北美地區(qū)學(xué)科館員的培養(yǎng)模式及啟示*

張梅花

( 泰州師范高等?？茖W(xué)校圖書館，江蘇 泰州 225300)

1 北美地區(qū)學(xué)科館員的職責(zé)與角色定位

由于學(xué)科館員的專業(yè)能力要求與他們的工作職責(zé)密不可分，所以，我們從了解學(xué)科館員的工作職責(zé)入手來了解對學(xué)科館員的專業(yè)要求。在北美地區(qū)，大學(xué)圖書館的學(xué)科館員經(jīng)常從事以下五種工作任務(wù):①館藏發(fā)展。②參考服務(wù)。③擔(dān)任教職員與學(xué)科聯(lián)絡(luò)人。④分類與編目。⑤書目管理。由于這些工作內(nèi)容都與館員負(fù)責(zé)的學(xué)科息息相關(guān)，因此具備學(xué)科知識以及對于學(xué)科研究群體的了解，都使得學(xué)科館員能夠高效地在現(xiàn)有的資源及服務(wù)對象間提供即時的服務(wù)。［1］除了一般圖書館服務(wù)的相關(guān)業(yè)務(wù)，學(xué)科館員也必須負(fù)責(zé)專業(yè)學(xué)科系所、單位甚至是學(xué)術(shù)團(tuán)體的相關(guān)業(yè)務(wù)。例如，學(xué)科館員中有一類是區(qū)域研究專家(area specialist)，這些區(qū)域研究專家館員大多掌握第二外語，且對于某些文化或歷史背景有相當(dāng)程度的了解。他們有能力收集完整的區(qū)域研究文獻(xiàn)，使該圖書館成為區(qū)域或文化研究的資源中心，為相關(guān)學(xué)術(shù)單位提供研究所需的資源，并促進(jìn)各個研究團(tuán)體之間的互動。其他與學(xué)科系所和單位有關(guān)的業(yè)務(wù)及能力包括:了解系所的課程規(guī)劃及開課情況;擔(dān)任系所課程兼任教師;熟悉學(xué)科領(lǐng)域的隱性知識，例如研究方向、研究方法及研究團(tuán)體成員等。此外，由于學(xué)科館員與他們的專長領(lǐng)域密不可分，因此許多圖書情報相關(guān)專業(yè)的協(xié)會，如Medical Library Association，The American Association of Law Libraries，以及Reference and User Services Association 的分部Business Reference and Resources Section 等部門就更需要他們以會員的身份來推進(jìn)學(xué)術(shù)交流，并運(yùn)用其領(lǐng)導(dǎo)才能促進(jìn)專業(yè)學(xué)科的學(xué)術(shù)傳播。［2］近年來，學(xué)術(shù)界及大學(xué)圖書館正經(jīng)歷著前所未有的變革和挑戰(zhàn)，因此就更需要學(xué)科館員加強(qiáng)學(xué)科館員之間在館藏發(fā)展、學(xué)術(shù)傳播、預(yù)算編制等方面的協(xié)調(diào)工作能力。Feldmann 認(rèn)為學(xué)科館員的角色與功能正從四個方面悄然發(fā)生變化和轉(zhuǎn)移，即:參考服務(wù)、圖書資源利用教育、數(shù)字計劃，以及館藏發(fā)展。［3］在參考服務(wù)方面，學(xué)科館員除了要能利用信息技術(shù)來傳遞信息服務(wù)之外，還必須具備能針對不同使用者的信息需求而規(guī)劃信息服務(wù)的能力。在圖書資源利用教育上，現(xiàn)今圖書資源的格式繁多，紙質(zhì)資源、電子資源及資料庫等都需要學(xué)科館員給予恰當(dāng)?shù)闹笇?dǎo)，幫助讀者快速有效地獲取所需信息。此外，圖書資源利用教育課程除了指導(dǎo)信息檢索能力，還包含其他新興資源的利用(例如，博客以及維基百科)、著作權(quán)以及信息倫理問題等。在數(shù)字計劃方面，由于數(shù)字計劃是較大型的整合計劃，文獻(xiàn)內(nèi)容多源于學(xué)校各單位及學(xué)科，因此各學(xué)科的學(xué)科館員在數(shù)字計劃中扮演著舉足輕重的中介角色。圖書館方面可以依靠學(xué)科館員對于學(xué)科熟悉的優(yōu)勢，成立跨學(xué)科的專案小組，共同推動數(shù)字計劃的運(yùn)行。最后，在館藏發(fā)展上，當(dāng)越來越多的使用者偏好電子資源，學(xué)科館員則應(yīng)發(fā)揮他們在專業(yè)文獻(xiàn)知識方面的優(yōu)勢，與信息提供商開展有效的溝通和協(xié)調(diào)工作。

