一體化管理體系在施工企業(yè)管理中作用與實(shí)施研究

馬惠艷

摘 要：質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系的建立、認(rèn)證和持續(xù)改進(jìn)，已成為現(xiàn)代企業(yè)管理水平和企業(yè)持續(xù)發(fā)展能力的重要標(biāo)志。為進(jìn)一步規(guī)范施工企業(yè)在項(xiàng)目管理過程中的各項(xiàng)活動(dòng)，滿足企業(yè)發(fā)展需要和三個(gè)管理體系要求， 避免三個(gè)體系建立中交叉、重疊、資源浪費(fèi)等問題，三個(gè)體系整合為一個(gè)管理體系已成為各企業(yè)爭相研究的課題。本文主要研究施工企業(yè)如何結(jié)合自身特點(diǎn)，運(yùn)用三個(gè)管理體系標(biāo)準(zhǔn)的理論和方法，建立一體化管理體系的必要性、作用及實(shí)施進(jìn)行探討與研究。

關(guān)鍵詞：一體化；管理體系；質(zhì)量；環(huán)境；職業(yè)健康安全

一、一體化管理體系基本概念

一體化管理體系，就是按照各自獨(dú)立質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系標(biāo)準(zhǔn)將企業(yè)的不同要求和目標(biāo)進(jìn)行整合，建立一個(gè)實(shí)用性與先進(jìn)性相結(jié)合的、對各項(xiàng)管理體系全面融合、適合企業(yè)發(fā)展需求的、完整的管理體系。使企業(yè)的管理活動(dòng)作為一個(gè)整體，協(xié)調(diào)運(yùn)作，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，以科學(xué)發(fā)展觀理論為指導(dǎo)，依靠制度化、信息化等管理手段，實(shí)施戰(zhàn)略管理，建立創(chuàng)新機(jī)制，從而提升企業(yè)管理水平。

二、一體化管理體系建立背景及必要性

我企業(yè)自組建以來，企業(yè)迅速發(fā)展，施工項(xiàng)目覆蓋國內(nèi)二十多個(gè)省市和四個(gè)國家。管理的范圍和深度發(fā)生了很大變化。為了適應(yīng)企業(yè)迅速發(fā)展的需求，強(qiáng)化基礎(chǔ)管理，注重提升管理品質(zhì)，建立了質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全管理體系、工程質(zhì)量信譽(yù)評價(jià)體系等等。這些管理體系的建立及規(guī)章制度的執(zhí)行給企業(yè)管理帶來一定成效的同時(shí)，也逐步顯現(xiàn)出一些問題。企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)涉及到人力資源管理、經(jīng)營管理、質(zhì)量管理、環(huán)境管理、職業(yè)健康管理等方方面面的內(nèi)容，單純采用一種管理模式，必然難以滿足客觀需求，如果企業(yè)一次次地建立獨(dú)立不同的單一體系，會(huì)帶來很多重復(fù)性工作，也造成資源浪費(fèi)，不僅貫徹每個(gè)體系的效果受到影響，而且會(huì)影響綜合管理水平和企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益提高。每個(gè)體系所關(guān)注的對象、目標(biāo)和覆蓋的范圍有所差異；各體系要求交叉、重疊；體系文件、內(nèi)部信息不能充分共享，要解決這些問題，并非要從頭再來。我們要做的不是“打破”，而是去“整合”。我們需要找出這些管理體系共同的基本思想和要素，圍繞這些要素搭建整合的“一體化”管理大框架，即一體化管理體系。

三、一體化管理體系在施工企業(yè)中作用

建立一體化管理體系，能夠使企業(yè)管理實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、系統(tǒng)化。通過一體化管理體系將目前正在實(shí)施和將要實(shí)施的管理要求融合為一體，將社會(huì)、業(yè)主、員工和企業(yè)發(fā)展的要求利用某種方式融合在一起，搭建一個(gè)規(guī)范的工程施工業(yè)務(wù)管理平臺，合理利用資源、貫徹簡約易行，確保各項(xiàng)管理貼近實(shí)際，有效運(yùn)行，建立自我約束、自律管理的運(yùn)行機(jī)制，變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理，使員工的積極性和創(chuàng)造力得到充分發(fā)揮，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)得到有效控制，同時(shí)用計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)作為輔助手段，逐步實(shí)現(xiàn)管理信息化，增強(qiáng)企業(yè)的核心競爭力。

四、一體化管理體系運(yùn)行效果

一體化管理體系通過編制、識別—運(yùn)行控制—評價(jià)與改進(jìn)等方面的實(shí)施，完全遵循PDCA管理模式，并以文件支持的管理制度和管理辦法。根據(jù)本企業(yè)實(shí)際情況，結(jié)合質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三體系的標(biāo)準(zhǔn)要求，編制了一體化管理手冊、程序文件、作業(yè)指導(dǎo)書和記錄等。 通過一體化管理體系的運(yùn)行，減少部分工作量，建立一個(gè)體系，實(shí)施統(tǒng)一的內(nèi)審和管理評審，各系統(tǒng)、各職能部門及各相關(guān)聯(lián)工作能有序開展、銜接暢通，減少重疊、浪費(fèi)資源的現(xiàn)象；一體化管理體系的運(yùn)行，便于企業(yè)員工的培訓(xùn)與管理，特別是對于新接任此項(xiàng)工作的新員工來說，通過流程圖的識別及程序文件的理順，能夠快速了解、掌握、勝任此項(xiàng)工作，提供了很好的學(xué)習(xí)平臺；一體化管理體系的運(yùn)行，即便于有效開展企業(yè)內(nèi)、外部審核，又給審核員各方面技能提出了更高的要求，通過流程圖輸出文件，可以思路清晰、井然有序的順利開展審核工作，大大減少審核時(shí)間，但同時(shí)對審核員自身專業(yè)知識及審核全面性進(jìn)行了嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

五、總結(jié)

一體化管理體系運(yùn)行，一定程度上滿足了企業(yè)質(zhì)量、環(huán)境、職業(yè)健康安全三個(gè)管理體系及企業(yè)自身發(fā)展要求，讓企業(yè)的管理活動(dòng)形成一個(gè)整體，相互促進(jìn)，相互補(bǔ)充，提升企業(yè)管理水平，并通過持續(xù)改進(jìn)逐步優(yōu)化一體化管理體系，以發(fā)揮更好的作用。