅雷起家的法寶,但從公司創(chuàng)立至今,迅雷已經(jīng)不再是一款單純的下載工具,而是集下載加速、視頻播放加速和游戲加速于一體的云加速服務(wù)。
我們可以看到迅雷有些迫不及待:“手機(jī)迅雷”客戶端的密集迭代更新,迅雷云播“看片神器”的造勢(shì)宣傳,在過(guò)去近半年時(shí)間里,迅雷頻頻向外界釋放信號(hào)。
事實(shí)上,在視頻網(wǎng)站在線觀看已經(jīng)相當(dāng)普及的今天,以下載工具揚(yáng)名的迅雷,轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。依托云加速技術(shù)和服務(wù),向“數(shù)字快遞”服務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型,這是迅雷新的業(yè)務(wù)定位。
按照迅雷高級(jí)副總裁黃芃此前接受《IT經(jīng)理世界》采訪時(shí)的描述,“數(shù)字快遞”不但要幫助用戶傳輸傳遞文件、視頻等大數(shù)據(jù)資源,還要把用戶的行為數(shù)據(jù)挖掘出來(lái),通過(guò)跟數(shù)字內(nèi)容發(fā)行商合作,鎖定數(shù)字內(nèi)容發(fā)行的目標(biāo)人群,再把相關(guān)信息推薦給用戶,如果用戶購(gòu)買(mǎi),迅雷還幫合作伙伴收錢(qián),最終把數(shù)字內(nèi)容送到用戶的終端上。迅雷將提供從發(fā)現(xiàn)客戶,到支付、再到“數(shù)字快遞”的一條龍渠道服務(wù)。
黃芃介紹,在新業(yè)務(wù)邏輯下,依托云加速的核心服務(wù),迅雷已經(jīng)形成離線通道、高速下載、迅雷云播、迅雷網(wǎng)游加速器、手機(jī)迅雷等產(chǎn)品的多終端布局,換句話說(shuō),迅雷目前正試圖將云加速服務(wù)應(yīng)用到旗下下載、視頻、游戲等多個(gè)領(lǐng)域,它的目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)真正的全網(wǎng)云加速,成為PC以及手機(jī)端的一個(gè)基礎(chǔ)服務(wù)。
同時(shí),迅雷正在打造針對(duì)合作伙伴的“迅雷云加速開(kāi)放平臺(tái)”,為終端廠商、終端方案商、內(nèi)容提供商、開(kāi)發(fā)者免費(fèi)開(kāi)放迅雷的云加速服務(wù)。比如與運(yùn)營(yíng)商的合作,去年迅雷和福建電信成功合作,為用戶的家庭寬帶加速,今年和廣東電信、江蘇電信的合作也上線。
“我們幫助它們把網(wǎng)絡(luò)建設(shè)得更加智能。”黃芃進(jìn)一步解釋?zhuān)ㄟ^(guò)與迅雷的合作,運(yùn)營(yíng)商可以讓管道“運(yùn)輸”數(shù)字內(nèi)容的承載量更加彈性,比如在某個(gè)時(shí)段把用戶的接入帶寬從4M瞬間提高到20M或100M。他透露,迅雷與電信的合作已經(jīng)由初期的福建試點(diǎn),陸續(xù)推廣到全國(guó)。
此外,迅雷還和91手機(jī)助手、UC瀏覽器、小米盒子、360瀏覽器、TP-link、磊科、海美迪等廠商達(dá)成合作。比如與路由器廠商磊科的合作,迅雷提出了“遠(yuǎn)程下載”的產(chǎn)品設(shè)想,即你可以在辦公室通過(guò)PC、或者手機(jī),遠(yuǎn)程登陸家里的路由器,為其添加下載任務(wù),當(dāng)你下班回到家時(shí),高清劇集已經(jīng)下載完畢靜靜地躺在硬盤(pán)里等待觀賞了。
