模塊化虛擬物流企業(yè)的多維邊界策略研究

■ 郭曙光 王 葉 （、江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院 南京 70 、南京航空航天大學(xué) 南京 006）

按照新制度經(jīng)濟學(xué)企業(yè)理論創(chuàng)始人科斯教授的觀點，研究企業(yè)組織形態(tài)的本質(zhì)不能回避兩個問題：一是這種企業(yè)組織形態(tài)為什么會存在，還有一個問題是這種企業(yè)組織形態(tài)的邊界在哪（曾楚宏等，2009）?；诂F(xiàn)代核心競爭力的資源觀理論和能力觀理論，企業(yè)實施模塊化的出發(fā)點很可能是不唯一的，有可能是出于社會物流資源的優(yōu)化整合利用，也可能是出于社會物流服務(wù)能力的整合，當(dāng)然也許還有其他未來會對企業(yè)競爭優(yōu)勢起作用的因素。

企業(yè)借助現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)構(gòu)建虛擬物流企業(yè)，其重要目的之一就是實現(xiàn)技術(shù)、能力與知識的快速集成，在技術(shù)、能力與知識多源組合的同時，實現(xiàn)虛擬企業(yè)的營銷終端整合、知識融合、技術(shù)提升、標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、并行研發(fā)、節(jié)奏優(yōu)化、規(guī)模整合、產(chǎn)品線充實、情感磨合、品牌建設(shè)，也可以實現(xiàn)眾企業(yè)優(yōu)勢要素稟賦的強化組合（郭曙光等，2011）。目前模塊化是虛擬企業(yè)構(gòu)建的基本方法之一。那么各企業(yè)在構(gòu)建虛擬企業(yè)時只考慮資源和能力的優(yōu)化就可以跨越實現(xiàn)模塊化的門檻嗎？筆者認(rèn)為，從企業(yè)模塊化現(xiàn)狀出發(fā)，各企業(yè)的要素稟賦具有歷史性、企業(yè)文化、文化傳統(tǒng)、品牌聲譽、管理思想、員工素質(zhì)、地域傳統(tǒng)等多種、多元異質(zhì)、多層次差異性，這些差異會在模塊化過程中在模塊化的邊界突出表現(xiàn)。因此模塊化的邊界就是模塊化運作的管理重點和研究重點，需要進行良好的研究和邊界設(shè)計。

模塊化理論演進及其動因分析

（一）企業(yè)模塊化的邊界形成分析

模塊化的經(jīng)濟是一個綜合的概念，他包括規(guī)?；?jīng)濟、范圍化經(jīng)濟、專業(yè)化經(jīng)濟、集群化經(jīng)濟、學(xué)習(xí)化經(jīng)濟、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)濟等（江積海等，2009）。上述經(jīng)濟的要求往往會隨著需求市場和業(yè)界競爭的變化而變化，而部分原有中小企業(yè)自身的規(guī)模相對固化，這就為模塊化的分解與整合形成動因。目前模塊化產(chǎn)業(yè)集群是中小企業(yè)模塊化的重要實現(xiàn)形式，資源和能力的整合是其重要特征。而某些大中型企業(yè)實施模塊化的路徑是按功能分解資源及其能力，能力的分解是重要特征。筆者認(rèn)為，模塊化對于中小企業(yè)來說，核心競爭力邊界的確定更為重要，這是企業(yè)參與企業(yè)集群的基本條件和獲利前提。

一般來說，企業(yè)在向最小的企業(yè)邊界收縮時一般要考慮兩個方面的協(xié)同，一是資源向核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域變動，二是企業(yè)保留在業(yè)界具有相對競爭優(yōu)勢的那部分業(yè)務(wù)能力。這是企業(yè)在規(guī)模和業(yè)務(wù)形式上的變動，形成具有效率優(yōu)化的企業(yè)規(guī)模邊界。而優(yōu)化后的企業(yè)通過與其他企業(yè)的聯(lián)盟或構(gòu)建供應(yīng)鏈實現(xiàn)整體服務(wù)能力的提升，共同構(gòu)建優(yōu)勢供應(yīng)鏈，分享競爭優(yōu)勢帶來的好處，這就構(gòu)成了虛擬企業(yè)無形的能力邊界。為模塊化分解和模塊化整合提供了路徑依據(jù)。

