網(wǎng)絡(luò)教育資源在《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程中的應(yīng)用研究

殷淑娥 于 嵐 田 偉

（蘭州商學(xué)院隴橋?qū)W院工學(xué)系，甘肅 蘭州 730101）

當(dāng)前我國進(jìn)入了高等教育大眾化時(shí)期，由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)人才需求的多元化，作為高等教育主體的地方高校，必須以區(qū)域經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展需求為導(dǎo)向，立足應(yīng)用，面向地方，承擔(dān)起培養(yǎng)多層次、多類型、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、職業(yè)素養(yǎng)高、適應(yīng)面廣的高素質(zhì)應(yīng)用型專門人才的使命。為此，各高校加強(qiáng)了實(shí)踐課程的比重，一般院校主要通過購買模擬軟件和去企業(yè)實(shí)習(xí)兩種做法開展實(shí)踐課程。

《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》是電子商務(wù)專業(yè)的核心課，也是一門操作性比較強(qiáng)的課程，傳統(tǒng)教學(xué)中更多的是重視理論知識(shí)的講授，最多加一些案例討論，課堂教學(xué)效果不理想，過于空洞，學(xué)生積極性也不高。如果建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，購買軟件，雖然會(huì)有所改善，但對(duì)于我們這種資金有限，學(xué)生少導(dǎo)致利用率不高的學(xué)校而言，這種方法可行度不高。如果選擇去企業(yè)實(shí)習(xí)，受條件所限一方面企業(yè)不好找，另一方面時(shí)間問題難以解決。隨著通信技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、計(jì)算機(jī)技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)教育資源建設(shè)成為了數(shù)字化教育建設(shè)的重點(diǎn)，特別是自2000 年以來教育部及各級(jí)教育管理部門劃撥專項(xiàng)資金來充實(shí)數(shù)字化信息資源建設(shè)后，網(wǎng)絡(luò)教育資源的建設(shè)也得到了進(jìn)一步的發(fā)展。在這種情況下我們完全可以選擇利用網(wǎng)絡(luò)教育資源，設(shè)計(jì)情境任務(wù)，提高學(xué)生學(xué)習(xí)的興趣和積極性，從而達(dá)到提高課堂教學(xué)效率的目的。

一、網(wǎng)絡(luò)教育資源的含義及發(fā)展現(xiàn)狀

網(wǎng)絡(luò)教育資源是相對(duì)傳統(tǒng)教育資源而言的，是指為教學(xué)目的而專門設(shè)計(jì)的或者能為教育目的服務(wù)的各種網(wǎng)絡(luò)資源。網(wǎng)絡(luò)教育資源以其形式多樣、內(nèi)容廣泛、時(shí)效性強(qiáng)、便于共享等優(yōu)勢(shì)，對(duì)傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式帶來了巨大的沖擊，教師與課本不再是學(xué)生學(xué)習(xí)的唯一資源，越來越多的人選擇了利用網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行學(xué)習(xí)。網(wǎng)絡(luò)教育資源的使用不僅能使教學(xué)的形式更加豐富，而且可以把學(xué)生從大量繁瑣的基礎(chǔ)性學(xué)習(xí)活動(dòng)中解脫出來，通過實(shí)踐加強(qiáng)認(rèn)識(shí)。另外，教育資源也為教學(xué)重心從“教”轉(zhuǎn)移到“學(xué)”創(chuàng)造了便利條件，逐步實(shí)現(xiàn)從以“教師為主導(dǎo)”過渡到以“學(xué)生為主體”的教學(xué)模式。目前把網(wǎng)絡(luò)教育資源引入教學(xué)已經(jīng)成為非常普遍的現(xiàn)象。

