高校針對畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)問題的教育策略

阮立華

（莆田學(xué)院 高等教育研究所，福建 莆田351100）

高校畢業(yè)生初次進(jìn)入職場環(huán)境，發(fā)現(xiàn)自己的各方面素質(zhì)與職業(yè)要求有許多的差距：大學(xué)生的自身素質(zhì)、心理、職業(yè)規(guī)劃與職業(yè)目標(biāo)不適應(yīng)企業(yè)的需要，從而產(chǎn)生職業(yè)適應(yīng)問題。2004年4月由北森測評網(wǎng)與勞動(dòng)和社會(huì)保障部勞動(dòng)科學(xué)研究所、新浪網(wǎng)聯(lián)合進(jìn)行的《當(dāng)代大學(xué)生第一份工作現(xiàn)狀調(diào)查》得出了這樣一組結(jié)果：大學(xué)生的一次就業(yè)率已逐年降低，由99年的80%左右降到現(xiàn)在的70%左右，即使找到第一份工作后，有50%的大學(xué)生選擇一年內(nèi)更換工作；兩年內(nèi)，大學(xué)生的流失率接近75%，比例之高，令人震驚。而且這種情況至今仍沒有多少改變。麥可思發(fā)布《2010屆大學(xué)畢業(yè)生職場問題分析》，報(bào)告顯示，截至2010年11月5日，98%的被調(diào)查2010屆就業(yè)大學(xué)畢業(yè)生遭遇職場問題[1]。

為了大學(xué)畢業(yè)生能盡快適應(yīng)職場，高校要采取有效的教育策略，將這些問題納入到職業(yè)適應(yīng)的指導(dǎo)和培訓(xùn)上，并探索形成一套行之有效的制度，使之成為高校進(jìn)行畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)、職業(yè)指導(dǎo)和畢業(yè)教育的重要內(nèi)容。

一、對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)教育，使之認(rèn)識(shí)職場，了解社會(huì)，認(rèn)知自我，合理調(diào)整職業(yè)期望值

許多畢業(yè)生入職后會(huì)發(fā)現(xiàn)，工作不是他們想象中的工作，倍感失落和無助。原因很多，主要源于對職場、社會(huì)的認(rèn)知不多，造成大學(xué)畢業(yè)生與職場之間有較大不匹配，所以，沒有做好準(zhǔn)備，此時(shí)的高校畢業(yè)生像航天飛船先要進(jìn)入“黑障區(qū)”，并且有足夠的能力沖破它，才能遨游太空一樣，需按照職業(yè)要求，調(diào)整自己，使自己適合職業(yè)、社會(huì)要求，才能適應(yīng)職業(yè)要求。因此，高校要提供多種機(jī)會(huì)，幫助大學(xué)生認(rèn)識(shí)職場的嚴(yán)格、嚴(yán)肅與嚴(yán)謹(jǐn)，社會(huì)的紛繁復(fù)雜，讓大學(xué)生明白不管在學(xué)校呆多久，總有一天必須離開，走入社會(huì)，進(jìn)入職場，從現(xiàn)在開始就要試著學(xué)會(huì)與職業(yè)親密接觸，減少陌生感，就會(huì)很快適應(yīng)職場。

（一）進(jìn)行人才市場供求特點(diǎn)分析，樹立順應(yīng)社會(huì)的擇業(yè)觀念。高校大學(xué)生要了解人才市場供求特點(diǎn)，大學(xué)生就業(yè)的形勢，適當(dāng)調(diào)整就業(yè)期望值，將社會(huì)需要與個(gè)體興趣需要有機(jī)結(jié)合，到“最需要人才的地方”去，找到自己想做且能做的職業(yè)。高校應(yīng)盡可能整合有效的資源，廣泛發(fā)布就業(yè)、職業(yè)、行業(yè)信息，為畢業(yè)生提供更多的就業(yè)、職業(yè)和行業(yè)供求信息及就業(yè)建議。

