輔導(dǎo)員工作視野下的“三位一體”大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)模式的構(gòu)建

賴 婧，周 燁

（武漢大學(xué) 資源與環(huán)境科學(xué)學(xué)院學(xué)生工作辦公室，湖北 武漢 430079）

2009年以來，每年我國的高校畢業(yè)生人數(shù)都超過了600萬，而且呈現(xiàn)人數(shù)持續(xù)增長的趨勢。在日益加大的就業(yè)壓力面前，大學(xué)生中普遍存在著就業(yè)目標(biāo)模糊、就業(yè)期望值偏高、就業(yè)競爭力偏弱等問題，為了解決這些問題，加強(qiáng)高校就業(yè)指導(dǎo)工作無疑是幫助大學(xué)生實(shí)現(xiàn)順利就業(yè)的重要途徑。高校輔導(dǎo)員處于就業(yè)指導(dǎo)工作的第一線，從事就業(yè)指導(dǎo)工作有著其他人所無法比擬的獨(dú)特優(yōu)勢，在工作中構(gòu)建“三位一體”的就業(yè)指導(dǎo)模式，不但可以有力提升大學(xué)生就業(yè)人數(shù)，還可以有力助推大學(xué)生職業(yè)生涯的可持續(xù)發(fā)展。

一、我國高校大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)模式的現(xiàn)狀

大學(xué)生的就業(yè)問題是一個(gè)社會(huì)性的熱點(diǎn)問題，從國家到各大高校對其都高度重視，不但政策上給予扶持，而且很多學(xué)校也對就業(yè)指導(dǎo)工作進(jìn)行了大量有益的嘗試，取得了一定的成績和成效。然而，目前我國各高校的就業(yè)指導(dǎo)層次和水平與國外高校相比還有比較大的差距。

（一）就業(yè)指導(dǎo)過程過于單一性

大學(xué)生三觀的形成在大學(xué)階段是一個(gè)漸進(jìn)的過程，就業(yè)觀同樣如此，它需要通過較長時(shí)間的認(rèn)知、培養(yǎng)和積累才能形成，絕非短期的突擊性教育和傳授所能達(dá)到。[1]然而，我國很多高校一般是從學(xué)生大三下學(xué)期或者大四的時(shí)候才進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)，呈現(xiàn)一種“臨時(shí)磨槍”的現(xiàn)狀。這種突擊型的指導(dǎo)模式導(dǎo)致指導(dǎo)過程過于單一，顯然不符合就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)有的建設(shè)周期。

（二）就業(yè)指導(dǎo)內(nèi)容缺乏系統(tǒng)性

目前各大高校就業(yè)指導(dǎo)的內(nèi)容多數(shù)停留在較為傳統(tǒng)的服務(wù)層面上，比如組織招聘會(huì)、發(fā)布招聘信息、進(jìn)行就業(yè)形勢分析和政策的宣講、開設(shè)就業(yè)講座等，缺少真正具有指導(dǎo)性的內(nèi)容，如針對專業(yè)群體和學(xué)生個(gè)體給予有針對性、個(gè)性化的職業(yè)生涯規(guī)劃指導(dǎo)和個(gè)案咨詢等。此外，本應(yīng)具有較強(qiáng)指導(dǎo)作用的大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)課程，也存在授課教材滯后、課程設(shè)置過于理論、講授過于說教等問題而導(dǎo)致教學(xué)效果受到影響，從而使該課程的指導(dǎo)作用無法全面發(fā)揮。這種傳統(tǒng)型的指導(dǎo)模式導(dǎo)致指導(dǎo)內(nèi)容不夠全面，不符合就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)有的架構(gòu)體系。

（三）就業(yè)指導(dǎo)人員尚欠專業(yè)性

自從就業(yè)制度改革為雙向選擇、自主擇業(yè)的方式后，我國高校承擔(dān)大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的主要人員為學(xué)校學(xué)工處、招生就業(yè)處的人員以及各學(xué)院從事一線學(xué)生工作的輔導(dǎo)員，有的學(xué)校還設(shè)置有就業(yè)指導(dǎo)中心或就業(yè)服務(wù)中心從事就業(yè)指導(dǎo)工作。這支就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍的整體素質(zhì)與就業(yè)指導(dǎo)人員應(yīng)有的專業(yè)性要求還有一定的差距，多數(shù)人未參加過相應(yīng)的專業(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)培訓(xùn)，缺乏就業(yè)指導(dǎo)理論知識和社會(huì)性的職場經(jīng)驗(yàn)。這種業(yè)余型的就業(yè)指導(dǎo)模式導(dǎo)致指導(dǎo)人員專業(yè)化水平不高，不符合就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)有的人員配備。

