潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵及培養(yǎng)策略

江楠楠，田 力

拿破侖有句名言:軍隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的四分之三是由士氣組成的，可見戰(zhàn)斗士氣對戰(zhàn)爭勝負(fù)具有重要作用。筆者研究了潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵，并對提升艇員戰(zhàn)斗士氣的對策進(jìn)行了探討。

1 潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵

1.1 士氣的內(nèi)涵

士氣的定義一直是一個(gè)見仁見智的問題，不同的學(xué)者根據(jù)其研究領(lǐng)域、研究目的、對象和方法的不同，會有不同的研究焦點(diǎn)?！俄f氏大辭典》對士氣解釋為：“士氣是個(gè)人對其職能預(yù)想的態(tài)度與熱忱”?！妒澜绨倏迫珪氛J(rèn)為，“士氣是個(gè)人或團(tuán)體對于某種特殊情況所表示的態(tài)度與期望。當(dāng)士氣高昂時(shí)，表示團(tuán)體或個(gè)人的精神與信心有良好之表現(xiàn)，故而績效高；但若士氣低落時(shí)，則表示團(tuán)體或個(gè)人缺乏良好之信心與精神狀態(tài)，故而績效低”。

縱觀已有的士氣研究，對士氣內(nèi)涵的分析有3種取向[1]：有的學(xué)者主張從個(gè)體層次來探討士氣，認(rèn)為士氣是個(gè)體的一種態(tài)度與感覺，如Guion[2]認(rèn)為士氣是“個(gè)體需求滿足與經(jīng)由工作情境所感受滿足的程度”。Evans[3]認(rèn)為士氣是“個(gè)體預(yù)期能從工作中滿足其需求之程度所產(chǎn)生的心理狀態(tài)”；有的學(xué)者則主張從團(tuán)體層次來探討士氣，認(rèn)為士氣為一種團(tuán)體成員的集體狀態(tài)。如Siegel[4]認(rèn)為“士氣為團(tuán)隊(duì)的精神(team spirit)，此種精神表現(xiàn)于每一成員為實(shí)現(xiàn)團(tuán)體目標(biāo)而努力的程度”；還有的學(xué)者則對此存而不論，或一筆帶過。如Skelton[5]認(rèn)為“士氣是個(gè)體或團(tuán)體基于其熱忱(enthusiasm)、信賴及忠誠所產(chǎn)生的心理和情緒狀態(tài)”。 筆者認(rèn)為，對士氣內(nèi)涵分析的取向可以根據(jù)研究需要及目的來確定。

有研究者曾經(jīng)整理國內(nèi)外諸多有關(guān)士氣的定義。審視這些定義，士氣的內(nèi)涵可以分成團(tuán)隊(duì)認(rèn)同、工作投入和團(tuán)隊(duì)精神三個(gè)部分6]。

1.1.1 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同 團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是個(gè)人對所屬或所參加團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同，也就是個(gè)人對團(tuán)隊(duì)的行為方式、態(tài)度觀念和價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)等的模仿、內(nèi)化，從而使個(gè)人的各項(xiàng)行為與團(tuán)隊(duì)趨向一致的一種現(xiàn)象，這種作用會產(chǎn)生對團(tuán)體的歸屬意識和與團(tuán)隊(duì)榮辱與共的集體感。團(tuán)隊(duì)認(rèn)同的作用對于組織或個(gè)人具有非常重要的影響。這些影響包括：(1)可以讓成員將團(tuán)隊(duì)目標(biāo)內(nèi)化，有助于成員形成積極參與團(tuán)隊(duì)決定的心理和態(tài)度，并讓成員為團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)而努力工作。(2)可以使成員對團(tuán)隊(duì)產(chǎn)生依附感和忠誠感。(3)成員在團(tuán)隊(duì)中享有權(quán)利。(4)可以讓成員因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成而獲得內(nèi)在的獎(jiǎng)勵(lì)或滿足。(5)可以讓成員因?yàn)榉窒韴F(tuán)隊(duì)的成就與榮譽(yù)感而增強(qiáng)其自信心。綜上所述，團(tuán)隊(duì)認(rèn)同是成員將組織目標(biāo)與價(jià)值內(nèi)化，并致力于追求團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)以及滿足個(gè)人需求的心理歷程。個(gè)體以作為團(tuán)隊(duì)一分子為榮，并借助團(tuán)隊(duì)來增強(qiáng)自己的地位，對團(tuán)隊(duì)高度忠誠與依附，而且希望團(tuán)隊(duì)不斷成長發(fā)展，對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)具有直接而重要的影響。