（二）要讓大學(xué)生了解企業(yè)對大學(xué)生求職者的評價(jià)，形成正確的自我認(rèn)知，自我定位。各類企業(yè)對大學(xué)畢業(yè)生都給予了積極的評價(jià)的同時(shí)，也指出了大學(xué)生普遍存在的缺點(diǎn)和不足，主要表現(xiàn)為：一是自身定位不準(zhǔn)確，職業(yè)發(fā)展方向不明確；二是普遍缺乏吃苦耐勞的精神，心浮氣躁，不愿意接受基層的鍛煉，對自身認(rèn)識(shí)不足，要求過高，盲目攀比心理較為嚴(yán)重。三是能力、知識(shí)寬而不精，知識(shí)結(jié)構(gòu)不合理，沒有很好地反映業(yè)界發(fā)展的最新動(dòng)態(tài)。

（三）要讓畢業(yè)生預(yù)知職場潛規(guī)則和常見問題

許多高校畢業(yè)生對職場不甚了解，也沒有多少體驗(yàn)，常會(huì)犯一些低級錯(cuò)誤，引起職場麻煩和困擾，影響職業(yè)發(fā)展。例如，人際交往技能不佳；職場牢騷；有時(shí)會(huì)有不公平；要與不喜歡的人相處；被人穿小鞋、被人告黑狀等都是常見問題，讓大學(xué)生有個(gè)充分的思想準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)習(xí)慣和適當(dāng)處置。

大學(xué)生要根據(jù)職場和社會(huì)要求，確定個(gè)人職業(yè)角色定位，盡快適應(yīng)角色轉(zhuǎn)變，根據(jù)職業(yè)角色要求，不斷提高從業(yè)綜合素質(zhì)，具備良好的學(xué)習(xí)素質(zhì)和完善的知識(shí)結(jié)構(gòu)體系，較強(qiáng)的職業(yè)能力，既學(xué)會(huì)做人，又學(xué)會(huì)做事，更好地適應(yīng)社會(huì)的需要。

二、對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)生涯教育，使之研究職業(yè)，明確職業(yè)定位，探索合理的職業(yè)規(guī)劃，并努力踐行

有句老話叫“女怕嫁錯(cuò)郎，男怕入錯(cuò)行”，這句話告訴人們，在入職之前就要選擇好將要從事的職業(yè)，作好職業(yè)選擇和職業(yè)規(guī)劃的重要性。一旦明確了自己的職業(yè)目標(biāo)、方向定位，就可以確定實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的基層職位，努力去了解它，研究它，實(shí)踐它，這樣入職時(shí)對它已有所了解，做好準(zhǔn)備，甚至已經(jīng)在進(jìn)行中，也就不會(huì)出現(xiàn)盲目迷失的情況。

（一）幫助大學(xué)生合理擇業(yè)，明確職業(yè)理想。通過職業(yè)生涯教育，讓大學(xué)生學(xué)會(huì)處理好一系列關(guān)系：“理想中的現(xiàn)實(shí)與現(xiàn)實(shí)中的理想”、“眼前得失與長期目標(biāo)”、“志存高遠(yuǎn)與腳踏實(shí)地”、“事業(yè)與家庭”、“機(jī)遇與挑戰(zhàn)”、“名與利”、“得與失”等。處理好這些關(guān)系，需要具備正確的就業(yè)觀，人生觀和世界觀，高尚的職業(yè)道德修養(yǎng)，高超的職業(yè)能力。電視劇《武林外傳》職場新兵郭芙蓉是一個(gè)空有成為蓋世女俠的遠(yuǎn)大理想?yún)s不大分得清是非的名門小姐，在經(jīng)過一番職場歷練后，轉(zhuǎn)變成一個(gè)堅(jiān)持信念、信守諾言的雜役。這個(gè)從抬頭看天到低頭看路的人生過程，或許正是年輕人在成長中必須經(jīng)歷的吧。

（二）指導(dǎo)大學(xué)生制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃。探索出適合自己的經(jīng)過努力能夠?qū)崿F(xiàn)的職業(yè)理想和職業(yè)生涯路線。通過職業(yè)規(guī)劃，讓大學(xué)生了解自己適合的工作領(lǐng)域，然后去了解這個(gè)領(lǐng)域的相關(guān)職業(yè)及工作環(huán)境，職業(yè)所需的素質(zhì)要求，并以此為學(xué)習(xí)和實(shí)踐的目標(biāo)，為就業(yè)做好充分的準(zhǔn)備，做到人——職業(yè)匹配，也能因此縮短職業(yè)適應(yīng)期。

