淺析大學(xué)生心理檔案管理

王春艷

摘要：

高校大學(xué)生心理檔案管理直接決定著心理檔案發(fā)揮作用的大小。對大學(xué)生心理檔案管理國內(nèi)外的發(fā)展現(xiàn)狀、心理檔案管理的內(nèi)容、收集方式進行分析，有利于找出大學(xué)生心理檔案管理的發(fā)展對策。

關(guān)鍵詞：心理檔案；檔案管理；心理輔導(dǎo)

一、大學(xué)生心理檔案管理的研究現(xiàn)狀

（一） 國外大學(xué)生心理檔案管理研究

相對于國內(nèi)來說，國外的檔案管理工作起步較早，管理也更為完善。美國的學(xué)生心理檔案建立和管理從孩子上學(xué)時就幾乎開始。他們非常的重視學(xué)生的心理輔導(dǎo)工作。如在紐約地區(qū)，幾乎每所學(xué)校都有一個“以學(xué)校為基地的輔助組”。這一輔導(dǎo)小組一般是由學(xué)校心理學(xué)家、教育評估專家、學(xué)生輔導(dǎo)員組成的。這一檔案要包括學(xué)生的智力、興趣、性向、人格特征、學(xué)業(yè)成績、健康狀況、家庭歷史背景、打工經(jīng)歷等。心理輔導(dǎo)小組就根據(jù)這一檔案來對學(xué)生進行有針對性的指導(dǎo)和輔助。

（二）國內(nèi)大學(xué)生心理檔案管理研究

國內(nèi)學(xué)者對大學(xué)生心理檔案的研究始于上世紀80年代末。教育部2004年在其直屬高校試點，要求建立大學(xué)生心理健康檔案，自此大學(xué)生心理檔案管理工作開始受到重視。首先由于各個高校在建立心理檔案的過程中選擇的量表不同，各地測量出的結(jié)果差距很大，直接導(dǎo)致了心理檔案并不能真正的反應(yīng)學(xué)生的實際情況。

另外，大學(xué)生心理檔案的內(nèi)容指標不規(guī)范，很多高校建立心理檔案后未對資料隨時更新，導(dǎo)致心理檔案的資料不能動態(tài)監(jiān)測學(xué)生心理的變化。第三，心理檔案的信息收集，處理和反饋慢，因而不能及時發(fā)現(xiàn)大學(xué)生的心理危機，更不能及時的、有針對性的采取有效措施來對學(xué)生的心理狀況進行干預(yù)。最后還存在心理檔案的管理人員責(zé)權(quán)利不明確，導(dǎo)致工作中常常出現(xiàn)失誤和紕漏。

二、 大學(xué)生心理檔案管理的內(nèi)容

（一） 影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料

影響學(xué)生心理發(fā)展的基本資料一般包括以下幾個方面的內(nèi)容：（1）一般資料。主要包括學(xué)生的個人基本情況例如姓名、性別、出生年月、籍貫、民族、政治面貌、個人興趣、聯(lián)系方式、家庭情況、身體狀況以及學(xué)生在學(xué)校的情況如學(xué)號、學(xué)院系別、專業(yè)、年級等。（2）學(xué)習(xí)情況。學(xué)習(xí)是學(xué)生的主要任務(wù)，因此，對于學(xué)生學(xué)習(xí)情況的了解是心理檔案的重要內(nèi)容。（3）人際關(guān)系情況。人際關(guān)系可以在很大的程度上影響學(xué)生的心理狀況。對于學(xué)生人際關(guān)系內(nèi)容的記錄主要應(yīng)包括學(xué)生師生關(guān)系、同伴關(guān)系、家庭人際關(guān)系和諧程度以及與戀人的感情關(guān)系等。（4）對個人生活有影響的重大社會生活事件。一些重大事件往往會造成學(xué)生心理的變化。如家庭成員的死亡、父母離異、與教師同學(xué)關(guān)系緊張、戀愛失敗等都是必須要關(guān)注的內(nèi)容。

