基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

■盧佳寧 冀曉偉 沈陽理工大學(xué)研究生學(xué)院

一、引言

企業(yè)在生存發(fā)展中往往重視企業(yè)財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營成果和現(xiàn)金流量等微觀經(jīng)濟(jì)指標(biāo)。但企業(yè)在經(jīng)濟(jì)效益提高同時(shí)，也帶來了一系列環(huán)境與社會(huì)問題。企業(yè)也注意到要想繼續(xù)生存發(fā)展，企業(yè)不應(yīng)僅重視微觀經(jīng)濟(jì)利益，還要重視企業(yè)發(fā)展中產(chǎn)生的社會(huì)問題。由此企業(yè)社會(huì)責(zé)任逐漸進(jìn)人人們的視線。

企業(yè)社會(huì)責(zé)任的概念最早由英國學(xué)者Oliver Sheldon提出，他指出企業(yè)不應(yīng)該片面追求利益最大化，而是提高道德意識，自覺履行社會(huì)責(zé)任。近年來，社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域的研究受到越來越多企業(yè)和學(xué)者的關(guān)注，但就其內(nèi)涵，目前還沒有統(tǒng)一結(jié)論。本文結(jié)合國內(nèi)外參考文獻(xiàn)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任界定為企業(yè)在追求自身利益同時(shí)，要考慮對利益相關(guān)者的影響，即企業(yè)除了考慮自身財(cái)務(wù)經(jīng)營情況外，也要加入其對社會(huì)和自然環(huán)境所造成影響的考量。

到了20世紀(jì)90年代，越來越多的學(xué)者以利益相關(guān)者理論作為理論基礎(chǔ)對企業(yè)社會(huì)責(zé)任進(jìn)行研究。利益相關(guān)者理論在社會(huì)責(zé)任的研究中得到了廣泛的認(rèn)可，大量的相關(guān)文獻(xiàn)不斷涌出。利益相關(guān)者理論使研究學(xué)者們明確了研究方向，打破了傳統(tǒng)股東財(cái)富最大化觀點(diǎn)，使社會(huì)責(zé)任的研究產(chǎn)生了巨大飛躍。

二、企業(yè)社會(huì)責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響分析

本文以利益相關(guān)者理論為基礎(chǔ)，將企業(yè)社會(huì)責(zé)任劃分為股東、債權(quán)人、供應(yīng)商、客戶、環(huán)境、政府、員工和福利事業(yè)對財(cái)務(wù)績效的影響進(jìn)行分析。

1.股東責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

股東是通過向公司出資或其他合法途徑出資獲得公司股權(quán)，對公司享有權(quán)利和承擔(dān)義務(wù)的人。企業(yè)履行股東責(zé)任，如保護(hù)股東合法權(quán)益，接受股東監(jiān)督；公正、合理分配財(cái)務(wù)利潤；定期披露企業(yè)經(jīng)營財(cái)務(wù)狀況。這樣不僅可以保持穩(wěn)定的股東投資，還可能會(huì)吸引到更多投資，對企業(yè)的財(cái)務(wù)績效，甚至于企業(yè)的發(fā)展壯大都有幫助。

2.債權(quán)人責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

企業(yè)債權(quán)人作為企業(yè)獲得資金的重要來源，相對于企業(yè)權(quán)益資本，債務(wù)資本的籌資成本更低，也不會(huì)分散企業(yè)控制權(quán)。企業(yè)對債權(quán)人的責(zé)任主要是按時(shí)償還借款本金和利息，不隨意挪用借款。企業(yè)履行債權(quán)人責(zé)任，不但可以獲得債權(quán)人信任，同時(shí)企業(yè)也可以吸收到更多資金進(jìn)行生產(chǎn)經(jīng)營。這樣不但可以提高企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)，也可以使債權(quán)人認(rèn)為企業(yè)有較強(qiáng)的償債能力，更愿意把資金投入企業(yè)，使企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營進(jìn)入良性循環(huán)。