（三）鼓勵(lì)和督促大學(xué)生努力踐行。制定了自己的職業(yè)目標(biāo)方向、藍(lán)圖規(guī)劃之后不是束之高閣，而是一步一個(gè)腳印，腳踏實(shí)地，有計(jì)劃地去實(shí)現(xiàn)更為重要。

三、對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能教育，使之形成從業(yè)素質(zhì)，以實(shí)現(xiàn)就業(yè)目標(biāo)

大學(xué)生在畢業(yè)時(shí)什么都不會(huì)做，即沒有相關(guān)實(shí)踐經(jīng)歷成為普遍現(xiàn)象，是造成職場難于適應(yīng)的直接原因，所以，在大學(xué)時(shí)代，明確職業(yè)目標(biāo)方向后，就要著手相關(guān)職業(yè)素質(zhì)、職業(yè)技能和職業(yè)能力的養(yǎng)成，這是解決高校畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)的關(guān)鍵點(diǎn)。約翰·巴丁是唯一兩次獲得諾貝爾物理學(xué)獎(jiǎng)的科學(xué)家，為了將來容易就業(yè)，巴丁決定學(xué)電工。為了深入了解電工在實(shí)際工作中的應(yīng)用，他主動(dòng)到西方電器公司實(shí)習(xí)了一學(xué)期，為此推遲一年才畢業(yè)。我們大學(xué)生如果也能像巴丁一樣，哪會(huì)有個(gè)職業(yè)適應(yīng)的問題！因此，高校要加強(qiáng)對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)技能教育，強(qiáng)化職業(yè)技能訓(xùn)練，激活職業(yè)生涯設(shè)計(jì)養(yǎng)成，打造適應(yīng)社會(huì)要求的急需人才。

（一）教育理念上，在高等教育大眾化的今天，無論是培養(yǎng)研究型人才還是應(yīng)用型人才，都應(yīng)重視職業(yè)技能的訓(xùn)練，必須要具備從事社會(huì)一定職業(yè)的基本素質(zhì)、基本技術(shù)和基本能力，才能在社會(huì)上立足，建功立業(yè)。素質(zhì)教育在中國實(shí)施多年了，大學(xué)教育還存在一個(gè)明顯的弊端——側(cè)重知識(shí)型與理論型的教育，這恰與企業(yè)要求的復(fù)合型、實(shí)操型、技能型的人才相去甚遠(yuǎn)。從企業(yè)現(xiàn)實(shí)需求出發(fā)，畢業(yè)生們還需要從技能培訓(xùn)和職業(yè)化培訓(xùn)兩個(gè)方面加強(qiáng)培養(yǎng)，使自己的實(shí)際能力與企業(yè)需求之間實(shí)現(xiàn)成功對接[2]。

（二）專業(yè)設(shè)置上，面向行業(yè)設(shè)置專業(yè),以適應(yīng)行業(yè)需要為目標(biāo)來組織教學(xué)，培養(yǎng)社會(huì)、企業(yè)要求的復(fù)合型、應(yīng)用型、技能型的人才。應(yīng)用型本科教育以“理論應(yīng)用”為主旨來構(gòu)建課程和教學(xué)內(nèi)容體系,培養(yǎng)學(xué)生應(yīng)用科學(xué)理論解決實(shí)際問題的綜合能力和實(shí)踐能力；高職?？平逃齽t是直接面向職業(yè)崗位（群）設(shè)置專業(yè),圍繞職業(yè)崗位要求組織教學(xué)內(nèi)容和訓(xùn)練崗位操作能力[3]。

（三）課程安排上，加大職業(yè)技能課程的比重。在第一年寬口徑的通識(shí)教育中，加入專業(yè)理論課程，讓大學(xué)生了解本專業(yè)，有利于大學(xué)生確立職業(yè)目標(biāo)；第二年開始根據(jù)專業(yè)方向分模塊安排課程，在本專業(yè)方向上的課程盡量開足、開全，讓大學(xué)生形成從業(yè)素質(zhì)，構(gòu)建完整的知識(shí)、技能和能力結(jié)構(gòu)。