2 北美地區(qū)學(xué)科館員的入職要求

目前，在學(xué)科館員的招聘過程中，圖書館提出的任職條件一般包括:圖書情報學(xué)碩士、學(xué)科專長、學(xué)科領(lǐng)域碩士以上學(xué)位、館藏發(fā)展及管理的知識和經(jīng)驗、圖書館相關(guān)科技的知識及經(jīng)驗。所以，在學(xué)歷方面，擁有圖書情報學(xué)碩士是成為學(xué)科館員的基本條件，而學(xué)科碩士及專長則往往成為獲得工作機(jī)會的優(yōu)勢。另外，一些讓招聘方看重的能力則大多圍繞著圖書情報學(xué)的核心技能，如館藏發(fā)展、公共服務(wù)、圖書館相關(guān)科技(或圖書情報服務(wù)自動化)等，相應(yīng)地，在一般圖書情報教育中，這些技能的培養(yǎng)也受到重視，大多屬于必修課。電子參考服務(wù)的知識及經(jīng)驗和研究方法的知識及經(jīng)驗則相對不受重視，數(shù)字圖書館和編目的知識及經(jīng)驗在招聘方看來也是無足輕重的。

在學(xué)科館員的職責(zé)方面，目前最受關(guān)注的職責(zé)包括:館藏發(fā)展及管理、圖書館利用教育、電子參考服務(wù)、學(xué)科—系所聯(lián)絡(luò)、圖書館行政與管理、研究咨詢、學(xué)科主題書目及專業(yè)服務(wù)。其中“館藏發(fā)展及管理”以及“學(xué)科主題書目”屬于技術(shù)服務(wù)的范疇，其它職責(zé)如“圖書館利用教育”、“電子參考服務(wù)”、“系所聯(lián)系”及“研究咨詢”等屬于公共服務(wù)。而“專業(yè)服務(wù)”的工作內(nèi)容則包括出席研討會、擔(dān)任校內(nèi)外圖書館相關(guān)委員會的行政職務(wù)等。

除了教育課程設(shè)置、工作需求這些因素之外，學(xué)科館員的個人態(tài)度與特質(zhì)也是圖書館管理者特別關(guān)注的內(nèi)容，因為個人態(tài)度與特質(zhì)和教育課程一樣，都能夠?qū)ぷ鞅憩F(xiàn)及滿意度產(chǎn)生重要影響。目前，普遍認(rèn)為最重要的三項態(tài)度與特質(zhì)是“具備專業(yè)工作中的多元化及適應(yīng)力，熟悉學(xué)科領(lǐng)域的研究群體”，“了解信息的結(jié)構(gòu)”及“適應(yīng)群體合作的工作環(huán)境”為不可或缺的工作態(tài)度與特質(zhì)。其他一些比較受重視的態(tài)度包括“同時處理多項交辦事項及分辨輕重緩急”，“圖書館及專業(yè)領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)力”，“終身學(xué)習(xí)”及“與服務(wù)的對象能互相尊重且信任”、“具備口語及書寫的專業(yè)溝通能力”，“適應(yīng)群體合作的工作環(huán)境”，“具備人際互動及溝通能力”及“勇于面對和挑戰(zhàn)改變”等。

