省級(jí)黨報(bào)對(duì)本省少數(shù)民族地區(qū)的媒體呈現(xiàn)

王舜

摘 要：《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道內(nèi)容以“民族文化”和“區(qū)域發(fā)展”為主，呈現(xiàn)差異再現(xiàn)與發(fā)展敘事的報(bào)道框架。在其報(bào)道中，政府是主要信源，清遠(yuǎn)少數(shù)民族被動(dòng)地處于信息傳播的末端，自上而下的傳播影響了對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)，造成真實(shí)境況與媒介鏡像的巨大差別，媒體的低度再現(xiàn)使少數(shù)民族地區(qū)仍處于媒介弱勢(shì)。

關(guān)鍵詞：《南方日?qǐng)?bào)》；少數(shù)民族；省級(jí)黨報(bào)；媒介弱勢(shì)

中圖分類號(hào)：G255.3 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）08-0043-02

在我國(guó)，少數(shù)民族是與漢族相對(duì)而言的，它是一個(gè)有著自身鮮明社會(huì)和文化特征的差異化群體。戴維·波普諾認(rèn)為，“‘少數(shù)民族和‘大多數(shù)民族群體的區(qū)別不是一個(gè)數(shù)量問(wèn)題，而是與每一個(gè)群體所擁有的權(quán)力大小密切相關(guān)，‘主導(dǎo)的和‘從屬的這兩個(gè)詞比‘大多數(shù)與‘少數(shù)更能說(shuō)明問(wèn)題，因?yàn)樗鼈兦宄乇砻鲀蓚€(gè)群體之間的關(guān)鍵區(qū)別在于權(quán)力。[1]”這也顯著地表現(xiàn)在媒介話語(yǔ)權(quán)的大小上。

廣東是一個(gè)民族成份齊全的省份，設(shè)有3個(gè)民族自治縣和7個(gè)民族鄉(xiāng)。清遠(yuǎn)市是廣東省少數(shù)民族人口主要聚居區(qū)，是省內(nèi)世居少數(shù)民族人口最多的地級(jí)市，全省三個(gè)少數(shù)民族聚集縣，清遠(yuǎn)就占了兩個(gè)。民族地區(qū)包括連山、連南兩個(gè)自治縣和連州市三水、瑤安以及陽(yáng)山縣的秤架瑤族鄉(xiāng)，總面積3130平方公里，全市有少數(shù)民族成份41個(gè)，少數(shù)民族人口20多萬(wàn)人。近年來(lái)，清遠(yuǎn)各民族區(qū)域發(fā)展逐漸提速，少數(shù)民族地區(qū)進(jìn)入媒體視野。與其他媒體類型相比，黨報(bào)因其特殊的政治地位和資源優(yōu)勢(shì)，其對(duì)少數(shù)民族地區(qū)的關(guān)注度明顯偏高，本文擬以《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)報(bào)道為例，通過(guò)個(gè)案分析，考察省級(jí)黨報(bào)對(duì)本省少數(shù)民族地區(qū)的媒體呈現(xiàn)狀況。本文以“清遠(yuǎn)”和“少數(shù)民族”為內(nèi)容關(guān)鍵詞檢索中國(guó)報(bào)紙資源全文數(shù)據(jù)庫(kù)[2]中《南方日?qǐng)?bào)》2008年1月1日至2010年12月31日的新聞報(bào)道，共得相關(guān)報(bào)道163篇，有效稿件109篇（除去只出現(xiàn)相關(guān)關(guān)鍵詞，而內(nèi)容無(wú)關(guān)的報(bào)道，其他為有效稿件）。筆者對(duì)各稿件的報(bào)道主題內(nèi)容、報(bào)道體裁、消息來(lái)源、態(tài)度立場(chǎng)（媒體偏向）、版面重要性、是否全文針對(duì)性報(bào)道等6項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了量化分析。

一、報(bào)道框架：差異再現(xiàn)與發(fā)展敘事

美國(guó)傳播學(xué)者托德·吉特林將框架理論引入新聞傳播領(lǐng)域，他認(rèn)為，“媒介框架是認(rèn)知、解釋和表達(dá)的連貫?zāi)Ｊ剑呛Y選、強(qiáng)調(diào)和排除新聞報(bào)道的過(guò)程，同時(shí)也是事件操縱者組織言論的過(guò)程，不管這種言論是動(dòng)態(tài)的還是視覺(jué)的。[3]”觀察2008～2010年《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道可以發(fā)現(xiàn)：報(bào)道內(nèi)容以“民族文化”和“區(qū)域發(fā)展”為主，在研究樣本中，23.9%的報(bào)道關(guān)于“民族文化”，20.1%的報(bào)道關(guān)于“區(qū)域發(fā)展”。此外，涉及的相關(guān)議題還有“產(chǎn)為轉(zhuǎn)移”、“扶貧助困”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“旅游”、“民生”、“民族團(tuán)結(jié)”、“山區(qū)移民”、“脫貧致富”等。

