不說話的技巧

田東升

對(duì)于說話的技巧，臺(tái)灣作家劉墉在他的書中寫道：壞話好說、狠話柔說、大話小說、笑話冷說、重話輕說、急話緩說、長話短說、虛話實(shí)說、廢話少說，如此才能把話說到點(diǎn)子上。但最關(guān)鍵的技巧是，一個(gè)人能把話咽回去“忍住不說”。

一次，劉先生的朋友老王去浦東看房。售樓小姐問：“先生是第一次來我們社區(qū)？”老王沒說話，只伸出兩根手指?！班?！第二次了。我們還剩下3個(gè)保留戶，160平方米、270平方米和310平方米，您要？”老王伸出3根手指。她帶著老王參觀310平方米的房子。“這是全區(qū)視野最好的一戶，最近建筑業(yè)不景氣，我們只好大減價(jià)割愛?！崩贤踹€是沒吭氣，售樓小姐又跟上來說：“您不是來過嗎？那一定知道以前的價(jià)錢嘍！”

老王點(diǎn)點(diǎn)頭。老王是知道以前的價(jià)錢，他的商業(yè)合作伙伴老孫就住在這棟樓里。老王上次來就是去恭賀老孫的喬遷之喜。這房子的格局跟老孫的一模一樣，所以老王很清楚，但是他特別到陽臺(tái)上去看了一眼，繞著那大大圓圓的冷氣主機(jī)轉(zhuǎn)了一圈，搖搖頭，又指指自己耳朵。“吵！對(duì)不對(duì)？你真內(nèi)行。只是沒有別的地方好放?！眳⒂^完畢，售樓員問：“您要不要再看看其他的？”老王搖搖頭，售樓小姐帶老王到銷售中心的辦公室。在那里，老王翻了翻彩色的大樓簡介，指了指價(jià)目表，掏出筆寫了幾個(gè)字：給我一個(gè)價(jià)錢。

不到20分鐘，老王回到家，掏出嘴里的棉花問老婆：“他們跟你要價(jià)多少？”“當(dāng)然比你便宜，我上午是跟孫太太去的，比孫太太當(dāng)初買便宜1萬?！彼樖秩ツ美贤跏掷锏膬r(jià)目表，看了一眼，“什么？比我的還低1萬？”

老王看房子，從頭到尾沒說半個(gè)字，卻比那些有關(guān)系、充內(nèi)行的人，獲得更好的待遇。沉默不代表沒有聲音，而顯示了他的深藏不露。偏偏在那深藏不露之中，他又透露了一些令對(duì)方困惑的消息。他讓對(duì)方知道他清楚行情，知道他對(duì)屋子的情況十分了解，甚至他清楚那房子的缺點(diǎn)。而銷售方卻對(duì)老王一無所知?？梢娨粋€(gè)人會(huì)說話與不會(huì)說話，說話與不說話，也僅在那一念之間。但人們?nèi)绾伟盐胀艘徊秸f話、想好了說話、沉默不語，所反映出來的卻是大文章。

（歸一摘自商業(yè)評(píng)論網(wǎng)）