立爭“第一信源” 倡導(dǎo)“自發(fā)傳播”——地方網(wǎng)媒打造核心競爭力的幾點(diǎn)心得

□ 文/史康寧

（作者是揚(yáng)州日?qǐng)?bào)社副社長、揚(yáng)州報(bào)業(yè)傳媒集團(tuán)副總經(jīng)理）

地市報(bào)紙主辦的網(wǎng)站如何做好網(wǎng)絡(luò)新聞，更好地提升地方黨報(bào)和網(wǎng)站的影響力和傳播力？立爭“第一信源”，倡導(dǎo)“自發(fā)傳播”，借助“權(quán)威優(yōu)勢”，揚(yáng)州報(bào)業(yè)的經(jīng)驗(yàn)或可參考。

本地重大事件“做快做足”，立爭成為“第一信源”

網(wǎng)絡(luò)新聞的時(shí)效性成為其超越傳統(tǒng)媒體的一個(gè)重要優(yōu)勢。尤其在對(duì)重大、重要或突發(fā)事件的報(bào)道中，地方網(wǎng)絡(luò)媒體通過聲音、文字、圖片、視頻集合迅捷報(bào)道，及時(shí)性得到了充分展示，從而使網(wǎng)絡(luò)媒體逐漸成為越來越多人獲取新聞的首選媒體。

2010年1月7日晚7時(shí)20分，儀征婦女萬某在揚(yáng)州市區(qū)揚(yáng)子江北路與四望亭路交叉口西南角的中國銀行自動(dòng)取款機(jī)取款時(shí)，被一名犯罪嫌疑人持刀搶劫，萬某后經(jīng)搶救無效死亡。7時(shí)25分，有市民致電揚(yáng)州網(wǎng)熱線，稱“四望亭路中國銀行取款處有一女的被殺了，路邊圍了很多人”。

得知這條信息后，揚(yáng)州網(wǎng)值班記者立刻采用發(fā)帖方式，在論壇上發(fā)布這個(gè)突發(fā)事件，隨后兵分兩路，一路趕往案發(fā)現(xiàn)場，一路緊急與公安部門聯(lián)系獲取警方關(guān)于此案的信息。6分鐘后記者趕到現(xiàn)場時(shí)，案發(fā)地已被眾多市民圍觀。記者核實(shí)該案件真實(shí)情況后的兩分鐘，隨即通過手機(jī)向網(wǎng)站值班編輯報(bào)道了這條來自現(xiàn)場的消息。當(dāng)班編輯隨即以最快速度，將這條新聞編發(fā)到揚(yáng)州網(wǎng)首頁新聞區(qū)域。3分鐘后，編輯開始滾動(dòng)更新另一路記者從警方獲知的案情，案發(fā)現(xiàn)場記者的圖文報(bào)道隨即再次不斷跟上。就這樣，在此案發(fā)生后的13分鐘，揚(yáng)州網(wǎng)在本地媒體中第一個(gè)發(fā)出了關(guān)于這起突發(fā)血案的報(bào)道。揚(yáng)州市公安部門當(dāng)夜立即召開新聞發(fā)布會(huì)，向社會(huì)通報(bào)這起案件，并請(qǐng)市民共同協(xié)助抓兇手。揚(yáng)州網(wǎng)又第一時(shí)間報(bào)道了新聞發(fā)布會(huì)的內(nèi)容，并詳細(xì)列出了犯罪嫌疑人的特征和犯罪兇器。36小時(shí)后，警方在寶應(yīng)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)一間出租屋內(nèi)，將正在酣睡的犯罪嫌疑人成功抓獲。

在該嫌疑人被押回?fù)P州的途中，揚(yáng)州網(wǎng)記者又在網(wǎng)上發(fā)布了犯罪嫌疑人落網(wǎng)的消息。從案發(fā)當(dāng)晚至犯罪嫌疑人落網(wǎng)的36小時(shí)中，揚(yáng)州網(wǎng)一直以滾動(dòng)播報(bào)形式更新關(guān)于這起案件最新消息。據(jù)網(wǎng)站后臺(tái)統(tǒng)計(jì)，在這36小時(shí)中，關(guān)于這起案件的報(bào)道點(diǎn)擊率達(dá)到10萬多人次，其中外地IP訪問地址占了37.1%。經(jīng)搜索比較，全國各網(wǎng)絡(luò)媒體，97%以上都是引用揚(yáng)州網(wǎng)的新聞報(bào)道，或標(biāo)明“據(jù)揚(yáng)州網(wǎng)”字樣。

