大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)視頻檢索與瀏覽行為研究

〔摘要〕進(jìn)入信息時(shí)代，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。信息資源已實(shí)現(xiàn)從文字到圖片到視頻的轉(zhuǎn)變與普及。相對(duì)于文本與圖像，視頻所涵蓋的內(nèi)容更加豐富，表達(dá)信息更為直接。本研究從用戶(hù)信息行為領(lǐng)域入手，立足于國(guó)內(nèi)外研究者涉足較淺的視頻檢索領(lǐng)域，通過(guò)調(diào)查大學(xué)生群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻的檢索與瀏覽行為的相關(guān)內(nèi)容，分析該群體對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻檢索與瀏覽行為的相關(guān)原因進(jìn)行研究。

〔關(guān)鍵詞〕網(wǎng)絡(luò)視頻；視頻檢索；視頻瀏覽；信息行為

〔中圖分類(lèi)號(hào)〕G250.72〔文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼〕A〔文章編號(hào)〕1008-0821（2013）08-0175-03

進(jìn)入信息時(shí)代，信息技術(shù)與互聯(lián)網(wǎng)得到迅猛發(fā)展。信息資源已實(shí)現(xiàn)從文字到圖片到視頻的轉(zhuǎn)變與普及。隨著三網(wǎng)融合與新媒體的發(fā)展，當(dāng)下社會(huì)的大眾已經(jīng)形成從集體觀影向個(gè)體觀影的過(guò)渡，大眾的收視習(xí)慣越來(lái)越趨向于網(wǎng)絡(luò)視頻。這必將推動(dòng)網(wǎng)絡(luò)視頻的高速發(fā)展。2011年，中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)觀看網(wǎng)絡(luò)視頻的人數(shù)超過(guò)3億，位居全球首位，比位居次席的美國(guó)高出1倍。有關(guān)統(tǒng)計(jì)稱(chēng)，到2015年，中國(guó)網(wǎng)絡(luò)視頻觀眾將達(dá)5億，而視頻將占據(jù)全網(wǎng)流量的83%。

1研究設(shè)計(jì)與實(shí)施

1.1調(diào)查設(shè)計(jì)

1.1.1選點(diǎn)、取樣

本研究選取大學(xué)生群體進(jìn)行研究，根據(jù)各個(gè)高校情況，立足東北向南輻射，選取哈爾濱工業(yè)大學(xué)、東北師范大學(xué)、吉林大學(xué)、長(zhǎng)春中醫(yī)藥大學(xué)、長(zhǎng)春大學(xué)、東北師范大學(xué)人文學(xué)院、吉林師范大學(xué)、東北大學(xué)、北京工商大學(xué)、長(zhǎng)春職業(yè)技術(shù)學(xué)院共計(jì)10所高校進(jìn)行取樣，其中一類(lèi)本科院校4所、二類(lèi)本科院校4所、三類(lèi)本科院校1所、專(zhuān)科院校1所。調(diào)查采用整體抽樣，根據(jù)男女性別比例、專(zhuān)業(yè)分布等項(xiàng)目按比例隨機(jī)抽取。

1.1.2調(diào)查工具與內(nèi)容設(shè)計(jì)

本研究選用的調(diào)查工具為調(diào)查問(wèn)卷，根據(jù)實(shí)際將調(diào)查問(wèn)卷分為用戶(hù)特征、瀏覽習(xí)慣、檢索渠道、行為特征3個(gè)方面來(lái)設(shè)計(jì)問(wèn)題。

（1）用戶(hù)特征：包含性別、年級(jí)、高校層次、來(lái)源地、所學(xué)專(zhuān)業(yè)等問(wèn)題。

（2）瀏覽習(xí)慣：包含是否瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻、上網(wǎng)時(shí)間、場(chǎng)所等問(wèn)題。

（3）檢索渠道：包含檢索終端、檢索渠道、常用檢索網(wǎng)站等問(wèn)題。

（4）行為特征：包含查尋內(nèi)容、檢索后行為分析、查尋目的、檢索方法、喜好分析、瀏覽感受等。

1.2調(diào)查實(shí)施

本研究通過(guò)走訪樣本高校，進(jìn)行調(diào)查問(wèn)卷的現(xiàn)場(chǎng)發(fā)放、現(xiàn)場(chǎng)作答與現(xiàn)場(chǎng)回收，以求達(dá)到調(diào)查結(jié)果的真實(shí)和準(zhǔn)確。

本研究共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷500份，回收有效問(wèn)卷430份，有效率達(dá)86%。

