記者如何“享用”大型體育賽事的新聞服務(wù)

□ 文/梁 斌

經(jīng)過(guò)2008年北京奧運(yùn)會(huì)、2010年廣州亞運(yùn)會(huì)和2012年深圳大學(xué)生運(yùn)動(dòng)的洗禮，我國(guó)大型賽事新聞服務(wù)逐步實(shí)現(xiàn)了專(zhuān)業(yè)化。作為這幾次大型賽事新聞服務(wù)工作的親歷者，本文作者通過(guò)對(duì)新聞服務(wù)功能和硬軟件配備的梳理，幫助注冊(cè)記者熟悉大型賽事組委會(huì)提供的專(zhuān)業(yè)信息服務(wù)，保障采訪報(bào)道任務(wù)的順利完成。

在經(jīng)歷了北京奧運(yùn)會(huì)、廣州亞運(yùn)會(huì)和深圳大運(yùn)會(huì)后，我國(guó)大型賽事媒體運(yùn)行能力和團(tuán)隊(duì)操作日漸成熟，從服務(wù)理念到硬軟件提供能力都呈現(xiàn)與國(guó)際接軌的趨勢(shì)。特別是賽時(shí)新聞服務(wù)（News Service）的水平獲得了越來(lái)越多國(guó)內(nèi)外新聞從業(yè)人員的好評(píng)。

但是在服務(wù)能力和質(zhì)量不斷提高的情況下，被稱(chēng)為記者“千里眼和順風(fēng)耳”的新聞服務(wù)并未能被充分利用。作為北京奧組委、廣州亞組委以及深圳大運(yùn)會(huì)組委會(huì)媒體運(yùn)行工作的親歷者，筆者發(fā)現(xiàn)許多國(guó)內(nèi)注冊(cè)記者對(duì)媒體運(yùn)行所提供的新聞服務(wù)并沒(méi)有完全掌握，特別是無(wú)法有效利用新聞服務(wù)信息庫(kù)第一時(shí)間獲得信息，因此有必要對(duì)大型體育賽事新聞服務(wù)內(nèi)容和作用進(jìn)行探討和分析。

媒體運(yùn)行和新聞服務(wù)

大型體育賽事的媒體運(yùn)行包括三大塊內(nèi)容：新聞運(yùn)行、攝影服務(wù)和新聞服務(wù)，因此新聞服務(wù)是媒體運(yùn)行中的重要內(nèi)容之一。

由于對(duì)記者的采訪、信息采集和撰寫(xiě)稿件有著重要意義，新聞服務(wù)也被稱(chēng)為記者的“千里眼和順風(fēng)耳”。媒體運(yùn)行三大內(nèi)容針對(duì)的客戶(hù)群和服務(wù)內(nèi)容有所區(qū)別又相互聯(lián)系。

新聞運(yùn)行主要服務(wù)對(duì)象為文字記者，根據(jù)奧運(yùn)會(huì)和亞運(yùn)會(huì)等國(guó)際大型賽事的慣例，這些記者是注冊(cè)為E類(lèi)的文字記者。其主要功能是為記者提供工作間、記者看臺(tái)席、新聞發(fā)布廳、混合區(qū)硬軟件以及媒體休息服務(wù)。

攝影服務(wù)主要服務(wù)對(duì)象為攝影記者，主要為注冊(cè)為EP類(lèi)的攝影記者。其主要功能是為攝影記者提供工作間、攝影記者看臺(tái)席、攝影背心、賽場(chǎng)攝影區(qū)、新聞發(fā)布廳和混合區(qū)攝影工作服務(wù)。

新聞服務(wù)是面向所有注冊(cè)記者服務(wù)的，提供賽前、賽中和賽后賽事新聞服務(wù)以及其他賽事相關(guān)的信息，其服務(wù)的客戶(hù)群包括文字記者、攝影記者和廣播電視轉(zhuǎn)播商。

賽事新聞服務(wù)的硬軟件配備

被稱(chēng)為注冊(cè)記者專(zhuān)享服務(wù)的賽事新聞服務(wù)通常會(huì)簡(jiǎn)寫(xiě)為NS，在不同的賽事中通常會(huì)在NS前加上符合自身賽事的字母，如北京奧運(yùn)會(huì)時(shí)稱(chēng)為ONS，即奧運(yùn)新聞服務(wù)（Olympic News Service）；廣州亞運(yùn)會(huì)時(shí)稱(chēng)為ANS（Asia News Service） ，即亞運(yùn)新聞服務(wù)；深圳大運(yùn)會(huì)時(shí)稱(chēng)為UNS（Universiade News Service）。成熟而運(yùn)行穩(wěn)定的新聞服務(wù)背后往往包括了優(yōu)秀的硬件和軟件設(shè)施搭配、及時(shí)到位的信息服務(wù)以及專(zhuān)業(yè)的運(yùn)行團(tuán)隊(duì)。

1．硬件和軟件設(shè)施配備

硬件設(shè)施包括I N F O R系統(tǒng)和Pigeonhole。

INFOR系統(tǒng)是大型體育賽事提供專(zhuān)業(yè)新聞服務(wù)的內(nèi)部網(wǎng)站，有時(shí)也被稱(chēng)為組委會(huì)的官方通訊社。該系統(tǒng)的主要硬軟件設(shè)施就是處于各個(gè)賽場(chǎng)新聞中心和主新聞中心等相關(guān)場(chǎng)館的電腦終端以及連接這些電腦終端的網(wǎng)絡(luò)。一般情況下，賽事注冊(cè)記者人群是這種網(wǎng)絡(luò)和電腦終端信息服務(wù)的主要對(duì)象，這也是為什么稱(chēng)為注冊(cè)記者的“專(zhuān)屬服務(wù)”。電腦終端的數(shù)量一般是根據(jù)注冊(cè)媒體人數(shù)、賽事賽程安排以及項(xiàng)目特點(diǎn)來(lái)確定的，通常都能滿(mǎn)足記者需求。同時(shí)為了方便記者的工作，一般在INFOR終端還連接了打印機(jī)，以便記者將自己所需的信息進(jìn)行打印。

