關(guān)于圖書館館員繼續(xù)教育的思考

褚宏亮

【摘 要】館員的素質(zhì)是影響圖書館服務(wù)最重要的因素，為使信息服務(wù)能夠掌握時代脈動，滿足讀者需求，館員的繼續(xù)教育有其必要性，且刻不容緩。繼續(xù)教育的目的在于更新專業(yè)人員的專業(yè)知識，充實利用新科技與新技術(shù)的能力，從而提高館員的綜合素質(zhì)。

【關(guān)鍵詞】圖書館員；繼續(xù)教育；思考

館員的素質(zhì)是影響圖書館服務(wù)最重要的因素，為使信息服務(wù)能夠掌握時代脈動，滿足讀者需求，館員的繼續(xù)教育有其必要性，且刻不容緩。繼續(xù)教育的目的在于更新專業(yè)人員的專業(yè)知識，充實利用新科技與新技術(shù)的能力，從而提高館員的綜合素質(zhì)。圖書館工作者只有正確認識繼續(xù)教學(xué)的現(xiàn)實意義，合理安排教學(xué)內(nèi)容，不斷完善保障機制，圖書館繼續(xù)教育才能體現(xiàn)其價值。

1.提高圖書館館員素質(zhì)的必要性

中國古語云：“窮則變，變則通，通則久”?，F(xiàn)實的網(wǎng)絡(luò)改變了圖書館，實體資源與虛擬資源共存的圖書館信息資源體系已經(jīng)形成，遠程圖書館服務(wù)得以實現(xiàn)。我們只有抓住機遇，勇于變革，才能重鑄圖書館曾經(jīng)的輝煌。在各類資源中，人才是第一資源。圖書館要發(fā)展，就象其他任何企業(yè)或機構(gòu)一樣，其核心發(fā)展動力仍然是人才，人才是現(xiàn)代化圖書館建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵。一個圖書館的工作水平和服務(wù)質(zhì)量，很大程度上取決于圖書館員隊伍的整體素質(zhì)。因為圖書館員的素質(zhì)直接關(guān)系到工作效率、業(yè)務(wù)水平和管理效應(yīng)等重大問題，由此看來，圖書館員素質(zhì)能力仍然是圖書館發(fā)展最主要的影響力和突破口。在變革發(fā)展的過程中，硬件是基礎(chǔ)，軟件是根本，因為館舍、圖書、技術(shù)設(shè)備是死的，惟有圖書館員是活的，只有改變圖書館員的思想，提高圖書館員的技能，強化圖書館員的形象影響力，完善圖書館的服務(wù)，才能真正實現(xiàn)圖書館的發(fā)展，提高圖書館的地位。

我國圖書館學(xué)的教育現(xiàn)狀并不樂觀，圖書館學(xué)專業(yè)教育長期受到冷落，大部分學(xué)生不愿報考該專業(yè)，本專業(yè)的畢業(yè)生選擇進入圖書館工作的更不多，遠不能滿足圖書館的需求。而現(xiàn)有館員的專業(yè)結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)不盡合理，或知識陳舊，或科研水平低，或?qū)I(yè)水平不高，已無法滿足圖書館發(fā)展的需要。為適應(yīng)時代的發(fā)展，圖書館一方面要引進高端人才，一方面要開發(fā)原有人才。但由于受編制、待遇及社會地位等因素的制約，圖書館要想引進大量人才直接給圖書館“換血”并不實際。著眼館內(nèi)，開展繼續(xù)教育，側(cè)重于腳踏實地地培養(yǎng)、提高館內(nèi)現(xiàn)有館員的自身素質(zhì)才是現(xiàn)實舉措。

2.開展繼續(xù)教育的重要性

只有不斷地優(yōu)化圖書館員的素質(zhì)，才能造就一批批多學(xué)科、多技能的復(fù)合型人才。提高館員的素質(zhì)，最有效的手段就是要加大對館員的培訓(xùn)，促進館員自覺地、不斷地學(xué)習(xí)和提高。圖書館必須高度重視培訓(xùn)和自學(xué)，把學(xué)習(xí)訓(xùn)練作為提升員工素質(zhì)的第一要務(wù)，要堅持常抓不懈，持之以恒。形成人人講學(xué)習(xí)、人人愛學(xué)習(xí)、人人鉆學(xué)習(xí)的風(fēng)氣，讓每一個館員都自覺地懂得求知的重要性，并尋求求知的機會，努力將本館轉(zhuǎn)變成適應(yīng)時代發(fā)展需要的“學(xué)習(xí)型組織。只有這樣，才能真正使圖書館的工作上水平、上臺階、與此同時，也才能為構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會發(fā)揮出主力軍的作用。繼續(xù)教育是學(xué)歷教育的銜接，更是對人才更深層的培養(yǎng)教育，其主要任務(wù)應(yīng)是讓館員掌握有效的學(xué)習(xí)方法及獲得自主學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的能力。繼續(xù)教育能完善圖書館員的知識結(jié)構(gòu)，提高館員的綜合素質(zhì)，繼續(xù)教育非一己之力能完成，需要個人和圖書館的共同努力及多方合作。