二、《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的選擇

隨著網(wǎng)絡(luò)資源越來越豐富，與《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程相關(guān)的內(nèi)容也有很多，網(wǎng)絡(luò)上教育資源的優(yōu)劣難以得到保證。由于網(wǎng)絡(luò)是個(gè)完全開放的環(huán)境，目前尚缺乏統(tǒng)一完善的信息發(fā)布標(biāo)準(zhǔn)以及嚴(yán)格的審查監(jiān)督機(jī)制，網(wǎng)絡(luò)信息不像傳統(tǒng)的書籍、報(bào)刊、廣播、電視上的信息，在正式發(fā)布之前具有一定的可信度和真實(shí)性。網(wǎng)絡(luò)上信息的質(zhì)量完全取決于信息的發(fā)布者。在學(xué)習(xí)者使用網(wǎng)絡(luò)教育資源的過程中，錯(cuò)誤的資源和信息會(huì)對(duì)學(xué)習(xí)者帶來負(fù)面的效應(yīng)，因此為確保信息的有效性，必須對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行選擇評(píng)價(jià)。

1.符合實(shí)踐性原則

實(shí)踐性原則，是指在教學(xué)活動(dòng)中教師通過開展各種實(shí)驗(yàn)活動(dòng)，讓學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)踐操作，從而充分鍛煉學(xué)生的手、眼、腦等各種感官的能力，將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際的應(yīng)用能力，使學(xué)生將理論與實(shí)踐相結(jié)合，直接經(jīng)驗(yàn)和間接經(jīng)驗(yàn)相貫通。通過不斷地實(shí)踐操作，牢固地掌握知識(shí)和技能的同時(shí)，又能有新的認(rèn)識(shí)。

2.激勵(lì)性原則

激勵(lì)性原則，是指在教學(xué)過程中教師要充分發(fā)揮榜樣示范、信息反饋、同伴互助的學(xué)習(xí)激勵(lì)作用，調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性，引導(dǎo)他們獨(dú)立思考，勇于探索，主動(dòng)學(xué)習(xí)新知識(shí)。激勵(lì)性原則通過榜樣示范為學(xué)生提供正確的價(jià)值向?qū)?，引?dǎo)學(xué)生向榜樣學(xué)習(xí)。及時(shí)的信息反饋，可以讓學(xué)生隨時(shí)檢測(cè)自己的學(xué)習(xí)狀況，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)學(xué)習(xí)方法。

依照以上兩個(gè)原則，對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程在網(wǎng)絡(luò)資源的選擇上就必須做到以下幾點(diǎn)：1. 與課堂講授理論相一致，否則學(xué)生無法做到溫故而知新；2.與實(shí)際應(yīng)用相結(jié)合，為學(xué)生走上就業(yè)崗位做好準(zhǔn)備；3.對(duì)每一位學(xué)生的學(xué)習(xí)情況有一定的量化標(biāo)準(zhǔn)，一方面方便教師進(jìn)行檢查督促，另一方面可以激勵(lì)學(xué)生不斷進(jìn)步；4.融入最新理論和技術(shù)，迫使學(xué)生主動(dòng)積極的學(xué)習(xí)使用新工具新方法，養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

三、網(wǎng)絡(luò)教育資源在《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程中的使用

網(wǎng)絡(luò)資源非常豐富，主流的搜索引擎有百度、google和360，在百度中輸入“網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)”這幾個(gè)關(guān)鍵字進(jìn)行搜索，關(guān)聯(lián)結(jié)果有2420000 個(gè)；用google 搜關(guān)聯(lián)結(jié)果有1600000 個(gè)；用360 搜關(guān)聯(lián)結(jié)果有853000 個(gè)，雖然數(shù)量龐大，但大多數(shù)都是實(shí)訓(xùn)報(bào)告、圖書廣告等等，與課程實(shí)踐課程相關(guān)的內(nèi)容并不是很多。經(jīng)過分析主要有以下幾類：

