通信施工人員自我和諧狀況分析*

王曉一 李 薇 王 蕊 陳 棟

自我和諧 (Self Consistency and Congruence)是羅杰斯人格理論的重要概念,是指自我內(nèi)部的協(xié)調(diào)一致以及自我與經(jīng)驗之間的協(xié)調(diào),是一個人的自我觀念中沒有沖突的心理現(xiàn)象。和諧的自我概念是心理健康的重要前提,也是個體適應(yīng)社會的重要保障。本研究旨在探討通信施工人員的自我和諧狀況,為更好的關(guān)注這一群體,有效提高其自我和諧水平提供參考。

1 對象與方法

1.1 對象 選取河北某通信單位男性施工人員發(fā)放問卷270份并當場回收,有效問卷 260份(96.3%)。平均年齡(27.90± 5.85)歲。 低年齡組 ＜25歲 89人 (34.2%),中年齡組 25～ 29歲 81人 (31.2%),高年齡組 ＞ 25歲 90人(34.6%);獨生 51人(19.6%),非獨生 209人(80.4%);農(nóng)村184人(70.8%),城市 76人(29.2%);初中及以下文化 80人(30.8%),高中 (含中 專)128人 (49.2%),大學 52人(20.0%);已婚 148人 (56.9%),未婚 112人 (43.1%);離開原籍工作 201人(77.3%),未離開原籍工作 59人(22.7%);低工齡組 ＜5年 123人 (47.3%),中工齡組 5～ 10年 98人(37.7%),高工齡組 10年以上 39人 (15.0%);低收入組 ＜2000元 /月 76人 (29.2%),中收入組 2000～ 3000元 /月 146人 (56.2%),高收入組 ＞ 3000元 /月 38人 (14.6%)。

1.2 方法 王登峰“自我和諧量表”:該量表有 3個分量表:不和諧水平、靈活性水平和刻板性?？梢杂嬎愀鞣至勘淼牡梅?也可計算量表的總分,為不和諧因子、刻板性因子,以及靈活性因子反向計分 3項之和,總分越高,其自我不和諧水平就越高,反之越低[1]。

1.3 統(tǒng)計處理 采用團體施測。對所得數(shù)據(jù)運用 SPSS13.0統(tǒng)計軟件進行獨立樣本 t檢驗和方差分析。

2 結(jié) 果

2.1 通信施工人員自我和諧總體狀況 自我和諧總分最高分為 145,最低分為 59,平均分(95.92±13.21)。低于 74分為低分組,75～ 102分為中間組,103分以上為高分組。據(jù)此,低分組為 16人(6.2%),高分組為 96人(36.9%),中間組為 148人(56.9%)。

2.2 不同組別通信施工人員自我和諧狀況的差異比較 自我和諧總分及分量表分在是否獨生、婚姻狀況方面差異沒有統(tǒng)計學意義。但農(nóng)村的靈活性得分低于城鎮(zhèn)靈活性的得分(t=-2.37,P＜0.001)。離開原籍工作的靈活性得分低于未離開原籍工作的靈活性得分(t=-2.70,P＜0.05)。不同年齡組不和諧量表分和總分差異達顯著性(F=3.40,3.62,P＜0.05),經(jīng)事后檢驗顯示低年齡組在不和諧量表分和總分上均高于高年齡組(t=3.56,4.93;P＜0.05)。不同工齡組不和諧量表分和總分差異也達顯著性(F=3.89,4.81;P＜0.05),經(jīng)事后檢驗顯示低工齡組在不和諧量表分和總分上均高于中工齡組(t=2.83,4.32;P＜0.05);也均高于高工齡組(t=3.89,6.22;P＜0.05),中高工齡組差異沒有統(tǒng)計學意義。不同文化程度和諧總分差異有顯著性(F=3.76,P＜0.05),事后檢驗顯示初中及以下水平得分高于大學水平(t=6.38,P＜0.05)。

不同收入者在不和諧、靈活性、刻板性量表和總分上差異均達顯著性(F=6.04,4.80,P＜0.01;F=3.06,P＜0.05;F=9.03,P＜0.001),事后檢驗顯示低、中收入者不和諧分高于高收入者(t=6.22,4.92;P＜0.05),低收入靈活性得分低于中、高收入者(t=-2.95,-3.16;P＜0.05),中收入者刻板性得分高于高收入者(t=1.80,P＜0.05),低收入總分高于中、高收入(t=3.89,10.82;P＜0.05),中收入總分也高于高收入者(t=6.93,P ＜ 0.05)。

3 討 論

研究顯示通信施工人員自我和諧程度較低,這可能與他們工作的特殊性有關(guān)。通信施工人員絕大多數(shù)為男性,工作離鄉(xiāng)背井,與家人聚少離多,缺乏與親人朋友的情感交流。很多人員需要在通信管道井中實施作業(yè),較為枯燥,致使其自我和諧水平低。這與楊睿的研究結(jié)果類似[2]。

研究還發(fā)現(xiàn)農(nóng)村和離開原籍工作的職工其靈活性低于城鎮(zhèn)和在原籍工作的職工。這些人在家鄉(xiāng)生活時已經(jīng)對自己所處的環(huán)境適應(yīng)良好,而外出工作后由于經(jīng)常變換工作環(huán)境,長期居住集體宿舍,所以導致其生活變得相對簡單,應(yīng)對或處理事務(wù)的靈活性下降。城鎮(zhèn)職工靈活性好,可能與城鎮(zhèn)居民為更好地適應(yīng)各種壓力做出的調(diào)整和改變有關(guān)。

另外,通信職工的自我和諧水平與年齡、工齡、文化程度和收入關(guān)系較為密切。結(jié)果顯示年輕職工、工齡短以及文化程度低的職工自我和諧程度差;低收入者自我和諧水平低,刻板性強,靈活性差。這與鐘韶玲的研究結(jié)果基本一致[3]。隨著年齡和工齡的增長,職工的生活逐漸穩(wěn)定,他們對于本職工作更加接納,成就感和歸屬感更加強烈。

通過本次研究可以看出通信施工人員的自我和諧水平有待進一步提高,尤其對年輕及工作時間短的職工而言意義更重大。自我和諧與個體的工作狀態(tài)息息相關(guān),職工的自我和諧也是企業(yè)自我和諧的基礎(chǔ)[4]。因此,為了提高企業(yè)效益,提升職工工作效率,關(guān)注并改善職工的自我和諧對用人企業(yè)而言至關(guān)重要。

[1]汪向東,王希林.心理衛(wèi)生評定量表 [J].中國心理衛(wèi)生雜志,1999(增刊 ):280-283

[2]楊睿.企業(yè)員工一般自我效能感與心理和諧的關(guān)系研究 [D].重慶:西南大學,2012

[3]鐘韶玲,唐仕雄,潘潔,等.鐵路機車乘務(wù)員自我和諧狀況調(diào)查與分析[J].中國健康心理學雜志,2010,18(3):302-304

[4]馮生虎.建立員工自我和諧 [J].中國電力企業(yè)管理,2007(11):42-43