利用信息技術(shù)搭建企業(yè)合建新平臺(tái)

安利萍　王少杰

[摘要]合理化建議工作是企業(yè)充分挖掘內(nèi)部潛力、創(chuàng)新管理方式的有效方法，也是職工參與企業(yè)管理、發(fā)揮主人翁作用的便捷途徑，為助推企業(yè)持續(xù)發(fā)展的有效載體。我廠通過(guò)自主研發(fā)的“第三采油廠合理化建議網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”，搭建了合建工作網(wǎng)絡(luò)新平臺(tái)，成功實(shí)現(xiàn)了合建工作管理信息化，有效加快了合理化建議轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力的運(yùn)轉(zhuǎn)時(shí)效，在促進(jìn)職工參與企業(yè)又好又快發(fā)展中起到了積極作用。該系統(tǒng)于2012年3月取得國(guó)家軟件著作權(quán)本文主要從系統(tǒng)研發(fā)背景、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能、系統(tǒng)應(yīng)用效果三個(gè)方面，對(duì)該系統(tǒng)的實(shí)際優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行論述

[關(guān)鍵詞]合理化建議網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng) 管理信息化 實(shí)現(xiàn)功能 應(yīng)用效果

[中圖分類號(hào)]C931.6 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）05-0005-01

前言

2011年初，我廠開(kāi)始《第三采油廠合理化建議網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)》的系統(tǒng)開(kāi)發(fā)，利用Visual Studio 2008作為開(kāi)發(fā)工具，歷時(shí)四個(gè)月，針對(duì)采油廠合建管理工作的業(yè)務(wù)需求，實(shí)現(xiàn)了編輯、評(píng)審、查詢功能于一體的合建專業(yè)化管理。2011年8月，系統(tǒng)正式上線運(yùn)行。并且隨著合建系統(tǒng)運(yùn)行效果的日益突顯，采油廠工會(huì)不斷健全完善三級(jí)管理網(wǎng)絡(luò)，調(diào)整規(guī)范臺(tái)建工作運(yùn)行機(jī)制，有效促進(jìn)企業(yè)合建管理工作整體水平跨越式提升，真正構(gòu)建了群眾性合建工作“參與廣、建議好、實(shí)施快、效應(yīng)大”的良好格局。為企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定、科學(xué)發(fā)展凝聚了群眾智慧。

一、系統(tǒng)研發(fā)背景

采油廠以往的合建工作中，一直沿用傳統(tǒng)的紙質(zhì)合建的運(yùn)作模式。每一次組織合建評(píng)審工作，工會(huì)工作人員需要在海量的合建項(xiàng)目中仔細(xì)篩選、整理分類、逐級(jí)送審，一系列繁雜的工作程序，耗費(fèi)時(shí)間較多、精力較大，導(dǎo)致合建工作時(shí)效性和針對(duì)性相對(duì)降低。過(guò)長(zhǎng)的評(píng)選時(shí)間延誤了合建的最佳實(shí)施時(shí)間和對(duì)員工的及時(shí)激勵(lì)作用，相當(dāng)程度地限制了合理化建議在實(shí)際工作中的作用發(fā)揮。采油廠工會(huì)通過(guò)組織開(kāi)展合理化建議工作調(diào)研，以座談、走訪、問(wèn)卷相結(jié)合的形式，充分了解了一線員工、二線技術(shù)人員對(duì)合建工作運(yùn)行現(xiàn)狀的不同看法及相關(guān)建議。針對(duì)調(diào)研結(jié)果，組織召開(kāi)了專題研討會(huì)，對(duì)“如何創(chuàng)新開(kāi)展好合建工作”這一新課題，進(jìn)行了深入分析和集中論證，確認(rèn)了自主開(kāi)發(fā)“合理化建議網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)”的可行性、實(shí)效性和必要性。

2011年初，為徹底改變傳統(tǒng)合建工作管理模式，有效實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)資源的網(wǎng)絡(luò)共享，采油廠工會(huì)聯(lián)合廠科技信息辦公室成立系統(tǒng)研發(fā)項(xiàng)目組，正式開(kāi)始系統(tǒng)研發(fā)。