3.供應(yīng)商責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

供應(yīng)商是直接向企業(yè)提供商品及相應(yīng)服務(wù)的企業(yè)，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的上游企業(yè)。穩(wěn)定良好的供應(yīng)商關(guān)系可以降低企業(yè)的采購成本，穩(wěn)定企業(yè)原材料的來源，減少企業(yè)的庫存量。企業(yè)履行對供應(yīng)商的責(zé)任，可以獲得供應(yīng)商信任并取得長期的供應(yīng)關(guān)系和價(jià)格優(yōu)惠，從而降低企業(yè)的生產(chǎn)成本，促使企業(yè)在同行業(yè)市場中更具有競爭力。

4.客戶責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

客戶是企業(yè)銷售產(chǎn)品、實(shí)現(xiàn)利潤的對象，是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的下游企業(yè)。企業(yè)履行客戶責(zé)任，可以提升企業(yè)在客戶中的地位，獲得良好信譽(yù)。而且還可以通過這些客戶的宣傳獲得更多的新客戶，從而提高企業(yè)的利潤和財(cái)務(wù)績效。

5.環(huán)境責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

目前環(huán)境污染、資源浪費(fèi)是各個(gè)國家都要面臨的問題，而且我國頒布的《中華人民共和國節(jié)約能源法》中也提到“節(jié)約資源是我國的基本國策。國家實(shí)施節(jié)約與開發(fā)并舉、把節(jié)約放在首位的能源發(fā)展戰(zhàn)略?！睂τ谄髽I(yè)來說，節(jié)約能源可以降低生產(chǎn)成本，防止資源浪費(fèi)，這對企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展也起到了一定作用。

治理污染環(huán)境作為企業(yè)環(huán)境責(zé)任的另一問題也是各個(gè)國家亟待決絕的問題。作為環(huán)境污染的主要者，企業(yè)應(yīng)該主動(dòng)采取措施降污減排，如購買污染控制裝置。雖然增加了企業(yè)的成本，但可以為企業(yè)減少不必要的政府罰款，為企業(yè)帶來良好的公司形象，這樣也會(huì)間接增加企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。

6.政府責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

政府是國家的權(quán)力機(jī)關(guān)，政府通過各類法規(guī)規(guī)章制度來約束企業(yè)行為，并對有損害公共利益行為的企業(yè)給予處罰。

企業(yè)應(yīng)該遵紀(jì)守法、依法納稅，積極響應(yīng)政府的號召。企業(yè)履行政府責(zé)任可能得到政府和有關(guān)部門的支持，例如可能會(huì)獲得政府頒發(fā)的補(bǔ)貼撥款、稅收優(yōu)惠政策等。這些都會(huì)影響到企業(yè)的發(fā)展經(jīng)營，使企業(yè)在市場中更有競爭力。

7.員工責(zé)任對財(cái)務(wù)績效的影響

企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品和提供服務(wù)直接來源于企業(yè)的員工，員工對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營起著至關(guān)重要的作用。企業(yè)應(yīng)該對員工的訴求給予足夠的重視，在追求利潤的同時(shí)主動(dòng)承擔(dān)員工責(zé)任。這樣不但使員工的工作更具有積極性，降低企業(yè)員工流動(dòng)比率，減少對新員工的培訓(xùn)成本，還會(huì)吸引到更多高素質(zhì)人才主動(dòng)加入，為企業(yè)提供更加有競爭力的產(chǎn)品和勞務(wù)，從而贏得市場的廣泛認(rèn)可，最終提升企業(yè)的財(cái)務(wù)績效。

8.福利事業(yè)對財(cái)務(wù)績效的影響

企業(yè)關(guān)注公益福利事業(yè)，可以為企業(yè)樹立良好社會(huì)形象，贏得社會(huì)公眾的信賴和支持。企業(yè)進(jìn)行公益慈善事業(yè)雖然會(huì)增加成本，但是這對企業(yè)本身也是一種無形的廣告宣傳，不但可以提高企業(yè)形象，還有利于企業(yè)銷售和長期經(jīng)營績效的提高。

[1]張玲麗.基于利益相關(guān)者理論的企業(yè)社會(huì)責(zé)任評價(jià)指標(biāo)體系構(gòu)建.現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)，2008第7卷第5期：64-66.

[2]朱松.企業(yè)社會(huì)責(zé)任、市場評價(jià)與盈余信息含量.會(huì)計(jì)研究，2011，11：27-34.