谷佳媚
(鄭州大學(xué) 馬克思主義學(xué)院,河南 鄭州 450001)
語言交際是人類獨有的交際活動,人們利用它互通信息、交流思想、協(xié)調(diào)工作、組織社會生活。在人類一般溝通交流中,語言的使用顯得非常重要。春秋時期,我們的先人就曾經(jīng)指出:“一言可以興邦,一言可以喪邦。”古希臘哲學(xué)家德謨克利特也曾說過:“用鼓勵和說服的語言來造就一個人的道德,顯然是比用法律來約束更能成功?!盵1]語言的社會意義可見一斑。在教育活動中,語言同樣是教育者開展教育活動的最重要工具,教育者的工作不同于其他工作的特點之一就是要借助于語言呈現(xiàn)來達(dá)到目的。教育語言是教育者向受教育者傳授文化科學(xué)知識、啟迪心靈、開發(fā)智力、陶冶情操,進(jìn)行思想教育的重要手段。教育活動其實就是教育者將自己內(nèi)在的知識和意向外化為語言、動作、表情等活動呈現(xiàn)在受教育者面前,使后者理解和掌握。教育者在思想理論教育實踐中,要達(dá)到授受雙方心理上的溝通,就必須借助語言,對語言的運用也不同于日常話語。教育者只有具備了準(zhǔn)確把握和熟練運用語言的能力,才能將思想理論教育的信息準(zhǔn)確、清晰地傳遞出去,才可以將“大道理”講明白,為受教育者所接受,由此才能達(dá)到教育者和受教育者思想的暢通,達(dá)成共識,進(jìn)而達(dá)到思想理論教育的良好效果??梢赃@么說,思想理論教育中的語言運用不同于一般人際溝通中的語言運用,它是一般語言交際、運用的升華,層次更高、內(nèi)容更廣泛、技巧更多樣、藝術(shù)性更強。雖然說現(xiàn)代教育手段隨著科技發(fā)展,其水平也在發(fā)展和提高,然而作為思想理論教育基本工具的語言,其地位無法取代。
一個合格的思想理論教育者,要懂得教育語言的話語運用,掌握語言的話語表達(dá)藝術(shù),具備良好的語言修養(yǎng)。從思想理論教育的角度來看,教育語言的話語建構(gòu)有以下六個特點。
開展思想理論教育活動,實事求是為第一要求,語言表達(dá)要尊重和符合客觀事實,即要做到真實可信。具體含義有三:一是語言要符合客觀實際,要言之有物,不講空話。二是所說的話要發(fā)自內(nèi)心,應(yīng)是真情實感的表露。言辭不說官話、套話、空話,不矯揉造作,切忌“隔靴抓癢”、“道理一大篇,實際不沾邊”,要努力做到不虛無、不偽善、真實可信。三是語言表達(dá)不能脫離實際、文過飾非。要做到對事物真相不夸張、不歪曲、不虛構(gòu)、不遮蔽,而應(yīng)該據(jù)實分析呈現(xiàn)。思想理論教育中的語言除了需要有真實性,還需具有科學(xué)性。事實上,受教育者是按照教育者所用的語言形式來學(xué)習(xí)領(lǐng)會知識和思想的,是沿著教育者的語言開拓思路,進(jìn)行思維和想象的。教育者的語言作為物質(zhì)形式的刺激物,它表達(dá)的意義只有被受教育者接受才構(gòu)成真正的溝通活動。思想領(lǐng)域的事情本就非常復(fù)雜,闡釋問題、說明道理時,就更需要合乎情理,言之有序。這就要求思想理論教育者能夠使用準(zhǔn)確周密的語言、明白精確的詞匯,做到準(zhǔn)確明晰,具有科學(xué)性?!皽?zhǔn)確明晰,要求選字用詞科學(xué)確切,不含混、不糊涂、不模棱兩可。尤其是對基本原理、概念、規(guī)則、結(jié)論等,更要合乎邏輯、準(zhǔn)確無誤地講清楚”[2]。溝通中所使用的語言只有做到含義準(zhǔn)確、措詞精當(dāng)、不生歧義,才能揭示事物的內(nèi)在矛盾及相互聯(lián)系,抓住事物的本質(zhì),給受教育者以清晰明確的正確認(rèn)識,從而做到言之有物,論之有據(jù),思之有味,使受教育者理解、信服,被啟發(fā)、被激勵。