當今世界科技技術(shù)進步日新月異，技術(shù)更新不斷加速，新的技術(shù)、新的設(shè)備以及全新的管理模式和服務(wù)方式給每一位圖書館工作者帶來了機遇和挑戰(zhàn)，同時對圖書館工作人員的工作技能和工作效率提出了更高的要求。圖書館員的信息意識、知識結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能、服務(wù)理念等綜合素質(zhì)的高低，直接影響著圖書館事業(yè)能否適應(yīng)新時代的發(fā)展。為使信息服務(wù)能夠掌握時代脈動，符合讀者求新的需求，圖書館員應(yīng)加強對自身的學(xué)習(xí)完善，必須具備精深的圖書館專業(yè)知識、必要的網(wǎng)絡(luò)及信息技術(shù)知識、必要的計算機應(yīng)用知識和外語知識等等，而繼續(xù)教育是提高圖書館員綜合素質(zhì)的有效途徑。繼續(xù)專業(yè)教育的目的在更新專業(yè)人員的專業(yè)知識，充實利用新科技與新技術(shù)的能力，彌補專業(yè)理論與實務(wù)推動上的落差。館員的繼續(xù)教育有其必要性，且刻不容緩，圖書館人應(yīng)統(tǒng)一認識，更新觀念，增強圖書館員繼續(xù)教育的意識。

3.如何利用繼續(xù)教育提高館員的素質(zhì)

有計劃地實施對館員的培訓(xùn)，是保持圖書館競爭力和發(fā)展后勁的一種重要手段，是全面提高館員隊伍戰(zhàn)斗力和綜合素質(zhì)最有效的途徑，也是降低人力成本和實現(xiàn)人力資源增值的最佳方法。因此，提升館員隊伍素質(zhì)當務(wù)之急應(yīng)著力從以下幾個方面入手。

3.1管理者樹立新觀念

圖書館和上級主管部門的領(lǐng)導(dǎo)者，應(yīng)站在時代的高度以戰(zhàn)略家的頭腦，清醒地估計和把握這個發(fā)展的趨勢，采取有效的措施，摒除舊觀念、舊意識，避免循規(guī)蹈矩，樹立新觀念、新意識，始終把人才培養(yǎng)、繼續(xù)教育、知識更新作為戰(zhàn)略性措施來抓，為提高隊伍的建設(shè)，采取得力措施，建立新的運行機制，建設(shè)一支精干有創(chuàng)新性的人才隊伍，建立一支信息收集加工，篩選處理和分析研究的專業(yè)人才隊伍，以適應(yīng)現(xiàn)代化的需求，跟上時代的步伐。

3.2受教育者明確學(xué)習(xí)目的

在繼續(xù)教育中，受教育的主體是圖書館員。及時學(xué)習(xí)新技術(shù)、新知識的應(yīng)用，掌握國內(nèi)外圖書館事業(yè)的最新發(fā)展狀況以及教育資源的信息是十分重要的。只有明確學(xué)習(xí)的目的，把握學(xué)習(xí)方向，產(chǎn)生學(xué)習(xí)動力，才能激發(fā)圖書館員參加繼續(xù)教育的熱情。館員更要明確圖書館繼續(xù)教育不是走形式、趕時髦，更不是借外出學(xué)習(xí)之際游山玩水，從而忽略繼續(xù)教育的實際效果。

3.3確立繼續(xù)教育的有效內(nèi)容

3.3.1內(nèi)容要創(chuàng)新

繼續(xù)教育的課程設(shè)計應(yīng)以培養(yǎng)學(xué)習(xí)者的創(chuàng)新能力和實踐能力為重點，加強理論聯(lián)系實際的結(jié)合，避免內(nèi)容局限于圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻檢索等學(xué)科基礎(chǔ)知識，內(nèi)容不新穎，空洞，枯燥無味，沒有吸引力，脫離實際，不能解決實際問題，甚至有些內(nèi)容已顯成舊或是館員已經(jīng)掌握了的，有些教材理論和實際工作聯(lián)系不緊密，不能很好地學(xué)以致用。所以教學(xué)內(nèi)容應(yīng)重視現(xiàn)代信息管理、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)庫、信息組織、信息儲存與檢索、計算機網(wǎng)絡(luò)以及對新課題、新問題的研究。

