基于教師專業(yè)發(fā)展的高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)素質(zhì)探析

李世平， 王小明

（1.上海第二工業(yè)大學(xué) 黨委，上海 2 0 1 2 0 9；2.上海第二工業(yè)大學(xué) 電子與電氣工程學(xué)院，上海 2 0 1 2 0 9）

20世紀(jì)80年代以來(lái)，教師的專業(yè)發(fā)展問(wèn)題逐漸引起教育界的廣泛關(guān)注，尤其是在近幾年關(guān)于教師專業(yè)發(fā)展的研究成果大量涌現(xiàn)。當(dāng)前，學(xué)者們已基本達(dá)成共識(shí)，即提升教師的專業(yè)素質(zhì)是提高教師專業(yè)地位和促進(jìn)教師專業(yè)化的有效途徑?！督逃苛畹?4號(hào)普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)規(guī)定》明文規(guī)定“輔導(dǎo)員是高等學(xué)校教師隊(duì)伍和管理隊(duì)伍的重要組成部分，具有教師和干部的雙重身份。輔導(dǎo)員是開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育的骨干力量，是高校學(xué)生日常思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者和指導(dǎo)者?！保?］輔導(dǎo)員的教師身份已經(jīng)明確，但輔導(dǎo)員作為教師與其他教師相比而言又有其特殊性，這種特殊性就必然要求其特有的專業(yè)素質(zhì)構(gòu)成。輔導(dǎo)員專業(yè)化契合了教師專業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，符合職業(yè)化的時(shí)代潮流，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的構(gòu)成是教師專業(yè)化的基礎(chǔ)和邏輯起點(diǎn)。從社會(huì)和學(xué)校發(fā)展的宏觀視角來(lái)看，高校輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的提高是高等教育發(fā)展的必然要求，是教師專業(yè)化發(fā)展的邏輯前提；從輔導(dǎo)員自身的視角來(lái)看，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的提升既是輔導(dǎo)員專業(yè)成長(zhǎng)的過(guò)程，也是輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)專業(yè)化的必然訴求。

一、輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的理論思考

輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)是一個(gè)亟待明確的概念，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)觀，直接影響著輔導(dǎo)員的培訓(xùn)工作的目標(biāo)，影響著輔導(dǎo)員培訓(xùn)體制改革的方向。筆者認(rèn)為，應(yīng)在思辨研究的基礎(chǔ)上，結(jié)合實(shí)證研究深入了解輔導(dǎo)員工作的真諦，體認(rèn)輔導(dǎo)員工作的獨(dú)特性?？茖W(xué)的輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的內(nèi)涵應(yīng)該包涵以下幾點(diǎn)：第一，要切實(shí)體現(xiàn)輔導(dǎo)員這一職業(yè)的特殊性，能反映出輔導(dǎo)員工作獨(dú)特的本質(zhì)；第二，對(duì)輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的理解，要有理論基礎(chǔ)，不能由研究者憑空設(shè)計(jì)；第三，管理、服務(wù)、育人是輔導(dǎo)員工作的重要組成部分，輔導(dǎo)員素質(zhì)的定義必須關(guān)注管理、服務(wù)、育人；第四，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)是結(jié)構(gòu)與過(guò)程的統(tǒng)一，是動(dòng)態(tài)的；第五，輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的定義應(yīng)該為輔導(dǎo)員工作實(shí)踐和培訓(xùn)工作提供理論指導(dǎo)，具有現(xiàn)實(shí)的可操作性。［2］輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)就是輔導(dǎo)員在育人、服務(wù)、管理過(guò)程中表現(xiàn)出來(lái)的，決定其育人效果，對(duì)學(xué)生未來(lái)身心發(fā)展起直接并且顯著影響的心理品質(zhì)的集合。［3］

二、輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的結(jié)構(gòu)剖析

筆者通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和對(duì)新老輔導(dǎo)員的訪談，歸納出了輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)結(jié)構(gòu)的四個(gè)維度：職業(yè)理想、育人觀念、專業(yè)知識(shí)、專業(yè)能力。

