農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理問題及對策研究

曹志強

【摘 要】隨著經(jīng)濟的不斷進步與發(fā)展，商業(yè)銀行也得到了較大程度的發(fā)展，人們越來越關(guān)注農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理工作。任何一個企業(yè)的核心競爭力關(guān)鍵在于人才，做好農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理工作，對于農(nóng)村商業(yè)銀行的發(fā)展具有重要的現(xiàn)實意義。但是我國的農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理方面依然存在著一定的問題，在人員的選拔和任用環(huán)節(jié)比較薄弱。本文主要就我國目前的農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理存在的問題進行相應的分析研究，并提出適當?shù)囊庖姾徒ㄗh，希望對大家有所幫助。

【關(guān)鍵詞】農(nóng)村商業(yè)銀行；人力資源管理；問題；研究分析

文章編號:ISSN1006—656X(2013)06?-00053-01

一、前言

隨著經(jīng)濟全球化的趨勢的逐漸加深，國際金融市場出現(xiàn)了高度的繁榮，進而帶動了我國國內(nèi)金融市場的發(fā)展。農(nóng)村商業(yè)銀行作為金融市場的重要一部分，其作用已經(jīng)無法被取代，但是在新時期下，隨著金融市場的風險逐漸加大，農(nóng)村商業(yè)銀行將面臨更為嚴峻的形勢和挑戰(zhàn)。在日益激烈的競爭市場中，人力資源工作顯得尤為重要，人才競爭加劇。但是我國的農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理工作依然存在著一定的問題，人力資源管理體制不健全，管理工作落實不到位等，這也是我們目前所迫切需要解決的問題。

二、我國的農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理存在的問題分析

農(nóng)村商業(yè)銀行是由農(nóng)村信用社改建而來的，但是在我國的農(nóng)村商業(yè)銀行中，人力資源管理工作一直受到傳統(tǒng)觀念的影響，存在很大的滯后性。具體來說農(nóng)村商業(yè)銀行存在以下問題：

（一）缺乏“以人為本”的管理理念

目前大部分農(nóng)村商業(yè)銀行由于受到傳統(tǒng)農(nóng)村信用社的影響，沒有從根本上改變對人力資源管理的認識，導致人力資源管理環(huán)節(jié)比較薄弱。很多的農(nóng)村商業(yè)銀行沒有對人力資源管理工作給予足夠的重視，它們僅僅是在銀行資金進出入賬戶上下功夫，一切都以銀行的盈利為目的，把人力資源部門當成盈利的一種工具。這樣就直接導致了商業(yè)銀行的內(nèi)部員工積極性降低，甚至出現(xiàn)抵制心理，尤其是在新時期“以人為本”管理理念的要求下，這種做法是非常不合理的。作為農(nóng)村商業(yè)銀行一定要“以身作則”，切實做好對員工的規(guī)劃、培訓等工作，突出人的主導地位和作用，從思想觀念上改變對人力資源管理工作的認識。

（二）人力資源管理結(jié)構(gòu)混雜，人員素質(zhì)偏低

農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理或多或少都會存在管理結(jié)構(gòu)不合理的現(xiàn)象，尤其是對于農(nóng)村來說，這種現(xiàn)象更為明顯。因為農(nóng)村商業(yè)銀行主要是面向于農(nóng)村，它在農(nóng)村市場中占據(jù)著很重要的地位。目前從信用社改建而成的農(nóng)村商業(yè)銀行，在我國的分支機構(gòu)特別多，員工數(shù)量也是非常驚人的。在這個龐大、復雜的銀行系統(tǒng)中，傳統(tǒng)的人力資源管理結(jié)構(gòu)依然占據(jù)著主導地位，很多員工對新型的商業(yè)銀行業(yè)務(wù)知識了解甚少。他們在人力資源的管理中隨意性比較強，各個部門之間越權(quán)管理的現(xiàn)象比較嚴重，管理層次不清等。隨著新時期下我國對農(nóng)村商業(yè)銀行改革力度的不斷加大，這對農(nóng)村商業(yè)銀行的員工素質(zhì)要求比原來高了很多，作為農(nóng)村商業(yè)銀行的員工除了要具備專業(yè)的銀行操作知識之外，還要具備良好的心理素質(zhì)。但是從目前的實際來看，農(nóng)村商業(yè)銀行還遠遠沒有達到這種要求，導致農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部傳統(tǒng)業(yè)務(wù)勞動力過剩，很難適應農(nóng)村金融市場的未來發(fā)展需求，這種矛盾隨著時間的推移表現(xiàn)的越來越明顯。農(nóng)村商業(yè)銀行員工素質(zhì)偏低的主要原因是農(nóng)村商業(yè)銀行規(guī)模一般都比較小，它們的信貸能力都以小額信貸為主，這種固定模式導致銀行的員工對銀行的日常業(yè)務(wù)習以為常，缺乏競爭觀念，久而久之養(yǎng)成了惰性習慣。另外，很多的農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部員工都是傳統(tǒng)的農(nóng)村信用社遺留下來的，他們的學歷都比較低，缺乏專業(yè)、高水平的業(yè)務(wù)技能知識，市場觀念比較薄弱，這給農(nóng)村商業(yè)銀行的人力資源管理工作帶來一定難度。