3.3.2手段、方式要創(chuàng)新

圖書館繼續(xù)教育應(yīng)該是實用性教育，要有較強的針對性，內(nèi)容上要適應(yīng)圖書館工作性質(zhì)，要使學(xué)習(xí)者能夠?qū)W以致用，學(xué)有所為，能解決實際工作的熱點和難點，所以應(yīng)注重實際效果。目前，傳統(tǒng)的教學(xué)手段、方式占繼續(xù)教育的主要形式，如：脫產(chǎn)進修、短期培訓(xùn)、學(xué)術(shù)研討會以及各類的學(xué)歷進修班、參觀訪問學(xué)習(xí)等方式，卻忽略了利用多媒體、借助網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢開展靈活多樣的網(wǎng)上教育活動。網(wǎng)絡(luò)教育作為一種新的教育方式，因其不受時空限制、低成本、高效益的開放性利于個性化學(xué)習(xí)的特點，已成為職業(yè)教育、自學(xué)、繼續(xù)教育的最佳方式和手段。網(wǎng)絡(luò)教育資源可以隨時更新，可以及時反映最新的科研成果，便于學(xué)習(xí)者及時掌握前沿性的科技成果。

4.繼續(xù)教育要有制度的保障

4.1圖書館繼續(xù)教育缺乏管理制度

我國圖書館員繼續(xù)教育處于無法可依的狀況，從計劃到實施都還沒有從上而下的政府行為，它的啟動也沒有政府和教育行政部門的建章立法為后盾，對館員繼續(xù)教育的一些具體問題則缺乏明確的規(guī)定，因而國家要盡快制定可操作性的館員培訓(xùn)法規(guī)，對繼續(xù)教育的經(jīng)費來源、培訓(xùn)機構(gòu)的設(shè)立、考核的辦法、培訓(xùn)證的認定、不同的館員在什么情況下接受什么樣的培訓(xùn)等方面都應(yīng)有明確的表述。事實表明要使圖書館繼續(xù)教育持之以恒，切實有效，完善繼續(xù)教育的保障機制十分重要。目前，圖書館繼續(xù)教育在培訓(xùn)目標、培訓(xùn)內(nèi)容、教學(xué)管理、收費標準、認證評估等方面存在著很大問題。各種培訓(xùn)輔導(dǎo)班越來越多，收費越來越高，甚至有的培訓(xùn)班交了錢就發(fā)結(jié)業(yè)證，全然不顧教學(xué)質(zhì)量與效果，管理非常混亂，這不能不說是圖書館界的悲哀。所以有必要出臺有關(guān)法律、政策，保證圖書館員繼續(xù)教育的權(quán)利，落實強制性繼續(xù)教育制度，激勵圖書館員接受教育，以促進我國圖書館員繼續(xù)教育的正規(guī)化發(fā)展。

4.2建立圖書館繼續(xù)教育效益評估體系

建立和完善圖書館繼續(xù)教育培訓(xùn)質(zhì)量評估體系和指標，對繼續(xù)教育效益進行評估，認定教育的成果，有利于更好地改進和完善圖書館繼續(xù)教育質(zhì)量的保證，實現(xiàn)繼續(xù)教育的科學(xué)管理，促進教育的發(fā)展。在培訓(xùn)過程中，教師進修院校和教師任職學(xué)校實行了嚴格的組織管理，如點名考勤制度，巡視檢查制度，抽查聽課筆記制度，考核考試制度等等。所有這些，既是實施繼續(xù)教育的必要條件和保證。

4.3建立起完善的激勵考核機制

目前在圖書館員繼續(xù)教育方面，我國還沒有建立起完善的激勵考核機制。在許多圖書館，館員在繼續(xù)教育中取得的成績或證書在館員業(yè)務(wù)成績考核、職務(wù)評聘、工資晉升以及各種獎勵的評定中，很少被作為重要的參照依據(jù)，這在很大程度上影響了館員參加繼續(xù)教育的主動性和積極性，使得許多館員把參加繼續(xù)教育看作是沒多大意義的事情。

在信息技術(shù)迅猛發(fā)展的今天，圖書館人應(yīng)清醒地認識到自己的現(xiàn)狀，看到差距，努力優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，不斷提高自身素質(zhì)，積極地投入到學(xué)習(xí)中去。圖書館員的繼續(xù)教育是一項重要而迫切的任務(wù)，是每個圖書館人和整個圖書館事業(yè)的雙贏工程，它必將促進圖書館事業(yè)和館員個人共同發(fā)展。

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