關(guān)注民族文化的報(bào)道如《連南打造瑤族文化品牌建設(shè)民俗文化圣地》、《唱響〈瑤族舞曲〉建設(shè)美麗瑤山》、《連山列入省級(jí)名錄非遺有2項(xiàng)》、《清遠(yuǎn)深入挖掘少數(shù)民族文化》等，《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族文化的關(guān)注，實(shí)際上是對(duì)差異再現(xiàn)的偏愛(ài)。在媒介語(yǔ)境下，少數(shù)民族是一個(gè)被標(biāo)簽化的“差異人群”。所謂“差異人群”，即與社會(huì)主流人群存在顯著差異的人群，如性別的差異、族群的差異、種族的差異、階級(jí)的差異等。少數(shù)民族與漢族群體的差異成為媒介視域的焦點(diǎn)?！赌戏饺?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)報(bào)道除關(guān)注民族文化外，發(fā)展是另一重要主題。20.1%的報(bào)道有關(guān)“區(qū)域發(fā)展”，如果更泛化的話，“產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移”、“扶貧助困”、“基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)”、“旅游”、“山區(qū)移民”、“脫貧致富”等都是發(fā)展的舉措，那么與“發(fā)展”主題相關(guān)內(nèi)容約占70%。顯然，發(fā)展敘事成為《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)報(bào)道的最主要敘事風(fēng)格，從以下報(bào)道標(biāo)題可窺一斑：《拓寬思路破解山區(qū)發(fā)展難題》、《清遠(yuǎn)：構(gòu)筑“三圈四帶”新局》、《協(xié)調(diào)發(fā)展：走新型生態(tài)工業(yè)化道路》、《加快遷移少數(shù)民族高寒山區(qū)農(nóng)民》、《連州全力支持民族工業(yè)園建設(shè)》等。

二、單向度傳播：政府是主要信源

單向度傳播的實(shí)質(zhì)在于信息流動(dòng)的不對(duì)稱。觀察《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)報(bào)道的消息來(lái)源發(fā)現(xiàn)，政府部門、政府官員、政府會(huì)議、政府主辦活動(dòng)等是主要信源，政府信源占到九成（表2），也就意味著，信源單一化。清遠(yuǎn)少數(shù)民族被動(dòng)地處于信息傳播的末端，《南方日?qǐng)?bào)》更多的是作為一種意識(shí)形態(tài)符號(hào)的傳播媒介或手段顯現(xiàn)出其社會(huì)影響功能，以單向度傳播模式突顯政府針對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的工作進(jìn)展情況。這是一種政府表達(dá)，而非民間表達(dá)。《清遠(yuǎn)十一五規(guī)劃綱要》明確提出，要加速民族地區(qū)發(fā)展，在認(rèn)真落實(shí)國(guó)家關(guān)于發(fā)展民族地區(qū)的扶持政策基礎(chǔ)上，以辦特區(qū)的理念加快民族地區(qū)發(fā)展，建立符合民族地區(qū)發(fā)展的新體制，爭(zhēng)取賦予優(yōu)于16個(gè)重點(diǎn)扶持縣的特殊政策和靈活措施?！赌戏饺?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道中，有關(guān)扶貧助困的報(bào)道約占13.8%，而脫貧致富的內(nèi)容僅占到2.8%，是前者的1/4。扶貧助困的主體是政府，而脫貧致富的主體是百姓，《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道與其說(shuō)是關(guān)注清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)，不如說(shuō)是對(duì)各級(jí)政府在清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)工作推進(jìn)狀況的呈現(xiàn)，少數(shù)民族地區(qū)百姓在媒介視域中幾乎是缺位的，他們的直接引語(yǔ)或間接引語(yǔ)少之又少，更多的是政府官員的聲音。這種自上而下的傳播影響了對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)社會(huì)現(xiàn)實(shí)的建構(gòu)，造成真實(shí)境況與媒介鏡像的巨大差別。主導(dǎo)群體的行動(dòng)通常決定了群體間關(guān)系的主要模式[3]。在媒體構(gòu)建的社會(huì)現(xiàn)實(shí)中，作為非主導(dǎo)群體的少數(shù)民族往往被動(dòng)接受主導(dǎo)群體的贊助行為，無(wú)論是政府政策的傾斜，還是經(jīng)濟(jì)的資助，“受助者”、“貧困者”等成為少數(shù)民族的代名詞，這種刻板印象影響了公眾的判斷和認(rèn)知，難見(jiàn)其發(fā)展的主動(dòng)性。

三、低度再現(xiàn)：少數(shù)民族地區(qū)的媒介弱勢(shì)

新聞傳媒是公共領(lǐng)域的有機(jī)構(gòu)成部分，“對(duì)一個(gè)社群的新聞關(guān)注往往是一個(gè)社群在公共話語(yǔ)空間獲得自我表達(dá)的一個(gè)前提和表現(xiàn)”[4]。與廣東省其他紙媒對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)極低的關(guān)注頻率相比，作為省級(jí)黨報(bào)的《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的關(guān)注明顯較多。但從總量來(lái)看，2008～2010年3年間共109篇，呈逐年上升趨勢(shì)，平均每天約0.1篇，仍然偏少，新聞體裁以動(dòng)態(tài)消息為主，深度報(bào)道次之（表3）。少數(shù)民族地區(qū)已經(jīng)進(jìn)入省級(jí)黨報(bào)的視域，但并未成為常規(guī)性的新聞?lì)I(lǐng)域。

《南方日?qǐng)?bào)》有關(guān)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道多見(jiàn)于《清遠(yuǎn)觀察》，這是《南方日?qǐng)?bào)》在清遠(yuǎn)開(kāi)設(shè)的地方版，每周三期，見(jiàn)于主報(bào)的報(bào)道不到30%，主報(bào)頭版刊載的就更少之又少。全文有針對(duì)性報(bào)道為46.8%，半數(shù)以上的稿件只是部分提及清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)（表4、5）。所有相關(guān)報(bào)道中，54.1%是正面報(bào)道，45.9%持中立態(tài)度，負(fù)面報(bào)道為0。（表6）清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的普通民眾成為新聞主角的幾率極低，僅為1.8%（表2），政府才是此類新聞的主要行動(dòng)者，少數(shù)民族地區(qū)民眾并沒(méi)有獲得在傳媒舞臺(tái)上表演和表達(dá)自身經(jīng)驗(yàn)、觀點(diǎn)和感受的機(jī)會(huì)，表達(dá)自身利益訴求和文化主體性的機(jī)會(huì)就更無(wú)從談起。由此可見(jiàn)，少數(shù)民族地區(qū)的媒介弱勢(shì)仍很明顯，《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)的報(bào)道是一種“低度再現(xiàn)”。相關(guān)新聞報(bào)道總量偏少，報(bào)道對(duì)政府信息源過(guò)度依賴，民間消息源缺失，媒體更多地成為官方利益的表達(dá)，少數(shù)民族本身的利益訴求被忽視。