對付復(fù)雜的思想意識問題不能簡單化。盡管說西方的思辨方式未必優(yōu)于中國式的介于說理和說教之間的表達(dá)方式,但它亦有所長:邏輯、理性的語言有助于培養(yǎng)受教育者的理性能力和批判思維,從而達(dá)到理解。思想理論教育本身是做說服人的工作的,其語言表達(dá)必須具備邏輯性,嚴(yán)密的邏輯性能產(chǎn)生吸引力,吸引受教育者。就是說,語言要層次分明,句句扣題,簡潔明快,不東拉西扯,也不猛然跳躍,使受教育者聽起來脈絡(luò)清楚,涇渭分明,能啟發(fā)思想,激發(fā)動力。要做到語言具有邏輯性,就必須從“規(guī)范”和“簡潔”兩個方面入手。規(guī)范,就是要求溝通中使用的語言要能句句緊扣,聯(lián)系密切,上下貫通,層次清楚,抓住重點,有綱有目,每一句話,每一個字都要緊扣溝通內(nèi)容,圍繞中心,具有嚴(yán)密的邏輯力量,要求教育者語言要準(zhǔn)確,語句要合乎語法修辭,不能錯字滿口,語病百出,句子不通,詞不達(dá)意。思想理論教育者在對受教育者進(jìn)行說理時,不能信口開河,要善于做邏輯推導(dǎo),使得說理程序“規(guī)范”,要遵循邏輯要求,論證周密,不偷換概念,不以偏概全,立論有據(jù)而無懈可擊。高爾基曾說過,簡潔的語言中有著最偉大的哲理。簡潔,要求教育者在對溝通的信息進(jìn)行加工、提煉、斟酌時,要做到要言不煩,少而精,不堆砌辭藻,盡量少講修飾語過多、形容詞過長的話,刪去可有可無的東西。簡潔的話語,所費口舌不多,受教者卻能心領(lǐng)神會,豁然貫通,收到事半功倍的效果。
思想理論教育中主體間語言的溝通過程,其實也是感情的溝通過程。思想理論教育者的“言之情”,極大影響著溝通的成效。假若教育者總是板著面孔,以命令式的官腔和虛偽作勢的表情來面對受教育者,是無法獲得有效溝通的。真摯的情感始終是打開心靈之門的鑰匙。思想理論教育者在溝通中所使用的語言要富有感情色彩,要根據(jù)溝通的內(nèi)容,該喜則喜,該怒則怒,該哀則哀,該樂則樂,在是非、善惡、美丑面前,鮮明地表明自己愛憎分明的態(tài)度,這樣才會引起受教育者的共鳴,激起他們感情的波瀾,起到“潤物細(xì)無聲”的潛移默化的感染作用。同時,教育者不是單純的教書匠,他既要教書,又要育人。他不能只靠從理論上、邏輯上給受教育者以思想認(rèn)識,還要從情感上感染受教育者,既曉之以理,又動之以情,這樣才能溝通教育者與受教育者之間的情感,使之互相理解、達(dá)成共識、共同提高。因此,溝通中語言的表達(dá)要講求情感性,要講出激情、講出聲色。當(dāng)然,語言的情感性絕非來自矯揉造作,而應(yīng)來自真情實感。情真才能意切,思想理論教育者只有深刻理解教育溝通的思想內(nèi)容,充滿發(fā)自內(nèi)心深處的愛憎情感,才能使語言飽含滿腔的熱情,以此感染受教育者,取得好的溝通效果。