黃芃介紹,在云加速技術(shù)的支撐下,迅雷已經(jīng)形成初具規(guī)模的Freemium(免費(fèi)增值)商業(yè)模式。一方面在面向消費(fèi)者的C端,迅雷服務(wù)于超過(guò)4億的免費(fèi)用戶,已經(jīng)有超過(guò)400萬(wàn)付費(fèi)用戶(注:白金會(huì)員的年費(fèi)是180元)為迅雷云加速增值服務(wù)買(mǎi)單;另一方面企業(yè)B端市場(chǎng),迅雷與合作伙伴“現(xiàn)在不談錢(qián)”,大家共同的追求是“提升用戶的體驗(yàn)”,而未來(lái)將“共同打造增值性業(yè)務(wù)”。
迅雷的謀算是參考Dropbox和Netflix。Dropbox是一家提供同步本地文件的網(wǎng)絡(luò)存儲(chǔ)應(yīng)用公司,提供免費(fèi)和收費(fèi)服務(wù),目前大約有近2億的注冊(cè)用戶,付費(fèi)用戶比例約為4%(10美元/月),即 200萬(wàn)付費(fèi)用戶,估值高達(dá)75億美元。而Netflix是一家在線影片租賃提供商,有千萬(wàn)級(jí)的訂戶,2011年網(wǎng)上電影營(yíng)收超過(guò)了蘋(píng)果,網(wǎng)絡(luò)電影銷(xiāo)量占據(jù)美國(guó)用戶在線電影總銷(xiāo)量的45%。
迅雷新的業(yè)務(wù)模式,是源于這樣的業(yè)務(wù)邏輯:通過(guò)基于“云加速”系列產(chǎn)品,培養(yǎng)用戶對(duì)下載“加速”的付費(fèi)習(xí)慣,同時(shí)通過(guò)云加速市場(chǎng)的拓展,更多地獲得用戶下載特色數(shù)字內(nèi)容(音視頻、游戲等)的行為信息和數(shù)據(jù);再通過(guò)大數(shù)據(jù)挖掘,給用戶畫(huà)像;進(jìn)而迅雷平臺(tái)將成為具有發(fā)現(xiàn)引擎、推薦引擎性質(zhì)的數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道。
在這個(gè)過(guò)程中,迅雷對(duì)外開(kāi)放其云加速服務(wù)平臺(tái)顯得尤為重要,目的有兩個(gè):一是通過(guò)to B的合作方式,更多地獲得用戶下載的行為信息;二是為未來(lái)云加速在to B領(lǐng)域的商業(yè)化,數(shù)字內(nèi)容分發(fā)渠道水到渠成地產(chǎn)出利潤(rùn),做鋪墊。
與最初的下載工具一樣,基于云加速服務(wù)的“數(shù)字快遞”新業(yè)務(wù),迅雷總是繞不開(kāi)一個(gè)問(wèn)題:帶寬正在并且還將持續(xù)地變大,而文件則是越來(lái)越小,迅雷的核心優(yōu)勢(shì)會(huì)否逐步消失?
“家家戶戶門(mén)前都有大馬路了,但是城市的大馬路主干道沒(méi)有那么寬。好比北京現(xiàn)有兩千多萬(wàn)人口,北京機(jī)動(dòng)車(chē)擁有量是500多萬(wàn)輛,現(xiàn)在的道路交通已經(jīng)堵成這樣,如果人手一輛車(chē)將會(huì)堵成什么樣?,F(xiàn)實(shí)的情況就是,沒(méi)辦法拓寬?cǎi)R路了,城市就這么大。家家的帶寬都是100Mb時(shí),對(duì)我們的意義太大了,就怕我們的活兒干不完。”這是黃芃他們的看法。
在黃芃看來(lái),我們身處數(shù)據(jù)信息爆炸的時(shí)代,僅僅10年間的數(shù)據(jù)信息量就增加了一萬(wàn)倍,而我們的網(wǎng)絡(luò)帶寬不可能增加一萬(wàn)倍,十年間網(wǎng)絡(luò)帶寬從512K增加了8倍甚至10倍,網(wǎng)絡(luò)的能力跟信息爆炸的差距越來(lái)越大?!斑@個(gè)時(shí)候就需要迅雷這樣的公司,在高速公路上開(kāi)辟很多的智能通道,幫助我們現(xiàn)在能力有局限的網(wǎng)絡(luò),讓它盡可能跟得上信息爆炸的速度。”
