朱林 谷峰 國(guó)靜
[摘要] 孵化器的核心宗旨就是提高科技中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成活率,科技企業(yè)孵化器在孵企業(yè)的畢業(yè)率集中反映了孵化器的績(jī)效水平,切實(shí)反映了孵化器的核心宗旨,因此對(duì)在孵企業(yè)的畢業(yè)率研究是非常有意義的。本文通過(guò)構(gòu)建在孵企業(yè)的畢業(yè)率的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系,然后使用灰色系統(tǒng)關(guān)聯(lián)度理論進(jìn)行實(shí)證分析,得出孵化器內(nèi)部的配套服務(wù)才是在孵企業(yè)的畢業(yè)率的關(guān)鍵,同時(shí)通過(guò)指標(biāo)的灰色關(guān)聯(lián)度分析驗(yàn)證了指標(biāo)體系的科學(xué)性,這些研究將為孵化器績(jī)效評(píng)價(jià)的發(fā)展提供有益的思考。
[關(guān)鍵詞] 孵化器; 灰色系統(tǒng); 關(guān)聯(lián)分析; 評(píng)價(jià)指標(biāo)體系
[中圖分類號(hào)] F272 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼] A [文章編號(hào)] 1673 - 0194(2013)06- 0086- 03
0 引 言
科技企業(yè)孵化器(簡(jiǎn)稱“孵化器”)是伴隨著第三次產(chǎn)業(yè)革命和社會(huì)分工的深化而誕生的一種新型社會(huì)組織。20世紀(jì)50年代初,世界上第一個(gè)孵化器出現(xiàn)在美國(guó)斯坦福大學(xué),培育出惠普等第一批國(guó)際著名的科技企業(yè)。經(jīng)過(guò)幾十年的發(fā)展,該地區(qū)逐步發(fā)展為科技園區(qū),成了后來(lái)舉世聞名的硅谷。改革開放后,我國(guó)從國(guó)外引入概念,1987年在武漢試點(diǎn)成立了我國(guó)第一家孵化器,隨著對(duì)科技企業(yè)孵化器認(rèn)識(shí)的不斷加深,孵化器數(shù)量已經(jīng)得到大幅度的增加。國(guó)家科技部非常明確地將孵化器定義為公益性的科技企業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)。這就意味著國(guó)內(nèi)的孵化器核心宗旨是提高科技型中小創(chuàng)業(yè)企業(yè)的成活率,為社會(huì)提供就業(yè)機(jī)會(huì)并創(chuàng)造財(cái)富,其自身并不創(chuàng)造巨大的經(jīng)濟(jì)利益,因而具有明顯的公益性和非營(yíng)利性。同時(shí)應(yīng)該看到國(guó)內(nèi)孵化器在提供中小科技企業(yè)、企業(yè)家、就業(yè)機(jī)會(huì)、新增稅收等準(zhǔn)公共產(chǎn)品的過(guò)程中,由于存在組織使命的模糊性、所有權(quán)缺位、信息不對(duì)稱、有限理性和機(jī)會(huì)主義等固有缺陷,不會(huì)自動(dòng)地達(dá)成公平和效率的統(tǒng)一,這就為孵化器的績(jī)效評(píng)價(jià)提供了必要性和可能性。
1 在孵企業(yè)畢業(yè)率評(píng)價(jià)體系的建立
本文通過(guò)建立孵化器的指標(biāo)體系,然后通過(guò)灰色關(guān)聯(lián)分析計(jì)算指標(biāo)與孵化器在孵企業(yè)畢業(yè)率的關(guān)聯(lián)度,繼而通過(guò)關(guān)聯(lián)度的關(guān)聯(lián)分析考察指標(biāo)體系的科學(xué)性以及孵化器發(fā)展的關(guān)鍵因素。
一個(gè)成功的孵化器離不開5大要素:共享空間、共享服務(wù)、孵化企業(yè)、孵化器管理人員和扶植企業(yè)的優(yōu)惠政策。孵化器為其中的科技企業(yè)提供良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境和條件,幫助創(chuàng)業(yè)者把發(fā)明和成果盡快形成商品進(jìn)入市場(chǎng),提供綜合服務(wù),幫助新興的中小企業(yè)迅速長(zhǎng)大形成規(guī)模,為社會(huì)培養(yǎng)成功的企業(yè)和企業(yè)家。也就是說(shuō),孵化器辦得好不好,就看出不出企業(yè),就看在孵企業(yè)的畢業(yè)率高不高。
