“以人為本”轉化“問題生”

張建林

以學生為本，關注學生的發(fā)展，是新課改的主導方針。然而，仍有一部分多種弱勢兼而有之、容易被教師忽視的學生，我們稱之為“問題生”。在新課程理念下，如何轉化這部分學生，全面提高他們的思想品德、科學文化、身心健康、勞動技能等方面的素質，是“為了每一個學生的發(fā)展”、“面向每一個學生”、“關注每一個學生”的根本要求。從這個理念出發(fā)，我們必須轉化問題生，使他們取得進步，得到發(fā)展。

一、了解，是做好問題生轉化工作的基礎

了解要有正確的途徑，才能準確掌握問題生的特征與成因，才能為轉化工作奠定基礎，做到有的放矢。

1. 了解的途徑：（1）家庭情況調查，與家長聯系、溝通。（2）與問題學生談心，了解其個性、愛好。（3）通過“教室日志”了解在校情況。（4）爭取課任教師的積極配合。（5）建立問題生“檔案袋”。

2. 問題生的特征：（1）學習自覺性差，厭學。（2）散漫放縱，惹是生非，滋事違紀。（3）打架斗毆，小偷小摸，破壞公物。（4）集體觀念淡漠，言行隨便、粗俗。

3. 問題形成的原因：（1）家長對孩子嬌生慣養(yǎng)、過分溺愛，或者孩子無人管教，放任自流。（2）社會網絡不良游戲、不健康書刊、充滿暴力影視的影響。（3）教師教育方法不當，處事不公，厚此薄彼。（4）學生之間不和諧，冷漠輕視。（5）學生自身心理因素是非辨別力差、自卑和逆反心理強。

二、引導，是做好問題生轉化工作的關鍵

問題生的形成雖然與其家庭、社會、學生本身的因素有關，但更重要的是與教師的教育理念、教育態(tài)度和教育方法有直接關系。教師是“人生道路上的引路人”，教師的教育理念有時會改變學生的命運。因此，教師對問題生的轉化就要有一種攻堅克難的敬業(yè)精神和一絲不茍的責任意識，應該注重科學性和藝術性，在具體轉化操作中努力把握好以下幾點：

1. 尊重差異，鼓勵進步。平時，教師要經常和問題生交流，要堅持不懈地鼓勵和引導：老師和同學在乎的是能看到你的進步，而不是你的過去以及和他人的差距。應重視在心理上為問題生卸下包袱，鼓勵不斷進步。堅持對問題生分層要求，減緩坡度，循序漸進，有了進步，多一點贊揚，多一點鼓勵；出現波動，少一些抱怨，少一些訓斥，讓他們逐漸嘗到成功的甜頭，再提出新的要求，縮短與其他同學之間的距離。

2. 不因事論事，做簡單處理。對問題生思想上、行為上出現的偏差，教師的教育方法不能簡單粗暴，不能把以往的事情加起來“算總帳”，也不能歧視、挖苦、諷刺，更不能體罰學生或者在大庭廣眾之下大聲呵斥，或者對學生冷漠、疏遠、不理不睬，這樣極有可能傷害學生的自尊心，破罐子破摔。應該針對問題引導學生去明察問題，分析根源，清楚性質，明白危害。

3. 多激勵、引導，少批評、說教。要善于捕捉問題生身上的閃光點。問題生并非無長處、無優(yōu)點，他們也有閃光之處，如作文中一句優(yōu)美的話、生活中一點好的表現，也許相對于問題生的過失、缺點顯得微不足道。然而，教師每一次真誠的發(fā)掘和肯定，都會給他們一份自尊和自信。美國心理學家威廉·詹姆斯發(fā)現，一個沒有受過激勵的人僅能發(fā)揮能力的20%～30%，而當他受到激勵之后，其能力可以發(fā)揮80%～90%。因此，教師應當揚其所長、因勢利導、循循善誘，堅持多激勵、少批評，多引導、少說教，通過發(fā)揚其優(yōu)點來克服其缺點，培養(yǎng)學生的自尊心、自信心和上進心。