1.提供大量的案例、技巧供學(xué)生和教師學(xué)習(xí)的網(wǎng)站?！毒W(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程實(shí)踐性強(qiáng)，在有些章節(jié)如網(wǎng)絡(luò)營銷工具這一部分就可以引入案例教學(xué)，當(dāng)然選擇合適的案例是最重要的，另外，為了達(dá)到理想的效果，案例分析也一定要做到深入、做全。拿到一個(gè)案例以后，如果僅僅只是羅列一下資料，而沒有對(duì)案例進(jìn)行深入探討，以及比較案例對(duì)于課程內(nèi)容和學(xué)生的適用程度，就不能把案例的作用挖掘出來。只有正確、全面、深入的對(duì)案例進(jìn)行研究，才是專業(yè)化的案例分析流程。每一個(gè)案例，作為一個(gè)真實(shí)發(fā)生的事件，都包含了很多復(fù)雜的因素，對(duì)于任何一個(gè)細(xì)節(jié)，我們都必須細(xì)心發(fā)掘，找到讓自己大為受用的閃光點(diǎn)。

2.一些學(xué)校的精品課程網(wǎng)站。這些網(wǎng)站匯集了大量的教學(xué)信息，但由于每個(gè)院校的學(xué)生培養(yǎng)目標(biāo)不同，所以對(duì)教師的課程安排具有一定的參考價(jià)值。

3.與課程相關(guān)的論文網(wǎng)站，如百度文庫，里面有很多與《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程相關(guān)的文章，文章的水平參差不齊，這就需要教師認(rèn)真閱讀每一篇文章，根據(jù)自己的需要進(jìn)行取舍。

4.以比賽的形式促進(jìn)學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，完成《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程教學(xué)任務(wù)，比如《大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)營銷能力秀》這個(gè)活動(dòng)，此活動(dòng)是由中國互聯(lián)網(wǎng)協(xié)會(huì)與網(wǎng)絡(luò)營銷大賽共同舉辦的，主要面向正在學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷課程的相關(guān)專業(yè)在校大學(xué)生，通過網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)踐活動(dòng)，進(jìn)一步延伸網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容。本活動(dòng)一年春季、秋季各舉辦一次，活動(dòng)時(shí)間與上課時(shí)間正好一致，對(duì)于我們這種資金缺乏的院校而言，利用這個(gè)活動(dòng)作為《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程的內(nèi)容是一個(gè)不錯(cuò)的選擇。1.不用建立專門的實(shí)驗(yàn)室，避免了資金的浪費(fèi)，再加上網(wǎng)絡(luò)營銷理論和技術(shù)發(fā)展很快，即使買了最新的軟件也不能與實(shí)際情況完全一致，沒法提高學(xué)生的積極性。2.參加活動(dòng)的過程充滿了競(jìng)爭(zhēng)和不確定性，增強(qiáng)了學(xué)生獨(dú)立思考和主動(dòng)學(xué)習(xí)的能力。3.活動(dòng)結(jié)束后根據(jù)表現(xiàn)會(huì)有一定的獎(jiǎng)勵(lì)，一方面可以對(duì)學(xué)生起到激勵(lì)做用，另一方面如果成績優(yōu)良，對(duì)評(píng)優(yōu)和就業(yè)也會(huì)有一定的幫助。4.活動(dòng)后學(xué)生還可以自己報(bào)名參加其他如“三創(chuàng)賽”，“創(chuàng)新杯”，“ 大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽”等活動(dòng)，對(duì)畢業(yè)論文的書寫也會(huì)有一定的幫助。