二、輔導(dǎo)員從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的SWOT分析

（一）輔導(dǎo)員從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的優(yōu)勢

輔導(dǎo)員作為高校教師隊(duì)伍的重要組成部分，是高校從事德育工作、開展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是大學(xué)生健康成長的指導(dǎo)者和引路人，[2]這意味著輔導(dǎo)員是高校學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)隊(duì)伍中的重要力量。

輔導(dǎo)員一般多為剛畢業(yè)就從事這個(gè)職業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生，熟悉學(xué)生的個(gè)性特征，了解所在學(xué)院學(xué)生的真實(shí)需求和能力組成，能更有針對性的結(jié)合學(xué)院實(shí)際情況開展就業(yè)指導(dǎo)工作。加之輔導(dǎo)員的專業(yè)背景比較多元化，而就業(yè)指導(dǎo)工作是一個(gè)專業(yè)性很強(qiáng)的工作，指導(dǎo)人員最好具有教育學(xué)、心理學(xué)、管理學(xué)、社會(huì)學(xué)、法學(xué)、人力資源等相關(guān)專業(yè)知識，這樣的專業(yè)背景有利于幫助輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)就業(yè)指導(dǎo)知識從而向?qū)I(yè)化的就業(yè)指導(dǎo)人員轉(zhuǎn)型。此外，輔導(dǎo)員由于經(jīng)常與學(xué)生交流和溝通，容易贏得學(xué)生的信任，有助于針對學(xué)生個(gè)體進(jìn)行指導(dǎo)和幫助，也有助于輔導(dǎo)員將就業(yè)指導(dǎo)工作貫穿于日常工作中，及時(shí)給予學(xué)生規(guī)劃和指導(dǎo)。

（二）輔導(dǎo)員從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的不足

輔導(dǎo)員一般要從事多項(xiàng)工作，學(xué)生的思想引領(lǐng)、日常管理、黨建團(tuán)建、就業(yè)指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)等等都屬于工作職責(zé)，由于精力和能力有限，很難分出精力深入研究學(xué)生的就業(yè)問題，很難給予學(xué)生完整的四年周期性的生涯規(guī)劃和就業(yè)指導(dǎo)，在就業(yè)工作上多為就業(yè)信息發(fā)布和數(shù)據(jù)收集統(tǒng)計(jì)。

輔導(dǎo)員幾乎都是剛從大學(xué)畢業(yè)就從事這個(gè)職業(yè)，是學(xué)校到學(xué)校的模式，經(jīng)歷比較簡單，缺乏在企事業(yè)單位工作過的經(jīng)歷，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對職場的認(rèn)知廣度和深度都比較有限，不利于就業(yè)指導(dǎo)的開展。

（三）輔導(dǎo)員從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的機(jī)遇

輔導(dǎo)員的工作領(lǐng)域不斷拓展，其角色定位已經(jīng)從最初的“政治引路人”逐漸走向多元，由單一的角色，轉(zhuǎn)換為新的“角色叢”。[3]輔導(dǎo)員的工作職責(zé)包括教育引導(dǎo)、生活指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)、就業(yè)導(dǎo)航等方面，隨著我國高等教育改革的速度加快，輔導(dǎo)員在心理輔導(dǎo)、職業(yè)輔導(dǎo)等方面的職能將進(jìn)一步強(qiáng)化。在這樣的背景下，輔導(dǎo)員隊(duì)伍作為一支學(xué)習(xí)能力較強(qiáng)的隊(duì)伍，可以加大自我學(xué)習(xí)的力度，在日常工作之余參加有關(guān)的專業(yè)培訓(xùn)，閱讀有關(guān)的書籍，學(xué)習(xí)國內(nèi)外高校的優(yōu)秀指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)，將有助于輔導(dǎo)員塑造“學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)師”的新角色，也有助于輔導(dǎo)員自我能力的進(jìn)一步提升。

（三）輔導(dǎo)員從事大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的挑戰(zhàn)

現(xiàn)有的就業(yè)指導(dǎo)理論模式基本都是從國外的職業(yè)規(guī)劃理論移植而來，離本土化還有一個(gè)比較長的過程，這需要輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)專業(yè)知識的過程中摸索如何將國外先進(jìn)理論與我國國情和大學(xué)生實(shí)際情況相結(jié)合，這樣才能有效且有針對性的開展就業(yè)指導(dǎo)工作，一味的生搬硬套反而會(huì)適得其反。

