馬 翔, 郭 強(哈爾濱德強商務(wù)學(xué)院,黑龍江 哈爾濱 150025)
MA Xiang,GUO Qiang (Harbin Deqiang College of Commerce,Harbin 150025,China)
(1)冷鏈物流安全問題
冷鏈物流又稱為低溫物流或冷鏈,是為保持新鮮食品及冷凍食品等的品質(zhì),使其在從生產(chǎn)到消費的過程中,始終處于低溫狀態(tài)的配有專門設(shè)備的物流網(wǎng)絡(luò)。冷鏈物流屬于當(dāng)今物流行業(yè)的精品系列和稀缺部分,為客戶提供產(chǎn)品的冷藏、冷凍、倉儲、運輸、配送、包裝、加工、多式聯(lián)運以及其它一系列增值服務(wù)。冷鏈物流涉及的產(chǎn)品有水果、蔬菜、肉、禽、蛋、水產(chǎn)品、花卉產(chǎn)品、速凍食品和禽、肉、水產(chǎn)等包裝熟食及冰激凌、奶制品、快餐原料、藥品、生物供體、血液等。這些冷鏈產(chǎn)品在通常情況下,從生產(chǎn)到消費的整個過程中都需要全程溫度控制。像一盒鮮牛奶,出廠后從裝車到最終到達消費者手里,溫度必須保持在0℃~10℃,只要離開冷鏈系統(tǒng)3個小時就會變質(zhì),飲用后容易引起消化不良或發(fā)生食物中毒。目前,我國約90%的肉類、80%的水產(chǎn)品、蔬菜水果基本上是在沒有冷鏈保證的情況下運輸銷售,80%的生鮮食品采用常溫物流,果蔬損失率達25%~32%,蛋腐蝕率達5%,每年約有750億元的直接經(jīng)濟損失。更有部分不法商家將變質(zhì)的食品重新加工,賣給不知情的消費者,導(dǎo)致消費者食用后中毒事件時有發(fā)生。據(jù)統(tǒng)計,消費者對食品消費的信任度已降低到50%,甚至更低。因此,冷鏈物流安全問題成為制約社會發(fā)展關(guān)鍵問題之一。如何確保冷鏈?zhǔn)称返陌踩蔀閿[在企業(yè)面前迫切需要解決的問題。
(2)HACCP的基本原理
Hazard Analysis Critical Control Point即危害分析和關(guān)鍵控制點,簡稱HACCP。它是由食品的危害分析 (Hazard Analysis)和關(guān)鍵控制點 (Critical Control Point)兩部分組成,對原料、生產(chǎn)工序和影響產(chǎn)品安全的人為因素進行分析,確定加工過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié),建立、完善監(jiān)控程序和監(jiān)控標(biāo)準(zhǔn),采取規(guī)范的糾正措施,其目的就是將可能發(fā)生的食品安全危害消除在生產(chǎn)過程中,而不是以往那樣靠事后檢驗來保證食品的安全性。
本文將HACCP應(yīng)用到冷鏈物流全程中 (冷凍加工、冷凍貯藏、冷藏運輸及配送、冷凍銷售),對每個環(huán)節(jié)、每項措施的危害風(fēng)險進行鑒定、評估,找出關(guān)鍵點并加以控制,追溯到危害產(chǎn)生的根源,將危害減小到最低程度。
冷鏈物流作業(yè)環(huán)節(jié)有收貨、加工、貯藏、運輸、配送及銷售,每個環(huán)節(jié)都有可能產(chǎn)生危害,具體來說,可能有原料產(chǎn)地污染、貨物遺失、貨物損壞、作業(yè)時間長等。
(1)采購驗收環(huán)節(jié)。原料產(chǎn)地污染,原料產(chǎn)區(qū)可能被農(nóng)藥污染、水源污染、環(huán)境污染,選擇的原料應(yīng)當(dāng)來自安全非疫區(qū)貨物損壞 (腐蝕變質(zhì)):裝車不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞。
(2)流通加工環(huán)節(jié)。預(yù)冷、冷卻與凍結(jié),低溫狀態(tài)下的加工等。冷鏈裝備,冷卻、凍結(jié)、速凍裝置。
(3)保存環(huán)節(jié)。貨物遺失,工作人員疏忽導(dǎo)致進貨與出貨數(shù)量不符;盜竊因素貨物損壞 (腐蝕變質(zhì)):儲存區(qū)溫度、濕度、微生物數(shù)量沒有達到儲存標(biāo)準(zhǔn),作業(yè)時間長,貨物儲位不利于揀貨,影響工作效率。
(4)分揀環(huán)節(jié)。數(shù)據(jù)錯誤:系統(tǒng)或工作人員出錯和分揀數(shù)量錯誤,作業(yè)時間長:貨物數(shù)量多,系統(tǒng)和工作人員不能及時處理貨物損壞 (腐蝕變質(zhì));分揀工作區(qū)的溫度和儲存區(qū)溫度、濕度、微生物數(shù)量沒有達到標(biāo)準(zhǔn)。