二、系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)功能

系統(tǒng)主要由合理化建議業(yè)務(wù)處理與系統(tǒng)管理兩個(gè)主要部分組成。其中，合理化建議業(yè)務(wù)處理部分涵蓋了合建內(nèi)容編寫(xiě)、修改、附件上傳等內(nèi)容管理功能，定制角色流程審批功能，分級(jí)瀏覽與綜合統(tǒng)計(jì)查詢等功能。系統(tǒng)管理部分主要包括角色管理、用戶授權(quán)與集成工作流定制等系統(tǒng)管理功能；分為以下幾個(gè)子系統(tǒng)；編輯提報(bào)子系統(tǒng)、評(píng)審管理子系統(tǒng)、建議庫(kù)管理子系統(tǒng)、執(zhí)行效果跟蹤子系統(tǒng)、年度效益評(píng)價(jià)與獎(jiǎng)勵(lì)子系統(tǒng)及系統(tǒng)管理子系統(tǒng)。以下，就該系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的主要功能進(jìn)行詳細(xì)介紹。

1、圖文混排編輯。采用商業(yè)化的EWebEditor開(kāi)發(fā)控件，實(shí)現(xiàn)了WEB富文本編輯功能。即在編寫(xiě)合理化建議具體內(nèi)容時(shí)，在現(xiàn)狀存在問(wèn)題、改進(jìn)措施、經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益等欄目均可實(shí)現(xiàn)圖文混排編輯，還可進(jìn)行字體定制、附件上傳等功能。

2、項(xiàng)目自主設(shè)置。利用集成工作流定制技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)管理員的流程前臺(tái)定制功能。即可根據(jù)實(shí)際需要，自主設(shè)置合建主題、上報(bào)程序及評(píng)審流程等相關(guān)信息。各基層工會(huì)、作業(yè)區(qū)工會(huì)、采油廠均可靈活利用系統(tǒng)開(kāi)展多層級(jí)的合建主題評(píng)比活動(dòng)。

3、自動(dòng)分類送審。通過(guò)合建分類的選擇，系統(tǒng)按照分類提供可選擇上一級(jí)的評(píng)委，可避免出現(xiàn)因?yàn)檫x擇失誤送錯(cuò)評(píng)委現(xiàn)象，實(shí)現(xiàn)了自動(dòng)分類送審。

4、靈活提交審核。在開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)邏輯中，實(shí)現(xiàn)了新建合建逐級(jí)提交審核、駁回合建可選擇提交審核及滯留臺(tái)建復(fù)位提交審核三種方式。針對(duì)新建合建，各級(jí)評(píng)委可填寫(xiě)審核意見(jiàn)，自動(dòng)提交上一級(jí)評(píng)委審核，實(shí)現(xiàn)逐級(jí)審核提交。針對(duì)駁回合建（建議不完善需要修改的合建，未采納無(wú)需上報(bào)的合建、采納作為日常工作實(shí)施無(wú)需上報(bào)的合建）各級(jí)評(píng)委可將合建駁回至編寫(xiě)人，編寫(xiě)人可根據(jù)評(píng)審意見(jiàn)對(duì)駁回臺(tái)建重新修改或關(guān)閉，修改后重新選擇流程進(jìn)行提報(bào)，無(wú)需再重復(fù)流程逐級(jí)送審。針對(duì)滯留合建（因評(píng)審員工作調(diào)整更換不及時(shí)出現(xiàn)評(píng)審滯留的合建），合建系統(tǒng)管理員可直接對(duì)滯留合建進(jìn)行審批流管理員復(fù)位操作，重新啟動(dòng)合建送審流程，有效控制流程執(zhí)行，大大提高了合建的時(shí)效性。

5、圖形化用戶授權(quán)。系統(tǒng)借鑒OA公文管理系統(tǒng)的用戶授權(quán)機(jī)制，引用多樹(shù)型授權(quán)技術(shù)，實(shí)現(xiàn)了AD單一認(rèn)證，避免系統(tǒng)帳號(hào)重復(fù)建設(shè)，直接使用現(xiàn)有用戶的中石油統(tǒng)一郵件帳號(hào)即可驗(yàn)證登錄。

6、結(jié)構(gòu)信息查詢。系統(tǒng)使用管理人員，均可在系統(tǒng)內(nèi)自定義“姓名、單位、主題、提報(bào)時(shí)間段”等查詢條件，實(shí)現(xiàn)合建單項(xiàng)信息查詢、綜合瀏覽統(tǒng)計(jì)，為優(yōu)秀合建的展示學(xué)習(xí)搭建了共享平臺(tái)，為各級(jí)工會(huì)匯總統(tǒng)計(jì)合建工作提供了便利條件。

系統(tǒng)服務(wù)器運(yùn)行軟件環(huán)境為WindowsServer 2003、IIS 6.0、FrameWork3.5、SQL Server 2008；客戶端瀏覽器要求IE6版本及以上。

