急診護(hù)理中健康教育的作用效果分析

劉紅麗

急診護(hù)理中健康教育的作用效果分析

劉紅麗

目的 探討并分析在急診護(hù)理中應(yīng)用健康教育的作用效果。方法 選擇本院曾收治的160例急診患者，將其隨機(jī)分為數(shù)量相等的兩組，分別作為觀察組與對(duì)照組，對(duì)對(duì)照組患者在進(jìn)行急診護(hù)理時(shí)僅利用普通方法來(lái)進(jìn)行，觀察組患者在進(jìn)行護(hù)理時(shí)還要對(duì)其進(jìn)行相關(guān)的健康教育，護(hù)理完成之后比較兩組患者及其家屬的滿意度。結(jié)果 觀察組中患者滿意率可以達(dá)到62.5%，對(duì)照組中的非常滿意率為43.75%，兩者之間有顯著差異存在，并且觀察組中的總滿意率也要高于對(duì)照組。結(jié)論 在急診護(hù)理過(guò)程中對(duì)患者進(jìn)行健康教育能夠使患者滿意程度得到有效提高，使醫(yī)療糾紛大大減少，從而使醫(yī)療關(guān)系得到和諧發(fā)展。

急診護(hù)理；健康教育；效果

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，人們對(duì)健康知識(shí)也有了越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)。在對(duì)患者進(jìn)行護(hù)理時(shí)，除對(duì)患者進(jìn)行常規(guī)護(hù)理之外，還要對(duì)患者進(jìn)行健康教育[1]。在急診科對(duì)患者進(jìn)行健康教育能夠幫助患者養(yǎng)成良好生活習(xí)慣，并且對(duì)患者進(jìn)行健康教育能夠使患者了解更多健康知識(shí)，從而對(duì)自身病情能夠及時(shí)發(fā)現(xiàn)并到醫(yī)院進(jìn)行治療，同時(shí)還能夠?qū)㈩A(yù)防工作做好，另外還能夠使患者將治療過(guò)程中所產(chǎn)生的各種消極因素消除[2]。本文選擇鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院曾收治160例急診患者，在急診護(hù)理時(shí)對(duì)其進(jìn)行健康教育，并調(diào)查滿意度，現(xiàn)報(bào)告如下。

1 資料與方法

1.1 一般資料 選擇曾于本院進(jìn)行治療的急診患者160例作為研究對(duì)象，在所選擇的這些患者中，男性有90例，女性有70例，患者年齡在30～75歲之間，其平均年齡為(52±3.5)歲。將這些患者隨機(jī)分為數(shù)量相等的兩組，分別作為對(duì)照組與觀察組。對(duì)照組中患者80例，其中男性有55例，女性有25例，觀察組患者80例，其中男性有35例，女性45例。兩組患者各在性別、年齡以及病程方面無(wú)顯著差異存在，兩者患者有差異性存在。

1.2 方法

1.2.1 教育方法 觀察組患者在急診護(hù)理同時(shí)對(duì)其行健康教育，主要包括三個(gè)方面，即常規(guī)性教育、科普性教育以及隨機(jī)性教育。常規(guī)教育就是指導(dǎo)患者與其自身疾病有關(guān)的知識(shí)，比如說(shuō)病因，在治療過(guò)程中所用到藥物以及不同藥物的作用，告知患者日常飲食安排與日常保健。科普教育就是將相關(guān)科普教材與宣傳資料向患者散發(fā)，組織患者極其家屬來(lái)觀看科普電視節(jié)目，使患者及其家屬主動(dòng)去了解并學(xué)習(xí)有關(guān)的健康知識(shí)。隨機(jī)性教育就是要向患者告知，使患者了解正確體位的保持、安全防護(hù)、壓瘡防止以及飲食服藥休息與用氧過(guò)程中應(yīng)當(dāng)注意的問(wèn)題。在實(shí)行健康教育時(shí)，要以患者實(shí)際健康情況為依據(jù)來(lái)及時(shí)調(diào)整健康教育的內(nèi)容，要與患者及其家屬之間進(jìn)行積極交流與溝通，并且要做到耐心解答患者與其家屬所存在疑惑。對(duì)照組患者利用常規(guī)方法進(jìn)行護(hù)理。