迅雷創(chuàng)始人、CEO鄒勝龍?jiān)枥L過(guò)這樣一幅圖景:“我們要做的是‘?dāng)?shù)字物流,將迅雷云加速服務(wù)打造成互聯(lián)網(wǎng)的水和電,即成為一種互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)服務(wù)。我們希望做到的是,互聯(lián)網(wǎng)有數(shù)據(jù)流動(dòng)、有數(shù)據(jù)傳輸?shù)牡胤蕉寄軌蛴醒咐椎脑萍铀俜?wù),它已經(jīng)不是簡(jiǎn)單的下載,而是數(shù)據(jù)傳輸和‘?dāng)?shù)字物流服務(wù)。“
“晚半步+不一樣”
2013年已經(jīng)過(guò)去了3/4,這期間視頻行業(yè)風(fēng)云變幻:PPS賣(mài)身愛(ài)奇藝、PPTV遍尋買(mǎi)家,優(yōu)酷收購(gòu)?fù)炼购筮€徘徊在盈利的邊緣……有人說(shuō),“找爹拼爹”是今年國(guó)內(nèi)視頻網(wǎng)站發(fā)展中的關(guān)鍵詞。
但是有一家創(chuàng)業(yè)于播放器的視頻網(wǎng)站這樣評(píng)價(jià)自己,無(wú)錢(qián)可燒、無(wú)爹可拼,只能靠創(chuàng)新和用戶體驗(yàn)野蠻生長(zhǎng),而且做到了連續(xù)三年盈利。這就是馮鑫和他領(lǐng)隊(duì)的暴風(fēng)影音。
在各種潮流面前,這家公司在外界看來(lái)總是會(huì)“晚一步”。
比如在“在線播放”上,當(dāng)2007年國(guó)內(nèi)視頻市場(chǎng)興起以優(yōu)酷、土豆為代表的在線視頻播放形式時(shí),沉浸在暴風(fēng)影音播放器的盛名中,暴風(fēng)的管理團(tuán)隊(duì)并沒(méi)能敏銳地覺(jué)察到視頻行業(yè)的新機(jī)會(huì),直到2010年才推出自己的在線播放產(chǎn)品,比優(yōu)酷等同行整整晚了3年,錯(cuò)過(guò)了進(jìn)軍在線視頻領(lǐng)域的最佳時(shí)機(jī),就連暴風(fēng)影音CEO馮鑫自己都公開(kāi)說(shuō)“這是我們決策層的失誤,該打板子”。
比如在無(wú)線上,同行大概在2011年時(shí)相繼推出無(wú)線產(chǎn)品,而暴風(fēng)則晚了一年,2012年3月份才推出。“晚一點(diǎn)確實(shí)會(huì)有些被動(dòng),比如說(shuō)晚一年不致命、晚兩年是重傷、晚三年可能就死掉了?!瘪T鑫在接受《IT經(jīng)理世界》采訪時(shí)坦言。
為什么暴風(fēng)公司在潮流面前總是顯得“晚一步”?今年年中時(shí)在一次管理層季度總結(jié)會(huì)上,馮鑫曾分享了這樣一個(gè)心得:你看到的潮流,基本上是陷阱。在他看來(lái),所具備的資源、資金實(shí)力、拼爹能力、用戶體量等方面都差距甚大的創(chuàng)業(yè)型公司,在大家都看到的趨勢(shì)面前,一定要保持清醒。
“晚一步”另一層的不得已是,作為創(chuàng)業(yè)型公司,牽頭人的注意力有限,每個(gè)牽頭人每年只能將精力集中在1~2件事情上,“注定有很多事情做不了,必須非常難過(guò)的放棄”。
繼“移動(dòng)”之后,“客廳”可能會(huì)是互聯(lián)網(wǎng)視頻公司的“下一戰(zhàn)”。我們已經(jīng)看到:視頻網(wǎng)站紛紛搶推電視,盡管各有各的盈利路數(shù)。
比如,愛(ài)奇藝聯(lián)手TCL已經(jīng)正式發(fā)布了電視硬件產(chǎn)品“TV+”;在此之前,樂(lè)視網(wǎng)的低價(jià)“超級(jí)電視”更是攪得“蛙聲一片”;又有消息稱,優(yōu)酷土豆已經(jīng)斥巨資組建了一支規(guī)模龐大的團(tuán)隊(duì)研發(fā)盒子與互聯(lián)網(wǎng)電視等硬件,優(yōu)酷土豆的電視項(xiàng)目很可能是發(fā)布自有品牌的電視,正在談判的牌照合作方是杭州華數(shù)。
