最美國稅人

年近43歲的李黎明，并不是國稅戰(zhàn)線上的一員“老將”，從稅僅三年多。2008年燃油稅費(fèi)改革前，她是湖北省嘉魚縣交通規(guī)費(fèi)征收稽查所的一名普通的收費(fèi)稽征員，那里有她奮斗了二十多年的青春。燃油稅費(fèi)改革后，2009年她順利通過考試，2010年6月成為國稅戰(zhàn)線“新兵”，一切歸零，開始了她的藍(lán)色之旅。

“她非常樸實(shí)，話語不多，做事卻最多?！碑?dāng)筆者采訪湖北省嘉魚縣國稅局辦稅服務(wù)廳主任周明春時(shí)，聽到了這樣一句簡短但很有份量的評語。

她的美，在于她的愛崗敬業(yè)。

剛調(diào)入國稅，李黎明被安排在辦稅服務(wù)廳從事窗口工作。與崗位工作的第一次親密接觸，是在“稅款征收”窗口開具的第一份稅收完稅證。在同事的幫助和指導(dǎo)下，第一份完稅證在她略顯笨拙的Ctais操作下，緩緩從打印機(jī)中“姍姍來遲”，平靜的外表掩飾不住她內(nèi)心的歡呼雀躍。

李黎明虛心請教，不恥下問。從未接觸過稅收業(yè)務(wù)的她，在辦稅服務(wù)廳年齡最大，有的比她小18歲。而“資格”最嫩的她，從最簡單的電腦操作開始學(xué)起，從最枯燥的稅票開具開始學(xué)起，視每一個(gè)同事為老師，見縫插針地向身邊的人請教，回到家也不忘抱著業(yè)務(wù)書“啃”，當(dāng)初的“門外漢”變成了如今的“熟練工”。

李黎明扎實(shí)肯干，工作細(xì)致。因?yàn)楣ぷ餍枰?，調(diào)入國稅部門才一年就先后調(diào)整了三個(gè)工作崗位。她服從安排，從不推諉，“哪里需要哪里搬”。2011年縣行政服務(wù)中心成立，需要派一名窗口人員進(jìn)駐辦公。當(dāng)時(shí)很多窗口人員都“逃避”這件事，內(nèi)心都不愿意去，而剛調(diào)入國稅不久的她，卻毫不遲疑地服從了這次工作崗位的調(diào)動，并且以最快的速度調(diào)整心態(tài)、熟悉工作、適應(yīng)工作。

“工作上我不敢馬虎，我不能因?yàn)檎{(diào)入國稅不久，業(yè)務(wù)不熟，而影響工作和單位的形象?！边M(jìn)駐行政服務(wù)中心后，如何做好本職工作，不拖單位的后腿，維護(hù)單位的形象，這是她考慮得最多的。不考慮個(gè)人得失，不計(jì)較工作輕重，勇于挑戰(zhàn)，敢于擔(dān)當(dāng)，這是李黎明的本色。

辦稅服務(wù)廳推行“一窗多能”之后，李黎明受理的業(yè)務(wù)量是最多的。每天，她要受理辦證、認(rèn)證、申報(bào)、出口退稅業(yè)務(wù)審核、稅款征收、發(fā)票代開等各種業(yè)務(wù)，業(yè)務(wù)最多的時(shí)候一天要開完2—3本完稅證。沉重的業(yè)務(wù)量并沒能磨滅她對工作的熱情，更沒能削減她的工作質(zhì)量和服務(wù)效率。她態(tài)度和藹，文明禮貌，業(yè)務(wù)熟練，她的窗口總是擠滿納稅人，納稅人享受著她熱情的辦稅服務(wù)。

她的美，在于她的敬老行孝。

李黎明的父母都已80高齡，且都身患重病。父親患有糖尿病、心臟病，母親自打李黎明幼年起就患上了風(fēng)濕性心臟病，長年離不開人照顧。為了更好地照顧父母，她和她的丈夫堅(jiān)持跟父母擠住在一起，在繁忙的工作之余，照顧好年邁的雙親，力盡做兒女的孝道。

李黎明88歲的父親今年突發(fā)胃穿孔住進(jìn)了醫(yī)院，因?yàn)樯砘继悄虿〔荒軇邮中g(shù)，只能保守治療。連續(xù)幾夜，李黎明守在父親身邊。記者采訪她的時(shí)候，她的父親還躺在病床上。她打著呵欠，黑著眼眶，說“這些天來，白天堅(jiān)守工作崗位，晚上連續(xù)熬夜，感覺身體有點(diǎn)兒吃不消了?！睒銓?shí)的人，樸實(shí)的話語，聽不出怨氣，聽不出煩躁。

俗話說外表的美是短暫的，內(nèi)心的美才是永恒的。我以為身為國稅人的李黎明是最美的、最可貴的。這種美隨著時(shí)間長河的潮漲潮落，不會消失，反而會愈久彌香。