Pigeonhole實(shí)際上就是像鴿子籠一樣的紙質(zhì)賽事信息存放格，記者可以根據(jù)每個(gè)格子上的分類(lèi)信息獲取自己需要的內(nèi)容，與比賽相關(guān)的賽前、賽中和賽后信息都能夠在Pigeonhole獲得，因此也被稱(chēng)為紙質(zhì)版的INFOR終端。

新聞服務(wù)的內(nèi)容從時(shí)間維度上可以被分為賽前、賽中和賽后三大內(nèi)容。賽前信息服務(wù)主要包括比賽日程、運(yùn)動(dòng)員簡(jiǎn)歷、獎(jiǎng)牌榜和賽事前瞻以及諸如交通和天氣等信息，這部分信息一方面依靠新聞服務(wù)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行收集整理，另一方面由國(guó)際體育信息服務(wù)商提供，如奧運(yùn)會(huì)信息提供商INFORSTRADA。通過(guò)獲取賽前信息服務(wù)記者可以輕松地做好“功課”，為賽時(shí)報(bào)道提供厚實(shí)的背景資料。賽中信息主要包括出場(chǎng)名單、替補(bǔ)名單、比分信息和在其他場(chǎng)館同時(shí)進(jìn)行的比賽賽況信息。賽中信息為記者提供了更加客觀和可靠的信息來(lái)源，對(duì)于“時(shí)間就是生命”的體育記者而言，這些信息是對(duì)他們親身看到、聽(tīng)到和體會(huì)到的信息的有效補(bǔ)充。賽后信息主要包括賽事回顧、混合區(qū)即時(shí)引語(yǔ)和新聞發(fā)布會(huì)摘要。由于通常作為組委會(huì)的官方信息發(fā)布，新聞服務(wù)在各個(gè)采訪區(qū)一般都有著較高的通行權(quán)限，因此能夠獲得最好的采訪位置，加上精于各種語(yǔ)言的新聞服務(wù)志愿記者，混合區(qū)即時(shí)引語(yǔ)以及新聞發(fā)布會(huì)摘要內(nèi)容經(jīng)常能夠帶來(lái)意想不到的精彩內(nèi)容。

▲ 2011年8月17日，頒獎(jiǎng)禮儀志愿者在柔道賽場(chǎng)的頒獎(jiǎng)儀式上。350位來(lái)自全國(guó)各大院校的頒獎(jiǎng)禮儀志愿者成為深圳大運(yùn)會(huì)賽場(chǎng)上一道靚麗的風(fēng)景線。（劉大偉/攝）

2.記者的“千里眼和順風(fēng)耳”

受限于注冊(cè)名額以及資金限制，很多媒體機(jī)構(gòu)的大型賽事注冊(cè)記者人數(shù)有限，常常是一個(gè)記者身兼數(shù)個(gè)項(xiàng)目的報(bào)道。如何在賽前統(tǒng)籌規(guī)劃時(shí)間對(duì)他們來(lái)說(shuō)是個(gè)不小的難題。而賽事新聞服務(wù)的INFOR系統(tǒng)在交通、天氣、賽事賽程和活動(dòng)安排上都能夠起到良好的預(yù)告功能。記者可以輕松了解到媒體班車(chē)時(shí)刻表、賽程和賽后采訪時(shí)間表，幫助記者提前制定好工作日程。

比賽中，碰到焦點(diǎn)賽事同時(shí)進(jìn)行，無(wú)暇兼顧之際，記者可以通過(guò)INFOR終端時(shí)時(shí)跟進(jìn)其他場(chǎng)館比賽的信息。同時(shí)對(duì)于位于看臺(tái)席或者其他沒(méi)有INFOR終端和Pigeonhole區(qū)域的記者而言，新聞信息服務(wù)團(tuán)隊(duì)中的“傳遞志愿者”還會(huì)以最快的速度將紙質(zhì)的賽事信息傳遞到位，從而讓記者擁有“千里眼和順風(fēng)耳”。因此只要充分有效利用新聞服務(wù)，記者在一個(gè)大型賽事中完全可以實(shí)現(xiàn)“身兼數(shù)職”和“分身有術(shù)”。立足一個(gè)場(chǎng)館，采寫(xiě)本場(chǎng)館生動(dòng)鮮活的比賽現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)也可獲取其他多個(gè)場(chǎng)館的比賽情況，全面撰寫(xiě)有關(guān)賽事的新聞稿件，有重點(diǎn)有兼顧，有主有次，保證采訪全面高效完成。

以?shī)W運(yùn)會(huì)足球比賽為例，通常足球賽事在幾個(gè)城市進(jìn)行，記者很難在整個(gè)賽事期間親臨所有感興趣的比賽現(xiàn)場(chǎng)，更何況一些記者還肩負(fù)著采訪其他項(xiàng)目的任務(wù)，這種“困境”在賽程進(jìn)入到復(fù)賽階段后更加復(fù)雜，這個(gè)時(shí)候只要有效利用新聞服務(wù)提供的賽前、賽中和賽時(shí)信息，記者就可以踏踏實(shí)實(shí)地待在最重要的場(chǎng)館中，結(jié)合INFOR系統(tǒng)提供的其他賽場(chǎng)信息實(shí)現(xiàn)“網(wǎng)絡(luò)化”的新聞采訪過(guò)程，收到事半功倍的效果。