戰(zhàn)略管理 應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng) 迎接挑戰(zhàn)

梁穎珊

【摘 要】隨著電力體制改革的深入，電力安裝市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)趨于公平和激烈，具有鮮明歷史特色的電力安裝多經(jīng)企業(yè)的存在和發(fā)展成為了該類企業(yè)的重要課題和急需解決的問題。戰(zhàn)略管理，作為現(xiàn)代企業(yè)長期發(fā)展的有效管理模式，成為了該類企業(yè)發(fā)展的有效方式之一。本文從戰(zhàn)略管理的基本要素出發(fā)，闡述各要素在管理過程中的定位和作用，提出了電力安裝多經(jīng)企業(yè)戰(zhàn)略管理的有效模式，即在明確企業(yè)戰(zhàn)略生存和發(fā)展的目標(biāo)基礎(chǔ)上，通過對(duì)內(nèi)外市場(chǎng)環(huán)境的競(jìng)爭(zhēng)分析，對(duì)企業(yè)自身價(jià)值和市場(chǎng)位置重新定位，并根據(jù)內(nèi)外部的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境分析結(jié)果，明確自身核心業(yè)務(wù)，選擇有利于企業(yè)生存發(fā)展的戰(zhàn)略管理模式。

【關(guān)鍵詞】戰(zhàn)略管理；戰(zhàn)略目標(biāo)；核心業(yè)務(wù)；競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略；管理模式

電力安裝多經(jīng)企業(yè)，是基于電力企業(yè)長期單一經(jīng)營而產(chǎn)生，有其鮮明的歷史背景和時(shí)代特征。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善和規(guī)范，電力體制改革的不斷深入，電力安裝市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)趨于公平和空前激烈；隨著社會(huì)對(duì)電力工程建設(shè)安全、質(zhì)量、工期、服務(wù)等要求不斷提高，電力安裝多經(jīng)企業(yè)面臨著新的發(fā)展機(jī)遇和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，靠壟斷獲取工程和取得較好效益的現(xiàn)象將不復(fù)存在，電力安裝多經(jīng)企業(yè)如何求生存發(fā)展，取得社會(huì)和客戶的認(rèn)可和滿意，成為了急需解決的問題。由于大部分電力安裝多經(jīng)企業(yè)經(jīng)營有一定年限，在宏觀環(huán)境等因素發(fā)生重要變化、企業(yè)經(jīng)營理念需要發(fā)生轉(zhuǎn)變的時(shí)候，卻容易由于一直以來壟斷經(jīng)營帶來的負(fù)面影響如市場(chǎng)意識(shí)薄弱等，與生存發(fā)展環(huán)境產(chǎn)生矛盾，導(dǎo)致企業(yè)發(fā)展遭遇瓶頸。要解決上述問題，需要從企業(yè)長期發(fā)展的角度重新出發(fā)考慮，以戰(zhàn)略性發(fā)展眼光審視企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)未來發(fā)展方向，即通過戰(zhàn)略管理的手段重新審視企業(yè)，經(jīng)營企業(yè)。

戰(zhàn)略管理，從理論意義上說，企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個(gè)動(dòng)態(tài)管理過程。戰(zhàn)略管理的重點(diǎn)是制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略。而制定戰(zhàn)略和實(shí)施戰(zhàn)略的關(guān)鍵都在于對(duì)企業(yè)外部環(huán)境的變化進(jìn)行分析，對(duì)企業(yè)的內(nèi)部條件和素質(zhì)進(jìn)行審核，并以此為前提確定企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)，使三者之間達(dá)成動(dòng)態(tài)平衡。戰(zhàn)略管理的任務(wù)，就在于通過戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略實(shí)施和日常管理，在保持這種動(dòng)態(tài)平衡的條件下，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。

1.明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，對(duì)企業(yè)價(jià)值定位明晰

隨著電力行業(yè)體制改革的深化，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷規(guī)范和完善，考慮到電力安裝行業(yè)的專業(yè)性，以及電力安裝多經(jīng)企業(yè)性質(zhì)及其產(chǎn)權(quán)的特殊化，電力安裝多經(jīng)企業(yè)除了穩(wěn)定健康地實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)外，還負(fù)有部分意義上的社會(huì)責(zé)任，故企業(yè)的價(jià)值定位和愿景為：以電力工程設(shè)計(jì)施工和安裝，以及相關(guān)電力輔助服務(wù)為業(yè)務(wù)主線，通過提供高質(zhì)量、高效率、為客戶創(chuàng)造價(jià)值的產(chǎn)品或服務(wù)，參與全面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，創(chuàng)造利益，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有效結(jié)合；樹立企業(yè)品牌，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展；同時(shí)為電力主業(yè)提供有力支持，實(shí)現(xiàn)主業(yè)和輔業(yè)相互促進(jìn)和協(xié)調(diào)發(fā)展。

通過總體戰(zhàn)略目標(biāo)的確定，根據(jù)自身企業(yè)目前的區(qū)域環(huán)境和發(fā)展優(yōu)勢(shì)，制定符合企業(yè)發(fā)展?fàn)顩r的中長期經(jīng)營目標(biāo)，明確企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃和市場(chǎng)開拓計(jì)劃，通過目標(biāo)的分解實(shí)施，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。

2.明確企業(yè)核心業(yè)務(wù)，制定符合自身情況的經(jīng)營戰(zhàn)略

一般來說，企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略可分為多元化戰(zhàn)略和專業(yè)化戰(zhàn)略。企業(yè)專業(yè)化經(jīng)營反映了企業(yè)生產(chǎn)業(yè)務(wù)的集中化，從電力安裝多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展過程來看，由于其經(jīng)營環(huán)境、企業(yè)性質(zhì)的特殊性，大部分多經(jīng)企業(yè)在與主業(yè)關(guān)聯(lián)度相當(dāng)高的情況下，均采取圍繞電力建設(shè)市場(chǎng)縱向產(chǎn)業(yè)鏈經(jīng)營的專業(yè)化經(jīng)營戰(zhàn)略。