當(dāng)然,語言的真摯感人、熱情飽滿,目的還是為了說理。思想理論教育的目的就是要受教育者接受正確的思想,并外化為行為。因此,語言還需富含令人折服的理。為追求真摯熱情之態(tài)而刻意使用做作、圓滑之語并不可取。思想理論教育中,教育者既要避免無情教化、空講政治的現(xiàn)象發(fā)生,同時又要杜絕“教化不如感化”的思想,正確的思想必須以教化為引導(dǎo),只注重感化的溝通無異于“買櫝還珠”。思想理論教育的效果應(yīng)該是建立在“以情感人”與“以理教化”的有機結(jié)合之上,情猶如血肉,理如同靈魂,理需融情,情需寓理,要以理為主,情理交融。唯有如此,才能使思想理論教育更具攝取人心之魅。語言之真摯只有緊扣思想之理性,才能行之久遠(yuǎn),深刻醒人。
任何途徑、任何形式的思想理論教育,都是在特定的時間、特定的空間開展的。這種時空從宏觀到微觀構(gòu)筑了思想理論教育的語言環(huán)境。教育學(xué)家馬卡連柯曾說:“最好的教育方法在一定條件下,可以成為最壞的方法?!盵1]不顧時空的限制,隨心所欲地想說什么就說什么,或者不根據(jù)時代的特征和具體場合等情況來對自己賴以表達(dá)思想的語言進(jìn)行藝術(shù)的處理,不僅收不到預(yù)期效果,甚至還會引人反感,招致嘲笑,使自己失去教育者的應(yīng)有威信,并失去教育應(yīng)產(chǎn)生的能量和效果。由此,思想理論教育者若要完成溝通的任務(wù),就要善于聯(lián)系社會大環(huán)境和特定的溝通情景來使用與之相配套的語言傳遞信息、表達(dá)思想,并善于從特定的語言情境中去感受和理解受教育者的語言表述。語言表述只有做到了尊重和符合實際,思想理論教育才會有生命力,溝通才會生效。
首先,語言形式的采用要與社會環(huán)境相適應(yīng)。教育者在運用語言傳遞信息、交流感情時,不能無視當(dāng)時的時代背景和社會環(huán)境。時代作為一種社會總體環(huán)境,是制約思想理論教育語言運用的主要因素,時代背景、時代觀念等都會對思想理論教育的語言起到一定的制約作用。正如俗語所說,在什么時候說什么話,到什么山上唱什么歌。如在今天改革開放的新時代,如果教育者仍然將思想問題看做政治問題,用空洞的口號去說教,對現(xiàn)實問題不反映、不溝通、不引導(dǎo),結(jié)果只能是引起逆反。而且,新時代也賦予語言環(huán)境新的變化,出現(xiàn)了許多新的詞匯,因此思想理論教育要隨之變化,教育的語言內(nèi)容和形式要適應(yīng)時代特點,體現(xiàn)出思想理論教育與時代合拍的特征。
其次,教育者要注意選取合適的時間,善于把握時機??鬃釉凇墩撜Z·季氏》中講:“言未及之而言謂之躁;言及之而不言謂之隱;未見顏色而言謂之瞽?!本褪钦f,不該說話的時候說話,叫做急躁;該說話卻不說,叫做不直;不看對方臉色便貿(mào)然開口,就是閉眼瞎說?!墩撜Z·憲問》中指出:“時然后言,人不厭其言?!痹谠撝v話的時候開口,誰都不會心生厭煩,而是愿意專心致志聽下去。因此,思想理論教育要擇機而發(fā)。應(yīng)該冷處理的就不要急功近利,貿(mào)然開口;該抓住時機的,就要趁熱打鐵,捕捉契機。然而“冷處理”不是避而不談,“熱處理”則是要伺機而發(fā),一語中的。
