體驗經(jīng)濟背景下體育場館經(jīng)營研究——安慶市為例

姚 煜

（安慶師范學院，安徽 安慶246000）

1.前言

21世紀，歐、美發(fā)達國家的經(jīng)濟一般是以發(fā)達的服務經(jīng)濟為基礎，并緊跟信息時代，再擴展到大規(guī)模地開展體驗經(jīng)濟。體驗經(jīng)濟被稱為續(xù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟階段后的第四個人類的經(jīng)濟生活發(fā)展階段，或稱為服務經(jīng)濟的延伸。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計算機業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)商業(yè)、服務業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)（影視、主題公園）等各行業(yè)都在上演著體驗或體驗經(jīng)濟。對此體驗經(jīng)濟時代體育場館的經(jīng)營進行研究，不僅可以彌補體驗經(jīng)濟與地方體育場館管理對接的空白，豐富了體驗經(jīng)濟的內容，同時還可以探索體育場館規(guī)劃管理新模式，為更加合理地使用體育場館提供了新思路。

2.研究方法

2.1 文獻法

通過安慶市圖書館和安慶市政府信息網(wǎng)查閱安慶市城市發(fā)展規(guī)劃、安慶市體育場館建設資料，到安慶市體育局資料室查閱安慶市現(xiàn)有體育場館使用和管理狀況。并收集和檢索中國期刊全文數(shù)據(jù)庫（CNKI)有關文章，借鑒其它地區(qū)體育場館管理及使用方法。

2.2 訪談法

走訪或電話訪談安慶市體育局、安慶市旅游局、安慶市體育館等相關部門，詳細了解安慶市體育設施使用現(xiàn)狀以及體育旅游開展現(xiàn)狀。

2.3 邏輯法

運用邏輯分析的方法對調查內容進行研究，通過采用分析、綜合、演繹、歸納的方法在整體和客觀上對本文進行把握和檢驗。

3.體驗經(jīng)濟時代背景與安慶經(jīng)濟現(xiàn)狀解析

21世紀，歐、美發(fā)達國家的經(jīng)濟一般是以發(fā)達的服務經(jīng)濟為基礎，并緊跟信息時代，再擴展到大規(guī)模地開展體驗經(jīng)濟。約瑟夫和詹姆斯認為：體驗是“企業(yè)以服務為舞臺，以商品為道具，以消費者為中心創(chuàng)造能夠使消費者參與，值得消費者回憶的活動”；體驗經(jīng)濟是通過滿足人們的各種體驗的一種全新的經(jīng)濟形態(tài)。體驗經(jīng)濟被稱為續(xù)農(nóng)業(yè)經(jīng)濟、工業(yè)經(jīng)濟和服務經(jīng)濟階段后的第四個人類的經(jīng)濟生活發(fā)展階段，或稱為服務經(jīng)濟的延伸。從工業(yè)到農(nóng)業(yè)、計算機業(yè)、因特網(wǎng)、旅游業(yè)商業(yè)、服務業(yè)、餐飲業(yè)、娛樂業(yè)（影視、主題公園）等各行業(yè)都在上演著體驗或體驗經(jīng)濟，尤其是娛樂業(yè)，已成為成長最快的經(jīng)濟領域。權利霞（2007年）認為：體驗經(jīng)濟具有高記憶性和高價值性，是新興的朝陽產(chǎn)業(yè)[1]。派恩二世和吉爾摩（2008年）則為世人描述了一個嶄新和活力十足的體驗時代，追求內心的感受將成為體驗的原動力[2]。薛保紅（2009年）在體驗式培訓師培訓教程中指出：親身體驗也可以被稱為是一種個性思想、語言和行為共同組合而成的自我意識經(jīng)驗者，體驗即產(chǎn)品[3]。郭紅麗、袁道唯（2010年）經(jīng)過調查認為：客戶應作為企業(yè)的資源進行有效管理，通過建立一系列的體驗過程，使客戶樹立品牌忠誠度。體驗經(jīng)濟正式通過體驗而成功營銷的[4]。汪秀英（2010年）認為：體驗經(jīng)濟是一種全新的經(jīng)濟形態(tài),它與產(chǎn)品經(jīng)濟時代企業(yè)追求自我價值實現(xiàn)相比完全轉變了經(jīng)濟運營的角度,即從以企業(yè)決定產(chǎn)品設計與營銷運行為中心的階段,轉變到了由顧客自行決定需求要項,并使顧客能夠時時監(jiān)控自己產(chǎn)品生產(chǎn)過程的階段[5]。路連舉在《大連市體育旅游發(fā)展影響因素分析》中指出大連作為中國著名的旅游目的地必然要適應這一發(fā)展趨勢，實現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)結構的轉變和旅游產(chǎn)品類型的創(chuàng)新，提高其在國內外旅游市場上的影響力和競爭力。在體育旅游類型上需要對接體驗經(jīng)濟模式，可以建立大連足球文化體驗經(jīng)濟[6]。李佩聰（2011年）在《體驗經(jīng)濟時代的體育旅游營銷戰(zhàn)略探析》中闡述了體驗經(jīng)濟時代旅游消費的新特點,接著分析了體驗經(jīng)濟同體育旅游的關系。在此基礎上,從體育旅游定位及營銷策略兩個維度提出發(fā)展體育旅游的營銷戰(zhàn)略,以期對體育旅游的發(fā)展有所促進[7]。