需要說(shuō)明的是，本文僅考察了廣東一省的情況，廣東是全國(guó)的經(jīng)濟(jì)大省，在諸多方面具有特殊性，《南方日?qǐng)?bào)》對(duì)清遠(yuǎn)少數(shù)民族地區(qū)關(guān)注的情況尚不足以反映省級(jí)黨報(bào)對(duì)本省少數(shù)民族地區(qū)的媒體呈現(xiàn)的全貌，本文在推廣至全國(guó)的意義上存在局限。但因我國(guó)各省級(jí)黨報(bào)在新聞常規(guī)上的相似性，筆者認(rèn)為，本文所發(fā)現(xiàn)的黨報(bào)對(duì)少數(shù)民族地區(qū)媒體呈現(xiàn)的狀況及存在的問(wèn)題并非“個(gè)案”，仍具參考價(jià)值和啟示意義。

參考文獻(xiàn)：

[1] （美）戴維·波普諾著.李強(qiáng)等譯.社會(huì)學(xué)[M].北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2007.

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與時(shí)俱進(jìn) 關(guān)注民生

——在“十八大”精神中尋求民生新聞的新方向

呼 瑤

（陜西師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安 710062）

摘 要：2002年底，《南京零距離》欄目以其獨(dú)特的視角和播報(bào)方式，取得了很高的收視率，也引來(lái)全國(guó)其他電視節(jié)目的競(jìng)相模仿。民生新聞?dòng)纱税l(fā)展并日漸成熟，成為媒體報(bào)道內(nèi)容和方式的一種重要體裁。本文以2012年民生新聞的研究成果為主，集中分析了民生新聞，并以“十八大”精神為主要指導(dǎo)思想，為民生新聞在瓶頸期尋求新的發(fā)展方向。

關(guān)鍵詞：民生新聞 ；“十八大”精神

中圖分類號(hào)：G210 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）08-0045-02

一、民生新聞

“民生”一詞最早出現(xiàn)在《左傳·宣公十二年》，所謂“民生在勤，勤則不匱”。“民生”就是民眾、百姓的生計(jì)、生活的意思。到了當(dāng)代，“民生”與大眾傳播媒介相結(jié)合，便出現(xiàn)了“民生新聞”這一概念。所謂民生新聞，首先就是要站在媒體高度，以黨的號(hào)召和政府的領(lǐng)導(dǎo)為前提。從時(shí)政、經(jīng)濟(jì)等“大新聞”中尋找與老百姓相關(guān)的內(nèi)容，以媒體的角度為百姓答疑解惑、維權(quán)謀利，讓百姓在黨和政府的領(lǐng)導(dǎo)下生活得更好。即“百姓小事中見(jiàn)社會(huì)大意義，社會(huì)大事中找百姓焦點(diǎn)” [1]。其次從百姓視角、以民生內(nèi)容、用百姓語(yǔ)言、為百姓發(fā)言。“民生新聞所聚焦的是平民百姓的生活、生計(jì)、生存、生命。[2]”從這個(gè)意義上講，民生新聞的題材選擇十分廣泛，“時(shí)事政治、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)、社會(huì)生活，只要是關(guān)乎‘民生的事件、活動(dòng)與現(xiàn)象，都可以是民生新聞的題材。[3]”最后，媒體作為黨、政府和群眾的橋梁和紐帶，應(yīng)該在“上傳下達(dá)”和“下情上傳”的過(guò)程中監(jiān)督民生工作。

二、“十年之癢”——處于瓶頸期的民生新聞

民生新聞的重要性決定了它近年來(lái)發(fā)展的速度，從起步到成熟除了受到廣大受眾的關(guān)注之外也存在一些問(wèn)題。本文以民生新聞為關(guān)鍵詞，在中國(guó)知網(wǎng)中搜索了2012年所有的研究成果。其中總共有388篇和民生新聞相關(guān)的研究論文（表1）， 分別從民生新聞的特征、發(fā)展，采編排、選題策劃，民本意識(shí)，記者和主持人素養(yǎng)，話語(yǔ)表達(dá)，輿論監(jiān)督，熱線等七個(gè)方面進(jìn)行研究。其中特征和未來(lái)發(fā)展方向是研究的重點(diǎn)，達(dá)到了239篇（圖1）。

表1 中國(guó)知網(wǎng)中，以民生新聞為關(guān)鍵詞的2012年論文研究統(tǒng)計(jì)

碩士畢業(yè)論文 報(bào)紙文章 期刊論文 總計(jì)

8篇 6篇 374篇 388篇

圖1 中國(guó)知網(wǎng)中，以民生新聞為關(guān)鍵詞的2012年論文研究方向統(tǒng)計(jì)

綜上所述，并結(jié)合筆者對(duì)2012年民生新聞研究成果的分析總結(jié)。民生新聞發(fā)展至今主要有以下幾個(gè)誤區(qū)：

首先，一些民生新聞中充斥著大量并不具備新聞價(jià)值的市民小事、奇聞怪事，充斥著大量瑣碎且日復(fù)一日存在的如鄰里爭(zhēng)吵、街頭打架、家庭糾紛、夫妻矛盾、被盜被騙等所謂的“市民喜歡的新聞”。而這些新聞對(duì)提高觀眾的判斷和行動(dòng)能力是沒(méi)有什么幫助的。更不能滿足受眾更高層次的精神生活的需求。

其次，很多民生新聞大肆報(bào)道負(fù)面新聞，喜憂消息的比例失調(diào)，相差懸殊。這與我國(guó)社會(huì)實(shí)情不符，也不符合建設(shè)“和諧社會(huì)”的宗旨。