再次,教育者要注意選取合適的場合。不同場合所用語言不盡相同。思想理論教育的場合多樣,每種場合適用的語言也不盡相同,那種不分場合千篇一律的語言是大忌。思想理論教育的正式場合主要有講課、報告、專題講座等。正式場合莊重、嚴(yán)肅,其語言運用要科學(xué)規(guī)范、用詞準(zhǔn)確,表達(dá)的思想內(nèi)容比較嚴(yán)謹(jǐn),語調(diào)抑揚頓挫,節(jié)奏感強。非正式場合散見于生活當(dāng)中,此時的語言表達(dá)往往是比較隨意自然的,談?wù)撛掝}不需太集中,這種形式能夠寓教于樂,寓理于迂回、喻示等,語言既含情,又入理,聽起來使人感到通情而不俗套,理達(dá)而不世故,像涓涓流水,潤人心田,從而更加有針對性地解決受教者的思想問題。思想感情的表達(dá)只有與相應(yīng)的場合相適應(yīng),才能達(dá)到預(yù)期效果。語言內(nèi)容和形式再完美,如果無視場合的作用和影響,也只會事倍功半,甚至勞而無功。
思想理論教育活動做的是人的精神世界的工作,是最復(fù)雜和最微妙的工作。因為人的思想是由諸多因素促成的,同一種問題,產(chǎn)生的根源不盡相同,解決的方式途徑也不可能相同,就不存在包治百病的靈丹妙藥。因此,思想理論教育者在做溝通工作時務(wù)必首先找出思想問題的根源,把握癥結(jié),有的放矢。要達(dá)到這樣的效果,教育者在溝通開展之前就需要先根據(jù)問題設(shè)定溝通主題,之后整個溝通活動都要圍繞主題。眾所周知,如果教育者不著邊際地高談闊論,受教育者往往不知所云。同時教育者要善于調(diào)控語言的運用,圍繞主題,言隨意遣,隨時處理好可能出現(xiàn)的不同情況,受教育者才更易于理解和接受各種思想信息,進(jìn)而增強溝通效果。其次,要注意區(qū)分不同的對象。受教育者由于性格、文化層次、個性等方面均有差異,決定了溝通必然要采用形式各異的方式。思想理論教育的效果如何,既要看語言的形式和內(nèi)容,還要看對方能否準(zhǔn)確地理解,并樂于接受。因此教育要明確對象,選擇其可能接受的方式。比如,對不同文化層次的人,語言表達(dá)就需有區(qū)別。知識分子較為理性,與他們溝通時,道理要講得深,言詞文雅并注意邏輯性;面對文化水平較低的人時,由于溝通對象往往理性觀念相對少,講道理就應(yīng)深入淺出,以事實判斷為主要表達(dá)方式。又如,對性格不同的人同樣要呈現(xiàn)不同的語言表達(dá)。與性格開朗的人溝通,可直奔主題;對于性格內(nèi)向的人,則需采用“迂回策略”、漸入主題。當(dāng)然,思想理論教育要做到有的放矢,具有針對性,還需要教育者具有敏感性,在溝通中隨時掌握受教育者的喜怒哀樂,從而避免主觀盲動。
思想理論教育語言固然需要實事求是,但生動、幽默、通俗的語言也不可或缺。
首先,教育語言要形象生動。思想理論教育活動本身是一項政策性強、政治味濃的活動,但這并不意味著教育者所用語言必定乏味枯燥?!拔乃瓶瓷讲幌财健?,事實上教育者完全可以用形象而妥當(dāng)?shù)恼Z言展開溝通,利用語言的美感使受教育者印象深刻。在開展思想理論教育時,教育者的語言表達(dá)應(yīng)表現(xiàn)出形象生動、有血有肉、有聲有色,畢竟話語只有生動形象才能引起受教育者發(fā)生興趣,并被感染和打動。相反,如果受教育者感受到的只是老套干巴的話語,“公式化”、套話,就會全無興趣,厭煩枯燥,甚至生出逆反心理,這就要求教育者調(diào)動豐富多彩的語言形式,將或精彩或枯燥的溝通內(nèi)容靈活自如地展現(xiàn)出來。如果一個思想理論教育工作者可以自如靈活地采用各種修辭方法,那么將復(fù)雜深刻的道理講得生動形象就不再是困難之事,從而使思想理論教育的溝通具有吸引力,取得最佳效果。