1.職業(yè)理想是輔導(dǎo)員獻(xiàn)身于高校學(xué)生工作的根本動(dòng)力

當(dāng)前，由于外部社會(huì)環(huán)境的不良影響，高等教育內(nèi)部輔導(dǎo)員地位、薪資偏低，輔導(dǎo)員工作本身的雜、亂、繁，導(dǎo)致部分輔導(dǎo)員隊(duì)伍的積極性不高，在一定程度上這些問(wèn)題對(duì)我國(guó)高等教育事業(yè)構(gòu)成了很大的威脅。增強(qiáng)輔導(dǎo)員的事業(yè)心，強(qiáng)化輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)責(zé)任感，提升他們的工作熱情和積極性，成為一個(gè)重要的課題。我們將這種事業(yè)心、責(zé)任感和積極性統(tǒng)稱為輔導(dǎo)員的職業(yè)理想。其核心成份就是對(duì)學(xué)生的愛(ài)，因?yàn)閻?ài)學(xué)生就會(huì)愛(ài)學(xué)生工作，愛(ài)學(xué)生工作就會(huì)愛(ài)輔導(dǎo)員工作，就會(huì)把它當(dāng)事業(yè)來(lái)做，而不是作為養(yǎng)家糊口的職業(yè)。

通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查和訪談筆者發(fā)現(xiàn)，輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值觀，對(duì)育人、服務(wù)、管理工作成功期待和工作效能感與他們的職業(yè)責(zé)任感有著正相關(guān)。輔導(dǎo)員的職業(yè)價(jià)值觀是指輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生工作和自身發(fā)展的價(jià)值判斷。社會(huì)外部條件、學(xué)校內(nèi)部客觀條件、學(xué)校氛圍、人際關(guān)系四個(gè)方面對(duì)輔導(dǎo)員工作積極性有正相關(guān)。

當(dāng)然，影響輔導(dǎo)員工作積極性的因素復(fù)雜而且難控制，例如外部社會(huì)條件我們?cè)诙虝r(shí)期內(nèi)是很難改變的，我們只能抓住可控的、可變的并對(duì)輔導(dǎo)員工作積極性有重大影響的因素，從而提高輔導(dǎo)員工作的積極性，帶動(dòng)高等教育學(xué)生工作的發(fā)展。因此，我們可以通過(guò)改善學(xué)校的客觀條件、學(xué)校氛圍、工作成功期待、工作效能感、人際關(guān)系等五個(gè)方面來(lái)提高輔導(dǎo)員的工作積極性。［4］

2.輔導(dǎo)員的育人觀念是從事學(xué)生工作的心理背景

輔導(dǎo)員的育人觀念決定著他將學(xué)生培養(yǎng)成什么樣的人，教育學(xué)生的基本原則，如何教育學(xué)生?！吨泄仓醒雵?guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》中指出高校輔導(dǎo)員加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的指導(dǎo)思想是：堅(jiān)持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹黨的十六大精神，全面落實(shí)黨的教育方針，緊密結(jié)合全面建設(shè)小康社會(huì)的實(shí)際，以理想信念教育為核心，以愛(ài)國(guó)主義教育為重點(diǎn)，以思想道德建設(shè)為基礎(chǔ)，以大學(xué)生全面發(fā)展為目標(biāo)，解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)，堅(jiān)持以人為本，貼近實(shí)際、貼近生活、貼近學(xué)生，努力提高思想政治教育的針對(duì)性、實(shí)效性和吸引力、感染力，培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會(huì)主義合格建設(shè)者和可靠接班人。［5］

高校輔導(dǎo)員應(yīng)嚴(yán)格遵守《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的意見(jiàn)》提出的指導(dǎo)思想和基本原則，明確自身工作的主要任務(wù)，樹(shù)立正確、合理的育人觀念。