本文在參閱大量參考文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上,針對(duì)我國(guó)孵化器的現(xiàn)狀,研究提出孵化器在孵企業(yè)畢業(yè)率評(píng)價(jià)體系,見圖1。本套評(píng)價(jià)體系相對(duì)側(cè)重于孵化器的軟實(shí)力,根據(jù)大量的研究調(diào)查,本文認(rèn)為對(duì)于在孵企業(yè)而言,孵化器入孵后的后續(xù)服務(wù)才是在孵企業(yè)成功畢業(yè)的關(guān)鍵所在,而且為了更加簡(jiǎn)易便行地對(duì)孵化器進(jìn)行關(guān)鍵考核,本文對(duì)其中核心的指標(biāo)進(jìn)行篩選提煉,得出3個(gè)一級(jí)指標(biāo),10個(gè)二級(jí)指標(biāo)的評(píng)價(jià)體系。
(1) 硬件服務(wù)能力:是孵化器提供孵化的必要條件,是孵化器運(yùn)行的基礎(chǔ)要素。在孵化器中,高度集中必要的孵化資源,并以共享配置的形勢(shì)對(duì)孵化對(duì)象進(jìn)行供給。對(duì)于在孵中的創(chuàng)新型科技企業(yè)來(lái)說(shuō),除了創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)之外,可供發(fā)展的資源基本沒(méi)有,根據(jù)各地對(duì)初入孵化器的科技企業(yè)的調(diào)查情況來(lái)看,辦公場(chǎng)所和資金是它們最急需的發(fā)展資源,國(guó)外以色列孵化器之所以成為全世界孵化率最成功的孵化器的一個(gè)重要原因是政府通過(guò)工業(yè)貿(mào)易部首席科學(xué)家辦公室提供強(qiáng)有力的資金支持。孵化器場(chǎng)地面積是指孵化器已使用的孵化器地塊大小,是孵化器進(jìn)行基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和后續(xù)發(fā)展的根本;孵化器孵化基金規(guī)模是孵化器孵化大小的標(biāo)志,中小科技企業(yè)不缺激情,缺的是資金,因此在這里我們認(rèn)為孵化器的孵化能力的評(píng)價(jià)必須要將孵化器場(chǎng)地面積和孵化器孵化基金規(guī)模這兩項(xiàng)關(guān)鍵指標(biāo)囊括其中。
(2) 管理制度:是指科技企業(yè)孵化器的組織制度和管理制度的總和。在這里,我們從中小科技企業(yè)的角度出發(fā),選擇其中最關(guān)心的3個(gè)指標(biāo)進(jìn)行評(píng)測(cè),物業(yè)管理制度、激勵(lì)制度、優(yōu)惠制度。物業(yè)管理制度是孵化器內(nèi)部的固有資產(chǎn)、水、電等進(jìn)行日常管理的基本制度。物業(yè)管理制度的好壞決定孵化器內(nèi)部的環(huán)境是否安全、工作環(huán)境是否優(yōu)雅舒適、水電是否穩(wěn)定供給等一系列因素。它使企業(yè)免除了對(duì)日常雜務(wù)的后顧之憂,專心投入公司的運(yùn)營(yíng)發(fā)展中。孵化器的收入主要由3部分組成:物業(yè)收入、服務(wù)收入、財(cái)政返還。從目前來(lái)看,不管創(chuàng)新企業(yè)成功與否,孵化器都能從中受益,因而孵化器對(duì)入孵企業(yè)的畢業(yè)率的積極性大打折扣。因而通過(guò)強(qiáng)制性的評(píng)價(jià)其內(nèi)部的獎(jiǎng)勵(lì)制度是非常有必要的,所以在將孵化器畢業(yè)率評(píng)價(jià)體系中把獎(jiǎng)勵(lì)制度作為一個(gè)很重要的指標(biāo)進(jìn)行評(píng)價(jià),這樣可以很好地督促孵化器做好入孵企業(yè)的畢業(yè)工作。優(yōu)惠制度是中小創(chuàng)新企業(yè)進(jìn)入孵化器的一個(gè)重要的原因,在孵化器中它能夠享受到各種優(yōu)惠的待遇,優(yōu)惠制度是中小型創(chuàng)新企業(yè)在發(fā)展初期地域外部競(jìng)爭(zhēng)壓力實(shí)現(xiàn)生存的一種保障,沒(méi)有這種優(yōu)惠制度,中小企業(yè)的發(fā)展的過(guò)程將會(huì)相對(duì)艱難一些。所以一個(gè)規(guī)范化的孵化器應(yīng)該是以制度為核心的,制度應(yīng)該成為孵化器組織活動(dòng)的主要標(biāo)準(zhǔn),通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化的制度來(lái)規(guī)范孵化器行為是非常必要的。