體驗經(jīng)濟與體育和旅游有天然的結合優(yōu)勢，能夠有效的利用自然風景和體育場館作為教育或體驗的環(huán)境基礎，從而創(chuàng)造經(jīng)濟和社會效益。我國現(xiàn)階段對體驗經(jīng)濟的研究基本集中在體驗經(jīng)濟基本理論和體驗式營銷，與體育旅游、體驗培訓結合的研究較少，特別是體驗經(jīng)濟與現(xiàn)有體育資源的整合利用、開發(fā)的研究尚屬空白，本課題的研究開拓了體驗經(jīng)濟與體育場館研究的新方向。

安慶市是一座歷史悠久，文化深厚的城市，其經(jīng)濟基礎是化工業(yè)，商貿(mào)物流業(yè)較為發(fā)達，第三產(chǎn)業(yè)較為薄弱。安慶市發(fā)展和改革委員會主任儲林繼在2010年發(fā)布的 《關于安慶市2009年國民經(jīng)濟和社會發(fā)展計劃執(zhí)行情況與2010年計劃草案的報告》中指出：2009年全年，規(guī)模以上企業(yè)1279戶，較上年凈增179戶。銷售收入超10億元企業(yè)9戶，超億元企業(yè)110戶。全年規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)實現(xiàn)利潤35.7億元，增長28.6%。工業(yè)經(jīng)濟效益綜合指數(shù)達到232.7。在安慶石化新增消費稅、增值稅及隨稅附征的地方小稅27.9億元基礎上，全年財政一般預算收入達到96.24億元，地方一般預算收入達41.6億元。

從報告中可以看出，安慶市是工業(yè)經(jīng)濟為主的經(jīng)濟結構，第三產(chǎn)業(yè)在該經(jīng)濟結構中比例偏小，安慶市應加快低耗能，勞動密集程度高的第三產(chǎn)業(yè)。體驗經(jīng)濟是低耗能、無污染的產(chǎn)業(yè)，是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要走向，也是和體育產(chǎn)業(yè)、旅游產(chǎn)業(yè)聯(lián)系最緊密的經(jīng)濟形態(tài)，而安慶體驗經(jīng)濟發(fā)展缺乏長遠規(guī)劃，其發(fā)展也遠遠沒有具備應有的規(guī)模。對安慶市體育場館與體驗經(jīng)濟的對接進行可行性論證，有利于更好的開發(fā)和利用已有體育設施，結合城市特點和旅游景點進行包裝推廣，從而覆蓋安慶及周邊地區(qū)，成為能夠接待拓展培訓、歷奇營地、企業(yè)年會、行業(yè)峰會以及各種體驗經(jīng)濟的皖南基地。

4.安慶市體育場館經(jīng)營研究

4.1 安慶體育場館現(xiàn)狀

安慶市城北枕龍山，南臨長江，西依皖河，東接石塘、破罡諸湖，獅子山、鳳凰山、菱湖、秦潭湖等鑲嵌其間，城區(qū)綠化覆蓋率已達3 8.2 6%，綠地率達3 5.6 6%，人均公共綠地面積為8.03平方米。???安慶市體育場館建設滯后，現(xiàn)有13000平方米塑膠田徑場一片（無觀眾看臺）；1999年9月24日竣工籃球館一座，該館占地3.94公頃，建筑面積11660平方米，館內設4622個座位。地下一層，地上3層?；A采用400毫米×400毫米鋼筋混凝土方樁，主體為鋼筋混凝土框架。整個體育場由33根網(wǎng)架柱和81根框架柱與環(huán)梁、框架梁構成屋面殼、斜墻殼和支腿殼，成四角錐螺栓節(jié)點網(wǎng)架。建筑高度28.65米，室內凈空14.0米。另外，安慶師范學院、安慶職業(yè)技術學院和安慶醫(yī)藥高等?？茖W校也擁有一定的體育場館設施，但因沒有正式對普通市民開放，不作為研究考察對象。