三、運(yùn)行的效果

該系統(tǒng)經(jīng)過(guò)一年多的正式運(yùn)行，取得以下四個(gè)方面的效果：

1、增強(qiáng)了全員廣泛參與性。系統(tǒng)采用單一認(rèn)證，與門戶、公文、合同、BQQ等系統(tǒng)共用一個(gè)用戶名口令。系統(tǒng)管理員在根據(jù)工作需要，對(duì)采油廠各級(jí)合建系統(tǒng)使用管理員進(jìn)行角色授權(quán)后，合建提報(bào)只需登陸系統(tǒng)，進(jìn)行相關(guān)信息的編輯提報(bào)即可，簡(jiǎn)單便捷的參與方式，充分調(diào)動(dòng)了員工建言獻(xiàn)策的積極性。和過(guò)去對(duì)比，傳統(tǒng)紙質(zhì)合建征集時(shí)一個(gè)基層班站一個(gè)月參與臺(tái)建活動(dòng)的員工大約占25%，全年基本達(dá)到人均一條的要求，但自臺(tái)建網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)投人使用后，一個(gè)基層班站一個(gè)月積極參與提合建的員工數(shù)能占到35-40%，參與率明顯提高。

2、提高了審核評(píng)比的效率。系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)送審，減少了各級(jí)工會(huì)干部在合建工作中的整理、分類、送審等繁雜工作量，進(jìn)一步暢通了合建評(píng)審流程。在系統(tǒng)運(yùn)行的同時(shí)，各級(jí)工會(huì)加強(qiáng)合建系統(tǒng)的使用監(jiān)督和信息溝通，做到每周查詢合建錄人情況，每月監(jiān)督合建流程運(yùn)行情況，每季度進(jìn)行階段總結(jié)表彰，每年度綜合評(píng)選采油廠“優(yōu)秀合建能手”，并推薦參加油田公司評(píng)比，有效提升了合建的審核評(píng)比速度，突出了合建政策激勵(lì)的效果，增強(qiáng)了合建工作的時(shí)效性。與以前紙質(zhì)臺(tái)建的審核評(píng)比相比，從分類到評(píng)審再到表彰，整個(gè)運(yùn)作流程基本在10-15天，另外，實(shí)現(xiàn)了隨時(shí)提、隨時(shí)審，打破了以往匯集一個(gè)時(shí)間段的建議集中審核這種模式，整個(gè)運(yùn)作流程基本能控制在3-4天，大大提高了評(píng)審效率。

3、增強(qiáng)了信息反饋的透明度。系統(tǒng)的規(guī)范運(yùn)行，對(duì)于各級(jí)評(píng)審的意見(jiàn)和建議，各級(jí)工會(huì)工作人員及建議人都可以更為方便、及時(shí)地進(jìn)行查詢，清楚掌握合建是否采納實(shí)施、評(píng)審排名情況、實(shí)施過(guò)程注意事項(xiàng)等相關(guān)信息，確保了合建信息的準(zhǔn)確反饋，提高了優(yōu)秀合建實(shí)施應(yīng)用的效率，發(fā)揮了優(yōu)秀合建在實(shí)際工作中的創(chuàng)效價(jià)值，增強(qiáng)了合建工作的收益性。

4、增強(qiáng)了合建工作的長(zhǎng)效性。系統(tǒng)的定向查詢，為優(yōu)秀合建展示交流搭建了共享平臺(tái)，廣大員工可根據(jù)表彰通報(bào)及實(shí)際工作需要，進(jìn)行搜索查詢及深入學(xué)習(xí)。一些實(shí)用“金點(diǎn)子”在全廠范圍內(nèi)得到及時(shí)、有效的推廣應(yīng)用，為企業(yè)的生產(chǎn)創(chuàng)效發(fā)揮了積極的作用。充分體現(xiàn)了優(yōu)秀合理化建議的長(zhǎng)遠(yuǎn)價(jià)值。

系統(tǒng)運(yùn)行一年多以來(lái)，采油廠共計(jì)采納實(shí)施各類優(yōu)秀臺(tái)建3319件，申報(bào)天津市優(yōu)秀合建成果34件，累計(jì)創(chuàng)效3200余萬(wàn)元。

結(jié)束語(yǔ)：今后，我們還將在如何利用信息化技術(shù)改變提高企業(yè)生產(chǎn)管理水平這條道路上積極探索，繼續(xù)秉承科技改變生產(chǎn)力這一信念，不斷完善和改進(jìn)我們企業(yè)各種管理弊端，助推企業(yè)向著信息化管理的目標(biāo)不斷邁進(jìn)。

參考文獻(xiàn)

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