尋找“自發(fā)傳播者”，及時(shí)創(chuàng)造內(nèi)容新產(chǎn)品

相對(duì)傳統(tǒng)媒體的“一言堂”，網(wǎng)絡(luò)媒體能在傳者和受者之間呈現(xiàn)交替互動(dòng)的形式。網(wǎng)站可以利用網(wǎng)絡(luò)新聞的這種特性，及時(shí)抓住網(wǎng)民聲音，為網(wǎng)民創(chuàng)造他們所需要的內(nèi)容。同時(shí)，這種依靠互動(dòng)帶來的自發(fā)傳播者，將會(huì)成為網(wǎng)站最忠實(shí)的受眾群體，網(wǎng)站的影響力必然會(huì)通過網(wǎng)友得到進(jìn)一步加強(qiáng)。

2011年6月下旬，為慶祝建黨90周年，揚(yáng)州市一名50多歲的網(wǎng)友飽含深情創(chuàng)作了一首紅歌《遠(yuǎn)航》，以此表達(dá)對(duì)建黨90周年的祝福。當(dāng)這名網(wǎng)友將這首歌以MP3的形式上傳至揚(yáng)州網(wǎng)論壇后，立即引起了廣大網(wǎng)友的追捧。受這首紅歌的感染，不少網(wǎng)友在跟帖中曬出了自己曾經(jīng)唱過的紅歌，還有網(wǎng)友建議“何不將《遠(yuǎn)航》拍成MTV”……

揚(yáng)州網(wǎng)立即抓住網(wǎng)友反應(yīng)和要求，因勢利導(dǎo)在全市開展征集“我身邊的紅歌”活動(dòng)，同時(shí)征集視頻愛好者拍攝《遠(yuǎn)航》MTV。網(wǎng)友的熱情超過揚(yáng)州網(wǎng)的預(yù)計(jì)，大中小學(xué)生、工廠工人、機(jī)關(guān)干部群眾、退休老人紛紛登陸網(wǎng)站，曬起了各種各樣的紅歌，其中不少網(wǎng)友直接將自己或他人唱紅歌的視頻上傳到網(wǎng)上……一時(shí)間，揚(yáng)州網(wǎng)成了紅歌的海洋。與此同時(shí)，揚(yáng)州市幾位愛好視頻拍攝的網(wǎng)友主動(dòng)要求自費(fèi)拍攝《遠(yuǎn)航》MTV。僅一周的時(shí)間，就有兩種版本的《遠(yuǎn)航》MTV上傳揚(yáng)州網(wǎng)。兩種版本的《遠(yuǎn)航》MTV上線后，再次在揚(yáng)州城里引起了網(wǎng)友爭唱紅歌的熱潮。

通過論壇、手機(jī)報(bào)等多種形式鼓勵(lì)網(wǎng)友參與互動(dòng)，揚(yáng)州網(wǎng)最終成功地完成了這次新聞策劃，在當(dāng)?shù)匾鹆撕艽蠓错懞秃迷u(píng)。

借助黨報(bào)權(quán)威優(yōu)勢，“高端訪談”結(jié)合“民生聊天”

為加強(qiáng)網(wǎng)站、報(bào)紙與網(wǎng)民和讀者互動(dòng)，擴(kuò)大相互的影響力，幾年來，揚(yáng)州網(wǎng)與《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》成立“黨報(bào)在線”高端訪談互動(dòng)欄目，每周確定一個(gè)訪談主題，如城市建設(shè)、醫(yī)療醫(yī)保、勞動(dòng)就業(yè)、市場物價(jià)或及時(shí)解讀揚(yáng)州市的相關(guān)重大決策等等，邀請(qǐng)市委書記以及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人來到揚(yáng)州網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)直播室，與網(wǎng)民在線交流。該欄目固定于每周六通過《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》和手機(jī)報(bào)發(fā)出話題預(yù)告，同時(shí)在網(wǎng)上開通在線交流窗口，供網(wǎng)民先行提交話題。交流活動(dòng)于周日下午2時(shí)舉行。揚(yáng)州網(wǎng)記者在現(xiàn)場作即時(shí)圖片、文字及視頻報(bào)道。次日，《揚(yáng)州日?qǐng)?bào)》專門辟出一個(gè)版，刊登訪談的主要內(nèi)容，同時(shí)打出揚(yáng)州網(wǎng)網(wǎng)址，以便網(wǎng)民點(diǎn)擊了解當(dāng)時(shí)的在線交流情況和往期內(nèi)容。這檔互動(dòng)訪談欄目已操作近600期。由于訪談話題期期緊扣揚(yáng)州市工作重點(diǎn)、受訪嘉賓層次高、網(wǎng)友參與熱情大，這檔互動(dòng)訪談欄目在揚(yáng)州市黨政機(jī)關(guān)和廣大網(wǎng)民中產(chǎn)生較大影響。“黨報(bào)在線”兩次被評(píng)為江蘇省好新聞專欄一等獎(jiǎng)。

