大連旅順口區(qū)供電所青年員工創(chuàng)新培訓(xùn)形式探索

劉威

【摘 要】具有創(chuàng)新意識(shí)的員工團(tuán)隊(duì)是企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，是在激烈競(jìng)爭(zhēng)中處于不敗之地的重要保證。員工團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意識(shí)源于人才培養(yǎng)機(jī)制以及后續(xù)培訓(xùn)模式。作為大連市電力企業(yè)基層單位的旅順口區(qū)供電營(yíng)業(yè)所，在青年員工創(chuàng)新培訓(xùn)上，針對(duì)本單位青年員工的特點(diǎn)，摸索出一套行之有效的經(jīng)驗(yàn)。本文從旅順口區(qū)供電所青年員工的現(xiàn)狀分析入手，對(duì)青年員工培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題加以分析，進(jìn)而探索創(chuàng)新青年員工培訓(xùn)的形式。

【關(guān)鍵詞】青年員工；培養(yǎng)模式；創(chuàng)新研究

1.大連旅順口區(qū)供電所青年員工現(xiàn)狀及特點(diǎn)分析

旅順口區(qū)供電營(yíng)業(yè)所目前員工共196人，平均年齡僅32歲，其中80后占總?cè)藬?shù)的67%。個(gè)別班組工作三年及以下員工占68%。員工平均年齡低，工作時(shí)間短，技術(shù)技能積累較少，經(jīng)驗(yàn)較為缺乏。他們想做就做，不假思索，喜歡挑戰(zhàn)。他們不管是喜怒哀樂(lè)還是輕蔑與不滿，都明明白白地寫在了臉上。他們討厭做作、拒絕虛偽、喜歡透明。

2.大連旅順口區(qū)供電所青年員工培訓(xùn)存在問(wèn)題

2.1培訓(xùn)目的模糊

目前旅順口區(qū)供電所員工培訓(xùn)是員工入職的固定環(huán)節(jié)，也是老員工定期考核的一部分，但由于培訓(xùn)都是例行公事的行業(yè)法規(guī)、操作規(guī)程記憶，因此導(dǎo)致青年員工對(duì)培訓(xùn)的意義不理解，甚至產(chǎn)生厭惡感。最終導(dǎo)致培訓(xùn)目標(biāo)不明，內(nèi)容隨意，不能有效解決基層生產(chǎn)部門的實(shí)際問(wèn)題，不能照顧基層工作人員的工作生活等實(shí)際情況，不能分層次對(duì)不同學(xué)歷、不同生產(chǎn)部門，不同工種的人員進(jìn)行有的放矢的訓(xùn)練。

2.2培訓(xùn)內(nèi)容脫離實(shí)際

雖然很多培訓(xùn)進(jìn)行了實(shí)際考察，但受培訓(xùn)教育理念限制，安排的培訓(xùn)都是應(yīng)知應(yīng)會(huì)的生產(chǎn)知識(shí)、勞動(dòng)紀(jì)律、技能等，但這種在生產(chǎn)言生產(chǎn)的培訓(xùn)雖然能讓員工適應(yīng)崗位生產(chǎn)要求，但讓員工特別是青年員工認(rèn)為這僅是工作崗位的需求，而非自己全面的需求，因而提不起興趣，參加培訓(xùn)的自覺(jué)性不高，需要簽到、考核等外在手段施加壓力，這種狀態(tài)使培訓(xùn)在一定形式上流于形式，講得多，用得少，消減了培訓(xùn)實(shí)際效果。

2.3培訓(xùn)方式單一

現(xiàn)在的培訓(xùn)工作大部分仍沿用傳統(tǒng)的方式方法，老師主講工作手冊(cè)、崗位規(guī)章和業(yè)務(wù)操作流程；員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容機(jī)械呆板記憶，甚至脫離實(shí)際操作。培訓(xùn)開(kāi)展時(shí)，只求完成培訓(xùn)任務(wù)，仍以沉悶單向的課堂傳授方式為主，培訓(xùn)內(nèi)容以空泛的理論居多，教學(xué)雙方的積極性都不高。

2.4培訓(xùn)時(shí)間缺乏

一方面，班組人有限，相比較繁重工作，很多人沒(méi)時(shí)間參加統(tǒng)一培訓(xùn)；另一方面，為滿足培訓(xùn)人數(shù)需求，真正參加培訓(xùn)的總是那些相對(duì)較閑的員工，并非那些有培訓(xùn)需求的員工，這樣參加培訓(xùn)只為湊湊人數(shù)，實(shí)際培訓(xùn)效果大打折扣。除此之外，電力總公司活動(dòng)、例會(huì)以及相關(guān)業(yè)務(wù)人員抽調(diào)換崗，也導(dǎo)致部分員工不能合理利用培訓(xùn)時(shí)間。