對(duì)于像暴風(fēng)這樣的,仍在堅(jiān)守獨(dú)立發(fā)展、以工具型起家的互聯(lián)網(wǎng)視頻公司來(lái)說(shuō),將以怎樣的方式參與到已經(jīng)開(kāi)始的“客廳”之戰(zhàn)中?事實(shí)上,相較于互聯(lián)網(wǎng)視頻公司上一輪的版權(quán)大戰(zhàn)而言,進(jìn)軍“客廳”同樣是一場(chǎng)資源消耗戰(zhàn)。
“晚半步+不一樣”,這是馮鑫的回答。
“晚半步”是很明顯的,馮鑫透露,暴風(fēng)影音的“客廳”產(chǎn)品預(yù)計(jì)在今年春節(jié)前后推出,這已經(jīng)較其他先進(jìn)入者晚了大半年。不過(guò),在他看來(lái),在“層層障礙”的智能電視領(lǐng)域,晚一些并不是“致命”的。
至于如何“不一樣”,是向硬件進(jìn)軍、打通產(chǎn)業(yè)鏈,還是和有牌照的內(nèi)容商進(jìn)行合作,或者是其他方式,馮鑫卻沒(méi)有揭曉答案。但可以肯定的是,要玩得轉(zhuǎn)“不一樣”,卻是個(gè)需要智慧的事。
如何在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中尋找自己的市場(chǎng),換句話說(shuō),如何做視頻服務(wù)的差異化,是后來(lái)者必須面對(duì)的問(wèn)題。
馮鑫把視頻這件事分解為三個(gè)層面,有內(nèi)容、找內(nèi)容、看內(nèi)容。在他看來(lái),暴風(fēng)在“有內(nèi)容”(購(gòu)買(mǎi)版權(quán))這件比拼燒錢(qián)的事情上已經(jīng)很難贏,就只能爭(zhēng)取在“找內(nèi)容”、“看內(nèi)容”上求到最好。
在他看來(lái),暴風(fēng)在“看內(nèi)容”上已經(jīng)領(lǐng)先,比如片源的壓縮技術(shù)、左眼鍵功能、3D、5.1環(huán)繞立體聲等產(chǎn)品,如果按照暴風(fēng)公司自己的標(biāo)準(zhǔn)可以給八九十分,從行業(yè)情況來(lái)看可以給120分。
現(xiàn)在,馮鑫和管理團(tuán)隊(duì)把興奮點(diǎn)轉(zhuǎn)移到“找內(nèi)容”上,即如何幫用戶找到想看的內(nèi)容、找到原來(lái)想看現(xiàn)在卻找不到的內(nèi)容等等。如何基于大數(shù)據(jù)的應(yīng)用,做出個(gè)性化的、千人千面的視頻產(chǎn)品,這是暴風(fēng)在未來(lái)12個(gè)月內(nèi)要攻克的課題。
“你看的視頻首頁(yè)與我看的首頁(yè)不一樣?!痹隈T鑫看來(lái),無(wú)論是愛(ài)奇藝的“千人千面”,還是360導(dǎo)航的個(gè)性化訂閱,都還是比較淺層次的嘗試。今年7月愛(ài)奇藝PC客戶端“愛(ài)奇藝視頻”全面改版,推出依靠大數(shù)據(jù)分析的“千人千面”首頁(yè)全個(gè)性化內(nèi)容推薦。
馮鑫個(gè)人比較欣賞網(wǎng)易“云音樂(lè)”,覺(jué)得“有意思”,有很多好玩的東西,比如聽(tīng)一首歌時(shí),可以找到是誰(shuí)把這首歌做成了歌單,在TA的名下還有哪些歌單,點(diǎn)開(kāi)任何一個(gè)歌單,能看到它屬于哪個(gè)專(zhuān)輯等等?!八趦?nèi)容與人之間形成關(guān)聯(lián),你在其中的每一次尋找都是有意義的,這里面交織了興趣圖譜、社交、大數(shù)據(jù)等熱點(diǎn)”。
上述這些想法,在眼下的視頻產(chǎn)品里都還沒(méi)有做出來(lái)。馮鑫透露,未來(lái)12個(gè)月暴風(fēng)公司一定會(huì)有相關(guān)產(chǎn)品推出來(lái),而且“推出來(lái)一定是最好的”。
