人性化護理在胃腸道手術(shù)病人中的應(yīng)用價值

孫樹峰

【摘要】 目的 探討人性化護理在胃腸道手術(shù)病人中的應(yīng)用價值。方法 選取2010年9月——2012年9月在我院進行胃腸道手術(shù)的病人67例，病人在常規(guī)手術(shù)之后均給予相應(yīng)的人性化護理，對病人恢復(fù)時間、護理滿意度進行觀察和評價。結(jié)果 術(shù)后一個月均康復(fù)出院，平均住院時間為22.4d，相比平時，減少了3.5d。而病人對護理的滿意度達到了95.5%。結(jié)論 人性化護理在胃腸道手術(shù)病人中開展能提高病人對病情的了解，縮短住院時間，護理效果較高。

【關(guān)鍵詞】 胃腸道手術(shù)；人性化護理；效果

doi：10.3969/j.issn.1004-7484（s）.2013.08.453 文章編號：1004-7484（2013）-08-4481-01

當(dāng)前病人在就醫(yī)的過程中不僅看重醫(yī)療技術(shù)，而且重視護理質(zhì)量。人性化護理就是在護理中將人的需要放在第一位，讓病人在就醫(yī)中能感到舒適和滿意[1]。人性化護理的實施不僅能減少醫(yī)患糾紛的發(fā)生，同時能有效提高治療效率。本文對我院2010年9月——2012年9月在我院進行胃腸道手術(shù)的病人67例實施人性化護理的相關(guān)情況進行研究，報告如下：

1 資料和方法

1.1 一般資料 選取2010年9月——2012年9月在我院進行胃腸道手術(shù)的病人67例，其中女性38例，男性29例；年齡28-69歲。平均年齡在58.4歲，平均體重65.78kg；其中胃癌病人9例，結(jié)直腸手術(shù)58例。

1.2 護理方法 病人在常規(guī)手術(shù)之后均給予相應(yīng)的人性化護理：①生命體征觀察：術(shù)后護士要對病人的生命體征及時觀察，加強巡視，對于輸液病人護士不僅要掌握輸液的相關(guān)情況，而且要詢問病人的身體情況和心理需求等。術(shù)后病人身體不適感增加，出現(xiàn)疼痛癥狀，護士要鼓勵病人將不適感表達出來，并采取相應(yīng)的解決措施[2]。②轉(zhuǎn)變護理觀念：護士在護理過程中要摒棄以病情護理為中心的護理模式，逐步建立以病人為中心的護理模式，將病人的需求放在第一位，盡量滿足病人的需要，為他們提供更加人性化的護理。③心理護理：心理護理目標(biāo)是在術(shù)前減少病人對手術(shù)的恐懼感，增加病人對手術(shù)的信息，在術(shù)后心理護理能幫助病人擺脫不良情緒，配合后期康復(fù)治療。護士在術(shù)前要與病人進行溝通，細致地向病人講解關(guān)于自身疾病的知識，向一些內(nèi)心有疑慮的病人介紹成功的案例，增加病人對手術(shù)的信心[3]。在術(shù)后護士要實時了解病人的病情和心態(tài)，對有不良情緒的病人及時勸導(dǎo)和開解，例如一些病人需要插管，在這個過程中感覺不適應(yīng)，心理狀況不佳，護士需要病人說明插管的必要性，獲得病人的理解。④創(chuàng)造好的護理環(huán)境：良好的就醫(yī)環(huán)境對于病人病情的康復(fù)有很好的效果，手術(shù)治療后病人需要一個很好的休息環(huán)境，護理人員要加強對病區(qū)的衛(wèi)生管理，定期進行消毒通風(fēng)工作，保證病區(qū)空氣清新，環(huán)境整潔。同時醫(yī)院要加強綠化建設(shè)，做好合理的病區(qū)劃分，加強文明宣傳，減少噪音污染。⑤規(guī)范護士的行為：護士言行也是人性化護理中的重要組成部分，在護理過程中護士要注重禮貌用語，形成使用“請”、“謝謝”等語言的習(xí)慣。同時要保持高度的責(zé)任感和工作熱情，在護理中要本著對病人負責(zé)的態(tài)度，對病人和家屬的各種疑問要耐心解答，拉近護士與病人之間的距離，從而有效減少醫(yī)患糾紛的出現(xiàn)[4]。

1.3 觀察指標(biāo) 對病人恢復(fù)時間、護理滿意度進行觀察和評價

1.4 統(tǒng)計學(xué)方法 所有病人資料均使用SSPS15.0統(tǒng)計學(xué)軟件建立數(shù)據(jù)庫進行處理，統(tǒng)計分析采用t檢驗。

2 結(jié) 果

通過實施人性化護理，本組67例病人均取得了較好的效果，術(shù)后一個月均康復(fù)出院，平均住院時間為22.4d，相比平時，減少了3.5d。而病人對護理的滿意都則達到了95.5%，如下表所示：

3 討 論

人性化護理是一種新的護理模式，不僅能為病人提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，而且對于提高醫(yī)院整體護理水平也有很大的幫助。在實施人性化護理的過程中，護士更加重視病人的感受，實現(xiàn)了從被動護理到主動護理的轉(zhuǎn)變，將很多以往護理中未發(fā)現(xiàn)的死角消除，有效降低了護理風(fēng)險，病人在治療中深切體驗到護士的工作熱情，對于建立良好的醫(yī)患關(guān)系有極大的幫助。

人性化護理的實施對護士的要求較高，護士要具備較高的專業(yè)素質(zhì)，對護理中的各種問題能及時解決，所以護士自主學(xué)習(xí)的能力有一定的提高，求知欲更加旺盛，個人護理水平有了較大的提高。另外，人性化護理的實施讓病人在就醫(yī)中感受到溫暖，增加病人對醫(yī)院的信任，實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益。

參考文獻

[1] 梁美權(quán)，蔡曉雯.人性化護理在胃腸道手術(shù)病人中的應(yīng)用[J].臨床醫(yī)學(xué)工程，2009，16（8）：71-72.

[2] 程國玲.人性化護理在胃癌手術(shù)病人中的護理效果觀察[J].中外醫(yī)療，2012，31（3）：152-153.

[3] 孫朝紅，杜曉燕，譚啟環(huán).胃癌病人實施人性化護理的護理研究[J].中國保健營養(yǎng)，2010，17（11）：233-234.

[4] 謝玉金.人性化護理在胃腸手術(shù)后病人中的應(yīng)用[J].中國醫(yī)藥導(dǎo)報，2008，5（25）：153-154.