3.輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)是其從事學(xué)生工作的前提條件

教師專業(yè)知識(shí)的研究始于20世紀(jì)70年代，認(rèn)知心理學(xué)研究表明，“教師的教育教學(xué)活動(dòng)是一種認(rèn)知活動(dòng)”。同樣，輔導(dǎo)員的育人、服務(wù)和管理活動(dòng)亦是一種認(rèn)知活動(dòng)，并且又有其特殊性。我們把輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)分為四個(gè)方面，即文化性知識(shí)、本體性知識(shí)、實(shí)踐性知識(shí)和條件性知識(shí)。

首先，輔導(dǎo)員的文化性專業(yè)知識(shí)是指作為輔導(dǎo)員所必備的中國(guó)特色的社會(huì)主義文化相關(guān)的知識(shí)。輔導(dǎo)員應(yīng)該對(duì)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀等理論有系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)和了解；對(duì)我國(guó)的社會(huì)制度、法律法規(guī)有充分的了解；同時(shí)，要學(xué)習(xí)和掌握黨的歷史、黨的綱領(lǐng)、黨章以及我黨方針政策；時(shí)刻關(guān)注當(dāng)前社會(huì)的熱點(diǎn)問(wèn)題。［6］堅(jiān)定輔導(dǎo)員自身的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，只有輔導(dǎo)員隊(duì)伍自身的世界觀、人生觀和價(jià)值觀明確了，才能幫助學(xué)生樹(shù)立正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，確立在中國(guó)共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo)下走中國(guó)特色社會(huì)主義道路，實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的共同理想和堅(jiān)定信念。積極引導(dǎo)學(xué)生不斷追求更高的目標(biāo)，使他們中的先進(jìn)分子樹(shù)立共產(chǎn)主義的遠(yuǎn)大理想，確立馬克思主義的堅(jiān)定信念。

其次，輔導(dǎo)員的本體性知識(shí)是指輔導(dǎo)員作為教師所必備的學(xué)科教學(xué)專業(yè)知識(shí)。輔導(dǎo)員工作的學(xué)科基礎(chǔ)為“思想政治教育學(xué)”，而且輔導(dǎo)員的主體角色被定位為“思想政治教育工作者”，因此，輔導(dǎo)員的學(xué)科專業(yè)知識(shí)就是指圍繞“思想政治教育”學(xué)科而建構(gòu)的相關(guān)專業(yè)知識(shí)體系，它是輔導(dǎo)員知識(shí)系統(tǒng)中的核心部分。［7］我們認(rèn)為，輔導(dǎo)員的本體性專業(yè)知識(shí)應(yīng)包括：思想政治教育學(xué)原理、思想政治教育方法論、德育、思想政治教育課程、思想政治教育教學(xué)、大學(xué)生思想政治教育規(guī)律等方面的知識(shí)。

再次，輔導(dǎo)員的實(shí)踐性專業(yè)知識(shí)是指輔導(dǎo)員在處理實(shí)際工作中所具有的情景性知識(shí)，換句話說(shuō)，此類知識(shí)是輔導(dǎo)員工作經(jīng)驗(yàn)的積累。［8］輔導(dǎo)員的工作不同于一般教師或研究人員的工作，具有明顯的情景性，經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員能夠提前預(yù)料到不確定性的事件可能發(fā)生，并能有效地進(jìn)行處理和解決，并且能在慎重思考后再采取適合特定情景的行為。

在這些情景中，輔導(dǎo)員所運(yùn)用的知識(shí)來(lái)自個(gè)人的工作實(shí)踐，具有顯著的經(jīng)驗(yàn)性。實(shí)踐性專業(yè)知識(shí)與個(gè)人人生經(jīng)歷相關(guān)，因此具有很強(qiáng)的個(gè)性特征，因此，輔導(dǎo)員實(shí)踐性專業(yè)知識(shí)的呈現(xiàn)十分的繁雜，而且常常以個(gè)體化的語(yǔ)言存在。實(shí)踐性專業(yè)知識(shí)是輔導(dǎo)員專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中最具特色的一部分，它體現(xiàn)了輔導(dǎo)員個(gè)體綜合的、個(gè)性化的工作風(fēng)格。

