職業(yè)信息采集在高校就業(yè)工作中的現(xiàn)狀分析及對策建議

◇葉心宇

一、職業(yè)信息采集的含義及對高校就業(yè)工作的作用

1.職業(yè)信息和職業(yè)信息采集的含義

職業(yè)信息是人們在就業(yè)市場上謀職、求職的重要前提和基礎(chǔ)依據(jù)，是指求職者與用人單位之間的聯(lián)絡(luò)媒介。一般而言，職業(yè)信息是對所有與職業(yè)相關(guān)信息的統(tǒng)稱，主要包含職業(yè)政策信息、職業(yè)資源信息、職業(yè)要求信息和職業(yè)測評信息等。

職業(yè)信息采集是根據(jù)特定的要求和目的將分散在不同領(lǐng)域的與職業(yè)有關(guān)的信息按照一定的方式匯總和積聚起來的過程，其主要內(nèi)容包括職業(yè)信息采集的理論基礎(chǔ)、技術(shù)基礎(chǔ)、流程過程、方式方法以及操作技能訓(xùn)練。職業(yè)信息應(yīng)用是在對職業(yè)相關(guān)信息進(jìn)行采集、整理、分析、預(yù)測后做出的，是對就業(yè)市場供求趨勢的科學(xué)把握和前瞻預(yù)判，有利于政府對就業(yè)市場的宏觀管理、高校對學(xué)生就業(yè)的微觀指導(dǎo)、學(xué)生個(gè)體明確就業(yè)方向。

2.職業(yè)信息采集對高校就業(yè)工作的作用

職業(yè)信息采集是高校就業(yè)工作的重要前提和基礎(chǔ)依據(jù)，能夠拓寬高校就業(yè)途徑和渠道，提高畢業(yè)生就業(yè)成功率和就業(yè)質(zhì)量；職業(yè)信息采集能夠優(yōu)化高校專業(yè)設(shè)置和課程設(shè)置，是高校進(jìn)行學(xué)科建設(shè)、專業(yè)建設(shè)和課程體系重構(gòu)的基礎(chǔ)前提，是專業(yè)設(shè)置的基礎(chǔ)依據(jù)、課程內(nèi)容的來源載體。

職業(yè)信息是大學(xué)畢業(yè)生了解職場的基礎(chǔ)前提，是通向社會(huì)實(shí)踐的中介橋梁，是職業(yè)生涯抉擇的重要依據(jù)，是調(diào)整職業(yè)生涯目標(biāo)的重要參考，更是及時(shí)順利有效就業(yè)的可靠保證。在高校就業(yè)指導(dǎo)工作中，使大學(xué)畢業(yè)生能夠及時(shí)有效充分地獲取職業(yè)信息，構(gòu)建職業(yè)信息的搜集途徑，幫助大學(xué)畢業(yè)生提高職業(yè)信息采集與處理的效率與質(zhì)量，提高其職業(yè)信息素養(yǎng)，不但可以降低職業(yè)抉擇的盲目性、就業(yè)的隨意性、跳槽的頻繁性，而且還可以提高就業(yè)成功率和就業(yè)質(zhì)量。

職業(yè)信息采集是政府主管部門對就業(yè)市場進(jìn)行宏觀管理的決策依據(jù)，高等院校和市場機(jī)構(gòu)通過對就業(yè)市場的動(dòng)態(tài)把握和用人單位的需求分析跟蹤掌握高校畢業(yè)生實(shí)際就業(yè)狀況，在職業(yè)信息采集應(yīng)用方面的探索與實(shí)踐具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義，將為高等院校教育教學(xué)改革、人才培養(yǎng)模式探索和就業(yè)指導(dǎo)工作提供決策依據(jù)。政府主管部門開展的職業(yè)信息采集與應(yīng)用工作，將有利于對高等院校、市場機(jī)構(gòu)和用人單位進(jìn)行宏觀指導(dǎo)，為求職個(gè)體的理性職業(yè)選擇和流動(dòng)提供參考依據(jù)。

二、高校就業(yè)工作中職業(yè)信息采集的現(xiàn)狀及存在問題

目前我國大學(xué)生綜合利用職業(yè)信息的意識(shí)和能力普遍不高，高校幫助學(xué)生獲取職業(yè)信息的主渠道作用還沒有充分發(fā)揮出來，對職業(yè)信息在解決就業(yè)指導(dǎo)和溝通就業(yè)、教育和社會(huì)經(jīng)濟(jì)等方面的關(guān)鍵性作用尚未得到足夠重視。

1.職業(yè)信息采集的渠道比較單一、種類不夠全面

我國不少高校對大學(xué)生就業(yè)指導(dǎo)工作的重視力度不夠，從思想理念、政策制定到人、財(cái)、物等資源配置方面的局限性嚴(yán)重制約了開展大學(xué)生就業(yè)工作的積極主動(dòng)性。不少高校就業(yè)指導(dǎo)中心的工作理念和方式還停留在傳統(tǒng)的大學(xué)生就業(yè)工作階段，職業(yè)信息的采集和應(yīng)用工作非常薄弱，極少積極主動(dòng)的、有針對性的、系統(tǒng)化的采集和處理，職業(yè)信息采集的渠道和途徑比較單一、種類也不夠全面，能夠提供給大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)信息非常有限，完全忽略了求職大學(xué)生的現(xiàn)實(shí)有效需求。