3 北美地區(qū)學(xué)科館員的教育與訓(xùn)練

北美地區(qū)對于學(xué)科館員在專業(yè)能力方面的教育與訓(xùn)練，大致有三個途徑:正式教育、圖書館實習(xí)以及在職訓(xùn)練和其他非正式的學(xué)習(xí)。以商業(yè)和金融學(xué)科館員職前準(zhǔn)備為例，絕大多數(shù)的工商管理及金融學(xué)科館員感到職前準(zhǔn)備及訓(xùn)練不足，難以滿足工作中的能力需求，因此需要大量的在職訓(xùn)練以及自學(xué)。［4］所以，學(xué)科館員的正式教育在北美是不足的，需要進(jìn)一步加強(qiáng)。而在圖書館實習(xí)方面，學(xué)術(shù)界和一些相關(guān)的民間機(jī)構(gòu)投入許多資源，采用博士后或是碩士后進(jìn)修的方式培養(yǎng)學(xué)科館員，以緩解人才短缺的現(xiàn)象。美國自1995年開始，許多區(qū)域研究學(xué)科館員面臨退休，符合條件的后繼者卻寥寥無幾。為此，美國的圖書情報界、圖書館界以及其他相關(guān)的機(jī)構(gòu)在近幾年加大對學(xué)科館員人才培養(yǎng)的投入力度，其培養(yǎng)模式大多采用與圖書館合作的方式，以學(xué)徒見習(xí)的模式培養(yǎng)具備學(xué)科專長者成為學(xué)科館員的儲備人才。在2000年前后，一些大學(xué)，如杜克大學(xué)、印第安那大學(xué)的圖書館獲得Andrew. W. Mellon Foundation 的經(jīng)費資助，成立Andrew.W.Mellon 研究型圖書館博士后獎學(xué)金，其目的在于將近年畢業(yè)的區(qū)域研究博士人才轉(zhuǎn)型成為大學(xué)圖書館的區(qū)域研究參考館員。同樣，美國研究圖書館學(xué)會(Association of Research Libraries，簡稱ARL)從2001年到2006年，推動The ARL Special Collections Task Force 專題，致力于特藏與古籍善本書文獻(xiàn)的研究、內(nèi)容搜集及數(shù)字化處理、信息搜集以及人才培養(yǎng)。在課程規(guī)劃方面，為剛?cè)〉萌宋募吧鐣茖W(xué)博士學(xué)位者提供特別的實習(xí)機(jī)會，逐步搜集、整理、維護(hù)及保存他們在博士研究過程中所獲得的第一手研究資料，并著手建設(shè)相關(guān)的特藏。圖書館和信息資源委員會于2004年成立大學(xué)圖書館人文領(lǐng)域博士后獎學(xué)金，每年招收數(shù)名近五年內(nèi)完成人文領(lǐng)域博士學(xué)位且對圖書館事業(yè)有興趣的博士，開展為期一到兩年的培訓(xùn)。成立獎學(xué)金的目的在于培養(yǎng)新一代的圖書館館員及年輕學(xué)者。在修業(yè)期間，獎學(xué)金獲得者在大學(xué)圖書館學(xué)習(xí)各項圖書館技能，同時也將過去在學(xué)科領(lǐng)域的知識經(jīng)驗運(yùn)用于研究、教學(xué)、科研以及數(shù)字化保存方面?？梢?，在北美地區(qū)對于學(xué)科館員專業(yè)能力的教育與訓(xùn)練途徑及方法是多元化的，其鎖定的教育對象也有所不同。他們認(rèn)為的潛在學(xué)科館員(指那些有潛力成為學(xué)科館員的人員)，必須同時符合以下兩項條件:①為美國圖書館學(xué)會認(rèn)可的圖書情報研究所碩士班在讀學(xué)生。②已經(jīng)具有或是正在進(jìn)修專業(yè)學(xué)科碩士以上學(xué)位者。目前在北美地區(qū)并無合適的學(xué)科館員的正式教育課程，大多采用在職培訓(xùn)的方法。以培訓(xùn)工商管理學(xué)科館員為例，首先要設(shè)置一套正式的館內(nèi)在職培訓(xùn)課程，完整的在職培訓(xùn)課程必須是系統(tǒng)化的，課程內(nèi)容包括工作坊、學(xué)習(xí)資源列表、參考圖書館采購計劃書、作業(yè)習(xí)題、測驗及直接與其他館員和教師交流等。

目前，北美地區(qū)圖書情報研究所針對培養(yǎng)學(xué)科館員所規(guī)劃的特別課程，大致分為兩種:一種是聯(lián)合學(xué)位(joint degree)課程，這種聯(lián)合課程大多是由圖書情報院所與歷史、藝術(shù)史、文學(xué)和法律等系合辦。參加此類課程的學(xué)生可以同時修兩個研究所的課程，并獲得學(xué)位。這類課程設(shè)置可以為有志從事學(xué)科館員的人才提供一個迅速完成畢業(yè)要求的途徑。第二種課程設(shè)置則與修業(yè)學(xué)分相關(guān)，它允許已經(jīng)取得學(xué)科碩士學(xué)位者免修六到九個學(xué)分，還可以在選修課程時享受一定的靈活性，例如，在碩一時就可以選修獨立研究(independent study)課程，跟隨指導(dǎo)教授開展專題研究。目前在北美地區(qū)培養(yǎng)學(xué)科館員的課程群中，普遍受到用人單位、校方以及學(xué)習(xí)者本人重視的課程有“使用者需求”、“館藏管理”、“參考服務(wù)”、“圖書館相關(guān)科技”及“研究方法”，而被各方認(rèn)為較不重要的課程則有“典藏數(shù)字化”、“信息結(jié)構(gòu)”、“信息政策”、“圖書情報學(xué)歷史與文化研究”及“圖書館行政與管理”。

目前，北美地區(qū)圖書情報所在培養(yǎng)學(xué)科館員儲備人才時，大多從學(xué)制或是修課選擇兩方面入手。然而，對于已經(jīng)取得專業(yè)領(lǐng)域碩士學(xué)位者，或者是準(zhǔn)備選修雙聯(lián)制學(xué)位者都缺乏必要的吸引力，因為他們還必須再花上兩年時間才能夠獲得圖書情報碩士學(xué)位。另外，雙聯(lián)學(xué)位課程的學(xué)科選擇也較少，大多是以人文或是社會科學(xué)為主，缺乏工程或是自然科學(xué)等學(xué)科，這就導(dǎo)致圖書情報所難以招募到理工科方面的人才。