其次,教育語言要風(fēng)趣幽默。幽默不是講笑話,而是語言的調(diào)味品和潤滑劑,它是情感、智慧與哲理的統(tǒng)一,是知識、靈感與才學(xué)的結(jié)晶。一般而言,風(fēng)趣幽默的語言對思想理論教育具有妙用[3]:幽默是嚴(yán)肅議題的“糖衣”。幽默的話語能讓人輕松愉快,使氣氛融洽,使嚴(yán)肅的議題輕松化;幽默是溝通效果深化的“武器”。幽默的語言一般生動含蓄并富有哲理,比直話直說更具有啟發(fā)性和透徹性,更具有說服力;幽默是批評教育的“妙手”。運用幽默風(fēng)趣的語言批評教育,其易受性較高;幽默還是使人擺脫窘境的“利器”。授受雙方進(jìn)行溝通時,難免遭遇窘境,而風(fēng)趣幽默的語言則是擺脫尷尬、扭轉(zhuǎn)話題的利器,它能使溝通得以繼續(xù),使思想理論教育收到滿意的效果。
再次,教育語言要通俗易懂。思想理論教育的直接目的就是要讓受教育者聽得懂、聽得明白、聽得進(jìn)去所傳遞的信息內(nèi)容,唯有如此,受教育者才有可能對溝通信息內(nèi)化。不可否認(rèn),思想理論教育中固然有許多生活化的內(nèi)容,但不乏理論的傳播、真理的傳遞,對于理論和真理,往往會涉及晦澀難懂的語言,這些晦澀語言如果不經(jīng)過教育者的加工改造直接傳遞給受教育者,一般很難為對方所接受和理解。語言的通俗易懂,可以從三點把握:第一,要多用大眾化的語言,在通俗中見哲理,盡量避免使用專業(yè)上的術(shù)語。思想理論教育者要善于將一些理論概念化深為淺,變難為易,使受教育者聽得懂。第二,要用自己的語言來表達(dá)思想。有研究表明:用自己的語言講話與照本宣科的方式相比詞語的數(shù)量增加了約50%,減少了名詞,增加了動詞,雖更長些,信息量相對少,但是增加了局部信息,具有情節(jié)性,通俗易懂,因此更適合聽者的感知和接收。從記憶效果看,照本宣科只能使人記住材料的10%,用自己的話來講,則能使人記住原材料的33%[1]。第三,要避免使用長句。一般句子越短,結(jié)構(gòu)越簡單,越容易被接受理解,而越長的句子,其結(jié)構(gòu)越復(fù)雜,越不容易聽懂。
蘇霍姆林斯基說,語言是爭取人們靈魂的堅強戰(zhàn)士。思想理論教育語言既不能像閑聊天那樣“散”,也不能像作報告那樣“板”,更不能像說書或相聲那樣“虛”或“俗”,而應(yīng)該像和煦的春風(fēng)、瀝瀝的春雨,進(jìn)入受教育者的心田,點亮受教育者的靈魂。事實表明,語言是思想理論教育成敗的重要影響因素,思想理論教育應(yīng)該話感靈魂,話撼靈魂。
[1]劉煥輝.思想政治工作語言藝術(shù)[M].北京:北京語言學(xué)院出版社,1991.
[2]王北生.教學(xué)藝術(shù)論[M].開封:河南大學(xué)出版社,2001.
[3]李繼兵,宋金霞.論思想政治教育工作的口頭語言藝術(shù)[J].廣西大學(xué)學(xué)報(哲社版),2007,(4):137—140.