1.1.2 工作投入 有學(xué)者[7]將工作投入定義為：個(gè)人心理上認(rèn)同其工作，并將工作績效作為自我價(jià)值肯定的重要因素。工作投入高的員工非常認(rèn)同并在意他們所做的工作。Katz與Kahn[8]認(rèn)為，只有在成員高度工作投入的情況下，團(tuán)隊(duì)成員才能完全接受團(tuán)隊(duì)的要求，并將團(tuán)隊(duì)要求置于個(gè)人之上，同時(shí)使成員正向的工作態(tài)度(如工作滿足感)轉(zhuǎn)換為良好的工作績效。當(dāng)組織成員積極投入工作時(shí)，常常會表現(xiàn)出以下特征：會將工作視為個(gè)人生活的重心和樂趣的來源，相信工作可以幫助其個(gè)人成長，愿意從工作中提升個(gè)人的自尊以及在組織中的聲望與地位，從而實(shí)現(xiàn)自我的理想；更重要的是，工作投入可以讓成員具有愈挫愈勇，奮斗不懈的精神，愿意從逆境中思索克服困難的方法，表現(xiàn)執(zhí)行任務(wù)的決心。所以工作投入是士氣的一項(xiàng)重要內(nèi)涵。

1.1.3 團(tuán)隊(duì)精神 人類心理會同時(shí)受“自我意識”和“團(tuán)體意識”2種力量的影響。當(dāng)這2種力量互動(dòng)交織時(shí)，會促使人去區(qū)分“內(nèi)團(tuán)體(我群)”與“外團(tuán)體(他群)”。當(dāng)個(gè)體產(chǎn)生“我群情懷”后，自然會以團(tuán)體的榮譽(yù)為榮。同時(shí)，也會對團(tuán)體的不幸產(chǎn)生榮辱與共的情感。這種情感正是團(tuán)體成員凝聚力的表現(xiàn)。所以團(tuán)隊(duì)精神是成員具有團(tuán)體凝聚力并能為組織目標(biāo)與團(tuán)體利益而努力的一種態(tài)度。一個(gè)富有團(tuán)隊(duì)精神的團(tuán)體，成員之間相互吸引、接納，并能協(xié)同合作，完成一個(gè)人無法完成的任務(wù)。

1.2 潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵

什么是戰(zhàn)斗士氣？戰(zhàn)斗士氣包括哪些內(nèi)容？這仍然是一個(gè)難以界定的問題。為了研究戰(zhàn)斗士氣在軍隊(duì)中的真實(shí)內(nèi)涵是什么，確保戰(zhàn)斗士氣內(nèi)涵的正確性，本研究結(jié)合了“自下而上”與“自上而下”兩種方法。一方面，對20名多次執(zhí)行軍事任務(wù)的艇長和艇員進(jìn)行了深入訪談，讓他們就自己理解的“戰(zhàn)斗士氣”進(jìn)行闡述，然后請3位心理學(xué)專家進(jìn)行編碼，總結(jié)歸納出其戰(zhàn)斗士氣內(nèi)涵的主要內(nèi)容。同時(shí)，設(shè)計(jì)了半結(jié)構(gòu)性問卷，對參加過軍事任務(wù)的30名潛艇官兵進(jìn)行了戰(zhàn)斗士氣內(nèi)涵的調(diào)查。另一方面，查閱國內(nèi)外已有的有關(guān)戰(zhàn)斗士氣的研究資料，從理論層面上抽取出“戰(zhàn)斗士氣”內(nèi)涵的維度。最后結(jié)合兩者的結(jié)果，得出“潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣”的理論維度。