（四）具體實(shí)施上，高校要重視實(shí)習(xí)環(huán)節(jié)，建立良好的實(shí)習(xí)機(jī)制。要求每個(gè)專業(yè)的實(shí)習(xí)都能像臨床醫(yī)學(xué)和護(hù)理專業(yè)那樣有完備的教學(xué)實(shí)習(xí)制度，要求每個(gè)專業(yè)都要有足夠而穩(wěn)定的實(shí)習(xí)基地和導(dǎo)師，讓大學(xué)生能與真實(shí)的職業(yè)環(huán)境“零距離”接觸，平穩(wěn)過渡到職場。第二，高校要加強(qiáng)管理，重視大學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)的學(xué)習(xí)和實(shí)踐，讓大學(xué)生進(jìn)行有效的實(shí)習(xí)，安排專門的導(dǎo)師手把手地教會(huì)相關(guān)的職業(yè)技能，基本學(xué)會(huì)某個(gè)職業(yè)崗位的主要工作內(nèi)容。不能采用“放羊式”的態(tài)度，默認(rèn)大學(xué)生實(shí)習(xí)中的“混（公）章”現(xiàn)象。第三，開展與職業(yè)相關(guān)的專業(yè)見習(xí)、實(shí)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)。避免安排假設(shè)的、空對空的活動(dòng)，使大學(xué)生確實(shí)能收到成效，養(yǎng)成腳踏實(shí)地的工作作風(fēng)。遼寧工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院成立“大學(xué)生職業(yè)技能訓(xùn)練中心”，為大學(xué)生提供高標(biāo)準(zhǔn)的職業(yè)技能、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練；立足東北老工業(yè)基地振興和環(huán)渤海經(jīng)濟(jì)圈建設(shè)中的區(qū)位優(yōu)勢，面向社會(huì)和企業(yè)需求的高起點(diǎn)就業(yè)目標(biāo)。遼寧工業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院為高校提供了加強(qiáng)、重視和管理大學(xué)生實(shí)習(xí)工作的很好例子。

四、提高綜合素質(zhì)，完善人格形象，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)道德和法律教育

前Google大中華區(qū)總裁李開復(fù)給學(xué)生第七封信認(rèn)為，21世紀(jì)最需要的7種人是：創(chuàng)新實(shí)踐者、跨領(lǐng)域合成者、三商兼高者、高效能溝通者、熱愛工作者、積極主動(dòng)者、樂觀向上者。福建之窗網(wǎng)有個(gè)調(diào)查：招聘單位最看重什么？結(jié)果表明，用人單位的人事主管看重的因素從高到低依次是：責(zé)任感、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、事業(yè)心、靈活應(yīng)變能力、表達(dá)能力、獨(dú)立性、自信心、壓力的承受能力、禮貌與成熟、在專業(yè)領(lǐng)域的特殊才智等。類似調(diào)查很多，結(jié)論也很相似，從最受用人單位歡迎及最看重素質(zhì)要求上看，對大學(xué)生來說基本上是屬于綜合素質(zhì)范疇，在大學(xué)是可以習(xí)得的；從職業(yè)角度看，都屬于職業(yè)道德范疇，大多可以由綜合素質(zhì)遷移為職業(yè)道德。所以，提高綜合素質(zhì)，完善人格形象，也是大學(xué)教育的重要內(nèi)容。

（一）教育大學(xué)生熱愛本職工作，積極向上，樹立良好的職業(yè)形象

熱愛本職工作，安心工作崗位是角色轉(zhuǎn)換的前提。剛剛走上工作崗位的大學(xué)生，應(yīng)當(dāng)盡快地從學(xué)生學(xué)習(xí)生活的模式中解脫出來，全身心地投入到工作崗位中去。如果“身在曹營心在漢”，不僅對角色轉(zhuǎn)換不利，而且會(huì)影響職業(yè)興趣的培養(yǎng)和工作成績的取得。