2.職業(yè)需求信息采集的方式方法比較陳舊

高校缺乏與用人單位、人力資源市場和人才中介機(jī)構(gòu)的有機(jī)聯(lián)系，同時(shí)也由于缺乏人財(cái)物資源支持和政策配套而較少地對用人單位和畢業(yè)校友進(jìn)行跟蹤回訪，不能對用人單位上下游企業(yè)的相關(guān)職業(yè)信息進(jìn)行充分挖掘和有效利用。

3.職業(yè)信息庫的數(shù)據(jù)缺乏深度和廣度、系統(tǒng)分析不到位

從目前我國高校的職業(yè)信息采集與運(yùn)用現(xiàn)狀來看，職業(yè)需求信息庫僅僅停留在初步建立、亟需完善的初級階段，信息庫內(nèi)容和種類都比較單一，往往只有用人單位的地址、聯(lián)系方式、招聘時(shí)間、招聘職位和招聘待遇等基本職業(yè)信息，缺乏對用人單位職業(yè)發(fā)展空間、所在行業(yè)發(fā)展前景及崗位所需專業(yè)技能等詳細(xì)的職業(yè)信息。同樣，高校在職業(yè)供給信息庫方面往往僅采集大學(xué)生的個(gè)體自然情況信息，沒有廣泛的采集求職條件和求職訴求信息，也遠(yuǎn)遠(yuǎn)做不到設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表格進(jìn)行分類匯總、歸納整理和系統(tǒng)分析，也達(dá)不到平衡和協(xié)調(diào)供需雙方的關(guān)系和訴求的目的。大多數(shù)高校就業(yè)指導(dǎo)中心在職業(yè)信息采集與應(yīng)用方面缺乏實(shí)效性、持續(xù)性、系統(tǒng)性、完整性，并且采集后不懂得歸類整理、匯總分析，應(yīng)用中不懂得將職業(yè)信息及時(shí)有效地反饋給用人單位和學(xué)生。

4.職業(yè)信息采集面臨的挑戰(zhàn)：信息匱乏、信息泛濫與信息陷阱

目前高校在職業(yè)信息采集與應(yīng)用中面臨的最大挑戰(zhàn)就是信息匱乏、信息泛濫與信息陷阱并存。一方面，市場上各種各樣的海量職業(yè)信息為高校就業(yè)工作增加了職業(yè)信息采集與運(yùn)用的難度；另一方面，高校和大學(xué)畢業(yè)生由于受職業(yè)信息獲取渠道、有效職業(yè)信息匱乏的局限，不能及時(shí)獲取國家相關(guān)就業(yè)政策和資訊信息，使大學(xué)畢業(yè)生無法準(zhǔn)確把握就業(yè)形勢，及時(shí)修正就業(yè)目標(biāo)；再者，由于宏觀行政管理和專業(yè)服務(wù)的缺位，政府與高校并沒有對就業(yè)市場上職業(yè)信息的準(zhǔn)入方式、規(guī)則和規(guī)范等進(jìn)行嚴(yán)格統(tǒng)一，因此目前社會(huì)上各類人力資源公司和就業(yè)服務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營混亂，相應(yīng)的職業(yè)需求信息良莠不齊，存在諸多信息陷阱。由于高校就業(yè)工作所涉及的范圍廣、人員多、性質(zhì)差異大、相關(guān)行政職能部門也非常多，這就導(dǎo)致了職業(yè)信息采集與運(yùn)用很難做到全面、聯(lián)動(dòng)，很難實(shí)現(xiàn)社會(huì)互動(dòng)和資源共享。

三、解決高校職業(yè)信息采集相關(guān)問題的對策建議

1.建立系統(tǒng)完善高效的職業(yè)信息交互平臺(tái)

伴隨著我國長期以來的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)不合理、嚴(yán)重的產(chǎn)能過剩、高等教育改革滯后、就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)不到位等問題，大學(xué)生就業(yè)受到嚴(yán)重沖擊，高校就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)和職業(yè)信息采集與應(yīng)用顯得尤其重要。如何結(jié)合高校就業(yè)指導(dǎo)工作的需要，深入認(rèn)識(shí)職業(yè)信息采集與應(yīng)用的作用，充分利用現(xiàn)代移動(dòng)通訊和互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過政府、高校和社會(huì)力量有機(jī)聯(lián)合與互動(dòng)，推動(dòng)建立全國聯(lián)動(dòng)的、統(tǒng)一的、完善的、高效的職業(yè)信息交互平臺(tái)是亟待需要認(rèn)真研究解決的課題。高校要積極搭建職業(yè)信息交互平臺(tái)，提高職業(yè)信息采集與利用的效率與質(zhì)量，加大職業(yè)信息的發(fā)布和宣傳力度，讓更多的高校、學(xué)生、用人單位和有關(guān)政府職能部門掌握職業(yè)信息。