三、構(gòu)建輔導(dǎo)員工作視野下的“三位一體”就業(yè)指導(dǎo)模式

（一）時(shí)間上實(shí)現(xiàn)全程化

國外高校的就業(yè)指導(dǎo)是一種關(guān)注全程的指導(dǎo)，從大學(xué)一年級開始直到畢業(yè)，將就業(yè)指導(dǎo)貫穿于整個(gè)大學(xué)教育的全過程之中，培養(yǎng)學(xué)生從大學(xué)伊始就樹立就業(yè)主體意識。

大學(xué)一年級注重對自我和職業(yè)的探索。輔導(dǎo)員在引導(dǎo)學(xué)生適應(yīng)大學(xué)生活和大學(xué)教學(xué)的過程當(dāng)中，可以安排專業(yè)介紹和高年級優(yōu)秀學(xué)生大學(xué)經(jīng)歷分享會(huì)，組織學(xué)生參加興趣測試、心理測試、性格測評，學(xué)習(xí)職業(yè)規(guī)劃課程，撰寫生涯規(guī)劃書，利用社會(huì)實(shí)踐去了解社會(huì)、感知職業(yè)，達(dá)到初步樹立職業(yè)生涯理念的目的。

大學(xué)二年級注重確定職業(yè)方向。鼓勵(lì)學(xué)生在學(xué)習(xí)之余多參加校園活動(dòng)、科研立項(xiàng)、社會(huì)兼職等，幫助學(xué)生培養(yǎng)一些可遷移技能、掌握一定的專業(yè)知識、樹立基本的社會(huì)意識和職業(yè)意識。對未來職業(yè)目標(biāo)進(jìn)行了解和探索后確定發(fā)展方向，獲得該職業(yè)所在行業(yè)內(nèi)認(rèn)可的相關(guān)證書。對于方向不明確的學(xué)生，輔導(dǎo)員可以進(jìn)行個(gè)案輔導(dǎo)。

大學(xué)三年級注重調(diào)整和強(qiáng)化職業(yè)方向。引導(dǎo)學(xué)生在前兩年體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，結(jié)合個(gè)體的內(nèi)部需要和社會(huì)的外在要求做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，對該方向所需用的知識和技能進(jìn)一步儲(chǔ)備和強(qiáng)化。輔導(dǎo)員應(yīng)該加大個(gè)案輔導(dǎo)的力度，有針對性的開設(shè)專題講座、指導(dǎo)簡歷的寫作、傳授相關(guān)信息的收集方式，給予不同方向的學(xué)生以實(shí)質(zhì)幫助。鼓勵(lì)學(xué)生利用暑期去目標(biāo)行業(yè)的單位實(shí)習(xí)，增加工作直觀感、消除就業(yè)緊張感、找到自信點(diǎn)和不足點(diǎn)。

大學(xué)四年級注重檢驗(yàn)規(guī)劃效果。大四是檢驗(yàn)前三年為職業(yè)發(fā)展方向所進(jìn)行的一系列準(zhǔn)備和實(shí)踐成效的階段，在這個(gè)階段，可舉行模擬面試，讓學(xué)生了解面試流程和重點(diǎn)。引導(dǎo)學(xué)生設(shè)定合理期望值，學(xué)會(huì)結(jié)合職業(yè)方向篩選招聘信息。在學(xué)生面臨工作取舍困惑時(shí)，要及時(shí)給予分析從而幫助學(xué)生做出決定。

（二）內(nèi)容上注重全面化

輔導(dǎo)員對學(xué)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)時(shí)，不僅要注重幫助學(xué)生確立職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，也要注重在這個(gè)過程中培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和就業(yè)觀。

幫助學(xué)生盡早地進(jìn)行生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)并執(zhí)行。輔導(dǎo)員需要讓學(xué)生了解就業(yè)指導(dǎo)的作用，通過專業(yè)的測量工具幫助學(xué)生認(rèn)識自身的性格特征，分析可能的職業(yè)興趣點(diǎn)，確立職業(yè)發(fā)展方向。在設(shè)計(jì)生涯規(guī)劃的基礎(chǔ)上，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)的將計(jì)劃付諸實(shí)踐，在實(shí)踐中調(diào)整職業(yè)方向，塑造職業(yè)所需的知識和技能，并培養(yǎng)一定的才干。在學(xué)生設(shè)計(jì)和執(zhí)行生涯規(guī)劃的過程中，輔導(dǎo)員要做好個(gè)案督導(dǎo)和咨詢，關(guān)注學(xué)生的個(gè)體差異，幫助學(xué)生設(shè)立長遠(yuǎn)目標(biāo)和中短期目標(biāo)，對實(shí)踐效果進(jìn)行評估、反饋并及時(shí)調(diào)整，朝著規(guī)劃大方向行進(jìn)。