1.2.2 評(píng)價(jià)方法 利用問(wèn)卷方式來(lái)調(diào)查患者以及其家屬對(duì)護(hù)理中所實(shí)行的健康教育滿意情況，將患者滿意度共分為四個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，分別為非常滿意、基本滿意、一般滿意以及不滿意。

2 結(jié)果

觀察組中患者非常滿意率可以達(dá)到62.5%，對(duì)照組組中的非常滿意率為43.75%，兩組患者之間有顯著差異存在，并且觀察組中的總滿意率也要高于對(duì)照組。其具體統(tǒng)計(jì)結(jié)果如表1所示。

表1 觀察組與對(duì)照組中患者對(duì)護(hù)理健康教育滿意度比較[n(%)]

3 討論

在現(xiàn)代醫(yī)學(xué)中，患者對(duì)健康知識(shí)的需求也在不斷增加，在護(hù)理過(guò)程中對(duì)患者進(jìn)行健康教育也有著十分重要的作用。

對(duì)患者進(jìn)行健康教育能夠使其情緒得到穩(wěn)定，在急診科室內(nèi)患者大部分都屬于急診患者，并且病種也比較多，這些患者發(fā)病都比較急，并且患者病情都十分嚴(yán)重，患者生命受到嚴(yán)重威脅，所以患者一般都會(huì)比較緊張、激動(dòng)，并且會(huì)感到恐懼[3]。在急診科室內(nèi)的急診護(hù)士在對(duì)其進(jìn)行護(hù)理時(shí)也要對(duì)其進(jìn)行健康教育，從而使患者所存在的緊張、恐懼以及激動(dòng)情緒都能夠得到緩解，同時(shí)也應(yīng)該使患者的家屬保持一個(gè)積極心態(tài)，從而使患者能夠?qū)χ委煼e極配合[4]。

使急診護(hù)士對(duì)患者進(jìn)行健康教育，其可行原因主要包括以下兩個(gè)方面：第一，在健康教育的開展過(guò)程中，護(hù)士占據(jù)主導(dǎo)地位。在對(duì)患者進(jìn)行治療時(shí)，與患者接觸時(shí)間最長(zhǎng)的就是護(hù)士，并且在實(shí)施基礎(chǔ)搶救過(guò)程中能夠做到快、準(zhǔn)、穩(wěn)，同時(shí)以患者相關(guān)病史以及患者心理狀態(tài)來(lái)對(duì)患者進(jìn)行相關(guān)生理以及心理護(hù)理，使患者將恐懼緊張心理消除，使患者能夠快速恢復(fù)。第二，護(hù)患關(guān)系的和諧對(duì)健康教育的開展有促進(jìn)作用。在急診科室內(nèi)，護(hù)士需要將大部分治療以及操作工作完成，與患者相接觸的時(shí)間最長(zhǎng)，接觸也最為親密。由于急診科室內(nèi)患者自身的特殊性，在急診科室內(nèi)進(jìn)行健康教育是很容易被接受的。

綜合上文所述，在急診護(hù)理過(guò)程中對(duì)患者行健康教育能夠使患者滿意程度得到有效提高，使醫(yī)療糾紛大大減少，從而使醫(yī)療關(guān)系得到和諧發(fā)展，可以在臨床上推廣。

[1] 瞿芳.探討如何建立具有急診護(hù)理特色的健康教育模式.吉林醫(yī)學(xué),2012, 33(6): 1312-1313.

[2] 王子蓮.急性心肌梗死患者的急診護(hù)理與健康教育.臨床合理用藥雜志,2013, 6(1): 139-140.

[3] 梅花,狄雁鴻,劉春蘭.淺析急診護(hù)理中健康教育的作用.求醫(yī)問(wèn)藥(下半月刊),2012, 10(1): 306-307.

[4] 羅丹.個(gè)性化健康教育在急診護(hù)理中的應(yīng)用.齊魯護(hù)理雜志(上旬刊),2012，18(1): 115-116.

450052鄭州大學(xué)第五附屬醫(yī)院急診科