根據(jù)研究結(jié)果，本研究將戰(zhàn)斗士氣定義為“在戰(zhàn)斗中支配和影響軍人行為的精神心理狀態(tài)，是認(rèn)識、情感和意志的集中表現(xiàn)，具有巨大的精神能量，主要包括努力、信心、認(rèn)同、氣勢、榮譽(yù)五個(gè)因素”，具體如下。

1.2.1 努力 指艇員對工作的努力和投入程度 被調(diào)查者表示：“戰(zhàn)斗士氣是一種單位的整體表現(xiàn)，是克服困難的意志比別人強(qiáng)，執(zhí)行任務(wù)的決心比別人大，全身心投入工作，這就是士氣好的表現(xiàn)。”

1.2.2 信心 指艇員對戰(zhàn)斗的信心，包含對自己、戰(zhàn)友、領(lǐng)導(dǎo)的作戰(zhàn)技能和武器裝備的信心。被調(diào)查者表示：“艇隊(duì)執(zhí)行任務(wù)時(shí)士氣就高，因?yàn)槲覀儗ψ约河行判??！保弧耙驗(yàn)槲覀儗νш?duì)的戰(zhàn)友及領(lǐng)導(dǎo)們絕對有信心。”

1.2.3 認(rèn)同 指艇員對作為“艇隊(duì)一分子”的認(rèn)同。被調(diào)查者表示：“我覺得士氣是在一個(gè)團(tuán)體里，每一個(gè)分子都可以認(rèn)同地說：我們是密不可分的集體，我們對集體的目標(biāo)有使命感，更在乎集體的形象。”

1.2.4 氣勢 指艇員表現(xiàn)出積極向上的精神力量。被調(diào)查者表示：“士氣就是一股精神氣兒，是一種無形的力量，讓敵人見了畏懼三分?！?/p>

1.2.5 榮譽(yù) 指艇員對艇隊(duì)的榮譽(yù)感，保護(hù)“榮辱與共”、以“團(tuán)體一分子”為榮等與“團(tuán)體關(guān)系”有關(guān)的概念。被調(diào)查者表示：“為了單位的成敗，單位的成敗與個(gè)人的成敗能結(jié)合起來，這就是一種有氣勢的狀態(tài)。如果一個(gè)人在單位里樣樣考慮個(gè)人的利益，不在乎單位的好壞，這個(gè)單位就很難有士氣。”

2 潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的培養(yǎng)策略

根據(jù)潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵，結(jié)合對潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的已有研究成果，筆者對提升艇員戰(zhàn)斗士氣提出如下策略和建議。