3.大連旅順口區(qū)供電所青年員工培訓(xùn)模式創(chuàng)新的探索與實(shí)施

3.1轉(zhuǎn)變青年員工思想

針對(duì)部分90后存在以自我為中心，好高騖遠(yuǎn)，怕吃苦的性格特點(diǎn)，供電所開(kāi)展軍事化訓(xùn)練、應(yīng)聘體驗(yàn)日等一系列活動(dòng)，鍛煉培養(yǎng)青年員工的組織紀(jì)律性，傳承我所嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致、令行禁止的優(yōu)良工作作風(fēng)。使他們更加珍惜現(xiàn)在的工作，更好地認(rèn)識(shí)自我，并努力實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，培養(yǎng)他們謙卑的“空杯”心態(tài)，使他們沉下心來(lái)在基層學(xué)習(xí)成長(zhǎng)。

3.2創(chuàng)新培訓(xùn)形式

突破傳統(tǒng)單向授課模式，一方面，針對(duì)青年員工對(duì)新鮮事物接受較快的，興趣參與性更大的特點(diǎn)，研發(fā)變電繼保實(shí)操技能題庫(kù)系統(tǒng)，此系統(tǒng)結(jié)合動(dòng)畫(huà)技術(shù)，采用先進(jìn)的人機(jī)接口技術(shù)，通過(guò)鼠標(biāo)點(diǎn)擊、拖動(dòng)、移動(dòng)等完成信號(hào)復(fù)歸、解線等各類操作。對(duì)于帶觸摸功能的顯示器，更可直接用手指觸摸實(shí)現(xiàn)，在線完成學(xué)習(xí)、考核，利用系統(tǒng)“類游戲”演示的新奇性提高青年員工培訓(xùn)興趣，同時(shí)解決實(shí)驗(yàn)室工位少，培訓(xùn)時(shí)間零散問(wèn)題，迅速提升員工實(shí)操技能；另一方面，增加學(xué)習(xí)討論會(huì)、辯論賽等互動(dòng)性強(qiáng)的培訓(xùn)模式，促進(jìn)青年員工在培訓(xùn)中的主動(dòng)思考，增強(qiáng)培訓(xùn)實(shí)效。

3.3強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)考核機(jī)制

現(xiàn)在青年員工學(xué)技術(shù)動(dòng)力不足， 原因之一是競(jìng)爭(zhēng)和激勵(lì)機(jī)制不健全。考核是對(duì)受培人員的投入與產(chǎn)出效益的一種對(duì)比估算，它可以評(píng)價(jià)我們的培訓(xùn)效果。以往我們的培訓(xùn)，不太注重培訓(xùn)效果，員工在本單位或送出去培訓(xùn)，參加就可以了，至于到底真正掌握了多少，學(xué)到了什么東西，關(guān)心得不夠，容易使員工滋生“叫我去學(xué)，我就去學(xué)”的一種“混”的錯(cuò)誤思想，對(duì)學(xué)習(xí)不積極、不上進(jìn)，浪費(fèi)企業(yè)資源。要提高員工的技術(shù)水平和技能素質(zhì)，使技能培訓(xùn)走向正規(guī)化、科學(xué)化、長(zhǎng)期化的軌道， 應(yīng)有相應(yīng)的配套考核機(jī)制。一方面，首先，堅(jiān)持持證上崗制度， 要引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制， 能者上、劣者下， 形成人才合理流動(dòng)體制。其次，將技能培訓(xùn)與職業(yè)技能鑒定結(jié)合起來(lái)， 由職業(yè)技能鑒定部門對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核， 合格者可取得相應(yīng)的職業(yè)資格證書(shū)， 提高學(xué)員的學(xué)習(xí)動(dòng)力和壓力；另一方面，創(chuàng)新培訓(xùn)考核制度。要嚴(yán)格按照制訂好的考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行培訓(xùn)效果考核， 突破單一的試卷考試方式，采取理論成績(jī)、實(shí)踐成績(jī)和隊(duì)伍成績(jī)?nèi)弦坏姆椒?，三?xiàng)成績(jī)各占一定的分值比例，然后相加得出總成績(jī)這樣的考評(píng)方法。一方面能較為客觀地體現(xiàn)學(xué)員的實(shí)際培訓(xùn)效果，另一方面能從三部分成績(jī)中找出個(gè)人的差距和不足，方便以后有的放矢采取相應(yīng)的培訓(xùn)措施。最后，創(chuàng)新培訓(xùn)考核形式，開(kāi)展學(xué)習(xí)心得討論會(huì)、“新生杯”技能比武競(jìng)賽、論文答辯會(huì)、師徒一加一競(jìng)賽等靈活多樣的考核方式“隱形”對(duì)青年員工適度加壓，讓他們感受壓力，正確認(rèn)識(shí)壓力，并轉(zhuǎn)化成前進(jìn)的動(dòng)力，也讓他們明確自身培訓(xùn)要求及學(xué)習(xí)方向，養(yǎng)成持續(xù)學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣。