4. 抓住時機，因勢利導。對問題生過錯反復現象，教師首先要拋開或轉變“朽木不可雕”的思想，要多一些耐心，少一些嫌棄，要有忍心，耐心和恒心。有忍心，就是要心平氣和，不動怒，不訓斥指責；有耐心，就是要允許學生犯錯誤，但要抓住時機，因勢利導；有恒心，就是要堅持不懈，持之以恒，不能因學生的過錯反復就心灰意冷，失去信心。問題生形成的原因很復雜。在轉化問題生的過程中，學生故態(tài)復萌，出現多次反復是正?，F象。教師要善于在反復中抓教育、抓引導，要有滿腔的熱情，遵循教育規(guī)律：“反復抓，抓反復”，促使問題生保持不斷前進的勢頭，幫助他們總結教訓，培養(yǎng)辨別是非的能力，增強與誘因作斗爭的抵抗力。

5. 融洽關系，增強信心。教師要積極培植與問題生之間平等、融洽、和諧的師生關系。教師要經常深入到問題生當中，勇于靜下心來，蹲下身子關心他們、了解他們，多站在學生的角度體會學生的思想，多把自己置于學生的位置，體味學生的感受。積極消除問題生的心理障礙，很多時候教師一個親切的眼神、一個善意的微笑、一句鼓勵的話都會給學生留下深刻的影響或產生良好的教育效果。教師要從思想上、學習上、生活上對問題生多一點關心、多一點幫助、多一點鼓勵、多一點信任、多一點期望，以尊重、賞識喚起他們的進取心，以真誠、寬容激發(fā)他們的上進心，讓他們感悟到教師的關心和期待，從而激發(fā)起他們積極努力改變后進入狀態(tài)的信心和勇氣，自覺地將教師的關心和幫助轉化為積極向上的內部動力。

三、關愛，是做好問題生轉化工作的保證

美國心理學家詹姆士說過：“人類本性上最深刻的愿望是期望被贊美、欽佩、尊重”。無數事實表明，教師擁有愛心、實情、真誠，是做好問題生轉化工作的保證。

首先是愛心。問題生在犯下錯誤的時候，受歧視、被諷刺、遭冷眼的體驗較多，這個時候看起來是最不值得愛的時候，然而又恰恰是他們內心最需要溫暖、最需要愛的時候。作為教師，更應該多一點愛心，少一點冷漠；多一點寬容，少一點指責。在教育轉化過程中，教師要始終記著，沒有愛，就沒有教育。只要有了愛，就會在教師與學生之間架起一座心與心相通的橋梁；只要有了愛，教師就能“動之以情”，換回學生的自尊心；只要有了愛，教師就能“導之以行”，培養(yǎng)學生的自信心；只要有了愛，教師就能“持之以恒”，激發(fā)學生的進取心。

其次是實情。問題生除了具有一般學生的特點外，還有許多特殊之處，如自尊心強，思想、行為的情緒性色彩明顯，意志和毅力薄弱，是非觀念模糊，學習態(tài)度不端正等。作為問題生，他們自己也知道存在的缺點和不足，但他們不一定都清楚地意識到這些問題的性質和危害，更難獨自找到擺脫這種處境的方法。因此，教師在教育中要多用真情實感，少用簡單粗暴，不僅要曉之以理、以理育人，而且要動之以情、以情感人。只有感化，才能轉化。

第三是真誠。教育的藝術就是溝通，一個善于傾聽學生說話的老師，才是學生真正的良師益友。教師要善于傾聽問題生的心聲，善于和問題生促膝談心，讓問題學生說話，才能使他們積怨已久的心扉打開，充分享受被老師尊重、信任和支持的快樂和喜悅，享受“抬起頭來做人”的尊嚴和樂趣。只有當問題生感受到教師真誠的期望時，才會接近老師，才會主動地去接受理解老師的期望，并把這種期望內化為積極向上的動力，產生努力實現教師期望的行為活動。

總之，轉化問題生不是一朝一夕的事，很難一勞永逸，也不可能一蹴而就。它是一個長期、反復的教育過程，需要辛勤耕耘，常抓不懈，只有教師將真情愛心化為陽光、化作雨露，動之以情、曉之以理，善于了解、溝通、引導，轉化才會收到事半功倍的效果。