社區(qū)服務系統(tǒng)的設計

王利民 ，韓義勇，雷 霆

（1.廣西玉柴機器股份有限公司,廣西 玉林537005；2.天津大學 計算機科學與技術(shù)學院,天津300072）

社區(qū)是居民居住的主要環(huán)境，社區(qū)的管理和服務與社區(qū)住戶息息相關。社區(qū)居民希望能更方便地了解自己所居住的社區(qū)環(huán)境，能夠更直接地與社區(qū)服務部門交流和溝通。社區(qū)服務系統(tǒng)正是為了滿足社區(qū)居民的這種需求而開發(fā)的。系統(tǒng)采用ASP.NET[1-2]技術(shù),將SQL Server[3-4]作為后臺數(shù)據(jù)庫，開發(fā)了基于客戶機/服務器的社區(qū)服務系統(tǒng)，為社區(qū)用戶提供了方便了解社區(qū)信息的途徑。

1 系統(tǒng)分析

社區(qū)服務系統(tǒng)面向的主要用戶群及其需求如下：

(1)小區(qū)居民：需要上網(wǎng)查詢相關信息，包括小區(qū)最近有什么通知、自己的收費情況，以及一些相關的資訊信息等，他們是主要的使用者。

(2)物業(yè)公司：可以通過此系統(tǒng)來發(fā)布收費情況和通知公告。

(3)普通瀏覽者：可以訪問網(wǎng)站，獲得小區(qū)的相關信息，但是有些信息是不能看到的，此系統(tǒng)可以展示小區(qū)風貌。

(4)管理員：負責系統(tǒng)的維護和一些相關信息的發(fā)布，以及論壇的管理等。物業(yè)公司發(fā)布通知和收費情況是通過管理員來實現(xiàn)的，管理員也是此系統(tǒng)的直接使用者。

1.1 需求分析

1.1.1 功能性需求

(1)管理員對住戶的數(shù)據(jù)進行管理，對社區(qū)管理和收費情況進行各種操作。

(2)管理員能夠發(fā)布新聞和通知，管理論壇。

(3)普通用戶登錄系統(tǒng)之后可以瀏覽頁面，查詢感興趣的信息，比如衣食住行的連接。還可以進入論壇，但是沒有發(fā)貼的權(quán)限。

(4)小區(qū)的注冊會員可以獲得一些普通用戶無法獲得的服務，比如查看收費和到論壇發(fā)帖。

1.1.2 非功能性需求

(1)對客戶端的各種瀏覽器支持要廣泛,使訪問方便。

(2)管理員能經(jīng)常在線管理，及時回復大家的問題和一些情況的匯報，等待時間不要超過1 h。

(3)當訪問量大時，設置好的服務器配置不要出現(xiàn)無法連接的情況。

1.2 用例分析

系統(tǒng)用例比較多，但是它們之間都有相似性，經(jīng)過分析用例，對用例的行為描述和參與者與系統(tǒng)之間通過用例的分析，獲得直接與系統(tǒng)交互的用例清單，如表1所示。

表1 社區(qū)服務系統(tǒng)用例表

表1列出了整個系統(tǒng)交互的參與者、用例名和用例描述，其中用例描述是用來描述此用例的參與者與系統(tǒng)之間的交互行為。

圖1 社區(qū)服務系統(tǒng)用例模型圖

社區(qū)服務系統(tǒng)用例模型圖如圖1所示。圖1是整個系統(tǒng)的用例圖，其中系統(tǒng)的參與者被簡化，只有普通用戶、注冊會員和管理員3種，他們有的用例是類似的，所有用例均在圖中列出。

1.3 系統(tǒng)類圖

在分析用例的基礎上，繼續(xù)發(fā)現(xiàn)對象、篩選建議對象之后確定對象有：用戶信息、新聞、資訊、收費情況、訪客記錄、論壇帖。

然后確定關聯(lián)關系和重數(shù)、概化/特化關系以及聚合關系，在這些分析之后獲得社區(qū)服務系統(tǒng)的類圖如圖2所示。

1.4 順序圖

此處以注冊用例為例畫出其順序圖，其余則略。

注冊功能包括的各對象有：普通用戶、注冊頁面、數(shù)據(jù)庫。生命線是垂直的線，垂直線之間的箭頭表示動作，從上到下是表示順序，如圖3所示。

2 系統(tǒng)設計

2.1 模塊結(jié)構(gòu)設計

社區(qū)服務系統(tǒng)各功能模塊之間的結(jié)構(gòu)如圖4所示。

2.2 功能模塊設計

以添加社區(qū)新聞及查看收費模塊為例來說明詳細設計過程。

(1)新聞信息添加

管理員可以添加新聞并實時發(fā)布一些通知和公告等。點擊添加新聞按鈕會跳到另外一個AddNews.aspx的頁面，在此頁面填寫新聞標題、新聞內(nèi)容、發(fā)布者和發(fā)布時間后提交；然后后臺數(shù)據(jù)庫生成一個OperateDB類，提取頁面各個TextBox控件中的文本，調(diào)用存儲過程將新聞插入到數(shù)據(jù)庫中，數(shù)據(jù)庫中將自動生成一個有順序的newsID,保存為一條新的新聞記錄。添加新聞的活動圖如圖5所示。

(2)小區(qū)收費情況發(fā)布和查看

小區(qū)收費情況指的是物業(yè)公司的收費情況發(fā)布，只有注冊登錄的會員才可以看到這個功能。登錄之后可以看到一個 “查看收費”的按鈕，點擊觸發(fā)事件跳轉(zhuǎn)到showfees.aspx頁面，然后根據(jù)輸入的數(shù)據(jù)進行查詢。如果只輸入棟號,則此棟的所有用戶收費情況都會列出;如果輸入棟號和單元號，則會顯示此棟此單元的收費情況，如果再填入房屋號，就可以看到具體某間住戶的收費情況。這樣的查詢方式便于查看和對比，但只提供給注冊會員查看。

如果以管理員的身份登錄，則還有增加和刪除記錄的功能，管理員能夠使以增加記錄和刪除記錄。

此模塊使用功能強大的GridView[5-6]控件，因為要根據(jù)控件內(nèi)容來顯示不同的數(shù)據(jù)，所以為了動態(tài)地綁定數(shù)據(jù)，需要在后臺進行。后臺綁定的優(yōu)勢是靈活，可以根據(jù)不同的條件來進行綁定，所以使用起來更加方便。

圖2 社區(qū)服務系統(tǒng)類圖

圖3 注冊用例的順序圖

圖4 系統(tǒng)模塊結(jié)構(gòu)圖

查看收費情況的活動圖如圖6所示。

本文對社區(qū)服務系統(tǒng)進行了分析與設計，系統(tǒng)實現(xiàn)了居民社區(qū)服務的信息化和電子化，使居民生活更加方便，居民與物業(yè)公司居委會更好地交流，居民之間更好地接觸與互相幫助，營造一個良好地小區(qū)居住軟環(huán)境。

圖5 新聞信息添加活動圖

圖6 查看收費情況的活動圖

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