(3) 中介服務(wù)能力:是孵化器搭建入孵企業(yè)與外界資源之間橋梁的能力,是教導(dǎo)在孵企業(yè)的企業(yè)家學(xué)習(xí)如何經(jīng)營(yíng)一個(gè)企業(yè)的能力。一個(gè)優(yōu)秀的發(fā)明家有很好的發(fā)明創(chuàng)造,但很可能因?yàn)槿狈M織管理經(jīng)驗(yàn)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)而功虧一簣。它主要包括與大學(xué)和科研院所的合作,對(duì)入孵企業(yè)的投融資服務(wù)、財(cái)務(wù)管理幫助、管理咨詢服務(wù)以及知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)服務(wù)等等。入孵企業(yè)能夠在孵化器中得到多方面的幫助,從而將項(xiàng)目的內(nèi)在風(fēng)險(xiǎn)降到最低,當(dāng)項(xiàng)目對(duì)潛在的投資者和戰(zhàn)略合作伙伴具有吸引力時(shí),入孵企業(yè)的成功就已經(jīng)達(dá)成一半。在創(chuàng)新性科技企業(yè)中人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)是發(fā)展的一個(gè)重要因素,創(chuàng)新性的科技孵化器,關(guān)鍵在創(chuàng)新,創(chuàng)新著眼在人才,大學(xué)和研究院是高素質(zhì)優(yōu)秀人才聚集的地帶,靠近大學(xué)和研究院以及和研究院建立必要的業(yè)務(wù)聯(lián)系,都能夠很好地借助其充裕的智力資源服務(wù)企業(yè)的發(fā)展。對(duì)于所有的企業(yè)公司而言,資金鏈?zhǔn)瞧髽I(yè)的生存之本,如果資金鏈斷裂,那么就意味著企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的失敗,因此良好的投融資幫助以及財(cái)務(wù)管理幫助對(duì)那些專業(yè)科技知識(shí)的人才是非常必須的,否則就容易因?yàn)槿狈ω?cái)務(wù)管理方面等的技能,使得事業(yè)功敗垂成。企業(yè)是一個(gè)綜合人才的集體,需要各種各樣的專業(yè)人才,更需要一個(gè)優(yōu)秀的管理人才將這些資源整合和優(yōu)化,因此對(duì)于草創(chuàng)之初的科技企業(yè)而言,管理方面的服務(wù)就顯得尤為重要,同時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)是科技企業(yè)成果利益的保障,知識(shí)產(chǎn)權(quán)的相關(guān)專業(yè)服務(wù)能夠很好地實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品向產(chǎn)出利潤(rùn)的轉(zhuǎn)化,更好地促進(jìn)在孵企業(yè)的發(fā)展。因此中介服務(wù)能力是體現(xiàn)孵化器的核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵部分,是關(guān)系入孵企業(yè)能否合格畢業(yè)的重要支撐。
2 指標(biāo)體系的驗(yàn)證
2.1 灰色關(guān)聯(lián)分析的計(jì)算步驟
灰色關(guān)聯(lián)分析方法彌補(bǔ)了采用數(shù)理統(tǒng)計(jì)方法進(jìn)行系統(tǒng)分析所導(dǎo)致的遺憾,而且對(duì)樣本量的多少和樣本有無(wú)規(guī)律同樣適用。其基本思想是根據(jù)序列曲線幾何形狀的相似程度來(lái)判斷其聯(lián)系是否緊密。如果序列曲線的集合形狀越接近,則它們之間的關(guān)聯(lián)度就越大。關(guān)聯(lián)度是事物之間、因素之間關(guān)系的度量,是灰色關(guān)聯(lián)分析的基礎(chǔ)依據(jù)。