再次，有的民生新聞為了實(shí)現(xiàn)報(bào)道的時(shí)效性，存在就事報(bào)事現(xiàn)象，沒(méi)有提供受眾真正想知道的信息，缺乏對(duì)新聞背景等的深度挖掘，丟失了新聞原本具有的價(jià)值。在深度評(píng)論方面也不夠到位，淺嘗輒止也只能讓受眾了解事件的皮毛。

最后，隨著民生新聞在各地的熱播和報(bào)道，中國(guó)電視開(kāi)始被一輪又一輪的“民生熱”所席卷，在此背景下，全國(guó)各省市電臺(tái)、電視臺(tái)、報(bào)紙一擁而上，爭(zhēng)相模仿，大批復(fù)制。這種競(jìng)爭(zhēng)不僅體現(xiàn)在不同媒體之間，也體現(xiàn)在同一媒體不同欄目和報(bào)道之間。除此之外，把“民生”主要立足于“市民”，農(nóng)村居民被忽視。

世界每天都變化萬(wàn)千，民生新聞作為媒體的一部分既是時(shí)間的領(lǐng)跑者，也是百姓生活變化的探照燈。所以，與時(shí)俱進(jìn)地尋求民生新聞發(fā)展的新方向是刻不容緩的事情。

三、在“十八大”精神中尋求民生新聞的新方向

黨的“十八大”報(bào)告中，“在改善民生和創(chuàng)新社會(huì)管理中加強(qiáng)社會(huì)建設(shè)”作為一個(gè)部分被單獨(dú)提了出來(lái)，這顯示了黨中央對(duì)民生問(wèn)題的重視。而對(duì)于我們新聞傳播業(yè)中與此息息相關(guān)的一個(gè)概念——民生新聞，也需要我們?cè)凇笆舜蟆本竦闹笇?dǎo)下，重新審視。本文就傳播過(guò)程中傳播者、傳播內(nèi)容、受眾三個(gè)環(huán)節(jié)入手，結(jié)合“十八大”最新精神并提出民生新聞發(fā)展的新方向。

（一）傳播者

在媒體傳播信息的過(guò)程中，傳播者作為生產(chǎn)、加工、整合信息的踐行者起到了至關(guān)重要的作用。在民生新聞的報(bào)道中，信息的傳播和受眾百姓的生活甚至利益息息相關(guān)。因此，作為信息的傳播者更要從自身出發(fā)，更好的服務(wù)民生。

傳播者的專業(yè)素養(yǎng)和價(jià)值觀直接影響到民生新聞的真實(shí)有效性。在“十八大”報(bào)告的第六部分中，胡錦濤提出了“堅(jiān)持貼近實(shí)際，貼近生活，貼近群眾的原則”。這就要求我們的媒體工作者繼續(xù)堅(jiān)持“三貼近”原則，保證民生新聞的真實(shí)性，從實(shí)際出發(fā)為受眾提供公平公正的信息；貼近生活，圍繞民生話題全心全意為受眾指引方向；從群眾的利益出發(fā)，本著提出問(wèn)題、指出矛盾、解決問(wèn)題的態(tài)度為群眾爭(zhēng)取應(yīng)得的利益。積極向上為社會(huì)帶來(lái)正能量?！按龠M(jìn)社會(huì)和諧”一直是黨中央倡導(dǎo)的思想之一，在“十八大”報(bào)告中也被一再提出。但是在現(xiàn)如今的民生新聞中充斥著大量的犯罪、車禍、食品造假、校園暴力等信息。給全社會(huì)甚至每位民眾心中造成了不良的影響。所以，傳播者應(yīng)該在保證信息真實(shí)的情況下，本著為社會(huì)帶來(lái)正能量的責(zé)任，多傳播陽(yáng)光的一面。

站在媒體高度，培養(yǎng)受眾的公民意識(shí)，提高社會(huì)文明素質(zhì)。在“十八大”報(bào)告中，“公民文明素質(zhì)和社會(huì)文明程度明顯提高”、“推進(jìn)公民道德建設(shè)工程”被明確提出。這就要求媒體傳播者要站在高于民眾的高度，看到問(wèn)題的本質(zhì)，從合適的角度出發(fā)，培養(yǎng)受眾的公民意識(shí)，提供他們的文明程度和道德素質(zhì)?！白屓嗣裣碛薪】地S富的精神文化生活，是全面建成小康社會(huì)的重要內(nèi)容?！边\(yùn)用多媒體方式，融入新技術(shù)，提高受眾的參與程度。當(dāng)社會(huì)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)時(shí)代，媒體傳播者應(yīng)該盡可能的融入新媒體方式。一方面可以將最新的民生信息以最快速度傳播給受眾；另一方面也是受眾積極參與的最佳途徑。受眾參與度越高，就越能廣泛采集民眾的思想，反映的問(wèn)題就越突出，新聞源也最真實(shí)廣泛。

（二）傳播內(nèi)容

民生新聞的傳播內(nèi)容不僅關(guān)系到信息質(zhì)量的問(wèn)題，而且和傳播效果密切相關(guān)。民生新聞的內(nèi)容能夠與時(shí)俱進(jìn)、有高度有深度就能滿足受眾對(duì)信息的需求，并且更好的服務(wù)民眾。