從電力安裝多經(jīng)企業(yè)的企業(yè)性質(zhì)和發(fā)展過程看，電力安裝多經(jīng)企業(yè)一般以主業(yè)為依托，在目前仍與電力主業(yè)關(guān)聯(lián)度較高的條件下，電力配電安裝業(yè)務(wù)無疑是多經(jīng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)集中的核心業(yè)務(wù)。從行業(yè)的發(fā)展情況以及宏觀環(huán)境的發(fā)展趨勢(shì)考慮，隨著城市化推進(jìn)，國家對(duì)基建投資的穩(wěn)健發(fā)展，電力安裝行業(yè)作為基建投資的受益行業(yè)之一，仍有增長發(fā)展空間，電力配電安裝核心業(yè)務(wù)是電力安裝多經(jīng)企業(yè)賴以生存和發(fā)展的關(guān)鍵要素。

3.因地制宜制定合適的外部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

從多經(jīng)企業(yè)的發(fā)展歷程分析，由于電力主業(yè)的市場(chǎng)分割特點(diǎn)，電力多經(jīng)企業(yè)的經(jīng)營多集中于某一區(qū)域，依托于電力建設(shè)市場(chǎng)的擴(kuò)張，多經(jīng)企業(yè)通過專業(yè)化經(jīng)營在短期內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效益，這是一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)專業(yè)經(jīng)營主體需要經(jīng)歷較長的時(shí)間方有可能實(shí)現(xiàn)的。因此即使多經(jīng)企業(yè)存在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱的劣勢(shì)，但在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中比起一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體，依然存在規(guī)模經(jīng)營、專業(yè)化經(jīng)營程度高的較強(qiáng)優(yōu)勢(shì)。鑒于電力市場(chǎng)體制改革的深化，多經(jīng)企業(yè)不可避免地參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，在存在競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)薄弱、經(jīng)營成本較高、經(jīng)營靈活度不及一般市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)主體等劣勢(shì)的情況，多經(jīng)企業(yè)必須重新審視自身，分析優(yōu)劣，在正視劣勢(shì)的情況，擴(kuò)大優(yōu)勢(shì)，采取適合自身的外部競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，從行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈狀況分析，可以通過一體化戰(zhàn)略，從設(shè)計(jì)開始，對(duì)于產(chǎn)品采購、施工、輔助服務(wù)等環(huán)節(jié)進(jìn)行一體化經(jīng)營策略及合作競(jìng)爭(zhēng)策略，一體化經(jīng)營通過自身的資源優(yōu)勢(shì)如資質(zhì)優(yōu)勢(shì)等，強(qiáng)化核心業(yè)務(wù)，對(duì)設(shè)計(jì)等上游環(huán)節(jié)及輔助服務(wù)等下游環(huán)節(jié)等實(shí)現(xiàn)，對(duì)于電力設(shè)備生產(chǎn)制造等自身較難介入的上游環(huán)節(jié)，則可以通過合作競(jìng)爭(zhēng)策略，組建利益共享、風(fēng)險(xiǎn)共同承擔(dān)的聯(lián)合體實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈一體化經(jīng)營，弱化價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。從橫向上考慮，通過區(qū)域市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)分析，掌握競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的信息，通過規(guī)模化經(jīng)營，聯(lián)合集團(tuán)內(nèi)其他區(qū)域經(jīng)營企業(yè)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，或通過合作競(jìng)爭(zhēng)策略，聯(lián)合市場(chǎng)上一些分散競(jìng)爭(zhēng)主體，整合資源，實(shí)現(xiàn)聯(lián)合體競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，擴(kuò)大競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，協(xié)同運(yùn)作，提高企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.結(jié)合企業(yè)狀況，實(shí)施符合自身特色的經(jīng)營管理模式

企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)而對(duì)戰(zhàn)略規(guī)劃的執(zhí)行，企業(yè)在明晰自身戰(zhàn)略目標(biāo)，就必須專注于如何將其落實(shí)并轉(zhuǎn)化為實(shí)際行動(dòng)確保其實(shí)現(xiàn)。一般而言，對(duì)于實(shí)質(zhì)經(jīng)營的多經(jīng)企業(yè)實(shí)體而言，可以通過直線職能型組織架構(gòu)和基于項(xiàng)目任務(wù)動(dòng)態(tài)組織架構(gòu)相結(jié)合的組織模式實(shí)現(xiàn)集中化管理戰(zhàn)略和類集團(tuán)化運(yùn)作模式，采用相對(duì)集權(quán)和充分分權(quán)的管理方式，對(duì)于影響公司經(jīng)營的關(guān)鍵要素統(tǒng)一集中控制，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施充分分權(quán)的動(dòng)態(tài)組織架構(gòu)管理模式，通過統(tǒng)一考核評(píng)估實(shí)現(xiàn)日常管理，通過充分授權(quán)調(diào)動(dòng)員工積極性，通過績(jī)效考核體現(xiàn)員工價(jià)值，建立公司激勵(lì)體制，通過激勵(lì)提高員工自覺性和積極性，實(shí)現(xiàn)有效的正面的循環(huán)激勵(lì)促進(jìn)，樹立企業(yè)品牌，穩(wěn)定實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營管理模式，從而達(dá)到戰(zhàn)略管理的最終目的，在實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理的良好循環(huán)，建立企業(yè)管理的有效模式，避免出現(xiàn)因個(gè)人影響導(dǎo)致企業(yè)管理陷于崩潰失效的局面。