最后，輔導(dǎo)員的條件性知識(shí)是指輔導(dǎo)員所應(yīng)該具備的有助于輔導(dǎo)員更好地育人、服務(wù)和管理的一系列知識(shí)。［9］具體包括：教育學(xué)（教育管理、德育）、心理學(xué)（發(fā)展心理學(xué)、教育心理學(xué)、社會(huì)心理學(xué)、異常心理學(xué)）、社會(huì)學(xué)（人力資源管理）、管理學(xué)、法學(xué)、外語(yǔ)、計(jì)算機(jī)基本應(yīng)用以及調(diào)查研究等知識(shí)。筆者認(rèn)為，條件性專業(yè)知識(shí)是一個(gè)輔導(dǎo)員能否出色完成學(xué)生工作的根本保障。

在此，需要強(qiáng)調(diào)的一點(diǎn)是輔導(dǎo)員合理的專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)并非知識(shí)的簡(jiǎn)單堆砌，而是經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的專業(yè)訓(xùn)練，逐漸形成專業(yè)的知識(shí)結(jié)構(gòu)，即在“廣博的基礎(chǔ)知識(shí)”基礎(chǔ)之上，兼?zhèn)洹熬畹膶I(yè)知識(shí)”，凸顯思想政治教育學(xué)科在專業(yè)知識(shí)結(jié)構(gòu)中的根本、核心地位。

4.輔導(dǎo)員的專業(yè)能力是促進(jìn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)化的根本保障

高校輔導(dǎo)員專業(yè)能力是指高校輔導(dǎo)員以育人為目的，在開(kāi)展學(xué)生工作過(guò)程中所必須具備的各種能力的組合，其中包括：協(xié)調(diào)能力，主要表現(xiàn)在協(xié)調(diào)學(xué)校各職能部門之間工作方面的能力；人際交往，主要表現(xiàn)在與學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)、同事、學(xué)生、學(xué)生家長(zhǎng)、就業(yè)單位的合作與交流；組織領(lǐng)導(dǎo)能力，主要表現(xiàn)在對(duì)學(xué)生活動(dòng)的組織、班級(jí)的管理；問(wèn)題解決能力，主要表現(xiàn)在突發(fā)事件的處理能力；觀察學(xué)習(xí)能力以及科研能力等。輔導(dǎo)員的這些專業(yè)能力之間又并非獨(dú)立存在，各個(gè)能力之間是相互影響、相互促進(jìn)、相互制約的。因此，為了更好地做好育人、服務(wù)和管理，完善輔導(dǎo)員工作，必須有意識(shí)地增強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)能力水平。［10］

上述四種輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)并非簡(jiǎn)單的平等關(guān)系。這四種成份之間是相互作用、相互影響，共同構(gòu)成輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)的復(fù)雜結(jié)構(gòu)。而且這個(gè)結(jié)構(gòu)又是動(dòng)態(tài)的，不斷變化的結(jié)構(gòu)。

三、輔導(dǎo)員專業(yè)素質(zhì)提升的有效措施

1.強(qiáng)化輔導(dǎo)員的專業(yè)自我發(fā)展意識(shí)和職業(yè)理想

輔導(dǎo)員要想提升自身的專業(yè)素質(zhì)，首先必須從自我做起。輔導(dǎo)員的專業(yè)自我發(fā)展意識(shí)是評(píng)估其專業(yè)發(fā)展情況的重要指標(biāo)之一，要想實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員隊(duì)伍從“要我發(fā)展”到“我要發(fā)展”的轉(zhuǎn)變，就必須強(qiáng)化輔導(dǎo)員的專業(yè)自主發(fā)展訴求。輔導(dǎo)員應(yīng)熱愛(ài)自己的職業(yè)，要對(duì)自己未來(lái)的專業(yè)發(fā)展有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí)和明確的目標(biāo)，要對(duì)自己有成功的期待和工作效能感。同時(shí)，高等學(xué)?？梢酝ㄟ^(guò)改善學(xué)校的客觀條件、學(xué)校氛圍，為輔導(dǎo)員提供優(yōu)越的工作、生活環(huán)境。