為迎接2014年安徽省第13屆運動會，安慶市即將興工建設安慶市體育中心。安慶市體育中心包括4萬觀眾席的田徑運動場，2000平米全民健身中心運動館一座，總建筑面積16000平方米的游泳館一座，并興建田徑練習場一片，室外籃球場若干。??屆時，安慶市體育場館在數(shù)量和質量上將有一個大的飛躍。

4.2 安慶市體育場館體驗經(jīng)濟經(jīng)營分析

安慶市現(xiàn)有體育場館不僅數(shù)量較少，而且設施陳舊。安慶市雙井街老明光體育場雖然已經(jīng)改造為塑膠場地，但是面積較小，僅有13000平方米左右，無看臺，且被居民小區(qū)三面包圍通往體育場的道路狹窄，大型車輛較難出入。安慶市菱湖南路體育館交通較為便利，處于大湖風景區(qū)，開展體驗經(jīng)濟具備基本條件，但館內相關設施缺乏，需要進行一定的配套建設。即將開工建設的位于城東的安慶市體育中心投資25000萬元，新建大型的體育場館三座，設施較為齊備。

紅三環(huán)體育場因歷史原因，不具備相關條件，較難進行發(fā)展體驗經(jīng)濟。菱湖南路體育館基本條件具備，可以適當改造使之能夠發(fā)展歷奇營地和一般體驗培訓。2014年后可以依托體育中心，進行統(tǒng)籌規(guī)劃，把體育中心也建設為體驗基地的中心，適當建設一些配套小型項目，使之有能力接待較高規(guī)格的企業(yè)年會、行業(yè)峰會等重要業(yè)務。

5.結論與建議

體驗經(jīng)濟是低耗能、無污染的勞動密集型經(jīng)濟模式，是未來經(jīng)濟發(fā)展的重要方向。體驗經(jīng)濟的建設投入成本低廉，回報率高，若安慶市憑借自然風景秀麗、人文沉淀深厚的城市特點，積極發(fā)展體驗經(jīng)濟，不僅可以成為安徽省體驗經(jīng)濟的排頭兵，同時可以帶動安慶市旅游業(yè)、教育業(yè)、培訓業(yè)、體育業(yè)、服務業(yè)、旅館業(yè)，從而加快第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，增加就業(yè)人口，優(yōu)化經(jīng)濟結構，降低能耗，減少環(huán)境污染。

對于安慶市現(xiàn)有體育場不具備開發(fā)條件，不予考慮；現(xiàn)有體育館基本條件具備，可以改造實施；新建體育中心條件優(yōu)越，應積極規(guī)劃，重點建設。

5.1 結論

5.1.1安慶市現(xiàn)有雙井街紅三環(huán)體育場條件不具備，不予規(guī)劃考慮

5.1.2安慶市現(xiàn)有菱湖南路體育館可以通過簡單的改造便可開展中、小學生歷奇營地夏令營活動、一般體驗式教育培訓

5.1.3安慶市在2014年第13屆安徽省運動會后可以憑借新建的高規(guī)格場館承辦和接待高層次的企業(yè)年會、企業(yè)培訓和行業(yè)峰會

5.2 建議

5.2.1安慶市體育局可牽頭聯(lián)合安慶市教育局和安慶市旅游局共同開發(fā)

5.2.2進行簡單投入，在現(xiàn)有體育場建立高空項目和歷奇營地

5.2.3現(xiàn)有體育館維護需加強，配備多媒體可移動座椅的100人以上會議室

5.2.4新建體育中心，利用全民健身中心配備攀巖墻和高層次培訓活動所需的大面積會議室和休息室，利用游泳館配套設施，可建水上體驗項目

5.2.5協(xié)調配套體育場館周邊設施

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[3]薛保紅.體驗式培訓師培訓教程[M].北京：中國計量出版社，2009.17-18.

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