2.1 從努力、信心、認(rèn)同、氣勢、榮譽(yù)5個(gè)方面入手培養(yǎng)潛艇艇員的戰(zhàn)斗士氣

每次執(zhí)行任務(wù)時(shí)，為全體官兵樹立一個(gè)共同的、具體的目標(biāo)。在可能的情況下，將整體任務(wù)告知全體艇員，讓官兵討論并共同確定任務(wù)指標(biāo)，使他們以更主動(dòng)的心態(tài)投入工作；平時(shí)多舉辦有創(chuàng)意的活動(dòng)，如為艇隊(duì)某個(gè)特殊的日子開展紀(jì)念活動(dòng)，增加艇員的歸屬感；注重艇隊(duì)特色文化建設(shè)，多組織集體活動(dòng)，逐漸形成一些傳統(tǒng)項(xiàng)目，讓每個(gè)人都有機(jī)會參與其中，如對抗性的球類比賽、綜藝活動(dòng)等；做好節(jié)假日的活動(dòng)安排，內(nèi)容豐富化，讓所有官兵都有選擇的機(jī)會；發(fā)放節(jié)日小禮物，減少其對工作和本部門的分離感；一個(gè)工作階段后，進(jìn)行公正、公平、公開的評優(yōu)活動(dòng)，及時(shí)對工作出色的官兵進(jìn)行表彰，并且在可行時(shí)對其發(fā)放證書，這是建立潛艇官兵自豪感的有效方式[9]；利用多種形式對英雄事跡和表彰結(jié)果進(jìn)行宣傳，強(qiáng)化受表彰者的榮譽(yù)感，并激勵(lì)戰(zhàn)友們再立新功；經(jīng)常與艇員家庭保持聯(lián)系，及時(shí)了解與反饋艇員的情況，并將艇員的立功受獎(jiǎng)、思想表現(xiàn)、工作進(jìn)步等情況反饋給家庭，及時(shí)將家人對艇員的支持與關(guān)心傳遞給艇員，使艇員有一種在隊(duì)如在家的感覺。

2.2 關(guān)注影響戰(zhàn)斗士氣的不利因素

職業(yè)人格是影響艇員戰(zhàn)斗士氣的重要因素，在艇員的職業(yè)選拔和崗位安排中要考慮使用職業(yè)人格問卷進(jìn)行人員篩選和崗位匹配。要特別關(guān)注艇員的責(zé)任感，進(jìn)取心，聰慧性，宜人性、內(nèi)、外向和情緒穩(wěn)定性這幾個(gè)人格特質(zhì)[10]?？梢試@這些人格特質(zhì)設(shè)計(jì)一些團(tuán)隊(duì)活動(dòng)，有針對性地進(jìn)行人格培養(yǎng)。由于潛艇艇員的焦慮水平對戰(zhàn)斗士氣有負(fù)面影響[11]，因此可以對艇員進(jìn)行消除焦慮的心理和行為訓(xùn)練，如肌肉放松術(shù)和音樂療法等。在培養(yǎng)戰(zhàn)斗士氣時(shí)，要特別關(guān)注軍齡和在本職崗位工作時(shí)間達(dá)5年以上的官兵[12]，注意調(diào)動(dòng)其參與活動(dòng)的積極性。

2.3 控制工作應(yīng)激，改善環(huán)境條件

2.3.1 降低潛艇艇員的工作應(yīng)激 從關(guān)注和解決潛艇艇員的主要工作應(yīng)激源入手，如疾病、工作安全性、工作量、工作物理環(huán)境、值更、工作單調(diào)枯燥等[13]，有針對性地進(jìn)行工作和生活設(shè)計(jì)，并進(jìn)行相應(yīng)的心理調(diào)節(jié)訓(xùn)練?？梢栽趫?zhí)行任務(wù)之前將國內(nèi)外的各類新聞錄制下來，在執(zhí)行任務(wù)期間每天向艇員播放一部分“新聞”，以讓其在心理上保持與外界的聯(lián)系感。對艇員進(jìn)行有關(guān)職業(yè)壓力管理的知識講座，教會他們對工作應(yīng)激進(jìn)行管理的基本技能。

2.3.2 注重對艇員人際關(guān)系應(yīng)激的調(diào)節(jié) 開設(shè)艇員人際關(guān)系、情緒管理等內(nèi)容的心理知識講座，教會艇員處理人際問題的基本技能。在艇員中開展廣泛的心理訪談，幫助他們解決工作生活中的主要人際關(guān)系問題，創(chuàng)造條件使不良情緒得以適當(dāng)釋放，宣泄被壓抑的精神能量和積緊的緊張情緒。可以運(yùn)用談心會及各種集體活動(dòng)增加交流機(jī)會，讓累積的負(fù)能量得到宣泄，消除興奮和緊張狀態(tài)，從而在生理上和心理上由緊張變?yōu)樗沙?，由興奮轉(zhuǎn)入平靜。