2調(diào)查結(jié)果與分析

2.1用戶(hù)特征概述

通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析，得出樣本的基本情況如表1所示，用戶(hù)特征有如下特點(diǎn)：

（1）用戶(hù)性別較為平均，男女比重基本各占一半。

（2）所調(diào)查用戶(hù)涵蓋大學(xué)本科階段的4個(gè)年級(jí)，大一、大二、大三年級(jí)用戶(hù)所占比例較大，大四年級(jí)用戶(hù)活躍度較低。

（3）實(shí)現(xiàn)了從專(zhuān)科院校到一本院校全線(xiàn)覆蓋，鄉(xiāng)村到一線(xiàn)城市全線(xiàn)覆蓋，所得數(shù)據(jù)更能體現(xiàn)不同層面大學(xué)生的不同特征。

（4）所包含專(zhuān)業(yè)十分廣泛，不僅涵蓋了依托于信息技術(shù)的專(zhuān)業(yè)，也包括傳統(tǒng)專(zhuān)業(yè)，這使得調(diào)查結(jié)果更為準(zhǔn)確。

2.2瀏覽習(xí)慣分析

2.2.1用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間及場(chǎng)所

關(guān)于大學(xué)生群體的每日使用互聯(lián)網(wǎng)時(shí)間，有38.1%的人選擇60～120分鐘，超過(guò)70%的大學(xué)生每天的上網(wǎng)時(shí)間在120分鐘以?xún)?nèi)。而69%的大學(xué)生上網(wǎng)場(chǎng)所是在寢室內(nèi)。

大學(xué)生用戶(hù)使用互聯(lián)網(wǎng)的時(shí)間及場(chǎng)所是由大學(xué)生的活動(dòng)范圍及可支配時(shí)間局限性決定的，由于大學(xué)生的活動(dòng)范圍大體局限于大學(xué)校園內(nèi)，可自由支配時(shí)間多為晚間，所以使得大學(xué)生使用互聯(lián)網(wǎng)多為晚間20點(diǎn)～22點(diǎn)在寢室。

2.2.2用戶(hù)檢索與瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻終端

用戶(hù)超過(guò)半數(shù)使用筆記本電腦作為終端，可以看出傳統(tǒng)的終端依然占據(jù)主流，而筆記本電腦用戶(hù)高于臺(tái)式電腦用戶(hù)的原因是由調(diào)查的群體為大學(xué)生決定的。

同時(shí)我們可以看出，手機(jī)與平板電腦等移動(dòng)終端的占有率達(dá)到了25%以上，這說(shuō)明新型移動(dòng)終端呈上升趨勢(shì)。

2.3檢索行為特征

2.3.1用戶(hù)檢索網(wǎng)絡(luò)視頻渠道

調(diào)查結(jié)果顯示，67.2%的大學(xué)生通過(guò)人人、微博等社交網(wǎng)絡(luò)獲取供用戶(hù)檢索及瀏覽的視頻信息，超過(guò)40%的大學(xué)生根據(jù)他人轉(zhuǎn)述或通過(guò)各大門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的熱門(mén)關(guān)鍵詞作為檢索內(nèi)容進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻檢索，通過(guò)傳統(tǒng)媒體進(jìn)行檢索大學(xué)生較少。由此可見(jiàn)，大學(xué)生群體對(duì)新興媒介的熱衷程度遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于對(duì)傳統(tǒng)媒介的關(guān)注。

2.3.2常用檢索網(wǎng)站分析

2.4瀏覽行為特征

2.4.1用戶(hù)瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻頻率

通過(guò)大學(xué)生瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻頻率的調(diào)查可以看出，52%被調(diào)查者經(jīng)常瀏覽視頻，而只有8%的被調(diào)查者基本不瀏覽網(wǎng)絡(luò)視頻。由此可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)視頻作為新媒體的重要部分，其發(fā)展趨勢(shì)已經(jīng)勢(shì)不可當(dāng)。而網(wǎng)絡(luò)視頻檢索與瀏覽也將成為用戶(hù)信息行為領(lǐng)域的重點(diǎn)。

