文/維柯 王少毅
他們無福享受兒孫繞膝的天倫之樂,當(dāng)衰老日漸蠶食了他們的身體,當(dāng)躺在病床上的他們倍感冷清之際,一抹深藍(lán)開始為他們的晚年“充填”溫暖。他們被稱作“空巢老人”,而那抹“溫暖深藍(lán)”叫做人民警察。
近一段時間,祁福孟連續(xù)收到7位老人親筆寫下的由他處理老人后事的“委托書”。這7封委托書的背后,承載的是老人們對祁福孟多年來盡心服侍老人的孝心肯定,也是這些老人對他的一種特別的信任。
就在新世紀(jì)即將來臨時,祁福孟從部隊(duì)轉(zhuǎn)業(yè)到大連開發(fā)區(qū)公安分局任民警。2006年1月,由大連市公安機(jī)關(guān)牽頭,轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療、供水、供電、房產(chǎn)等各單位組成的“空巢老人”服務(wù)之家成立,70戶87名空巢老人的晚年安樂,成了開發(fā)區(qū)公安分局110民警的職責(zé)。祁福孟是“空巢老人”服務(wù)之家的專干,也是服務(wù)之家唯一的警察。在老人們居住的小區(qū)里,熟識祁福孟的鄰居們都贊不絕口地說:“這大兒子,太孝順了!”
2012年3月10日,祁福孟得知家住倚園里的傅維臻家自來水管漏水,便立即聯(lián)系自來水公司報(bào)修,并與自來水公司的維修人員一起更換了新水管,及時避免了跑水漏電事故的發(fā)生。薛繼承、陸若玉老人住在一樓,由于供暖設(shè)施老化,冬季室內(nèi)的溫度不到零上10℃,無奈之下,老人只能身裹大衣,腳穿棉鞋,腿蓋棉被坐在床上看電視。祁福孟得知后,立即與熱力公司維修人員一起對老人家的供暖管道進(jìn)行了重新設(shè)計(jì)和施工,更換供暖管道和暖氣片。如今,老人逢人便說:“我們不再挨凍遭罪,都是福孟給我們送來的福?!?/p>
一天晚上,身患糖尿病的祁福孟正在家中吃藥,突然接到傅維臻老人的求助電話,微弱的呼救聲讓祁福孟的心立刻緊張起來,他馬上一邊打電話找120急救車,一邊聯(lián)系開鎖公司趕往傅維臻家,當(dāng)他們打開房門時,發(fā)現(xiàn)老人因吐血過多已昏倒在沙發(fā)上。祁福孟立即組織醫(yī)務(wù)人員邊搶救,邊將老人抬上救護(hù)車……第二天一大早,祁福孟又來到醫(yī)院陪護(hù)老人,直到老人的兒子從北京趕來后,才放心離去。
類似的故事不勝枚舉。7年里,祁福孟已為“空巢老人”提供共建服務(wù)1.85萬多次,主動登門服務(wù)8900余次,協(xié)調(diào)捐款18萬余元,送出360個生日蛋糕、電視32臺,糧食2800余公斤,食用油4050公斤,雞蛋400余公斤……
為保證隨時與老人溝通,祁福孟與社區(qū)干部、派出所民警一道,以社區(qū)、村屯為單位,協(xié)同民政、社區(qū)、村委會干部分層對空巢老人摸底調(diào)查,逐一建立老人個人生活檔案。同時,又協(xié)調(diào)聯(lián)通公司為家中沒有安裝固定電話的“空巢老人”免費(fèi)安裝了固定電話。考慮到老人使用8位數(shù)電話號碼不方便,祁福孟聯(lián)系有關(guān)部門,為每位老人安裝了一部智能電話,每部電話有“1”、“2”、“3”三個號碼,分別代表“120急救中心”和祁福孟的辦公室電話及個人手機(jī)號碼。
細(xì)心的祁福孟還根據(jù)老人的不同生活需求,總結(jié)出老人最需要幫助的看病、水、電、氣報(bào)修等10件常見家務(wù)急事和重大節(jié)日前的衛(wèi)生清掃、老人洗澡、陪同購物等“十盼”。他把這些情況以及老人們的自然情況、健康狀況、聯(lián)絡(luò)方式、所在社區(qū)民警和聯(lián)絡(luò)員電話、共建服務(wù)單位名稱、負(fù)責(zé)人聯(lián)系電話等制成服務(wù)聯(lián)系卡片,發(fā)到每個聯(lián)動單位,并輸入110微機(jī)數(shù)據(jù)庫,進(jìn)行編號造冊管理,確保第一時間給老人提供服務(wù)。他還起草了《110空巢老人共建服務(wù)公約》、《共建服務(wù)聯(lián)席會議制度》等相關(guān)規(guī)定。目前,110空巢老人服務(wù)之家已與轄區(qū)醫(yī)療、供水、供電、供熱、供氣、商店超市等64家共建聯(lián)動單位簽署了《共建服務(wù)公約》,已有12名基層派出所巡防隊(duì)員成為聯(lián)絡(luò)員。
“關(guān)愛‘空巢’,有你有我!”祁福孟自豪地說道。他的事跡不僅感動了“空巢老人”,也帶動了全社會關(guān)愛“空巢老人”:公安分局專門為祁福孟配備了一臺用于服務(wù)老人的專車,大連慈善總會開發(fā)區(qū)分會為每名老人指派了4名義工,每年提供5萬多元活動經(jīng)費(fèi);區(qū)醫(yī)院、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站免費(fèi)為老人體檢,上門巡診;自來水公司、供暖公司建立了服務(wù)老人檔案,許多商場、公司、旅行社拿出專項(xiàng)資金用于服務(wù)老人……
祁福孟熱心照顧“空巢老人”的事跡,引起了中央精神文明委和各級黨組織的高度關(guān)注。他連續(xù)四年被評為開發(fā)區(qū)“十佳孝敬老人好兒女”,先后榮獲開發(fā)區(qū)“優(yōu)秀共產(chǎn)黨員”、“大連市十大文明感動人物”、“大連市最具愛心慈善楷模”等稱號;還榮獲了首屆“遼寧慈善獎”提名獎,被公安部評為“全國優(yōu)秀人民警察”,并入選“中國好人榜”。