2.4 培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

幾乎所有的研究都顯示領(lǐng)導(dǎo)是影響群體士氣的一個(gè)重要因素[14]。美軍研究發(fā)現(xiàn)，不論在個(gè)體層次上還是群體層次上，領(lǐng)導(dǎo)的工作支持和情感支持都能夠建立士兵對組織的認(rèn)同[15]，從而激勵(lì)戰(zhàn)斗士氣。就領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格而言，變革型和任務(wù)型領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格比體恤領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更有利于提升潛艇艇員的戰(zhàn)斗士氣，但這并不意味著不提倡體恤型的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。平時(shí)應(yīng)該針對艇隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)，舉行領(lǐng)導(dǎo)管理知識和技能的講座與培訓(xùn)，讓領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)會與自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格相適合的領(lǐng)導(dǎo)技能。

2.5 運(yùn)用多種方式培養(yǎng)戰(zhàn)斗士氣

由于軍隊(duì)凝聚力和艇員領(lǐng)悟到的社會支持能促進(jìn)戰(zhàn)斗士氣[11]。平時(shí)艇隊(duì)?wèi)?yīng)分階段設(shè)計(jì)和實(shí)施一些心理團(tuán)訓(xùn)活動(dòng)，并將其作為艇隊(duì)文化的一部分長期舉行下去。這一方面有助于增強(qiáng)艇隊(duì)凝聚力，同時(shí)也能使艇員感受到來自同伴的關(guān)愛和支持。定期舉行心理團(tuán)訓(xùn)活動(dòng)，注意增加活動(dòng)的新穎性，培養(yǎng)艇員的投入熱情與自覺性，使艇員從中獲得更多的樂趣與成就感；組織與兄弟部隊(duì)或地方單位的聯(lián)誼與競賽活動(dòng)，提高艇員參與活動(dòng)的積極性和集體榮譽(yù)感。各級領(lǐng)導(dǎo)對集體的肯定、真誠的表揚(yáng)與富有激情的演講都能極大地調(diào)動(dòng)艇員的積極性與自豪感。

已有研究表明，“其他支持”(朋友、家人、艇隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)之外的其他人的支持)對提升艇員戰(zhàn)斗士氣尤為重要[11]，因此在戰(zhàn)時(shí)，應(yīng)該讓艇員感受到來自他人的支持。以美軍為例，為所謂正義戰(zhàn)爭造勢是美軍提升軍心士氣最見成效的做法。如在海灣戰(zhàn)爭中，美國發(fā)動(dòng)國家軍政要員、社會民眾、歌星、中小學(xué)生等國內(nèi)各界人士，以各種方式慰問前線部隊(duì)，以顯示其“正義性”戰(zhàn)爭得到了國內(nèi)民眾的廣泛支持。軍政領(lǐng)導(dǎo)、官兵家屬、公眾的支持體現(xiàn)了社會支持的各個(gè)水平，這種支持的力量使美軍保持了高昂的戰(zhàn)斗士氣[16]。戰(zhàn)時(shí)美軍運(yùn)用各種社會支持力量尤其是“其他支持”的力量提升戰(zhàn)斗士氣的做法，可以為我潛艇部隊(duì)提供借鑒。

3 小結(jié)

戰(zhàn)斗士氣是軍人的信念、情感、意志和行為融合升華的一種內(nèi)在力量，是構(gòu)成戰(zhàn)斗力的重要因素。研究潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵及培養(yǎng)策略，對于提升我軍的戰(zhàn)斗士氣具有重要作用。筆者在分析士氣內(nèi)涵的基礎(chǔ)上，研究了潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的內(nèi)涵，并提出了潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣培養(yǎng)策略。我軍潛艇部隊(duì)也應(yīng)借鑒外軍及其他兵種培養(yǎng)戰(zhàn)斗士氣的寶貴經(jīng)驗(yàn)，籍以尋求提升潛艇艇員戰(zhàn)斗士氣的有效措施。

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