2.加強(qiáng)輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和專業(yè)能力的培養(yǎng)

高等學(xué)校應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)輔導(dǎo)員的專業(yè)培訓(xùn)和指導(dǎo)，請(qǐng)經(jīng)驗(yàn)豐富的輔導(dǎo)員針對(duì)輔導(dǎo)員工作的某個(gè)模塊進(jìn)行專題匯報(bào)；組織輔導(dǎo)員進(jìn)行專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)黨的現(xiàn)行方針政策，學(xué)習(xí)形勢(shì)政策；定期開(kāi)展輔導(dǎo)員沙龍，討論當(dāng)前學(xué)生工作的重點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題；鼓勵(lì)輔導(dǎo)員進(jìn)行科學(xué)研究，為輔導(dǎo)員科研創(chuàng)造條件。

3.建立和落實(shí)輔導(dǎo)員工作制度

首先，要建立輔導(dǎo)員職業(yè)準(zhǔn)入制度，這是保證輔導(dǎo)員隊(duì)伍專業(yè)資質(zhì)的重要條件。筆者認(rèn)為，為了保證輔導(dǎo)員的“專業(yè)”特質(zhì)，建議盡快建立和落實(shí)我國(guó)高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍的職業(yè)準(zhǔn)入制度，包括獨(dú)立的職業(yè)資格考試、資格證書(shū)、職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、職業(yè)規(guī)范等。

其次，要建立適度的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。社會(huì)職業(yè)的發(fā)展規(guī)律告訴我們，一個(gè)職業(yè)只有在專業(yè)化之后才能有社會(huì)地位，才能受到社會(huì)的尊重。但是，當(dāng)前社會(huì)人們對(duì)高校輔導(dǎo)員的“專業(yè)性”都表示質(zhì)疑，認(rèn)為輔導(dǎo)員工作人人都可為之，這里的主要原因就是缺乏輔導(dǎo)員工作的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。因此，建立屬于輔導(dǎo)員隊(duì)伍自己的專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)十分必要。一是輔導(dǎo)員隊(duì)伍的專業(yè)活動(dòng)應(yīng)依賴并包含一套普遍系統(tǒng)化的理論知識(shí)，它融專業(yè)服務(wù)、專業(yè)研究、專業(yè)學(xué)習(xí)于一體，屬于腦力勞動(dòng)或智力性實(shí)踐，從業(yè)人員需要接受長(zhǎng)期的專門的智力培訓(xùn)；二是輔導(dǎo)員隊(duì)伍向社會(huì)提供某種具有一定獨(dú)特性（相對(duì)而言）的公共服務(wù)；三是輔導(dǎo)員隊(duì)伍應(yīng)具有廣泛的高度的自主性，作為這種自主性的前提保證，它對(duì)從業(yè)人員的入職和解職標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)嚴(yán)加控制，并且厲行一套對(duì)專業(yè)行為具有約束力的倫理規(guī)范。

最后，要建立健全輔導(dǎo)員分流制度，做到“物盡其用、人盡其材”，讓輔導(dǎo)員合理流動(dòng)，避免人力資源浪費(fèi)。結(jié)合當(dāng)前我國(guó)各高校輔導(dǎo)員的數(shù)量普遍不足，師生比偏大的現(xiàn)實(shí)，在資源有限的情況下倡導(dǎo)隊(duì)伍多樣化，即“專職輔導(dǎo)員+一線專職輔導(dǎo)員+兼職輔導(dǎo)員+班主任”。多樣化的隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，可以降低組織成本、提高工作效率、加強(qiáng)專業(yè)化程度。

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