（二）企業(yè)模塊化的運作問題分析

模塊化的實現(xiàn)與運作是眾多企業(yè)參與的動態(tài)的過程，由于企業(yè)差異性與參與度的信息不對稱，短期不能確定是模塊化經(jīng)濟還是不經(jīng)濟。這不僅取決于企業(yè)或模塊的外部生存環(huán)境，也要看企業(yè)模塊化的協(xié)同，特別是模塊化邊界間交流與交易的效率。特別是在模塊化的初期，企業(yè)之間還沒有實現(xiàn)重復(fù)博弈，模塊內(nèi)外部的信任關(guān)系還沒有很好的建立，其策略的構(gòu)建與實施更顯重要（郭曙光等，2010）。

一般來說中小企業(yè)實現(xiàn)模塊化的基礎(chǔ)除了自身資源局限性，也不同程度存在管理、文化、員工素質(zhì)、反應(yīng)能力、技術(shù)能力、供銷渠道、終端服務(wù)質(zhì)量、客戶資源、研發(fā)、資金等多方面局限性。這些多方面的局限在進行資源與能力的企業(yè)邊界優(yōu)化時，并沒有一并得到解決。也就是企業(yè)的模塊化分解與模塊化整合只是解決核心競爭力的保留與建立的戰(zhàn)略問題，并沒有深入涉及戰(zhàn)術(shù)層面的管理問題。

模塊化運作的戰(zhàn)術(shù)層面的矛盾一般集中體現(xiàn)在模塊化的邊界。模塊化的邊界既是信息交流的邊界，也是交易的業(yè)務(wù)邊界。產(chǎn)品與服務(wù)的交接與認(rèn)可、企業(yè)的協(xié)同、知識的傳遞、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一等也都是通過模塊的邊界進行的。因此，對模塊化的邊界進行多維的研究和設(shè)計，就具有極其重要的現(xiàn)實意義。

虛擬物流企業(yè)模塊化構(gòu)建

（一） 虛擬物流企業(yè)及其形成機制分析

虛擬物流企業(yè)是由資源和核心能力都自主獨立的多個實體組織在相互學(xué)習(xí)并相互適應(yīng)構(gòu)成的物流行業(yè)的動態(tài)聯(lián)盟。企業(yè)交易虛擬化，具有松散性、多態(tài)性、動態(tài)性、暫時性、互補性、共生性的特點（郭曙光等，2010）。但現(xiàn)階段我國虛擬企業(yè)的缺點是動態(tài)聯(lián)盟間企業(yè)交易信任的缺失、激勵機制的不完備、交流的短促性、信息溝通的不對稱性、技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的不匹配、契約構(gòu)建的脆弱性、產(chǎn)權(quán)的獨立性等。各獨立實體或模塊之間也需要由簡單博弈向重復(fù)博弈過渡，并在過渡中實現(xiàn)模塊的自我更新與改造。委托—代理問題的研究方法有助于這種缺點的部分解決，并且向模塊化方向發(fā)展也成為可能。陳安、劉魯（2002）通過對偶線性規(guī)劃思想來說明供應(yīng)鏈上、下游企業(yè)關(guān)系，指出對上、下游雙方存在一種都可以接受的最佳方案，即“雙贏”的方案。

經(jīng)歷多次合作、接受多次“雙贏”的方案的模塊化的獨立實體企業(yè)，在自身優(yōu)化方面自我更新改造，也接受了虛擬企業(yè)的訓(xùn)練，形成了虛擬企業(yè)構(gòu)建與運行的共同的規(guī)則，相應(yīng)的知識庫建立并不斷形成學(xué)習(xí)機制。學(xué)習(xí)機制和學(xué)習(xí)效應(yīng)為虛擬企業(yè)的快速構(gòu)建和優(yōu)化形成健康的路徑。

（二） 虛擬企業(yè)模塊化應(yīng)用的組織模式

虛擬物流企業(yè)模塊化的研究可以分別從外生動因和內(nèi)生動因來闡述。外生的動因是因為企業(yè)原有結(jié)構(gòu)對產(chǎn)品、技術(shù)、生產(chǎn)等外部條件變化的不適應(yīng)，而進行模塊化以形成對外部市場與技術(shù)條件相適用的虛擬企業(yè)。而內(nèi)生動因則較多的從效率和分工經(jīng)濟的角度發(fā)展模塊化，以追求更高的企業(yè)利潤。也就是外生動因是為解決外部變化條件下企業(yè)的生存問題，內(nèi)生動因是為解決企業(yè)的發(fā)展問題。