3.4健全培訓(xùn)激勵(lì)制度

通過(guò)有效的培訓(xùn)激勵(lì)制度，有利于激發(fā)供電所青年員工工作的積極性。具體來(lái)說(shuō)，可以有機(jī)結(jié)合青年員工的培訓(xùn)工作以及管理人員的政績(jī)考核，切實(shí)把員工培訓(xùn)工作真正融入在現(xiàn)代企業(yè)人力資源管理與開(kāi)發(fā)的過(guò)程中，從而促使現(xiàn)代企業(yè)管理人員對(duì)于員工培訓(xùn)工作能夠更加關(guān)心和重視。與此同時(shí)，現(xiàn)代企業(yè)可以進(jìn)行制度的細(xì)化，可以安排做出了優(yōu)秀的業(yè)績(jī)的員工才能有更多的機(jī)會(huì)來(lái)參加員工培訓(xùn)，員工通過(guò)參加培訓(xùn)，可以進(jìn)一步在工作中獲取更佳的業(yè)績(jī)，進(jìn)一步得到晉升和晉級(jí)的機(jī)會(huì)，從而有利于激發(fā)更多的員工通過(guò)努力工作來(lái)獲取培訓(xùn)的機(jī)會(huì)。此外，建立崗位和能力相結(jié)合的薪酬制度，使工資收入分配與員工的崗位職責(zé)、生產(chǎn)技能、工作業(yè)績(jī)直接掛鉤，使收入分配向責(zé)任重、風(fēng)險(xiǎn)大、貢獻(xiàn)大、技能要求高的關(guān)鍵崗位傾斜，拉大技術(shù)工種與普通工種的薪酬距離，充分有效地體現(xiàn)技能培訓(xùn)一業(yè)績(jī)考核一工作崗位一收入待遇一體化的機(jī)制。

3.5領(lǐng)導(dǎo)重視營(yíng)造學(xué)習(xí)氛圍

上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織的支持是推進(jìn)員工進(jìn)步最強(qiáng)大的力量，人力資源部門和培訓(xùn)組織機(jī)構(gòu)都要做大量的宣傳工作。制度的建立也是這一工作行之有效的根本，要把培訓(xùn)管理當(dāng)作培訓(xùn)內(nèi)容一樣來(lái)對(duì)待，這一工作才能落在實(shí)處。這就要把考評(píng)制度和薪酬制度有機(jī)結(jié)合起來(lái)，獎(jiǎng)懲明確，才會(huì)行之有效。當(dāng)然，方式的創(chuàng)新也是必要的，不能總是照本宣科，不能總是陳詞濫調(diào)，有些培訓(xùn)應(yīng)和企業(yè)的文化活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，創(chuàng)新以展才有生機(jī)。

【參考文獻(xiàn)】

[1]趙楠，施晨越.職業(yè)生涯開(kāi)發(fā)與管理操作手冊(cè)[M].北京：經(jīng)濟(jì)管理出版社，2006.

[2]徐芳.培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)：理論及技術(shù)[M].上海：復(fù)旦大學(xué)出版社，2005.

[3]郭京生.人員培訓(xùn)實(shí)務(wù)[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2005.

[4]劉麗亞.企業(yè)應(yīng)如何做好員工培訓(xùn)工作[J].現(xiàn)代企業(yè)教育，2011（01）.

[5]甘志華.我國(guó)企業(yè)青年員工培訓(xùn)方案優(yōu)化設(shè)計(jì)研究[J].安徽工業(yè)大學(xué)學(xué)報(bào)（社會(huì)科學(xué)版），2011（03）.