專訪博世汽車部件（南京）有限公司總經(jīng)理馬克思先生

AD&S：南京新工廠的建成投產(chǎn)。對(duì)博世在中國(guó)汽車售后市場(chǎng)的布局，會(huì)有哪些積極作用？

馬克思：博世南京新工廠的建成投產(chǎn)，對(duì)博世汽車售后市場(chǎng)的提升作用是很明顯的，此舉進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了本土化生產(chǎn)和專業(yè)定制服務(wù)，實(shí)現(xiàn)更快訂貨，生產(chǎn)靈活度更高。因?yàn)殡x客戶更近，可以直接收集客戶信息，更好地服務(wù)于客戶，客戶滿意度自然會(huì)提升，進(jìn)而促進(jìn)客戶對(duì)產(chǎn)品需求量的提升。同時(shí)，針對(duì)綜合維修企業(yè)客戶，新工廠還能提供定制服務(wù)，例如，可以根據(jù)制動(dòng)盤尺寸為客戶定制制動(dòng)片；診斷設(shè)備方面，可根據(jù)不同的氣壓機(jī)定制不同的拆胎機(jī)。

AD&S：據(jù)悉，南京新工廠將首次實(shí)現(xiàn)博世維修診斷設(shè)備的本土生產(chǎn)，博世在國(guó)內(nèi)引入這些產(chǎn)品是出于怎樣的市場(chǎng)考慮？去年底剛剛完成收購(gòu)的斯必克（SPX）品牌產(chǎn)品會(huì)在該廠生產(chǎn)嗎？

馬克思：博世引入這些產(chǎn)品主要是因?yàn)槭袌?chǎng)反饋好，同時(shí)我們已經(jīng)建立了生產(chǎn)計(jì)劃。前SPX汽車服務(wù)方案旗下的部分設(shè)備已經(jīng)在南京工廠生產(chǎn)了，未來(lái)我們會(huì)推出更多的產(chǎn)品目錄。由于博世采用網(wǎng)絡(luò)化生產(chǎn)模式，南京工廠將聯(lián)合深圳、蘇州的工廠，根據(jù)市場(chǎng)和當(dāng)?shù)靥厥獾男枨髞?lái)靈活安排診斷設(shè)備的生產(chǎn)計(jì)劃。

AD&S：博世南京新工廠于2012年7月啟動(dòng)了雙元制學(xué)徒班職業(yè)教育項(xiàng)目，旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的技術(shù)工人。請(qǐng)問(wèn)該項(xiàng)目與博世之前啟動(dòng)的“博世班”校企合作項(xiàng)目有何不同？

馬克思：博世南京新工廠到2015年員工人數(shù)將達(dá)到3500人，為此博世汽車部件（南京）有限公司與南京技師學(xué)院合作，啟動(dòng)了雙元制學(xué)徒班職業(yè)教育項(xiàng)目。與2007年啟動(dòng)的面向汽車售后市場(chǎng)，旨在培養(yǎng)優(yōu)秀的汽車維修診斷人才的“博世班”校企合作項(xiàng)目不同，雙元制學(xué)徒班職業(yè)教育項(xiàng)目旨在為博世南京工廠定向培養(yǎng)合格的制造業(yè)技術(shù)工人。從博世雙元制學(xué)徒班考試合格畢業(yè)的學(xué)生，將獲得德國(guó)工商會(huì)職業(yè)資格（AHK）證書。該證書不但在中國(guó)被認(rèn)可，而且在歐洲乃至整個(gè)博世系統(tǒng)都被認(rèn)可，對(duì)于畢業(yè)學(xué)生的就業(yè)和發(fā)展很有幫助。

AD&S：無(wú)論是在零配件還是檢測(cè)設(shè)備方面，博世向來(lái)都是高品質(zhì)的代名詞，如何確保南京工廠的檢測(cè)設(shè)備能夠擁有和進(jìn)口設(shè)備相同的質(zhì)量？

馬克思：首先我們擁有專業(yè)團(tuán)隊(duì)和高性能的生產(chǎn)設(shè)備。此外，我們還有“2個(gè)支柱”——博世高標(biāo)準(zhǔn)的生產(chǎn)流程和相關(guān)的培訓(xùn)，而且我們還會(huì)對(duì)供應(yīng)商提供培訓(xùn)和指導(dǎo)，確保原材料的品質(zhì)。在博世，質(zhì)量是我們的生命，我們會(huì)認(rèn)真培訓(xùn)每一位員工，讓他們了解生產(chǎn)流程，掌握每一個(gè)具體細(xì)節(jié)，而且生產(chǎn)線上的每一環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)我們也會(huì)輸送專業(yè)技術(shù)人員去國(guó)外學(xué)習(xí)，確保技術(shù)人員達(dá)到博世要求的標(biāo)準(zhǔn)。

此外，為確保產(chǎn)品安全、可靠，質(zhì)量達(dá)到博世全球統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，博世南京工廠采用了世界領(lǐng)先的生產(chǎn)設(shè)備，如燒制火花塞絕緣體的窯爐、攪拌機(jī)以及等靜壓燒蝕機(jī)等，同時(shí)還引進(jìn)了部分原廠配套設(shè)備及定制設(shè)備。在制動(dòng)組件方面，由于博世的ABS和ESP已經(jīng)發(fā)展了很多年了，它們需要有高性能的制動(dòng)片配合，才能最大限度地發(fā)揮作用，南京新工廠采用了高性能的生產(chǎn)設(shè)備，并引入前沿的實(shí)驗(yàn)和檢測(cè)設(shè)備，可以生產(chǎn)出具有高品質(zhì)的制動(dòng)產(chǎn)品。