三、我國農(nóng)村商業(yè)銀行人力資源管理的相關(guān)對策分析

人力資源管理工作的核心就是“人”，所以我們要想做好銀行的人力資源管理工作就一定要按照“以人為本”的管理理念來進行，通過不斷激發(fā)員工的潛能，提高他們的工作熱情，同時還要做好對員工的技能水平與業(yè)務(wù)水平的培訓工作。

（一）人力資源的開發(fā)與利用

一般情況下，企業(yè)或其他單位招聘人才的方式大多都是根據(jù)自己單位的實際需要，采用內(nèi)部限額招聘和外部招聘的方式，同時還通過一定的網(wǎng)絡(luò)競聘來完成。多招聘一些優(yōu)質(zhì)的人才，對農(nóng)村商業(yè)銀行來說具有重要的現(xiàn)實意義。內(nèi)部招聘的方式可以使員工能夠更快地熟悉工作的環(huán)境，降低業(yè)務(wù)技能的培訓力度，外部招聘可能需要員工對新環(huán)境有一個適應的過程，然后逐漸豐富自己的知識與經(jīng)驗。我們只有通過內(nèi)外招聘相結(jié)合的方式招進一大批人才，才可以為企業(yè)的人力資源管理提供強有力的支撐。人力資源的開發(fā)是一項系統(tǒng)的、長期的工作，我們在人才的招聘上可以適當多預留一些儲備性人才，在用人的過程中選拔出經(jīng)驗豐富的頂尖人才。招募者還應該學會選人、用人，不能因為某個人的部分缺點而忽視了其他重要的優(yōu)點。

（二）做好人才的配置工作

人才只有用在合適的崗位上才會發(fā)揮最大的功效，對于農(nóng)村商業(yè)銀行來說，一定要重視人才的培養(yǎng)，并做好人才的配置工作。一方面農(nóng)村商業(yè)銀行應該在現(xiàn)有的人才制度基礎(chǔ)上制定流動用人機制，使市場各部門之間人才可以自由流動，達到優(yōu)化人才配置的目的。同時還應該對不適宜目前崗位的人員進行分流和調(diào)動，并建立嚴格的激勵制度，盡可能淘汰一些不能勝任崗位需求的工作人員。

（三）做好人力資源的培訓工作

鑒于很多的農(nóng)村商業(yè)銀行內(nèi)部人員素質(zhì)水平存在一定缺陷，我們可以通過強化這些人才的素質(zhì)培訓工作，并提升他們的專業(yè)技能水平，才可以做好人力資源的管理工作。為此，農(nóng)村商業(yè)銀行應該多引進一些專業(yè)的金融法律法規(guī)和銀行的相關(guān)管理規(guī)定，使每一個員工都能接受正規(guī)的、系統(tǒng)的理論知識培訓，提高他們的道德水平和技能水平。使他們由單一型人才朝著復合型人才的方向發(fā)展，適應農(nóng)村商業(yè)銀行的需要。

三、結(jié)束語

當今世界，行業(yè)競爭的實質(zhì)歸根到底是人才的競爭，作為農(nóng)村商業(yè)銀行本身一定要在人力資源管理工作中下大功夫，多招募一些優(yōu)秀的管理人才，提高農(nóng)村商業(yè)銀行的核心競爭力。同時還要做好人才的培養(yǎng)工作，從根本上改變他們傳統(tǒng)落后的觀念，提高他們的道德素質(zhì)水平與技能水平，適應商業(yè)銀行未來的發(fā)展需求。人力資源管理工作同時也是一個系統(tǒng)的、復雜的工作，我們一定要及時發(fā)現(xiàn)管理工作中的每一個細小問題，并做好經(jīng)驗總結(jié)，保證人力資源管理的順利進行。

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