在關(guān)注揚(yáng)州政治、經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r等高端話題同時(shí)，揚(yáng)州網(wǎng)還與《揚(yáng)州晚報(bào)》成立在線聊天室，仍然是每周確定一個(gè)話題，內(nèi)容涉及幼兒入托、攤販管理、醫(yī)療改革、就業(yè)、房價(jià)等民生話題。話題確定后，揚(yáng)州網(wǎng)與報(bào)紙同時(shí)發(fā)布“聊天”預(yù)告，公布此次邀請(qǐng)的“聊天”嘉賓名單。這些嘉賓可以是行業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)，也可以是在街頭因違章設(shè)攤被罰的商販。同時(shí)向網(wǎng)友提前征集在線交流話題。網(wǎng)友與嘉賓“聊天”結(jié)束后，記者從“聊天”的內(nèi)容中提煉觀點(diǎn)、綜合建議，最后整理刊登到報(bào)紙上，以此呼吁更多的行業(yè)主管部門關(guān)注。這檔互動(dòng)欄目一經(jīng)推出，同樣受到網(wǎng)民和報(bào)紙讀者的追捧，目前已成功操作200多期。

發(fā)動(dòng)社會(huì)力量做好原創(chuàng)，豐富內(nèi)容來源

500年一遇的壯觀日全食是近年的一個(gè)自然奇觀。對(duì)這一個(gè)天文現(xiàn)象，江蘇及周邊省份很多媒體都做了精心準(zhǔn)備，安排大量人員拍攝報(bào)道。揚(yáng)州網(wǎng)考慮到，用過去慣用的方法采集新聞，做涉及地域范圍這么廣的新聞報(bào)道，毫無疑問是有難度的。為此，揚(yáng)州網(wǎng)特意設(shè)計(jì)了三個(gè)動(dòng)作：一是邀請(qǐng)來自社會(huì)各界的網(wǎng)友，分不同時(shí)間不同地點(diǎn)觀賞拍攝日全食，并及時(shí)發(fā)到揚(yáng)州網(wǎng)來；二是與中國江蘇網(wǎng)攜手紫金山天文臺(tái)，邀請(qǐng)?zhí)煳膶W(xué)家通過視頻直播同步講解；三是與全國百家網(wǎng)站聯(lián)合直播所在地日全食過程，并確定專人與周邊合作網(wǎng)站及時(shí)交流當(dāng)?shù)赜^看日全食的圖片和視頻。就這樣，揚(yáng)州網(wǎng)既將本地（含下屬縣市）日全食的罕見天象通過影像記錄下來，同時(shí)又通過江蘇網(wǎng)的網(wǎng)友把專家講解同步反饋到本網(wǎng)，最重要的是揚(yáng)州網(wǎng)通過百余家合作網(wǎng)站發(fā)動(dòng)網(wǎng)友，不間斷地把各地 “天象記錄”補(bǔ)充、更新、完善、匯聚到揚(yáng)州網(wǎng)上，網(wǎng)友只要登陸揚(yáng)州網(wǎng)，就可以看到日全食所涉及地區(qū)的天象。在這個(gè)專題報(bào)道中，揚(yáng)州網(wǎng)只調(diào)用了兩三人，其余全靠各種力量對(duì)這個(gè)地域廣闊、內(nèi)容博大的事件進(jìn)行原汁原味的直播，充分體現(xiàn)了“新媒體環(huán)境中人人都是記者”的理念。該專題獲得當(dāng)年江蘇省網(wǎng)絡(luò)好新聞二等獎(jiǎng)。