4 北美地區(qū)的經(jīng)驗對我國學(xué)科館員培養(yǎng)的啟示

為了適應(yīng)信息環(huán)境及其圖書館用戶需求與行為的新變化，加強(qiáng)圖書館與各教學(xué)科研單位的聯(lián)系，建立起通暢的需求與保障渠道，幫助教師、學(xué)生充分利用圖書館的資源與服務(wù)，國內(nèi)許多高校圖書館正在建立學(xué)科館員制度。而北美地區(qū)作為現(xiàn)代圖書情報學(xué)教育的典型代表和當(dāng)今世界圖書情報學(xué)教育規(guī)模最大的地區(qū)，北美在學(xué)科館員的教育、招聘等許多方面的確有值得我們學(xué)習(xí)借鑒的一面。

4.1 提升學(xué)科館員培養(yǎng)層次

從層次上看，美國的圖書情報學(xué)教育屬于以研究生程度為主的教育。美國的圖書情報學(xué)教育具有高起點、高層次、生源起點高、專業(yè)背景多元的特點，它以較高的文化教育為入門基礎(chǔ)，培養(yǎng)目標(biāo)定位為信息資源管理專家。相比而言，我國圖書情報學(xué)教育的生源學(xué)歷起步較低，一般只有高中學(xué)歷。進(jìn)入大學(xué)圖書情報專業(yè)后，學(xué)生的大部分時間花在學(xué)習(xí)非專業(yè)課程上，學(xué)習(xí)專業(yè)課程的時間大打折扣，這不僅加重了學(xué)生的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān)，而且降低了學(xué)生的專業(yè)熱情，使得培養(yǎng)復(fù)合型人才的目標(biāo)成為無本之木。所以，在我國的高校，圖書情報學(xué)教育必須從高起點出發(fā)，減少本科層次的招生人數(shù)。少量的本科培養(yǎng)名額僅用來培養(yǎng)初級的圖書情報工作人員或信息工作員即可。

4.2 強(qiáng)化學(xué)科教育與社會職業(yè)的貫通

在美國，許多行業(yè)都具有較高的專業(yè)化水準(zhǔn)，對于入行者的學(xué)歷要求比較高，在圖書館這個專業(yè)，要求從業(yè)者必須有圖書館學(xué)情報學(xué)的碩士學(xué)位。無論你原來的專業(yè)和學(xué)位是什么，只要進(jìn)入圖書情報行業(yè)，就必須擁有圖書情報學(xué)碩士學(xué)位。相比而言，在我國的圖書館界，專業(yè)化水準(zhǔn)較低，至今沒有施行職業(yè)資格認(rèn)證制度，對于圖書情報機(jī)構(gòu)的招聘而言，基本上什么專業(yè)的人都招，反過來則極大地影響了圖書情報學(xué)專業(yè)的招生和就業(yè)市場。

4.3 增加選修課的比重和有機(jī)性

在美國的大學(xué)，圖書情報專業(yè)的培養(yǎng)模式采用學(xué)分制，必修課比重較小，一般只有幾門，而比重較大的卻是選修課，大部分高校所開設(shè)的選修課多達(dá)幾十門，甚至上百門。在我國，圖書情報專業(yè)雖然努力減少必修課比重，但選修課的數(shù)量還是非常有限。另外，值得一提的是，美國高校的選修課設(shè)置采用模塊形式，模塊內(nèi)的課程緊緊圍繞某個主題而設(shè)置。在我國，選修課的設(shè)置具有較大的隨意性，課程之間的關(guān)聯(lián)度低，相互之間缺乏有機(jī)聯(lián)系。所以，我國高校必須加大力度來豐富選修課的內(nèi)容，同時要運(yùn)用模塊式理念，強(qiáng)化課程之間的內(nèi)在關(guān)聯(lián)性，提升選修課的有機(jī)整體性，為培養(yǎng)專家型的圖書情報館員服務(wù)。

［1］Rodwell，J. Dinosaur or dynamo The Future of the subject specialist reference librarian. New Library World，2001(102) :48－52.

［2］Turtle，E. C.，＆ Courtois，M. P. Scholarly communication: Science librarians as advocates for change. http: //hdl.handle.net/2009(7) :3.

［3］Feldmann，L. Subject librarians in the changing academic library. The Electronic Journal of Academic and Special Librarianship， http: //southernlibrarianship. icaap. org/content/v07n03/feldmann_l01.htm/2009(8) :20.

［4］LeBeau，C. Transitions to academic libraries for business librarians and librarians’response to adjunct teaching. Journal of Business and Finance Librarianship，2008(3) :295－309.