一個(gè)熱愛自己工作的人，才會(huì)愛惜崗位，尊重這個(gè)崗位的勞動(dòng)成果，重視勞動(dòng)效率和勞動(dòng)榮譽(yù)；一個(gè)敬業(yè)的人，才會(huì)以一種飽滿的熱情對待自己的工作，努力把工作做好。四川省綿陽市安縣桑棗中學(xué)校長葉志平始終把學(xué)生安全放在首位，定期進(jìn)行防災(zāi)逃生演練，在汶川特大地震中，創(chuàng)造了“零傷亡”的奇跡，被譽(yù)為“史上最牛校長”。中共中央政治局常委李長春評價(jià)葉志平同志在抗震救災(zāi)中的突出表現(xiàn)，是他長期以來忠誠于黨的教育事業(yè)，愛崗敬業(yè)、關(guān)愛學(xué)生、克己奉公優(yōu)秀品德的集中反映。初入職場，對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以單位利益為重，具備團(tuán)隊(duì)意識(shí)，處理好人際關(guān)系，既不要驕傲自大，也不要妄自菲薄，切忌急功近利，以自我為中心，及早進(jìn)入角色，順應(yīng)職場規(guī)則，干一行愛一行，才能有效縮短“心理斷奶”期，成為真正成熟的職場人。

（二）樹立職業(yè)安全意識(shí)，堅(jiān)守職業(yè)道德和法律法規(guī)兩條底線

每個(gè)行業(yè)都有它的規(guī)則，每個(gè)職業(yè)都有它的職業(yè)道德規(guī)范要求，這里不僅包括全體公民都要遵守的社會(huì)公德以外，還要遵守各自職業(yè)不同的道德要求，如教師的“師德”，醫(yī)生的“醫(yī)德”等。職場關(guān)系復(fù)雜，陷阱眾多，高校要教育畢業(yè)生不要觸及職業(yè)道德底線，更不能觸犯法律底線，職業(yè)生涯才能順利發(fā)展，否則就會(huì)有波折，甚至毀于一旦。要保持充分的警覺，保持職場底線的敏感性，勿利用職權(quán)貪圖利益，勿抱僥幸心理。

1.加強(qiáng)個(gè)人職業(yè)道德修養(yǎng)，履行崗位職責(zé)，不超越行業(yè)規(guī)則。上面提到的職場問題多是職業(yè)道德問題，職場新人要想迅速的在職場中占據(jù)一席之地，得到領(lǐng)導(dǎo)和同事的認(rèn)可，需要經(jīng)歷一段適應(yīng)期，而誠信、踏實(shí)勤奮、責(zé)任心、吃苦耐勞、謙虛求問、溝通協(xié)作是成長過程中的修煉要訣。

2.提高法制修養(yǎng)，遵紀(jì)守法，不觸犯法律。遵紀(jì)守法也是一種品質(zhì)，一種由知法、懂法、守法、護(hù)法而內(nèi)化成的美德。要讓畢業(yè)生做到學(xué)法紀(jì)、懂法紀(jì)、守法紀(jì)、護(hù)法紀(jì)，不斷加強(qiáng)道德修養(yǎng)，養(yǎng)成法紀(jì)意識(shí)，堅(jiān)守法紀(jì)底線；要始終保持良好的心態(tài)，抵擋各種誘惑，做到慎獨(dú)、慎微、慎初、慎交，堅(jiān)決同一切違法亂紀(jì)的行為作斗爭，在任何時(shí)候、任何情況下都不觸犯“高壓線”。

總之，高校畢業(yè)生職業(yè)適應(yīng)問題，目前來說，是個(gè)普遍存在的問題，影響大學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展，高校的健康發(fā)展。高校應(yīng)該積極應(yīng)對，采取有效的教育措施，對大學(xué)生進(jìn)行職業(yè)意識(shí)教育、職業(yè)生涯教育、職業(yè)技能教育、職業(yè)道德和法律教育，使畢業(yè)生積極了解職場要求，探索合理的職業(yè)規(guī)劃，堅(jiān)守職業(yè)道德和法律法規(guī)，愛崗敬業(yè)，積極向上，做好吃苦受累的思想準(zhǔn)備，學(xué)會(huì)從基層做起，腳踏實(shí)地發(fā)展，以職業(yè)人的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，使畢業(yè)生具備與崗位相匹配的職業(yè)素養(yǎng)，順利渡過職業(yè)適應(yīng)期。

[1]莊曉英.7月份入職新人，超9成遇職場問題[N].新聞晨報(bào)，2010-11-18.

[2]汪芮.大學(xué)畢業(yè)找工作：把握畢業(yè)實(shí)習(xí) 注意職前教育[N].人民日報(bào)海外版，2011-04-30.

[3]徐理勤，顧建民.應(yīng)用型本科人才培養(yǎng)模式及其運(yùn)行條件探討[J].高教探索，2007，（2）：57.