（二）反映學(xué)生心理健康狀況和心理特點的資料

此項內(nèi)容主要包括各種心理測驗結(jié)果、心理咨詢記錄、學(xué)生心理健康狀況綜合評定材料、統(tǒng)計及預(yù)警信息。在這里要特別關(guān)注統(tǒng)計及預(yù)警信息此項內(nèi)容。這是對心理工作的總結(jié)，是對學(xué)生心理狀況的分析，具有較強的指導(dǎo)作用。

三、心理資料的收集方式

大學(xué)生心理檔案信息的收集工作收集的信息必須符合事實，準確可靠。在明確心理信息范圍的同時，能反映學(xué)生心理狀況的全貌。

第一，來自心理委員的學(xué)生動態(tài)心理資料。首先每個班級都要確立一位心理委員。心理委員必須經(jīng)過心理咨詢中心的專業(yè)培訓(xùn)后方可上崗。心理委員要對學(xué)生的表現(xiàn)密切關(guān)注，通過多種渠道了解原因，并給予初步評價，協(xié)助心理輔導(dǎo)專家對學(xué)生進行心理輔導(dǎo)。

第二，來自輔導(dǎo)員的學(xué)生動態(tài)心理資料。在大學(xué)生活中，輔導(dǎo)員與學(xué)生的接觸最為密切，對學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)情況也最為了解。輔導(dǎo)員需要對心理委員所報告的信息進行初步甄別，密切關(guān)注一些重點學(xué)生的情況，對心理委員報告的情況進行分析和初步干預(yù)。遇到緊急問題及時上報學(xué)校心理咨詢中心。

第三，來自心理學(xué)專業(yè)教師的學(xué)生動態(tài)心理資料。心理學(xué)專業(yè)教師可以通過會談法、各種心理測驗結(jié)果、學(xué)生心理咨詢記錄等，結(jié)合學(xué)生的日常表現(xiàn)及談心情況來開展工作。第四，來自其他人員的學(xué)生心理檔案資料。此外我們還可以從學(xué)生處教務(wù)處收集學(xué)生的基本資料，或者是通過寢室的室友，了解學(xué)生身體狀況，既往病史等。

四、大學(xué)生心理檔案管理發(fā)展對策

（一） 明確心理檔案使用權(quán)限

在這里我們可以首先將心理檔案的內(nèi)容進行分類。①學(xué)生的基本資料。②學(xué)習(xí)與就業(yè)。③主要社會關(guān)系信息。④重大社會生活事件。⑤心理測量信息。（主要是心理量表評估結(jié)果。）⑥統(tǒng)計信息。⑦動態(tài)反饋信息。⑧心理危機預(yù)警信息。學(xué)生可以擁有的信息權(quán)限是①、②、③、④、⑤、⑥。心理咨詢教師享有的信息權(quán)限是：①-②-③-④-⑤-⑥-⑦-⑧。學(xué)校管理人員擁有的權(quán)限是⑤、⑥、⑧。

（二） 建立“人—機”互動的信息反饋機制

“人-機”互動反饋一方面是學(xué)校與檔案信息之間的互動反饋。學(xué)校各級管理人員通過掌握學(xué)生的整體信息分析報告，增強學(xué)生管理工作的有效性；心理咨詢教師通過全面了解大學(xué)生的心理健康狀況，有針對性地開展心理講座，提高心理健康教育水平。另一方面，大學(xué)生自身與心理檔案信息之間的互動。大學(xué)生借助心理檔案系統(tǒng)增強自我了解，調(diào)控自我行為。

五、結(jié)語

為大學(xué)生建立心理檔案，對于大學(xué)生的發(fā)展有著重要的作用。我國現(xiàn)階段的大學(xué)生心理檔案管理還存在一定的問題，對此我們要完善大學(xué)生心理檔案管理的內(nèi)容，并對其進行分類，明確心理檔案使用權(quán)限。還要建立“人-機”互動的信息反饋機制，提高心理檔案管理工作的有效性。

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【作者單位：承德護理職業(yè)學(xué)院】