暴風(fēng)影音已經(jīng)盈利三年了。此前有公司高層說(shuō),暴風(fēng)盈利“不是說(shuō)我們廣告收入做的比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手好多少,而是我們省錢(qián)做的好”。但事實(shí)上,在賺錢(qián)這件事上,暴風(fēng)公司琢磨的“差異化”并不比視頻大公司少。
目前暴風(fēng)影音的收入主要來(lái)源于在線視頻服務(wù)的傳統(tǒng)的網(wǎng)游網(wǎng)服廣告和品牌廣告。馮鑫告訴《IT經(jīng)理世界》,公司每季度都會(huì)針對(duì)廣告主推出新的投放產(chǎn)品。
而且,暴風(fēng)公司還在籌劃推出利用大數(shù)據(jù)庫(kù),針對(duì)3000來(lái)家尚未進(jìn)入視頻領(lǐng)域的中小廣告主的廣告產(chǎn)品。
“目前的視頻公司服務(wù)的廣告客戶都是大公司,地方電視臺(tái)的兩三千家廣告主都沒(méi)有進(jìn)入視頻領(lǐng)域。”暴風(fēng)公司謀劃中的類(lèi)似“自選超市”的廣告投放平臺(tái),就是要幫助這些廣告主,在視頻領(lǐng)域找到適合自己的廣告投放產(chǎn)品。
馮鑫透露,這個(gè)類(lèi)似自選超市的廣告產(chǎn)品,原定今年四季度上線,不過(guò)由于調(diào)研做得不足,產(chǎn)品有些閉門(mén)造車(chē),現(xiàn)在還在改進(jìn)中?!半娨暤膹V告主有四五千家,進(jìn)入到互聯(lián)網(wǎng)有近1000家,還有3000多家未進(jìn)入。視頻媒體沒(méi)有這樣的產(chǎn)品,沒(méi)能提供這樣的投放產(chǎn)品,廣告主他們也找不到這樣的廣告代理公司,供需之間斷了鏈條?!痹隈T鑫他們看來(lái),這就是暴風(fēng)影音的機(jī)會(huì),盡管對(duì)是否能贏他們,馮鑫尚沒(méi)有十足把握。
馮鑫他們甚至還在嘗試一些與視頻“無(wú)關(guān)”的產(chǎn)品創(chuàng)新。比如,有一個(gè)目前命名為“簡(jiǎn)助手”的產(chǎn)品,還在測(cè)試階段。按照馮鑫的描述,它“不是應(yīng)用商店,但有社區(qū)性,希望能夠成為大應(yīng)用之間互相推薦的很好方案”,盡管現(xiàn)在馮鑫的團(tuán)隊(duì)還沒(méi)能很好地畫(huà)出這個(gè)產(chǎn)品的形狀。
這個(gè)“簡(jiǎn)助手”不是91或者豌豆莢等應(yīng)用商店那種大而全的APP推薦,也不是APP的排行榜,不是滿足所有人挑選APP的需求,但是會(huì)滿足一部分人不愿意去大而全的APP市場(chǎng)逛的想法。馮鑫將它總結(jié)為,從“相反的路徑”做APP推薦,是“做小做少”。
這是一個(gè)完全獨(dú)立于暴風(fēng)影音的產(chǎn)品,現(xiàn)階段由幾個(gè)人的團(tuán)隊(duì)在操作。在馮鑫看來(lái),應(yīng)用的個(gè)性化是趨勢(shì),而手機(jī)很容易實(shí)現(xiàn)個(gè)性化。在這一點(diǎn)上,他覺(jué)得將“運(yùn)營(yíng)做到極致”視為“國(guó)策”的暴風(fēng)管理團(tuán)隊(duì),又不失“有些貪婪”?;蛘呶覀円部梢岳斫?,這是在機(jī)會(huì)面前,創(chuàng)業(yè)型公司天生的敏銳,也是為陰晴難料的未來(lái)做個(gè)籌謀。
在對(duì)馮鑫的采訪中,他常常會(huì)提到“不一樣”,在他看來(lái),“不一樣”對(duì)于像暴風(fēng)影音這樣的“無(wú)錢(qián)可燒、無(wú)爹可拼”的創(chuàng)業(yè)型公司很重要。