帕諾斯?莫多庫塔斯
現(xiàn)在,關(guān)于谷歌眼鏡的新聞吵得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。一些輿論先鋒和初期使用者已經(jīng)開始排隊等待試用。
在2013 年5 月2 日,當(dāng)全美廣播公司財經(jīng)頻道的卡爾·昆坦尼拉在試用眼鏡后對身旁的路人進(jìn)行采訪時,科技網(wǎng)的一位高級編輯斯科特·斯坦因就分享了他在使用這款眼鏡時的體驗。
這款眼鏡能贏得消費(fèi)者的口碑嗎?就像過去流行過的那些高科技產(chǎn)品——智能手機(jī),平板電腦一樣俘獲大眾嗎?其實,這完全取決于谷歌眼鏡是否能夠贏得“最酷商品”的頭銜。
一款產(chǎn)品的酷勁兒來源于產(chǎn)品的三大特點(diǎn),再結(jié)合有效的口碑營銷,能夠?qū)a(chǎn)品快速地打入大眾市場。
1. 價值
酷商品能夠滿足消費(fèi)者的真實需求。比如說,蘋果的產(chǎn)品滿足了人們對移動通訊,計算機(jī)處理和榮耀感等一系列的需求。耐克為消費(fèi)者提供了頂級質(zhì)量的鞋子、服裝和配飾。星巴克提供了離家后的第三場所,人們在那里享用咖啡的同時還可以社交。而紅牛的飲料可以讓消費(fèi)者快速補(bǔ)充能量。
而谷歌眼鏡正是滿足了人們在任何地方都可以上網(wǎng)的要求,就像蘋果ipod 也滿足了人們何時何地都可以聽音樂的需求。谷歌眼鏡的問世再一次鞏固了谷歌在互聯(lián)網(wǎng)搜索服務(wù)上的全球領(lǐng)先地位。
2. 創(chuàng)新
相比傳統(tǒng)商品,酷商品可以給予消費(fèi)者更多的價值和流行趨勢,讓他們對產(chǎn)品產(chǎn)生更多的幻想;加上酷商品的使用簡單而方便。比如,智能手機(jī)和平板電腦比傳統(tǒng)的電話和筆記本電腦更加便捷,開啟了移動計算機(jī)處理的新時代。
谷歌眼鏡是一款在任何地點(diǎn)都可以自由上網(wǎng)搜索的成熟產(chǎn)品,原本這樣的眼鏡只會出現(xiàn)在那些關(guān)于未來世界的科幻電影中。
3. 吸引力
酷商品一定要吸引到它的目標(biāo)群體和營銷中最早的受眾群。谷歌和蘋果產(chǎn)品就瞄準(zhǔn)了兩類群體,他們都是對口碑營銷極為敏感的群體——“輿論先鋒”和“初期使用者”。先鋒通常是年輕躁動、癡迷于新鮮外來文化的消費(fèi)者們。而早期使用者是那些尋找提升個人和商業(yè)生活品質(zhì)產(chǎn)品的人群——遠(yuǎn)大于“輿論先鋒”群體,也是接觸更大群體——“早期大眾”的橋梁。
通常,營銷活動向目標(biāo)人群傳遞的產(chǎn)品信息可以提高產(chǎn)品的吸引力??墒?,所傳遞的信息必須是明確、可信、透明、直接和契合的,并且要使用那些顧客熟知的用詞和故事。在實際的營銷中,需要對圍繞產(chǎn)品進(jìn)行的爭論投入更多的宣傳,這樣才能擴(kuò)大對關(guān)鍵消費(fèi)群體的信息傳播和擴(kuò)散。
看起來,谷歌的營銷活動在大眾媒體和社會媒體中都制造了強(qiáng)烈的輿論宣傳和爭論的效果。當(dāng)谷歌眼鏡推向市場時,這種輿論效果是否能夠蔓延至大眾,還有待觀察。
底線:谷歌眼鏡符合了“酷商品”全部的三個標(biāo)準(zhǔn)??墒?,現(xiàn)在對這款眼鏡未來在市場上的表現(xiàn)下結(jié)論還為時尚早。