筆者認(rèn)為基于內(nèi)生動因應(yīng)做好企業(yè)資源的模塊化分解工作，將企業(yè)資源集中到核心領(lǐng)域，注重企業(yè)資源利用效率的改善與提升，體現(xiàn)分工經(jīng)濟；而基于外生動因主要是做好企業(yè)能力的模塊化整合，力圖形成企業(yè)能力最佳的無形邊界，更直接的注重企業(yè)的范圍經(jīng)濟，更體現(xiàn)模塊化整合后的整體效應(yīng)。以企業(yè)能力的模塊化整合為導(dǎo)向，以企業(yè)資源的模塊化整合為基礎(chǔ)。這在企業(yè)的現(xiàn)實管理上就需要確定企業(yè)模塊化的組織模式（雷如橋等，2004）。

物流企業(yè)模塊化為構(gòu)建良好的虛擬企業(yè)提供了基礎(chǔ)。虛擬物流企業(yè)的模塊化的組織模式一般有以下兩種形式：第一，契約機制協(xié)調(diào)下的組織模式。第二，無契約機制的自由平散化組合的網(wǎng)絡(luò)組織模式。

虛擬物流企業(yè)模塊化構(gòu)建的邊界管理分析

（一）模塊化的三個基本層次的邊界分析

模塊系統(tǒng)按照與工序的特點分為物理模塊、處理模塊、價值模塊（張治棟等，2006）。這是模塊化的一個基本層次劃分。虛擬物流企業(yè)模塊化的這三個層次應(yīng)用和及其相應(yīng)的邊界設(shè)計的要求也各不相同。

物理模塊強調(diào)虛擬物流企業(yè)的產(chǎn)品流程組合與生產(chǎn)規(guī)模的整體控制，是在資源層面上的整合和調(diào)控，體現(xiàn)產(chǎn)能上的規(guī)模經(jīng)濟和集體議價優(yōu)勢，模塊化企業(yè)間的邊界較為簡單，體現(xiàn)在生產(chǎn)技術(shù)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上。較多的涉及企業(yè)資源的模塊化。

處理模塊更加體現(xiàn)虛擬物流企業(yè)的流程的優(yōu)化，直接形成服務(wù)能力。當(dāng)提升邊界管理效率，能體現(xiàn)較好的交易費用經(jīng)濟，并能在應(yīng)對市場變化時體現(xiàn)一定的速度經(jīng)濟，契約的廣泛使用可同時降低資產(chǎn)專用性產(chǎn)生的風(fēng)險。處理模塊的整合可以直接提示虛擬物流企業(yè)的競爭力。但差異化的模塊化單體企業(yè)的管理、文化、員工素質(zhì)、反應(yīng)能力、技術(shù)、供銷渠道、客戶資源、研發(fā)、資金等多方面局限性，造成虛擬企業(yè)日常運行的效率缺失和能力缺失，也是處理模塊日常邊界管理的重點和難點。

價值模塊的導(dǎo)向更強調(diào)虛擬企業(yè)的價值貢獻與分配，更能夠體現(xiàn)模塊的整體概念。價值模塊的邊界較多的涉及價值分配與企業(yè)戰(zhàn)略，具有長期性的特點。特別是企業(yè)無形資產(chǎn)與品牌商譽的管理與應(yīng)用，知識創(chuàng)新與知識流動等。

筆者認(rèn)為無契約模塊集群平散化的網(wǎng)絡(luò)組織模式可以適用物理模塊；而處理模塊和價值模塊只能是契約機制下的虛擬企業(yè)組織才能有效應(yīng)用。以上三個模塊化層次所對應(yīng)的邊界管理，可以相應(yīng)的成為模塊化邊界設(shè)計的三個維度，即物理維度、處理維度、價值維度。

（二）新產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)下模塊化應(yīng)用的邊界設(shè)計分析

物理維度的邊界設(shè)計分析。物理維度的邊界設(shè)計基于產(chǎn)品模塊化、技術(shù)模塊化的管理現(xiàn)狀，以產(chǎn)品系列組合化、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化、生產(chǎn)連續(xù)化為基礎(chǔ)，突出生產(chǎn)的可行性與經(jīng)濟性。模塊化的物理維度的邊界設(shè)計，主要考慮生產(chǎn)技術(shù)的管理要點。這是虛擬企業(yè)構(gòu)建的基礎(chǔ)性工作，較多的從原有單個企業(yè)的資源出發(fā)，優(yōu)化協(xié)作，降低模塊間的交易費用和信息傳遞失真。突出技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的統(tǒng)一、信息平臺的統(tǒng)一、生產(chǎn)管理節(jié)奏的統(tǒng)一。