增加職業(yè)道德教育內(nèi)容，培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的價(jià)值觀和就業(yè)觀。將學(xué)生職業(yè)道德教育和就業(yè)指導(dǎo)工作有機(jī)地結(jié)合起來，幫助學(xué)生努力整合職業(yè)生涯發(fā)展過程的三種取向價(jià)值觀：即個(gè)人取向價(jià)值觀、社會(huì)取向價(jià)值觀和綜合取向價(jià)值觀。[4]指導(dǎo)學(xué)生客觀分析自己的性格特點(diǎn)、職業(yè)興趣、能力屬性、資源范圍以及社會(huì)實(shí)際情況，將理想與現(xiàn)實(shí)相結(jié)合，合理定位，調(diào)整期望值，確立科學(xué)的就業(yè)觀。此外，輔導(dǎo)員還應(yīng)該積極進(jìn)行就業(yè)政策宣傳，引導(dǎo)大學(xué)生相應(yīng)國家號召到西部和基層地區(qū)就業(yè)。

（三）資源上整合多元化

國內(nèi)的高校在開展就業(yè)指導(dǎo)工作時(shí)，多采用校院兩級開展的模式，由學(xué)校的就業(yè)部門和各學(xué)院的輔導(dǎo)員具體負(fù)責(zé)。隊(duì)伍人數(shù)雖然龐大，但是在就業(yè)資源的利用上仍存在可提升的空間。輔導(dǎo)員應(yīng)該加大對各種資源的整合力度，挖掘?qū)W院教師、校友、學(xué)生家長等各種資源的廣度和深度，力爭搭建一個(gè)聯(lián)動(dòng)的資源平臺。

教師在認(rèn)識和了解就業(yè)指導(dǎo)工作的意義后，可以在課堂教學(xué)中滲透專業(yè)情感教育，讓學(xué)生加深對專業(yè)內(nèi)涵、專業(yè)前景、專業(yè)相關(guān)職業(yè)的認(rèn)知。還可以調(diào)動(dòng)教師自身的資源，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)崗位和就業(yè)機(jī)會(huì)。

輔導(dǎo)員應(yīng)該收集院友信息，特別是專業(yè)性比較強(qiáng)的行業(yè)內(nèi)，院友資源是含金量較高的資源。通過與院友的溝通和聯(lián)系，不但可以為學(xué)生提供就業(yè)信息，更應(yīng)該利用這些機(jī)會(huì)引導(dǎo)學(xué)生給院友做生涯人物訪談，用成功院友的經(jīng)驗(yàn)來激勵(lì)和指導(dǎo)學(xué)生更好地定位職業(yè)發(fā)展方向。

家長資源和其他社會(huì)資源同樣是不可忽視的，輔導(dǎo)員可以通過書信、家長來學(xué)校看望學(xué)生時(shí)的約談等方式讓家長意識到開展就業(yè)指導(dǎo)的目標(biāo)和作用，引導(dǎo)家長積極配合甚至主動(dòng)參與輔導(dǎo)員的就業(yè)指導(dǎo)工作。其他的社會(huì)資源則是輔導(dǎo)員抓住外出學(xué)習(xí)、參觀、企業(yè)贊助學(xué)院活動(dòng)和比賽等機(jī)會(huì)，有意識地與相關(guān)人員的溝通和聯(lián)系，通過這些來發(fā)掘和獲得一些難得的資源，為就業(yè)指導(dǎo)工作服務(wù)。

[1]林詩鋒.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的再建構(gòu)[J].長江大學(xué)學(xué)報(bào)(社會(huì)科學(xué)版)，2009，（4）：360.

[2]教育部關(guān)于加強(qiáng)高校輔導(dǎo)員、班主任隊(duì)伍建設(shè)的意見，2005-01-13.

[3]王傳中，朱偉.輔導(dǎo)員工作指南[M].武漢：武漢大學(xué)出版社，2009.10.

[4]王碗.大學(xué)生職業(yè)指導(dǎo)模式的創(chuàng)新探索[J].吉林教育，2009，（2）：12.