1.結(jié)合政策，從內(nèi)容上精選最熱點(diǎn)的民生話題。以往的民生新聞中，為了贏得受眾的眼球，不少媒體將民生新聞的信息定位為家長(zhǎng)里短、雞毛蒜皮的生活小事。甚至融入沖擊視覺(jué)效果的獵奇事件，民生新聞和社會(huì)新聞的界限開(kāi)始變得模糊?！笆舜蟆眻?bào)告中對(duì)民生問(wèn)題進(jìn)行了專門的闡釋，在新時(shí)期下，黨中央關(guān)注的民生問(wèn)題包括“教育”、“就業(yè)”、“居民收入”、“社會(huì)保障”、“百姓健康水平”、“社會(huì)管理”、“住房”、“農(nóng)民生產(chǎn)生活發(fā)展問(wèn)題”等。作為黨和政府的喉舌，媒體應(yīng)該適應(yīng)新的環(huán)境，嚴(yán)格遵循黨中央提出的民生問(wèn)題，把這些熱點(diǎn)作為重點(diǎn)報(bào)道內(nèi)容。在新的指導(dǎo)思想、新的時(shí)代環(huán)境下，為受眾提供最新最熱的民生訊息。監(jiān)督政府“全面建成小康社會(huì)”的各項(xiàng)工作，引導(dǎo)受眾積極配合并努力實(shí)現(xiàn)全中國(guó)人民的奮斗目標(biāo)。

2.傳播內(nèi)容要積極向上，帶來(lái)正能量，倡導(dǎo)社會(huì)和諧?！按龠M(jìn)社會(huì)的和諧穩(wěn)定”是黨和政府一直提倡的重要內(nèi)容，也是“十八大”報(bào)告中反復(fù)強(qiáng)調(diào)的工作。媒體在傳播內(nèi)容的選擇上應(yīng)從積極視角出發(fā)，挖掘事件的正面意義，傳播正能量。比如在就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻的報(bào)道中，媒體應(yīng)該適當(dāng)選擇就業(yè)困難的內(nèi)容，同時(shí)從磨練畢業(yè)生，社會(huì)需要精英人才的角度大量報(bào)道，并適當(dāng)選取自主創(chuàng)業(yè)成功的案例來(lái)鼓勵(lì)畢業(yè)生。

3.大量選取涉農(nóng)題材的報(bào)道，正面引導(dǎo)受眾思想?！笆舜蟆眻?bào)告中明確提出“解決好農(nóng)業(yè)農(nóng)村農(nóng)民問(wèn)題是全黨工作重中之重，城鄉(xiāng)發(fā)展一體化是解決‘三農(nóng)問(wèn)題的根本途徑?！币虼?，媒體在民生問(wèn)題的報(bào)道內(nèi)容中應(yīng)該涉及到兩個(gè)方面。首先，擯棄過(guò)去那種以市民為中心的報(bào)道題材，加大對(duì)“三農(nóng)”問(wèn)題的報(bào)道力度。全方位報(bào)道與農(nóng)民生產(chǎn)生活息息相關(guān)的民生信息，引導(dǎo)農(nóng)民正確認(rèn)識(shí)問(wèn)題，提高農(nóng)民的素質(zhì)，并重新塑造新農(nóng)民、新農(nóng)村的形象。其次就是要監(jiān)督政府工作，報(bào)道“強(qiáng)農(nóng)惠農(nóng)富農(nóng)”的工作成效。使得民生問(wèn)題從提出到實(shí)現(xiàn)都能在陽(yáng)光下進(jìn)行。內(nèi)容有溫度，思想有深度，進(jìn)一步提高媒體知名度。民生新聞要及時(shí)體現(xiàn)民生問(wèn)題的主要矛盾，懷揣著時(shí)代的溫度。與此同時(shí)，也應(yīng)該站在大局的角度，從更深的程度去思考民生，解決民生，為多數(shù)廣大民眾的利益服務(wù)。并以此來(lái)提高受眾認(rèn)識(shí)事物的程度，培養(yǎng)受眾的公民意識(shí)，進(jìn)一步達(dá)成社會(huì)文明素質(zhì)的提高。只要本著這樣的態(tài)度和原則，媒體會(huì)更加受到受眾的信任和支持，其知名度也會(huì)進(jìn)一步提高。

（三）受眾

受眾作為信息的接收者，是傳播過(guò)程中重要的一環(huán)。受眾對(duì)媒體的積極反饋不僅能夠及時(shí)的回應(yīng)民生新聞的傳播效果，便于媒體在下一次傳播過(guò)程中改進(jìn)不足。同時(shí)也能監(jiān)督政府及社會(huì)各部門的工作進(jìn)展和成效，這就符合“十八大”中關(guān)于權(quán)力運(yùn)行和監(jiān)督體系的闡述——“推進(jìn)權(quán)力運(yùn)行公開(kāi)化、規(guī)范化……加強(qiáng)黨內(nèi)監(jiān)督、民主監(jiān)督、法律監(jiān)督、輿論監(jiān)督，讓人民監(jiān)督權(quán)力，讓權(quán)力在陽(yáng)光下運(yùn)行”。除此以外，受眾也應(yīng)該提高自身素質(zhì)，正確判斷媒體傳播的信息，理性思考民生問(wèn)題，形成民生新聞發(fā)展的良性循環(huán)系統(tǒng)。

在“十八大”新思想的指導(dǎo)下，重新討論民生新聞的發(fā)展方向，是為了使民生新聞的路越走越寬。這種轉(zhuǎn)變也將賦予媒體和受眾更神圣的使命。作為媒體要有歷史傳承感和對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的使命。這種光榮的行為將會(huì)使民生新聞的內(nèi)容更貼近民眾生活，越來(lái)越負(fù)責(zé)的為百姓和社會(huì)服務(wù)。一方面滿足了受眾對(duì)新聞信息的需求，另一方面最終也將會(huì)培養(yǎng)受眾的社會(huì)責(zé)任意識(shí)和參與意識(shí)。達(dá)成全社會(huì)的和諧共處，早日實(shí)現(xiàn)全面建成小康社會(huì)的偉大構(gòu)想。

參考文獻(xiàn)：

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[2] 董天策.民生新聞：中國(guó)特色的新聞傳播范式[J].西南民族大學(xué)學(xué)報(bào)（人文社科版），2007（6）.

[3] 董天策.從范式角度審視民生新聞[J].現(xiàn)代傳播，2006（4）.