2.建立職業(yè)信息采集和職業(yè)指導(dǎo)相互作用的長效機(jī)制

高校對職業(yè)信息的采集與應(yīng)用應(yīng)該貫穿于大學(xué)生學(xué)習(xí)的整個(gè)過程和各個(gè)階段，針對各個(gè)階段學(xué)生所提供的職業(yè)信息內(nèi)容應(yīng)有不同側(cè)重點(diǎn)。高校就業(yè)工作要樹立“以學(xué)生為本”的理念，用及時(shí)、準(zhǔn)確、有效的職業(yè)信息服務(wù)學(xué)生，建立就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)和職業(yè)信息采集相互作用的長效機(jī)制，就業(yè)指導(dǎo)應(yīng)針對不同階段的學(xué)生提供有針對性的、全方位的、全過程的指導(dǎo)與服務(wù)。高校就業(yè)工作中應(yīng)切實(shí)加強(qiáng)職業(yè)信息的采集與應(yīng)用工作，一切從就業(yè)市場實(shí)際出發(fā)，通過多種渠道全方位收集職業(yè)信息并利用科學(xué)手段加以有效處理，全面提升采集與應(yīng)用職業(yè)信息能力，推動(dòng)就業(yè)指導(dǎo)與服務(wù)的質(zhì)量和水平。高校在就業(yè)工作中對職業(yè)信息的采集與應(yīng)用要注意三方面問題：時(shí)間維度的動(dòng)態(tài)性、空間維度的全面性和內(nèi)容維度的廣泛性。職業(yè)信息全面準(zhǔn)確的采集后，需要借助職業(yè)信息的深入分析充分開展科學(xué)有效的就業(yè)指導(dǎo)工作，有針對性地改變舊的職業(yè)指導(dǎo)方式，適當(dāng)采用預(yù)防性職業(yè)指導(dǎo)。

3.不斷加強(qiáng)和優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)

加強(qiáng)和優(yōu)化就業(yè)指導(dǎo)師資隊(duì)伍建設(shè)是提高職業(yè)信息采集與運(yùn)用能力進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。高校應(yīng)堅(jiān)持以服務(wù)為宗旨、以就業(yè)為導(dǎo)向、以職業(yè)發(fā)展為中心，充分利用采集到的職業(yè)信息，深化人才培養(yǎng)模式改革，有效開展就業(yè)指導(dǎo)工作，進(jìn)而提高就業(yè)指導(dǎo)的效果和質(zhì)量，提升高校人才培養(yǎng)水平。

4.深入開展職業(yè)信息采集與應(yīng)用的改革

高校要充分發(fā)揮職業(yè)信息采集與運(yùn)用在就業(yè)工作中的作用，就必須深化職業(yè)信息采集與應(yīng)用改革，實(shí)事求是地采集基于高?，F(xiàn)實(shí)情況的指標(biāo)體系內(nèi)容，不斷豐富和完善高校自身的職業(yè)信息數(shù)據(jù)庫，建立系統(tǒng)完善的職業(yè)信息指標(biāo)體系，這樣不但解決職業(yè)信息深度與廣度不足的問題，而且有利于職業(yè)信息的應(yīng)用。例如對職業(yè)需求信息以及求職大學(xué)生的供給信息進(jìn)行系統(tǒng)的采集，整理現(xiàn)有積累的職業(yè)需求信息，有針對性地設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)表格；對用人單位的區(qū)域分布、薪酬水平、通用技能與專業(yè)技能需求程度等指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析；同時(shí)對目前求職學(xué)生的供給信息指標(biāo)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，將職業(yè)供求信息指標(biāo)體系進(jìn)行匹配比較，從而調(diào)整就業(yè)指導(dǎo)方向。

5.加強(qiáng)與同類院校、市場機(jī)構(gòu)和政府主管部門的密切合作

高校就業(yè)機(jī)構(gòu)通過各種方式采集職業(yè)信息，但采集的職業(yè)信息并不是直接提供給求職者，而要經(jīng)過一定的處理才能起到就業(yè)指導(dǎo)作用。高校應(yīng)該與同類院校、政府主管部門、人力資源公司和各種人才中介機(jī)構(gòu)等積極合作，加強(qiáng)溝通交流，實(shí)現(xiàn)信息共享，將綜合處理后的職業(yè)信息直接傳達(dá)給學(xué)生，這是職業(yè)信息運(yùn)用的一種有效方式，因?yàn)樗梢杂行У靥岣呗殬I(yè)信息利用效率和效果。當(dāng)今社會(huì)已經(jīng)進(jìn)入多元化信息時(shí)代，職業(yè)信息的采集與應(yīng)用對高校就業(yè)工作的作用日益凸顯，職業(yè)信息是就業(yè)指導(dǎo)的基礎(chǔ)，就業(yè)指導(dǎo)人員獲得的信息越廣泛、質(zhì)量越高，就業(yè)指導(dǎo)的把握性和成功率也就越高。

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