為了使活動(dòng)產(chǎn)生良好的效果，在參與活動(dòng)的過程中要做好以下幾項(xiàng)工作：1.做好實(shí)踐活動(dòng)前的知識(shí)準(zhǔn)備、心理準(zhǔn)備。通過瀏覽活動(dòng)官方網(wǎng)站了解往屆活動(dòng)安排、搜索往屆參賽者的活動(dòng)總結(jié)或心得，加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的認(rèn)識(shí)。2.讓學(xué)生明確實(shí)踐活動(dòng)的目的、要求與做法；組織學(xué)生認(rèn)真閱讀活動(dòng)公告，并按照要求申請(qǐng)加入大賽微博（指定微博是新浪微博和騰訊微博），能夠第一時(shí)間了解比賽最新活動(dòng)安排，搶占先機(jī)。3.根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況，通過班級(jí)討論，個(gè)人陳述等方式，加強(qiáng)學(xué)習(xí)過程中的指導(dǎo)；一個(gè)班的學(xué)生由于家庭條件、個(gè)人能力、所處環(huán)境和個(gè)人喜好的不同，活動(dòng)中會(huì)遇到種種問題，作為老師一定要加強(qiáng)指導(dǎo)，另外還可以通過班級(jí)討論的形式，集思廣益，博采眾長，在討論的過程中相互啟發(fā)，在思想的碰撞中擦出智慧火花。4.教師必須重視榜樣的作用，引導(dǎo)學(xué)生學(xué)習(xí)和保持榜樣行為；對(duì)于表現(xiàn)突出的學(xué)生，教師要及時(shí)給與表揚(yáng)和鼓勵(lì)，一方面可以激勵(lì)學(xué)生再接再厲，另一方面也可以為其他同學(xué)指明前進(jìn)的方向。5.在每一個(gè)學(xué)習(xí)階段，教師都要為學(xué)生提供及時(shí)有效的信息反饋；學(xué)生們因?yàn)楹闷嫱顒?dòng)初期積極性很高，但到了中后期，可能會(huì)因?yàn)槌煽冚^差，或者不感興趣等原因出現(xiàn)消極情緒，老師要不斷的通過課堂點(diǎn)評(píng)等方式督促學(xué)生，防止有些學(xué)生中途放棄。6.尊重學(xué)生的主體性，積極促成同伴合作。通過教師的指導(dǎo)，進(jìn)一步延伸網(wǎng)絡(luò)營銷理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)內(nèi)容，提高相關(guān)專業(yè)大學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)營銷能力，從而為走向?qū)I(yè)工作崗位奠定基礎(chǔ)，對(duì)提高畢業(yè)生的就業(yè)成功率也將發(fā)揮積極作用。另外通過這個(gè)平臺(tái)可以讓學(xué)生們主動(dòng)學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)營銷，利用網(wǎng)絡(luò)營銷，從而運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)營銷最終讓自己獲利。

四、結(jié)論

網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源在《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程中以互聯(lián)網(wǎng)為平臺(tái)，集合了自主學(xué)習(xí)與團(tuán)隊(duì)合作、人機(jī)互動(dòng)與人際互動(dòng)的優(yōu)勢(shì)，讓班級(jí)成員都圍繞著共同的學(xué)習(xí)目標(biāo)而努力，相互扶持，相互配合，不斷提升每位學(xué)生主動(dòng)求知的能力以及人際交往技能。當(dāng)然要達(dá)到良好的效果，離不開教師的引領(lǐng)與設(shè)置，必須讓學(xué)生在頭腦中構(gòu)建清晰的任務(wù)輪廓，明確每一學(xué)習(xí)階段自己所要達(dá)成的目標(biāo)。教師還要給予學(xué)生及時(shí)的評(píng)價(jià)，讓學(xué)生不斷充實(shí)完善自己。

筆者在經(jīng)過前期的理論準(zhǔn)備與實(shí)踐調(diào)查準(zhǔn)備后，將網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源應(yīng)用于《網(wǎng)絡(luò)營銷實(shí)訓(xùn)》課程，取得了較理想的效果，學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性、合作意識(shí)和合作技能、搜索能力、網(wǎng)絡(luò)營銷各種工具的使用能力等方面有了顯著的提高。從中也發(fā)現(xiàn)內(nèi)容的選擇和課程的設(shè)計(jì)方面仍然存在一些問題，需要在今后的教學(xué)工作中繼續(xù)觀察，分析和改進(jìn)。

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