▲ 作為知名旅游城市，揚(yáng)州自然也吸引了不少關(guān)注的目光。圖為2013年4月2日，游客在桃紅柳綠的揚(yáng)州古運(yùn)河畔游覽拍攝。（新華社/發(fā)）

如何進(jìn)一步利用發(fā)揮網(wǎng)媒新特性做網(wǎng)絡(luò)新聞，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道在內(nèi)容上的快速、海量、詳盡解讀以及形式上的豐富多樣，實(shí)現(xiàn)傳播效果最優(yōu)化，更大程度提高網(wǎng)絡(luò)新聞權(quán)威性和影響力，揚(yáng)州網(wǎng)正努力從以下幾個(gè)方向進(jìn)行嘗試：

1.在進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)新聞報(bào)道時(shí)，充分運(yùn)用新聞圖表、3D動(dòng)畫、在線直播等手段，使受眾進(jìn)一步獲得立體的、更為全面的新聞，以增加新聞的容量，豐富新聞表現(xiàn)手段。

2.在國內(nèi)外重大、重要及突發(fā)事件上，盡量使用網(wǎng)絡(luò)專題形式并提高整合技巧，創(chuàng)造全新的深度報(bào)道模式。網(wǎng)絡(luò)新聞若要增強(qiáng)競爭力，從傳媒的邊緣地位向主流地位躍進(jìn)，必須借鑒傳統(tǒng)媒體新聞報(bào)道方面的優(yōu)點(diǎn)，關(guān)注重大社會(huì)問題，增強(qiáng)報(bào)道深度，鏈接海量新聞，加強(qiáng)網(wǎng)友互動(dòng)與參與，整合微博、微信等形式，不斷創(chuàng)造網(wǎng)絡(luò)新聞專題報(bào)道的新模式。

優(yōu)秀的新聞專題能夠吸引大量的訪問者，提高網(wǎng)站的瀏覽率，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)媒體新聞傳播的社會(huì)影響力?？梢哉f，集多媒體、同步性、海量性、互動(dòng)性的網(wǎng)絡(luò)新聞專題是新聞網(wǎng)站的一個(gè)可以超越傳統(tǒng)媒體的拳頭產(chǎn)品，必將成為網(wǎng)絡(luò)媒體的一個(gè)重要特色。

3.打造高檔視頻訪談?lì)惞?jié)目，提高網(wǎng)站新聞的表現(xiàn)力。對(duì)于報(bào)紙來講，視頻擁有其沒有的聲音和鏡頭；對(duì)于電視來講，網(wǎng)絡(luò)視頻擁有其沒有的及時(shí)、互動(dòng)與瀏覽體驗(yàn)。目前，不少網(wǎng)站都開辟了視頻欄目，但其形式運(yùn)用、網(wǎng)民互動(dòng)等方面都還停留在淺層狀態(tài)。我們要在這個(gè)方面作深入廣泛的嘗試，最終使視頻節(jié)目成為網(wǎng)站內(nèi)容的核心競爭力。

4.打造網(wǎng)絡(luò)新聞即時(shí)評(píng)論頻道。網(wǎng)絡(luò)必須要有自己的聲音，這些聲音往往是由國內(nèi)外、本地重大事件引發(fā)的，新聞評(píng)論就是新聞的延伸。網(wǎng)絡(luò)新聞也必須打造一個(gè)屬于自己的即時(shí)評(píng)論平臺(tái)。

5.在報(bào)道傳播新聞時(shí)，網(wǎng)站要充分運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)功能，盡可能采用多媒體聯(lián)播形式，以增強(qiáng)傳播影響力。揚(yáng)州網(wǎng)已經(jīng)實(shí)施和正準(zhǔn)備實(shí)施的項(xiàng)目有：LED大屏、自動(dòng)售報(bào)機(jī)、公交電視、樓宇電視、中國電信IPTV、手機(jī)電視、移動(dòng)電視等媒體，這些媒體有些是獨(dú)立完成的，有些是與相關(guān)單位合作實(shí)施的。揚(yáng)州網(wǎng)正在努力將這些媒體整合聯(lián)動(dòng)，最終實(shí)現(xiàn)網(wǎng)站重要新聞“一鍵啟動(dòng)同步播發(fā)”。