跨過心理疾患這道“坎”——外闖市場員工家屬心理問題的調(diào)查及應(yīng)對

□ 余國嬰 魯書銅

外闖市場員工家屬心理健康問題正日益成為影響員工決勝職場、家庭穩(wěn)定及社會和諧的“一道坎”，個人、家庭、企業(yè)應(yīng)聯(lián)手攻堅，幫助他們跨過心理疾患這道“坎”。

隨著中原油田外部市場的不斷拓展，到油田外施工的人員越來越多，員工自身和家人在心理上都承受著較大的壓力。近期，筆者走訪了部分外闖市場員工家庭，發(fā)現(xiàn)有部分外闖市場職工家屬存在心理疾病隱患，有的家屬存在抑郁情緒，嚴重者甚至患有抑郁癥，這一問題迫切需要引起各級黨政組織的關(guān)注。

心理問題的成因

油田外闖市場的工作性質(zhì)導(dǎo)致鴛鴦單飛。產(chǎn)生心理問題的人多數(shù)是弱勢群體，女性居多。

性格方面的原因。有的職工家屬性格內(nèi)向，常把煩惱和委屈憋在心里，積少成多。有的人爭強好勝，長期超負荷運轉(zhuǎn)，不堪重負。

心理承受能力差。有的職工家屬在從妻子到“家庭頂梁柱”的角色轉(zhuǎn)變中，多重的角色，責任的加大，如泰山壓頂般令她望而生畏，力不從心。

長期分居導(dǎo)致的情感危機。她們要長期忍受夫妻分居的孤寂、思念與牽掛。有的丈夫大大咧咧，缺少相互溝通，回家不干家務(wù)、不懂得呵護妻子，傷害了夫妻感情。另外，外闖市場職工的收入相對較高，可能會讓沒有工作或收入不高、不自信的妻子患得患失，引發(fā)對婚姻的焦慮。

與家人、同事的關(guān)系不夠融洽。對于一些生活瑣事，由于觀念、做法不同，有些女家屬與公婆之間產(chǎn)生矛盾。因顧家較多，可能顧此失彼，她們工作效果難盡如人意。長期的委屈、無奈、痛苦無處宣泄，不斷積累，若是身體再患上某種疾病，有些人就會胡思亂想，導(dǎo)致困難、病痛、焦慮、恐懼形成惡性循環(huán)，直到絕望而患上抑郁癥。

心理問題的調(diào)適

各級組織應(yīng)通過各種宣傳教育方式，引導(dǎo)外部市場職工家屬樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，正確看待和處理現(xiàn)實中存在的各類問題。

□ 中原石油工程井下特種作業(yè)公司深入外闖市場職工家庭談心，并為孩子送去學(xué)習(xí)用品。余國嬰 攝

樹立正確的人生觀念。一是珍愛生命，呵護健康。要引導(dǎo)抑郁癥患者家屬認識到：生命不只屬于自己，還屬于國家、企業(yè)和親人。你走了，會帶給家人無盡的痛苦；你活著，親人就是欣慰的；你健康，親人才會快樂。二是直面挫折，戰(zhàn)勝困難。要引導(dǎo)外闖市場職工家屬坦然面對困難和挫折，強化性格修養(yǎng)、及時調(diào)整心態(tài)，防止情感上的大起大落和心理情緒上的嚴重失控。三是樸素生活，快樂工作。無論是確立生活目標，還是設(shè)計工作規(guī)劃，都應(yīng)立足實際，不讓自己背上難以承受的心理包袱和產(chǎn)生很大的精神壓力。

做好自我心理調(diào)節(jié)。一是多讀書。讀書能開闊視野，增強知識，消減壓力，是美味的“心靈雞湯”。二是注意勞逸結(jié)合，量力而行。自己解決不了的困難，要善于向他人和組織求助。同時，注重鍛煉身體，避免長期熬夜，保證精力充沛。三是廣交良師益友，增進與人交流。四是加強夫妻溝通，增進相互理解。丈夫在蘇丹工作的中原石油工程井下特種作業(yè)公司員工張清華說，丈夫出國后，他們每天晚上準時“網(wǎng)上約會”，聊工作嘮家常，不讓心里積存“小疙瘩”。她的丈夫三個月倒休一次，回家什么活都干。兩人互諒、互愛、互助，仿佛還在初戀中。甜蜜的愛情、美滿的夫妻關(guān)系，是預(yù)防不良情緒侵襲的“金盾”，根治心理疾病的“仙草”。

心理疾病的治療與對策

對于心理問題比較嚴重，已經(jīng)患有心理疾病的家屬，企業(yè)要及時協(xié)助治療和引導(dǎo)。

患者本人要坦然面對心理疾病，積極配合治療。要拋棄那種認為心理疾病“神秘”“見不得人”的認識誤區(qū)，尋求組織、領(lǐng)導(dǎo)、親人、朋友、正規(guī)醫(yī)療機構(gòu)和專業(yè)醫(yī)師的幫助。切忌自己上網(wǎng)查資料，自己診斷錯過最佳治療時間，或自行用藥導(dǎo)致嚴重后果。嘗試改變一下環(huán)境，如外出旅游，親近大自然，聽一些優(yōu)美的音樂等，以緩解不愉快的心情。

家人同事要多關(guān)心理解，幫助患者減輕壓力。對患有心理疾病的家屬，家人和同事要注意傾聽她的想法，理解她的做法，切不可對其歧視疏遠，有意觸怒和冷嘲熱諷。要多留意其情緒與言行舉止，鼓勵其說出心中的仇恨、憤怒和哀傷，避免讓其自己保管藥物或單獨居住，必要時應(yīng)住院治療。對患病妻子來說，丈夫的愛、耐心與體貼比最昂貴的藥物都有效。

各級黨政組織應(yīng)采取積極措施幫扶。一是在員工教育培訓(xùn)中，有針對性地增加心理分析、精神壓力疏導(dǎo)等內(nèi)容，對心理疾患早防、早治。二是建立完善的外闖市場職工及家屬的動態(tài)管理信息庫，確保管理、幫扶到位。三是成立外闖市場職工家屬互助小組，發(fā)動全體家屬參與到互助活動中來。四是建立外闖市場職工家屬服務(wù)平臺。如以社區(qū)為單位，建立服務(wù)中心或服務(wù)站，開通服務(wù)熱線，幫助他們解決困難。五是工團組織主動出面，幫扶外闖市場家庭渡過難關(guān)。如中原石油工程井下特種作業(yè)公司工會定期派人深入外部職工家庭，走訪慰問、志愿服務(wù)、心理疏導(dǎo)。同時，公司成立了以外闖市場職工家屬為主要成員的“油嫂”合唱團、“油嫂”舞蹈隊，豐富職工家屬的業(yè)余文化生活，取得良好效果。