新媒體消費(fèi)平臺(tái)對(duì)公眾消費(fèi)與生活的影響

——以淘寶網(wǎng)、蘋果公司iTunes Store為例

賈斯涵

（陜西師范大學(xué) 新聞與傳播學(xué)院，陜西 西安 710062）

摘 要：近年來(lái)，構(gòu)筑在新媒體平臺(tái)上的新興網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)迅速發(fā)展，成為公眾生活消費(fèi)的重要組成部分，為消費(fèi)者的消費(fèi)方式、消費(fèi)心理、生活習(xí)慣帶來(lái)了深遠(yuǎn)的影響。本文以淘寶網(wǎng)、iTunes store為例，主要論述了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展特點(diǎn)、對(duì)公眾生活的影響，及其發(fā)展的前景。

關(guān)鍵詞：新媒體；消費(fèi)方式；網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物；淘寶網(wǎng)；iTunes store

中圖分類號(hào)：G206.2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-8122（2013）08-0047-02

相對(duì)于傳統(tǒng)媒體形態(tài)而言，那些利用數(shù)字技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、寬帶局域網(wǎng)、無(wú)線通信網(wǎng)、衛(wèi)星等渠道，以及電腦、手機(jī)、數(shù)字電視機(jī)等終端，向用戶提供信息和娛樂(lè)服務(wù)的傳播形態(tài)[1]，我們稱之為新媒體。它包括網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)媒體、數(shù)字媒體等。借助新媒體這個(gè)包羅萬(wàn)象的信息平臺(tái)，很多新興產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，諸多網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)出現(xiàn)在我們身邊，人們的生活方式、消費(fèi)理念發(fā)生了翻天覆地的變化。

一、兩大熱點(diǎn)消費(fèi)平臺(tái)打造超級(jí)銷售神話

提到網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)，淘寶網(wǎng)對(duì)于中國(guó)消費(fèi)者來(lái)說(shuō)可謂家喻戶曉，它成立于2003年，由阿里巴巴集團(tuán)投資創(chuàng)辦，經(jīng)過(guò)不到十年的發(fā)展，如今已成為亞洲最大的網(wǎng)絡(luò)零售商圈。互聯(lián)網(wǎng)分析機(jī)構(gòu)艾瑞咨詢調(diào)查顯示，淘寶網(wǎng)占據(jù)國(guó)內(nèi)電子商務(wù)80%以上的市場(chǎng)份額。它的成功運(yùn)營(yíng)，也成為利用網(wǎng)絡(luò)新媒介建立電子消費(fèi)平臺(tái)的經(jīng)典范例。消費(fèi)者可通過(guò)淘寶平臺(tái)搜索商品，一目了然的貨比多家，運(yùn)用淘寶兄弟軟件——阿里旺旺，實(shí)現(xiàn)與賣家的在線交流，在提交訂單后通過(guò)第三方支付平臺(tái)——支付寶，完成一筆交易。購(gòu)買一件稱心如意的商品只需輕輕點(diǎn)幾下鼠標(biāo)即可完成，網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)了人們足不出戶逛世界的夢(mèng)想。同時(shí)，淘寶網(wǎng)這個(gè)客戶眾多、競(jìng)爭(zhēng)公平、月租低廉的業(yè)務(wù)平臺(tái)，也帶來(lái)了自主創(chuàng)業(yè)的無(wú)限商機(jī)。正是因此，淘寶網(wǎng)才能在短短幾年內(nèi)受到社會(huì)各界的擁護(hù)，獲得如此巨大的市場(chǎng)份額和豐厚的收益。

除淘寶網(wǎng)之外，隨著美國(guó)蘋果公司不斷推出ipod、itouch、iphone、ipad等一系列可移動(dòng)、高智能電子產(chǎn)品，iTunes Store 這個(gè)由蘋果公司運(yùn)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)音像商店也掀起了一股新的浪潮。iTunes最早發(fā)布于2001年1月9日的2001舊金山Mac World Expo 展覽會(huì)，是一款mp3音樂(lè)軟件，從第四版開(kāi)始引進(jìn)了音樂(lè)商店的功能。在其中，用戶可以搜索各國(guó)各類音樂(lè)、電影、電視節(jié)目等音像作品，目前奧地利、比利時(shí)、芬蘭、法國(guó)、德國(guó)、希臘、意大利、盧森堡、荷蘭、葡萄牙、西班牙、英國(guó)、美國(guó)共13個(gè)國(guó)家的用戶可以通過(guò)信用卡或Paypal在線購(gòu)買音樂(lè)和有聲書籍[2]。 據(jù)蘋果中文資訊博客提供的數(shù)據(jù)顯示，iTunes Store 2010的銷售額迅猛增至40億美元。而全球四大唱片公司之一華納音樂(lè)集團(tuán)年?duì)I收額為30億美元。2011年第三季度iTunes Store營(yíng)收同比增幅36%，有超過(guò)2.25億個(gè)信用卡綁定帳號(hào)，引領(lǐng)著在線音樂(lè)市場(chǎng)。

不論是以淘寶網(wǎng)為代表的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)還是以iTunes Store為例的網(wǎng)絡(luò)音像商城，都吸引著越來(lái)越多消費(fèi)者的關(guān)注，新媒體為新的消費(fèi)方式提供了更廣闊的平臺(tái)、為電子商業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了更多的機(jī)遇。

二、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物潛藏巨大吸引力

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物作為一種新興的商業(yè)模式，如雨后春筍般走進(jìn)我們的生活并散發(fā)著獨(dú)特的魅力。