處理維度的邊界設(shè)計分析。當(dāng)今供應(yīng)鏈之間的競爭力提升較多的是流程優(yōu)化，特別是供應(yīng)鏈的工作流的流程優(yōu)化。處理維度的邊界設(shè)計主要是從工作流的流程優(yōu)化來考慮。對于需要虛擬企業(yè)共同應(yīng)對的市場需求分析與產(chǎn)品定位、失誤處理與風(fēng)險預(yù)警、庫存設(shè)置、糾紛處理等管理事項，在模塊化的邊界進行預(yù)先設(shè)計，以提高工作流的響應(yīng)水平和反應(yīng)能力。

價值維度的邊界設(shè)計分析。新經(jīng)濟、新產(chǎn)業(yè)等價值來源多樣化，不僅包括實物型生產(chǎn)，還包括非實物型生產(chǎn)。知識技術(shù)、品牌商譽、企業(yè)關(guān)系等無形資產(chǎn)越來越成為眾多企業(yè)競爭的要素和企業(yè)價值的體現(xiàn)。模塊化企業(yè)在運作中不僅要考慮企業(yè)的利潤獲取，往往還要考慮企業(yè)價值的增值。

在構(gòu)建虛擬企業(yè)的模塊化過程中，企業(yè)無形資產(chǎn)經(jīng)常會成為企業(yè)間合作的重要考慮因素。商譽、專有技術(shù)、專利、商標(biāo)、版權(quán)、研發(fā)能力、有效的管理規(guī)則等許多知識都是企業(yè)價值的重要體現(xiàn)。但這些資產(chǎn)的形成往往需要較長的時間和較大的經(jīng)濟投入，雖然是無形資產(chǎn)，但作為資產(chǎn)的一種，仍然存在資產(chǎn)專用性問題。由于企業(yè)的模塊化分解和最小邊界理論的應(yīng)用，企業(yè)可以將企業(yè)資源集中到自己所擅長的領(lǐng)域，從而有條件更好的實現(xiàn)資產(chǎn)的專用化，實現(xiàn)資產(chǎn)專用的較高的生產(chǎn)效率，實現(xiàn)資產(chǎn)專用性的經(jīng)濟（雷如橋等，2004）。

專用性資產(chǎn)特別是無形資產(chǎn)的專用既需要保護也需要良好的應(yīng)用，也就存在多種專用性資產(chǎn)的組合優(yōu)化應(yīng)用，其界面的設(shè)計較多的從知識產(chǎn)權(quán)的保護、共享、發(fā)展等方面考慮。

價值維度的模塊化邊界設(shè)計主要從原有模塊的企業(yè)價值出發(fā)，合理分配虛擬企業(yè)的價值增長點。目前供應(yīng)鏈和虛擬企業(yè)的終端企業(yè)通常較多的獨享大家共同奮斗多年而獲得商譽等無形資產(chǎn)，上游企業(yè)在下游企業(yè)獲得較大的品牌擴張的同時沒有同比例獲得品牌和商譽的收益。這樣，為了公平就要避免虛擬企業(yè)或者供應(yīng)鏈的終端獲分的過高的商譽和品牌價值；保護在上游模塊投入較大的企業(yè)和模塊，特別是在虛擬企業(yè)和供應(yīng)鏈中具有特殊核心競爭力的上游企業(yè)和模塊在虛擬企業(yè)的價值分配上應(yīng)給予較大的傾斜與保護。價值維度的邊界設(shè)計就是要合理分配模塊化虛擬企業(yè)的價值增值，從而在較高層面對各模塊化企業(yè)進行較好的激勵。

1.曾楚宏，朱仁宏.論模塊化組織的本質(zhì)及其邊界界定[J].外國經(jīng)濟與管理，2009(10)

2.郭曙光，王葉.知識型虛擬物流企業(yè)的模塊化分層構(gòu)建策略研究研究[J].商業(yè)時代，2011(16)

3.江積海，龍勇.基于模塊化和動態(tài)能力的價值網(wǎng)結(jié)網(wǎng)機理研究[J].科技管理研究，2009(1)

4.郭曙光，王葉.基于模塊化經(jīng)濟分析的虛擬物流企業(yè)構(gòu)建策略研究[J].江蘇商論，2010(8)

5.郭曙光，王葉.虛擬物流企業(yè)動態(tài)核心競爭力構(gòu)建[J].商業(yè)時代，2010(32)

7.雷如橋，陳繼祥，劉芹.基于模塊化的組織模式及其效率比較研究[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2004(10)

8.張治棟，韓康.模塊化：系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與競爭優(yōu)勢[J].中國工業(yè)經(jīng)濟，2006(3)