淺析醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的工作管理

陳劍

[摘要]隨著社會(huì)的發(fā)展以及科技的進(jìn)步，人們對(duì)醫(yī)院這種與人們生活密切相關(guān)的機(jī)構(gòu)行業(yè)是越來越關(guān)注了，對(duì)醫(yī)院的各種設(shè)備特別是計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的這種設(shè)備也是越來越關(guān)注了。不僅如此，醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的工作管理的一個(gè)重要的信息支持系統(tǒng)和醫(yī)院的信息主體。其作用主要體現(xiàn)在其可以作為領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)同樣也是對(duì)醫(yī)院實(shí)施有效控制的保證，也是醫(yī)院實(shí)現(xiàn)定量化以及現(xiàn)代化科學(xué)管理的依據(jù)。本文主要從醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)存在的問題以及解決措施進(jìn)行探討分析，希望能夠?yàn)槲覈t(yī)療單位的現(xiàn)代化發(fā)展有所貢獻(xiàn)。

[關(guān)鍵詞]醫(yī)療單位 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù) 存在問題 解決措施

[中圖分類號(hào)]F840.684 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1672-5158（2013）06-0454-01

引言

近年來，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)的高速發(fā)展，以計(jì)算機(jī)為主的信息技術(shù)也開始在醫(yī)療單位的業(yè)務(wù)工作中開始獲得了廣泛的應(yīng)用。這也使得醫(yī)療單位的各項(xiàng)業(yè)務(wù)不僅僅是醫(yī)療的技術(shù)還有醫(yī)療單位的管理對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全以及穩(wěn)定運(yùn)行的依賴性也是非常之大日，而這樣也使得其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的重要性也是隨之增強(qiáng)。所以，為了提高醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的工作質(zhì)量，就應(yīng)該對(duì)醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的工作管理要加以重視以改進(jìn)，而讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)發(fā)揮出其應(yīng)有的作用。

1 醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作中存在的問題

計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作是一個(gè)以保證計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全、高效穩(wěn)定的運(yùn)行為目的工作，而作為醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作來說，其主要存在的問題可以從以下的三個(gè)方面進(jìn)行分析：

第一，醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的故障處理制度，也就是對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)工作沒有明確的具體的分配，而導(dǎo)致問題發(fā)生時(shí)容易產(chǎn)生混亂。

第二，醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作處于被動(dòng)的階段。這也就是說醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作沒有做到主動(dòng)，而是等待問題發(fā)生后才去采取措施解決。

第三，醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作缺乏標(biāo)準(zhǔn)化的操作方法。這也就是說，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)的效果受到了維護(hù)的工作人員本身的技術(shù)條件制約。

2 醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作中問題解決措施

從上文可以知道醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作中存在的問題還是比較嚴(yán)重和影響我國醫(yī)療事業(yè)的發(fā)展的，所以，應(yīng)該要對(duì)其解決措施進(jìn)行探討，而通過問題可以知道，要對(duì)其解決那么也應(yīng)該從醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)維護(hù)工作的故障處理制度以及維護(hù)工作的階段還有規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)化人手分析，下面就是具體的闡述：

第一，建立標(biāo)準(zhǔn)化計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障處理流程。這主要就是在首先要是醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的各個(gè)部分的管理做到責(zé)任明確。其次，當(dāng)發(fā)生故障時(shí)的處理申請(qǐng)流程要做到具體。最后，那就是對(duì)計(jì)算機(jī)處理故障的工作人員的責(zé)任以及處理時(shí)間要做到明確的規(guī)定。

第二，建立完善以及行之有效的醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)事前維護(hù)體系。這方面的任務(wù)主要就是要對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)做到定時(shí)的檢查以及對(duì)關(guān)鍵系統(tǒng)部位做到實(shí)時(shí)的監(jiān)控，另外就是對(duì)醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)安全要做到位，爭(zhēng)取把醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障消滅在萌芽態(tài)。

第三，建立和完善醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化的操作以及提高醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員的整體水平。這方面的工作主要就是以下的兩個(gè)部分構(gòu)成，也就是規(guī)范醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)工作流程和操作方法。下面就對(duì)這個(gè)兩個(gè)方面綜合起來而做一個(gè)簡(jiǎn)單的分析。要做到規(guī)范流程和操作方法，那么首先就應(yīng)該做到建立計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的檔案和人員檔案，建立了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備檔案和人員檔案，也就是在整個(gè)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的維護(hù)數(shù)據(jù)庫中建立了整個(gè)維護(hù)過程中的主體和客體，而能夠讓醫(yī)療計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)整個(gè)工作流程的規(guī)范提供可能。其次，那就是建立醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)故障處理記錄和運(yùn)行記錄。這兩種記錄的一旦形成那就相當(dāng)于形成了一種動(dòng)態(tài)的記錄，而有助于分析計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備的運(yùn)行狀況。這也為醫(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的責(zé)任追究和工作評(píng)估提供了依據(jù)，不僅如此，這還能夠從管理上而保障了計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的有序進(jìn)行。最后，建立計(jì)算機(jī)維護(hù)的操作方法文檔。這種文檔的建立不僅能夠讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)操作人員能夠有一種經(jīng)驗(yàn)的借鑒和學(xué)習(xí)，而且這還能夠使得讓計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)夫人工作經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌虻玫浇涣鳎岣哚t(yī)療單位計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)人員的自身技術(shù)實(shí)力以及維護(hù)工作的經(jīng)驗(yàn)。

結(jié)束語

總而言之，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)的管理工作對(duì)醫(yī)院來說應(yīng)該是與時(shí)俱進(jìn)的，隨著社會(huì)的向前發(fā)展，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作的管理在醫(yī)院的管理之中只會(huì)承受越來越重要的作用。而且對(duì)于醫(yī)院來說，計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作也應(yīng)該是醫(yī)療單位的日常工作的重點(diǎn)之一。所以，醫(yī)療單位的計(jì)算機(jī)系統(tǒng)維護(hù)工作人員應(yīng)該不斷地探索計(jì)算機(jī)維護(hù)管理工作的同時(shí)要加強(qiáng)自身建設(shè)，重視對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的檢測(cè)和維護(hù)，客觀地對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一些問題進(jìn)行分析，這樣才能使計(jì)算機(jī)系統(tǒng)能夠在醫(yī)療單位中顯示出無可替代的作用以及能夠更好地為醫(yī)療單位服務(wù)。

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