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物品類繁多、更新迅速、瀏覽便捷。網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)平臺(tái)每時(shí)每秒都在更新著大量的商品信息和廣告，2011年11月3日筆者使用淘寶網(wǎng)搜索關(guān)鍵詞“T恤”，找到相關(guān)寶貝16735259件，這個(gè)龐大的數(shù)字仍在不斷的變化，而對(duì)于實(shí)體店來(lái)說(shuō)是無(wú)法想象的。消費(fèi)者還可以利用自動(dòng)排序系統(tǒng)進(jìn)行以價(jià)格、銷量、信用為標(biāo)準(zhǔn)的詳細(xì)排序。在iTunes Store，有超過(guò)23種風(fēng)格的音樂(lè)、16種風(fēng)格的電影、9類電視節(jié)目、24類電子書籍等商品可供消費(fèi)者選擇。豐富的商品為消費(fèi)者帶來(lái)了極大地方便，可以說(shuō)只有想不到的幾乎沒(méi)有買不到的。

2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物突破了時(shí)間、空間限制。相比傳統(tǒng)購(gòu)物方式而言，突破時(shí)空限制[3]，就增加了消費(fèi)者的購(gòu)物空間，挖掘出了更多潛在消費(fèi)群。網(wǎng)絡(luò)銷售的黃金時(shí)段是每日晚8點(diǎn)至次日凌晨，當(dāng)實(shí)體店鋪打烊時(shí)，正是網(wǎng)店的夜晚黃金時(shí)間，消費(fèi)者依然可以隨心所欲的過(guò)一把購(gòu)物癮。

3.信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)，保障商品性價(jià)比。由于網(wǎng)絡(luò)商品不能被直觀的展示，消費(fèi)者對(duì)商品的評(píng)價(jià)就直接影響著銷售量。信譽(yù)競(jìng)爭(zhēng)有效地減少了商家對(duì)商品的虛假描述、降低了購(gòu)物的風(fēng)險(xiǎn)。在iTunes Store，全世界大部分音樂(lè)單曲0.99～1.29美金、專輯不到10美金、電視節(jié)目2.99美金、租一部電影3.99美金，消費(fèi)者只需支付低廉的費(fèi)用就可擁有最新最豐富的音像商品。

三、網(wǎng)購(gòu)對(duì)人們消費(fèi)與生活的影響

網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的發(fā)展使人們的消費(fèi)心態(tài)、消費(fèi)方式以及生活習(xí)慣都有了翻天覆地的變化。

1.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為一種生活習(xí)慣。對(duì)于沒(méi)有足夠時(shí)間，或不喜歡逛商場(chǎng)的消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)購(gòu)是他們逛遍世界、接觸外界信息、體會(huì)購(gòu)物樂(lè)趣的另一扇門。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物貨品豐富，并經(jīng)常伴隨折扣促銷活動(dòng)，很多賣家還可提供正品折扣代購(gòu)服務(wù)，因此同一類型、同一款式的商品在實(shí)體店和網(wǎng)店中價(jià)格有時(shí)相差好幾倍，這就使得很多喜歡精打細(xì)算的消費(fèi)者“人在商場(chǎng)心在網(wǎng)”，即使要等候貨運(yùn)的時(shí)間，購(gòu)買的熱情也絲毫不減。人們的消費(fèi)生活、消費(fèi)樂(lè)趣越來(lái)越依賴于網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)這個(gè)物資豐富的大市場(chǎng)，它逐漸成為人們生活中不可缺少的部分。

2.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物引領(lǐng)消費(fèi)潮流。網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)商品信息量大、更新迅速，那些需求大、銷量多的商品，就會(huì)吸引更多的消費(fèi)者來(lái)購(gòu)買，與此同時(shí)實(shí)體店鋪也會(huì)根據(jù)供求導(dǎo)向更新產(chǎn)品，這就形成了良性的產(chǎn)銷循環(huán)，無(wú)形中引領(lǐng)了人們的消費(fèi)潮流。為了使產(chǎn)品更容易被顧客搜索到，產(chǎn)品名稱關(guān)鍵詞的設(shè)置也是一門學(xué)問(wèn)。淘寶賣家會(huì)在商品名稱中加入盡可能多的熱點(diǎn)關(guān)鍵詞，比如“爆款”、“熱點(diǎn)”、“人氣”等，在iTunes Store的首頁(yè)，設(shè)有“本周排行”、“最近熱點(diǎn)”、“快速鏈接”等指示標(biāo)，這些宣傳性的詞語(yǔ)不斷地對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行心理暗示，眾多排行榜使消費(fèi)者對(duì)于各類商品的銷量、評(píng)價(jià)一目了然，商品自然越賣越火。

3.促銷手段樂(lè)趣多。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)各類新奇的促銷手段也給消費(fèi)者帶來(lái)了諸多樂(lè)趣，秒殺、團(tuán)購(gòu)、福袋是最具代表性的三種。所謂“秒殺”，就是網(wǎng)絡(luò)賣家將一件商品在某個(gè)特定時(shí)間降至超低價(jià)格吸引買家搶購(gòu)的銷售方式。由于商品價(jià)格低廉，往往一上架就被搶購(gòu)一空，有時(shí)只用一秒鐘。團(tuán)購(gòu)就是團(tuán)體購(gòu)物，指認(rèn)識(shí)或不認(rèn)識(shí)的消費(fèi)者聯(lián)合起來(lái)，加大與商家的談判能力，以求得最優(yōu)價(jià)格的一種購(gòu)物方式[4]。隨著大批團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的建立，越來(lái)越多的買家開(kāi)始訂閱團(tuán)購(gòu)信息，搶拍物美價(jià)廉的商品。例如原價(jià)588元的華光豪華四檔調(diào)掛燙衣機(jī)，團(tuán)購(gòu)價(jià)只需288元；一臺(tái)原價(jià)89元的索愛(ài)靜音空調(diào)空氣加濕器，秒殺價(jià)只需59元。大尺度的讓利，促使看秒殺、看團(tuán)購(gòu)成了網(wǎng)購(gòu)的一大亮點(diǎn)?！案４笔侵干碳业蛢r(jià)將多件商品搭配銷售，有些是隨機(jī)的神秘組合。這些一舉多得的促銷方式不僅增添了買家的購(gòu)物樂(lè)趣，有效地解決了貨品積壓的問(wèn)題，還為商家提供了薄利多銷的機(jī)會(huì)，更能讓消費(fèi)者在其中獲取無(wú)限的滿足。