2.4.2用戶(hù)查尋網(wǎng)絡(luò)視頻意圖

在用戶(hù)查尋網(wǎng)絡(luò)視頻意圖的這項(xiàng)調(diào)查中，調(diào)查發(fā)現(xiàn)不同性別針對(duì)此問(wèn)題有較大差異，具體情況如下：男性用戶(hù)偏向的3類(lèi)網(wǎng)絡(luò)視頻分別為：體育類(lèi)（49%）、時(shí)事、政治、財(cái)經(jīng)類(lèi)（43.1%）、綜藝、娛樂(lè)類(lèi)（36.8%），而女性用戶(hù)偏向的3類(lèi)網(wǎng)絡(luò)視頻分別為：生活、時(shí)尚類(lèi)（44.2%）、綜藝、娛樂(lè)類(lèi)（43.3%）、電視劇、電影類(lèi)（34.1%）。其中不管何種性別比例都較高的是綜藝、娛樂(lè)類(lèi)網(wǎng)絡(luò)視頻。

大學(xué)生群體一方面擁有普遍用戶(hù)的特點(diǎn)，例如男性偏好時(shí)事、政治、財(cái)經(jīng)、體育等，女性偏好生活、時(shí)尚，另一方面也擁有其群體特定特點(diǎn)，例如對(duì)綜藝、娛樂(lè)類(lèi)食品的追捧。

2.4.3影響用戶(hù)網(wǎng)絡(luò)視頻瀏覽的因素

多數(shù)用戶(hù)根據(jù)需要、愛(ài)好進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻瀏覽，而大學(xué)生群體中還有一大部分人群在瀏覽社交網(wǎng)絡(luò)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站時(shí)由于標(biāo)題吸引點(diǎn)擊觀看。

這些網(wǎng)絡(luò)視頻大部分集中在15分鐘以?xún)?nèi)，這也符合了用戶(hù)的可承受范圍。

3結(jié)語(yǔ)

本研究采用調(diào)查研究方法，研究大學(xué)生群體的網(wǎng)絡(luò)視頻檢索與瀏覽行為，從而對(duì)用戶(hù)對(duì)新型媒體資源網(wǎng)絡(luò)視頻的行為特征，主要結(jié)論總結(jié)如下：

（1）用戶(hù)形成習(xí)慣的瀏覽時(shí)間，約在1～2小時(shí)左右，因此用戶(hù)對(duì)網(wǎng)絡(luò)視頻長(zhǎng)度的瀏覽需求也提出要求，普遍認(rèn)為15分鐘以下的網(wǎng)絡(luò)視頻為宜。

（2）有目的性的檢索用戶(hù)采取檢索式的簡(jiǎn)單檢索方法進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)視頻的查找，無(wú)目的性的用戶(hù)偏好于瀏覽門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、社交網(wǎng)絡(luò)的目錄進(jìn)行無(wú)目的的網(wǎng)絡(luò)視頻查找。

（3）有目的性的用戶(hù)檢索意圖可分為興趣愛(ài)好與資料收集，無(wú)目的性的用戶(hù)瀏覽視頻受網(wǎng)絡(luò)視頻的標(biāo)題影響較大。

（4）多數(shù)用戶(hù)不具備復(fù)雜的信息檢索知識(shí)，而多數(shù)具備一定檢索知識(shí)的用戶(hù)也僅僅會(huì)采用簡(jiǎn)單檢索輔之以分類(lèi)檢索。對(duì)于網(wǎng)絡(luò)視頻而言，專(zhuān)項(xiàng)的網(wǎng)絡(luò)視頻類(lèi)門(mén)戶(hù)網(wǎng)站的檢索率要遠(yuǎn)高于綜合性檢索網(wǎng)站。

（5）用戶(hù)對(duì)于檢索結(jié)果，會(huì)進(jìn)行4～8頁(yè)以?xún)?nèi)的瀏覽，如仍未發(fā)現(xiàn)相關(guān)視頻，用戶(hù)則中止查尋或更換檢索詞。部分用戶(hù)會(huì)降低瀏覽預(yù)期，選擇相近視頻進(jìn)行瀏覽。

通過(guò)研究用戶(hù)信息行為，本研究總結(jié)了大學(xué)生群體網(wǎng)絡(luò)視頻檢索與瀏覽行為特點(diǎn)，旨在使網(wǎng)絡(luò)視頻檢索領(lǐng)域得到更好與更明確的發(fā)展方向，也使用戶(hù)得到更好的檢索與瀏覽體驗(yàn)。目前各大網(wǎng)絡(luò)視頻門(mén)戶(hù)網(wǎng)站已經(jīng)進(jìn)行了一系列更加人性化的整改、整合與分類(lèi)，但如果想要獲得更精確、更詳細(xì)的整理，還需要一系列有力的促動(dòng)。

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（本文責(zé)任編輯：王涓）