(5)運輸和配送環(huán)節(jié)。貨物損壞 (腐蝕變質(zhì)),不同質(zhì)的易腐食品集中產(chǎn)生交叉感染;運輸工具不能使裝載的食品保持在適當(dāng)?shù)蜏兀浳锇l(fā)生腐蝕;在卸車時操作不當(dāng)導(dǎo)致貨物損壞作業(yè)時間長:運輸路線不合理,行車時間長,運輸效率低下貨物遺失,在途運輸時因盜竊、交通事故等導(dǎo)致貨物遺失。
(6)管理環(huán)節(jié)。如訂單處理環(huán)節(jié),訂單處理錯誤,貨物數(shù)量、品類不符作業(yè)時間長,訂單處理流程不合理,環(huán)節(jié)多,效率低。
此外,工作人員的健康、衛(wèi)生條件也決定了成品的質(zhì)量。員工患有病毒性肝炎、活動性肺結(jié)核等疾病,不清潔的操作習(xí)慣均可對商品污染。所以要不斷提高員工的操作技能,加強員工對HACCP體系的本質(zhì)認(rèn)識,使員工對HACCP體系的操作重視起來,消除工作時僅流于形式的懈怠思想。
HACCP是根據(jù)所控制危害的風(fēng)險與嚴(yán)重性分析影響冷鏈?zhǔn)称焚|(zhì)量的關(guān)鍵因素,從而確定質(zhì)量控制的關(guān)鍵點。根據(jù)上面的分析,冷鏈物流中流通的食品易腐,應(yīng)當(dāng)在冷凍工藝、防止細菌污染和繁殖方面有嚴(yán)格的控制。運輸過程中,一輛冷藏車存放不同種類的食品,每個存儲區(qū)的溫度也不相同,同時還要避免不同類食品間的交叉感染。加工、存儲、裝卸過程中的操作溫度同樣需要控制。物流作業(yè)環(huán)節(jié)中的關(guān)鍵控制點有貨物配送流程、訂單處理、驗貨、搬運、裝車、分揀等。
確定好冷鏈物流的關(guān)鍵控制點后,重點要確定每個關(guān)鍵控制點的臨界值,在臨界值范圍內(nèi),產(chǎn)品是安全的,超出臨界值,產(chǎn)品將處于不安全的狀態(tài)。確定關(guān)鍵控制點是HACCP的核心,如果CCP確定過多,會增加工作量;過少,將導(dǎo)致影響食品安全的環(huán)節(jié)未全部識別。因此,企業(yè)在建立HACCP體系時的前期策劃階段,應(yīng)采用科學(xué)的方法合理確定CCP。通常,冷鏈物流產(chǎn)品的臨界值類型有物理范圍、化學(xué)范圍、微生物范圍等。下面列舉幾類運輸過程中冷鏈產(chǎn)品的溫度控制的關(guān)鍵點。
(1)肉禽類
冷凍分割畜肉 (牛、羊、豬)、禽肉等凍結(jié)商品廂體內(nèi)溫度應(yīng)保持零下18℃以下。冷卻肉類商品廂體內(nèi)溫度應(yīng)保持0℃~4℃。
(2)水產(chǎn)類
速凍水產(chǎn)品廂體內(nèi)溫度應(yīng)保持零下18℃以下,其中金槍魚廂體內(nèi)溫度應(yīng)保持零下45℃以下。新鮮水產(chǎn)品應(yīng)裝魚箱,箱內(nèi)放置碎冰或保溫魚箱運輸,保持魚體溫度0℃~4℃。
(3)蔬果類
速凍蔬果廂內(nèi)溫度應(yīng)保持零下18℃。冷藏蔬果視品種、運輸距離不同而異,廂體內(nèi)溫度在1℃~10℃。
(4)液體奶類
裝車前將廂體內(nèi)溫度預(yù)冷到15℃,方可裝貨。運輸途中,產(chǎn)品溫度不高于10℃。
(5)冷飲類
裝車前將廂體內(nèi)溫度預(yù)冷到零下10℃,方可裝貨。冰淇淋類冷飲廂體內(nèi)溫度應(yīng)保持零下18℃以下。
企業(yè)要根據(jù)實際情況確定完臨界值后,就需要建立每個關(guān)鍵控制點的監(jiān)測措施及糾偏措施 (如表1所示),已批準(zhǔn)的HACCP計劃方案和有關(guān)記錄、文件都要建檔備查。企業(yè)建立的HACCP安全機制,需提供給有關(guān)認(rèn)證或監(jiān)督機構(gòu)審批,送審包括所有的關(guān)鍵控制點和監(jiān)測的記錄。
表1 HACCP實施計劃表
將HACCP管理體系應(yīng)用于冷鏈物流,對冷鏈?zhǔn)称飞a(chǎn)、流通的各個環(huán)節(jié)都予以檢驗控制,找出關(guān)鍵控制點,可以極大降低食品安全潛在的風(fēng)險。但是,要想真正保證冷鏈?zhǔn)称钒踩?,HACCP只是一種針對企業(yè)預(yù)防性的安全控制措施,必須結(jié)合社會上食品安全問題的實際情況,加大政府監(jiān)管力度和社會監(jiān)管范圍,只有這樣,才能建立起完善的監(jiān)管監(jiān)測系統(tǒng),真正保證冷鏈?zhǔn)称钒踩?/p>
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