4.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物增強(qiáng)了商家與消費(fèi)者之間的交流互動(dòng)。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，關(guān)于網(wǎng)購(gòu)的論壇也成為網(wǎng)友的新寵，買家、賣家在其中交流買賣心得體會(huì)、宣傳最新商品、結(jié)識(shí)社會(huì)各界的朋友，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物不僅豐富了人們的物質(zhì)生活，也增強(qiáng)了人與人之間的交流。例如：91apple論壇、米酷音樂(lè)論壇等人氣論壇，都設(shè)有iTunes交流專區(qū)，方便用戶推薦、搜索有關(guān)iTunes影音的各種信息。在淘寶論壇里，設(shè)有淘友茶館、經(jīng)驗(yàn)暢談、超級(jí)買家秀等6個(gè)主題板塊，買家可建立自己的幫派，隨時(shí)隨地發(fā)布潮流信息，分享自己的收藏等。一時(shí)間“淘寶語(yǔ)體”火速風(fēng)靡大江南北，淘寶賣家統(tǒng)稱客戶為 “親”——“親愛(ài)的”縮寫，以“親、包郵哦、好評(píng)哦”等為關(guān)鍵詞，拉近與買家的距離。這些詞語(yǔ)迅速走紅網(wǎng)絡(luò)，也成了生活中最流行的調(diào)侃語(yǔ)，甚至連高校錄取通知書、外交部官方微博、交通宣傳提示牌也頻頻出現(xiàn)“親”、“哦”等幽默親切的淘寶語(yǔ)體?；鸨恼搲涣鞅灰曌骶W(wǎng)購(gòu)的一部分，同時(shí)也是人們交流互動(dòng)的重要途徑。

5.網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)成為購(gòu)買稀缺物品的途徑。網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大市場(chǎng)，為尋找那些年代久遠(yuǎn)或稀少短缺的商品提供了更豐富的資源。例如搜索“老電影海報(bào)”，會(huì)出現(xiàn)一些很難在實(shí)物商場(chǎng)中買到的正品、經(jīng)典、年代久遠(yuǎn)的海報(bào)收藏品。因此網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物平臺(tái)也成為一個(gè)交流、交易稀有珍寶的重要途徑。

四、新媒體消費(fèi)平臺(tái)的創(chuàng)新與發(fā)展

在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，新媒體消費(fèi)平臺(tái)要擴(kuò)大影響力、吸引更多消費(fèi)者，使自身取得更全面的發(fā)展，創(chuàng)新是必不可少的。

1.建立大批專門性、品牌性購(gòu)物網(wǎng)站。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物的特點(diǎn)是品類豐富，更新迅速，但網(wǎng)站的特色與側(cè)重點(diǎn)也尤為重要，購(gòu)物網(wǎng)站應(yīng)選取具體的切入點(diǎn)，滿足日益細(xì)分的消費(fèi)群。例如：iTunes store、當(dāng)當(dāng)網(wǎng)上書城、紅孩子母嬰用品商城等，這些具有明確分類的網(wǎng)購(gòu)商城為消費(fèi)者提供了更專業(yè)、更細(xì)致的服務(wù)。隨著網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的發(fā)展，門類細(xì)化將成為其新趨勢(shì)、新特點(diǎn)。

2.與傳統(tǒng)媒介密切融合。新媒體購(gòu)物平臺(tái)的創(chuàng)新發(fā)展應(yīng)該加強(qiáng)與傳統(tǒng)媒介的聯(lián)系，與之共同發(fā)展。例如網(wǎng)購(gòu)網(wǎng)站可以通過(guò)報(bào)紙、廣播、電視進(jìn)行促銷、宣傳活動(dòng)，傳統(tǒng)消費(fèi)平臺(tái)也可以利用團(tuán)購(gòu)券、網(wǎng)購(gòu)代金券等優(yōu)惠活動(dòng)吸引消費(fèi)者。如此一來(lái)，新媒體消費(fèi)平臺(tái)、傳統(tǒng)媒介平臺(tái)將會(huì)獲得更多交流互動(dòng)、共盈互利的機(jī)會(huì)，在未來(lái)新媒體消費(fèi)平臺(tái)的發(fā)展中，與傳統(tǒng)媒介的互動(dòng)將成為其發(fā)展創(chuàng)新的重要道路。

3.網(wǎng)購(gòu)安全保障、售后服務(wù)需逐步完善。網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物雖然方便快捷，但頻頻出現(xiàn)的購(gòu)物陷阱，讓很多想要嘗試網(wǎng)購(gòu)的消費(fèi)者望而卻步。在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物高速發(fā)展的當(dāng)下，為消費(fèi)者提供安全保障、處理好售后服務(wù)也是網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

構(gòu)建在網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等新媒體平臺(tái)上的消費(fèi)新潮流，推動(dòng)了社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，逐漸成為人們生活中不可缺少的一部分。消費(fèi)者對(duì)于網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)的需求日益增多，各類購(gòu)物網(wǎng)站也正在模仿借鑒中不斷尋求著自身獨(dú)到的發(fā)展之路。網(wǎng)站門類細(xì)化、與傳統(tǒng)媒介的融合以及網(wǎng)購(gòu)服務(wù)的完善將會(huì)推動(dòng)新一輪的網(wǎng)購(gòu)熱潮，人們的消費(fèi)方式、消費(fèi)觀念以及生活理念都將因此產(chǎn)生更加深遠(yuǎn)的影響。

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